优秀社区工作者总结（精选27篇）
一、转变了社区的服务供给方式
1、社会工作更加强调以人为中心，注重多资源多政策的结合帮扶。传统的社区服务更多的是分部门和类别为社区居民供给服务，如社会救助和社会保障就属于两个不同的部门，而服务对象到社会救助员那里寻求帮助，一般情况下，社会救助员只会告知其办理社会救助政策的相关事宜，并不会告知其社会保障相关政策。而如果作为一个个案，社工会以服务对象和服务对象的家庭为中心，为其寻找各项政策和资源，促进其改变。
2、社区社会工作服务与传统社区服务指标的差异决定了其优势。社区社会工作服务的服务指标是每年做多少个案、多少小组活动、多少社区活动。遭遇那种处于政策临界点的和能力缺乏享受政策有困难的服务对象，传统社区工作者更加倾向于“多一事不如少一事”，因为其待遇并不和办理了多少笔业务有关系，而和已办理了的业务没有犯错，是否符合规范，是否扣分有关系。而社区社会工作的服务指标是，一年做多少个案，只要社工觉得有服务必要的，不管服务对象是否处理政策临界点还是能力缺乏，社工都会经努力，让服务对象享受到相关政策。
二、加强了社区工作者队伍建设
1、让社区工作者更具人文关怀。社会工作的专业伦理强调对服务对象的承诺，帮助服务对象解决问题；尊重服务对象的自决权；尊重服务对象知情同意的权利；在自己能力范围内提供服务；妥善处理工作过程中可能发生的利益冲突；尊重服务对象的隐私权并加以保密；谨慎对待与服务对象的肢体接触；确保服务中断后的持续服务；遵循服务终止的原则等。这一系列的专业伦理决定了社区工作者对服务对象要更具人文情怀。
2、提供了其他的上升通道，传统的社区工作者的上升通道为行政上升通道，从副主任到主任，再从主任到公务员，这条路径非常激烈。而社会工作为社区工作者提供了另外一条专业上升通道：即专职社工到助理督导，再从助理督导到督导。这样一条专业路径激励了社区工作者队伍的积极性，为整个社区工作者的专业化、职业化打下了坚实的基础。
三、强化了社区自治的功能
1、要完成社会工作的服务指标决定了必须调动社区居民的力量。目前，XX区的社区社会工作服务的指标不仅包含了个案、小组、社区，更加重要的是还有志愿者的注册、社区骨干和社区领袖的挖掘，社区社会组织的培育，要完成这些指标，必然要调动社区居民的力量，让更多的社区居民进行社区参与，从而达到社区自治的目标。
2、社会工作服务项目本身的目的也是为了达到社区自治的目标。社区专职社工开展社区社会工作服务的最主要的目的是根据社区需求和社区特点，以社区为服务对象，促进社区发展，而这与社区自治的理念不谋而合。所以不管开展社区融入社会工作服务项目还是社区支持系统构建社会工作服务项目，最终目的还是为了让居民互帮互助，促进社区居民自我管理，自我服务。
“坐下来能写，站起来能说，扑下身子能干”，是对一个社区干部素质要求的真实写照。
算起来，我在社区已经工作了整整七个年头，带着最初对它性质的陌生所发出的好奇，我来到了一个普通的社区。这些年一路走来，有辛酸，也有感动。更多的时候，我觉得一个工作干长了就会产生一定的情感，因此我想就这些年我对社区建设的理解，谈谈我对开展社区工作的几点体会。
一、要有创新意识
社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程。因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。
第一，要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务。一切工作最终都要下沉到社区，由社区来贯彻落实。社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。
第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。
第三，要有任务意识。社区工作者是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，要担负社区的党建、治安、文化、卫生、环境、就业、等各项工作任务。因此，我们社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意。工作中要讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。
第四，要有发展的意识。社区工作要做到有所作为，取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。
二、要有创新的思路
社区规划工作纷繁复杂，千头万绪。这就要求社区工作者要有一个清晰的思路和崭新的工作着力点。
第一，制定社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，找准优势和劣势，分析原因，制定发展目标。
第二，激发居民的参与意识。社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，利用居民爱家、爱区的热情，培养他们的民主参与意识，激发他们的“主人翁精神”，调动起老百姓的积极性，为社区工作出谋划策，贡献力量。社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务。
第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“社区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，为社区的发展创造良好的环境和条件。
第四，社区工作者要一心一意为群众办实事、办好事。增强社区的凝聚力。立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”的工作，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
三、要有创新的知识
针对目前社区居民的文化素质、知识水平越来越高的要求，社区工作者的文化水平、知识结构、综合能力要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。
第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法。理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，以便更好地对政府、对居民负责。
第二，提高专业技能。社区工作要逐步实现办公管理自动化、现代化。目前，我们社区许多工作将逐渐纳入微机管理、区域联网，如：计生、社保、就业等。因此，社区工作者要掌握一定的计算机知识和专业知识，熟悉业务工作，把握政策，服务于居民。
第三，提高写作技能。社区要经常向上级呈报各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明等。所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，并能规范地进行公文写作，以便更好地、准确地为社区居民服务。
作为一名社区工作者，看着社区工作不断展现良好的发展势头，体会着我们社区服务人员的奉献精神，更加坚定了我干好本职工作的决心。今后，我要在这平凡而光荣的岗位上，以“居民第一、用心服务”的理念，作出应有的贡献!
社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。
作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。
近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防;工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
经过系统的学习，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。
由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班，经过两天的紧张安排，已经完成了集中培训阶段的学习任务。总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，同志们精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点：
1.领导重视，组织得力。这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一，也是我县举办的第一期社区工作者培训班，为此，县委党校和县民政局做了大量准备工作，相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。在培训班开学典礼上，县上领导 到会参加了开班典礼，做了动员讲话，县民政局给我们大家上了第一课。
2.重点突出，内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了党的xx届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容，同时，为了增强培训效果，县民政局领导 为我们培训班亲自授课，同志们的反响都比较好。
3.同志们遵守纪律，学习认真。领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
这期培训班集中学习时间较短，但培训目的基本达到了。同志们通过学习，
一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。社区是城市的“细胞”，社区工作是城市管理工作的重要内容，社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员，是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。近年来，特别是今年以来，从中央到地方，各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。无论是今年2月份在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话，还是我们**县委随后召开的社会管理工作专题学习会议，都充分体现了这一点。可以肯定地说，社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要，社区工作者将要担负的职责会越来越大，任务也会越来越重，因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划，这次培训班的顺利举办，为我们以后开展社区工作开了一个好头，以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班，努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。
二是对xx届五中全会精神内容有了进一步掌握。xx届五中全会是“”规划收官之年和“”规划开启之年召开的一次重要会议，全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。这其中，“建议”的第八部分第36小节明确指出，要加强和创新社会管理工作，健全基层管理和服务体系，加强和改进基层党组织工作，发挥群众组织和社会组织作用，提高城乡社区自治和服务功能，形成社会管理和服务合力。通过学习，相信大家对此已有更加深刻的理解。
十九大提出的习近平新时代重要思想是是马克思主义中国化最新成果，是中国特色社会主义理论体系重要组成部分，是我们党必须长期坚持的指导思想。
学习习近平新时代重要思想，就是在党的领导下，立足基本国情，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，解放和发展社会生产力，巩固和完善社会主义制度，建设社会主义市场经济，社会主义民主政治，社会主义先进文化，社会主义和谐社会，建立富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
学习习近平新时代重要思想，就需要我们不断地去学习，用科学的知识来充实自己，武装自己，加强党性的修养的党性锻炼，学习党的基本方略，贯彻落实加以实施，才能与我们党高度保持一致，与党中央的联系更加的紧密。听党指挥，能打胜仗，就是这个道理，只有对我们的基本政策充分的了解，才能使我们更好的做好自己的工作，体现与实现自己的价值，实现自己那最初的本心。
学习习近平新时代重要思想，需要我们牢记初心，不忘根本宗旨。只有这样，我们才能以最真挚的最纯洁的心来发展我们的工作。只有这样，才能符合我们作为国家体制中的标准，符合国家的一系列的理念，才能更好，更有质量的建设我们中国的特色之路。
牢记宗旨意识，全心全意为人民服务，服好务。了解他们的所求。所想所需，只有帮他们解决了最实际，最贴切的问题，才能够与群众之间的联系更加的紧密，才能得到群众的拥护。在当今的中国，我们的工作任务还十分的严峻，在20xx年全面建设小康社会的同时，还要朝着我们的第二个百年目标而奋进。这就对我们的工作提出的更高的要求，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，不卑不亢，不骄不躁，以谦虚谨慎的态度做好我们的工作，以我们优良的服务意识服务于民。
要学会换位思考始终站在群众的立场上想问题、办实事，把察民情、解民忧、促发展作为执政为民的准则;要做到对群众面临的困难思考有深度、解决困难有力度、为民服务有温度、为民办事有速度。
从习近平新时代中国特色社会主义思想中，学到了许多，也得到了许多，学习到许多终身受益的东西，用党的创新理论武装头脑，对于我们以后的工作得到的很好的指示作用，也有利于今后的指导实践、推动工作。
20xx年9月底我进入康宁社区工作到现在，已经有3个月的时间了，在进社区工作的这段时间里，我对社区以及社区工作的认识都发生了很大变化，从我对政策的了解，对工作方法的掌握，以及工作目标的树立，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来，心得体会经常有写，但是却一直也写不完写不尽，总有很多感悟，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。
众所周知，社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。而作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，通过一年的工作我发现，在社区工作者看来琐碎的小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事，急事，难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点，同时做好政策的上传下达，也因此而使我们的工作更有意义，更重要。
在这三个月的工作时间中我体会到作为一名大学生社区工作者应该做到以下几点：
首先，作为一名大学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，积极利用社区黑板报，社区宣传栏等宣传阵地，并经常开展走访入户等活动，深入群众，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难，同时让居民群众随时能了解到党的新政策。
其次，作为一名大学生社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。
最后，作为一名大学生社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从小事大事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。
随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的看到、体会到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过三个月的锻炼，社区领导和工作者都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长。
7月4日我怀着激动的心情踏进了社区大门。转眼间五个月过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。
在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、思想积极向党靠拢
坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，认真领会党的精神，加强素质教育理论学习，确保在思想行动上与党保持一致。
二、勤奋工作，尽力做好本职工作。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，学习他们如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处，遇到突发事件如何应急处理。
后来我接手了精神文明、远程教育、一月一主题、党风廉政建设等工作，先后完成了：远程教育档案整理;廉政文化“六进”档案整理;各类精神文明材料上报;市级单位精神文明复验工作的安排和档案的规整等工作。在准备档案材料，准备活动内容等方面我虚心请教资历老的工作者;尤其是在街道帮忙的一段时间使我进步非常大，对工作有了进一步的理解，工作变得更容易上手。
工作中我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题、积极参加街道社区组织的各类培训和会议，不断提高自身业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
在进入了路社区的工作学习中，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和同事们的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加出色。
三、今后努力方向
半年的工作匆匆而过，经过踏实的学习，我多社区情况和工作性质都有了进一步的了解，取得了一些小进步，但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善，比如遇到大量工作心情烦躁导致态度变差，在20xx年的工作中，我要克服个人毛病，讲学习，以知识武装自己;讲方法，提高个人工作水平和层次;讲自律，做清正廉洁的公仆。
总之，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工作者。
从工作到现在虽然时间不长，但在这段时间自己也在不断的认识、成长，虽然我不能说是一名合格的计划生育工作人员，但对于这个具有挑战性，有锻炼性的工作，我是摩拳擦掌，跃跃欲试，慢慢的我喜欢了我的工作。
随着我国社会主义现代化建设的深入发展，新时期人口和计划生育工作面临着新的机遇和挑战，作好稳定低生育水平，提高出生人口素质，统筹解决人口问题等工作，任务艰巨，要求更高，对基层的计划生育工作者也提出了新的挑战。作为一名基层计划生育工作者也要与时俱进，对待逐渐繁重的计划生育工作任务也要有新的认识，坚决扮演好计划生育政策“宣传员”和育龄妇女的“贴心人”的角色。
在我国，计划生育工作是一项长期、艰巨而意义重大的工作，同时，也是一项枯燥而单调的工作，要做好计划生育工作，要有爱心，要热爱计划生育工作，要深刻牢记计划生育是我国的一项基本国策，以一颗诚挚的心，去了解居民，去关心居民，急他们之所急，想他们之所想，只有真正做他们的贴心人，才能在工作上得到他们的配合和帮助;要有恒心，计划生育工作面大量广，政策性强，牵扯到千家万户，关系到人民群众的切身利益，加之一些群众政策观念不强，生育观念落后，对计划生育工作抵触情绪较大，因此，工作难度大。所以，在工作中要有恒心，要做好准备长期干计划生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，要正确对待工作和生活中的种种不公平，不怨天忧人，不满腹牢骚，要相信在平凡的岗位也能体现出人生的价值;要有细心，计划生育工作是一项比较特殊的工作，各种计划生育资料多而杂，相互之间逻辑性强，所以一方面在资料上要细心，要严格按照要求，准确、及时的运转;要有责任心，要严格按照工作要求，以高度的责任心，做好计划生育工作;要有耐心
在计划生育工作上要有足够的耐心，育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限，有时候不可能完全接受计划生育相关政策，我们要通过细致、耐心的讲解，动之以情、晓之以理，反复讲解政策，使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时，要利用各种场合、各种机会，不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等，提高育龄群众的计划生育政策知晓率。
当然，作为一名新人，虽然目前我不是合格的计划生育工作人员，但宣传国策，人人有责。今后，我会努力掌握计划生育专业知识，以高度地热情和责任感，积极地开展工作。总之，计划生育工作很不好干，但是总还得有人干。只要我工作努力，掌握一定的工作方法，我想做好计划生育工作不是一件难事。在今后的学习中，积极探讨，干好我的本职工作，干出成绩，干出希望。
我们社区20__在区委及万青办党工委的正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。按照党的十九大的会议精神，并根据我们社区的实际情况，以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，现将20__作总结如下：
一、党建工作
(一)为全面提高全体社区干部的思想理论水平，更好的运用先进理论指导实际工作中，社区党总之高度重视社区干部日常的学习教育，认真组织学习了党的xx大、新党章、科学发展观等文件，进一步坚定了广大党员的理想信念，增强了他们践行先进性要求的自觉性，提高了广大党员干部的业务素质，增强了岗位技能和为群众服务的本领。
(二)完善了社区各项制度，为加强社区工作作风建设。社区党总之根据社区工作实际，因人制宜进行了工作人员的合理分工，使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改进，工作效率有了显著提高。
(三)全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务;顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作;协调完成了社区两室建设工作。
(四)社区党总之在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。党总之带领两委成员、广大党员和社区居民群众，团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学，服务更加完善地平安和谐的服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。
(五)加强信访工作力度，确保辖区内的稳定、和谐。一是大力宣传和贯彻《信访条例》，建立健全处理矛盾纠纷领导责任制，坚持依法办事和按政策办事。二是抓好疑难新问题的线索摸排，提高信访控制能力，努力把不稳定因素化解在基层，解决在萌芽状态。三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。
二、行政工作
(一)环境卫生工作。
一是社区环境卫生又有了明显的改观，建立了卫生常态化管理机制，实行分工包片，做到了日产日清，不留死角。社区还协调硬化小区面积达1000多平米。同时以“爱国卫生月”活动为契机，加大环境卫生工作宣传力度，有力的促进了辖区环境卫生工作。
二是加大健康教育宣传力度。全面深入开展内容丰富、针对性强的健康普及常识及宣传活动。尤其是对甲型h1n1流感的防控进行了大量的宣传，出板报4期，发放宣传单500余份。
(二)人口与计划生育工作。一是社区重视，责任明确。进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。并将任务层层分解，从而做到责任到人，抓好落实。
二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围。利用下户时机向居民宣传《决定》和新《条例》，为社区重点人口发放宣传品，为使用药具的人群免费发放药具，为已婚育龄妇女免费三查(查环、查孕、查病)一年两次。
(三)劳动保障工作。我社区今年为20多名下岗失业人员找工作，为4050人员办理养老保险和医疗保险补贴，为无从业经历的老人办理养老保险57人，办理医疗保险98人。
(四)民政工作。我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策，以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点，扎实开展社会救助工作，各项工作稳步推进。我社区共有低保户15户，共为6户低保无房家庭申领了住房补贴，做到了应保尽保。
三、下一步工作思路
(一)加强班子和干部队伍建设，为社区各项事业的发展提供组织上、思想上的保障。
(二)继续完善社区服务，提高服务质量。把服务居民群众作为社区工作的主要任务，把群众满意与否作为检验工作的重要标准。充分将一站式服务厅利用起来，更好的为居民服务。
(三)进一步转变思路、狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。
(四)进一步加强联系沟通，整合共建资源，创新方法，增强联动协作，促进“共驻、共享、共谋发展”。
20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!
2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。
经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，
三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。
一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。
实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台!
下面谈谈自己的实习心得：
首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大!
其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。
最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。
当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。
总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢!
x月x日xx区社区工作者培训基地挂牌成立，基地以培养为基础，以使用为根本，加强社区干部队伍建设，实现社区工作者队伍建设系统化，理论化，专业化，规范化，旨在提高社区工作者专业水平和素质。作为社区工作者的我，有幸成为第一批学员十分兴奋。
开学典礼后，区政府研究室主任开始了对学员的第一次培训课程——xx区区情介绍。通过这次培训我对xx区的历史以及今后的发展建设有了更深入的了解。
从x代建造，xx区就成为了“百货交集之重镇”也就是发源地。现在的xx区在科技教育、商贸发展、文化旅游、高新技术、经济发展和生态宜居方面有着突出位置和显著优势。xx区具有商贸特色的路商业街，具有民俗特色的古文化街，具有科贸特色的x科贸街，具有风情特色的时代娱乐街，以及五金城、鞋城等专业批发市场。
其店铺星罗棋布，服务设施齐全，市厂繁荣，贸易发达，为贸易经济发展发挥着重要的作用。现在的定位为“科技”，xx科技园更是高新技术产业园区的政策区，园区有西道、南路科技贸易一条街，有工业园、华侨创业园、大学科技园、民营科技园等园中园，xx科技广场也正在建设之中，将成为富有活力的高新技术产业基地。
我生活工作在这片土地上，也鉴证着xx区日新月异的变化，作为社区工作者我也将尽自己的力量，建设我区的美好家园。
社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。
转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。
人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。
现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步完善政策法规，同时加强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。
作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。
为贯彻落实省市第十次党代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型?首先，农业现代化(第一产业)，第二是工业新型化(第二产业)，其次市城城镇化(第三产业)，最后达到城乡生态化(最终目的)。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。
来到**办事处*社区工作到现在，已经有二十天的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习，让我的思 想有了很大的转变，认识到自己很有必要到社区工作。 在这段时间里，得到了荷花办事处党委和永光社区党支部的关心和爱护、引导和支持下、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工 作目标，以满腔的热情投入到工作中去，在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起 来。半个月时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些 烦琐的小事，都让我得到历练。
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影 响。作为社区工作者，面对的是众多居民，察民情、听民意、帮民困，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作 用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部每日繁琐工作的背后，其实包含着对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，让我觉得自身的价值得 到了体现。
例如：*社区的一位居民徐连生，今年42岁，他去年12月份，因病倒在路边，引起头颅骨折，母亲患有精神病，家庭住房属于 危房，我知道他家的情况后，在前一时期的下雨天，我和社区工作人员到他家中看望，组织其家庭成员撤离，到社区会议室，为他们铺床，找被褥，安排日常生活， 让徐连生及其家人感激不尽。
作为一名社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民 群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排 忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多 请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
作为一名社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待 前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解， 直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在 心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。 最后，作为一名社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，
树立良好的社区干部工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时 虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。
我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过二十天的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。
今 后的工作中，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习， 加强自身素质，提高工作能力和办事效率。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服 务于人民。
我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我还应该虚 心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自我，同时要积极加强与同事互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。我坚信，在未来的岁月 中，我会用心用情用爱倾注社区，伴随社区共同成长!
来到社区工作到现在，已经有半年的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学习，让我的思想有了很大的转变，认识到自己很有必要到社区工作。在这段时间里，得到了书记、主任的关心和爱护、引导和支持、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去。在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。半年时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。
我在社区负责安全工作，半年来，我在书记主任的领导下，认真贯彻省、市、区委消防安全工作的会议精神，为做好辖区内的安全生产工作，每天检查社区单位消防安全器材是否有损坏、是否过期，电线是否乱拉乱接，消防通道畅通，店铺内是否有三合一的现象等等，遏制各类事故的发生，促进辖区内的安全生产工作稳定发展，在社区内宣传安全的重要性，为了居民家庭安全防火工作落实到实处，减少或杜绝火灾事故的发生。
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作人员，面对的是众多居民，察民情、听民意、帮民困，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部每日繁琐工作的背后，其实包含着对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，让我觉得自身的价值得到了体现。
作为一名社区工作人员本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
作为一名社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
最后，作为一名社区工作人员，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，树立良好的社区干部工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于社区居民。
我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过半年的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。
做为一名社区工作者，虽然平时的工作很琐碎也很平凡，但我常常感觉自己身上责任重大，担子不轻，因为我深知社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，只有我们每一个基层社区都是和谐的，都按和谐社会的要求做到了，我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐，出现各种各样的矛盾和问题的话，国家就不可能和谐。时常为社区中不和谐的因素苦恼，正当我为如何在我们社区实现构建先进和谐社区、营造温馨家园不知所措时，上级领导如及时雨般，为我们送来了做好工作的灵丹妙药——去参观北京的全国和谐社区。
当听到书记宣布这个好消息，并决定派我随团去参观学习时，我的内心非常高兴，也非常激动，非常感谢组织领导给我了这次十分难得的机会。同时，我也十分佩服领导们这个英明的决定，古人常说：“见贤”才能“思齐”，正是领导的创新理念让我们有了这次北京之行，给了我们一次“见贤思齐”的好机会，让我们开阔了眼界，拓宽了思路，收获颇丰，感触良多，真可谓是不虚此行，满载而归。下面我就具体谈一下这次参观访问一些具体的感想，并把学习到的有关社区建设的经验与各位互相交流一下：
来到伟大的首都北京，首先映入眼帘的当然还是其宏伟壮观的建筑物：巍峨雄伟的天安门城楼，庄严肃穆的人民大会堂，见证岁月风云的中国历史博物馆，云集英雄史诗的中国革命博物馆;天美轮美奂、金碧辉煌、弥漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬静优美、精致奇巧的故宫颐和园，真是让人多次驻足徘徊、流连忘返啊!如今的北京城正以它古老又时尚的全新面貌，散发着持久而迷人、古朴而深蕴的无限魅力!
但最令我满怀激动、感慨不已的，还是参观完北京的“和平家园”后，觉得这个地方真是无愧于“全国和谐社区”的殊荣与称号。做为构建和谐社会的时代背景下,北京许许多多社区的一个缩影，和平家园优美的环境、良好稳定的治安、便利的交通条件、诚信友爱的氛围、充满活力的风尚、特色创新的文化为居民们提供了和谐美好的社区环境，成为我们和谐社区的光荣和骄傲。
通过与社区负责人的交谈，我仔细了解到和平家园社区坐落在北京区和平街街地区，东临和平东街，西至和平西街，南连青年沟路，北接北三环路，占地面积1平方公里，包括和平街8区、10区、11区。有85栋居民楼和7个平房院，居民4200多户，常住人口13000多人，流动人口约20xx多人，是一个规模相当庞大社区。另外，社区配套设施非常齐全，内有工商银行、邮局、电影院、多家超市;自然环境良好，社区内植被面积超过40%，楼间距相对周边其它社区来说也是最大的，社区被区评定为园林式社区;人文环境非常良好，小区内常听到钢琴弹奏，融合园林式社区，更彰显出社区生活环境的优美舒适。社区管理体制也已经较为完善，社区党委成立于20xx年，现任社区党委书记为志同志，现有党委委员5名，设有党务工作者1名，下设6个党支部。社区居委会成立于20xx年，现任居委会主任徐佩云，共有委员5人，设有社区事务助理8人。
不止于此，和平家园社区的居民素质也相当高，我们几乎看不到随地吐痰、乱倒垃圾、随手乱扔果皮纸屑的现象，进进出口的居民虽然行走匆匆，但遇见小区里相识或不相识的人们，总是会微笑着对您示意一下才会走过。在在许多现代化社区里，严密的防盗门和自身的心理防线使邻里之间虽然仅有一墙之隔，却互不相识，传统的“老街坊”关系渐成历史。据社区负责人介绍，在这里，邻里之间交流十分频繁，了解机会也较多，感情较为融洽，初步形成了一家有难大家帮、邻里共享大家庭温暖的生动局面。
最难得的还是社区的文化，真是创新意识强，很具特色。据社区负责人告诉我们，社区的居民们很喜欢也很乐意参与社区文化的设计与创建，他领我们去看了社区百米科普墙上一处社区漫画角，居民可以随意在上面画上自己所思所想的漫画，漫画涉及科普常识、居民文明生活方式以及反映和谐社区的人和事等内容，被社区居民亲切地称为和平街“原生态漫画”。负责人告诉我们，在其社区里就有这样一位很有意思的社区老先生郑树仁，虽然已经年过古稀之年，仍依然笔耕不辍，画出了许多生动形象的好漫画，深爱居民们的喜欢，郑老表示自己就是要坚持下去，做一名有责任心的社区漫画师，为社区文化创新发展贡献自己的一份微薄之力。
其实说起漫画的创意，它来历也是相当有意思的，郑老退休后常常对社区的一些不文明行为感到无奈，同时身边的好人好事又常令他很感动。如何表达，他想到了自己创作漫画。郑老酷爱读书，是社区图书馆的常客，他听图书管理员说每天图书馆早上一开门，就有一股狗尿的臊味扑鼻而来，今天擦明天又有，可又找不到是谁家狗干的坏事，图书管理员既生气又很无奈。郑老试着画了一幅“文明遛狗”的漫画贴在图书馆门口，第二天狗尿不见了。这让郑老看到了漫画的神奇功效，也使他觉得一些居民的不文明行为需要善意的提醒，自己的漫画能在社区发挥更大的作用，就决定开辟个漫画角吧。他找到和平街办事处社区教育办公室说出了自己的想法，得到了工作人员的赞同和支持，从此，漫画角成了社区居民关注的热点窗口。
郑老说过，做科研课题来不得半点虚假，画漫画也同样如此，准确、求实是郑老漫画的灵魂。前二期漫画内容侧重于科普类以及社区的不文明行为。对于科普类漫画他会一遍遍地查资料对照，直至准确无误才构思画面。“全球定位系统”、“克隆”等科技名词，大家朦胧地只知其一，不知其二，郑老漫画给出了正确解答。人狗不分辈份乱称呼(让狗管人叫爷爷、奶奶)、汽车轮胎放挡板(狗喜欢在轮胎处撒尿，车主只好用板挡着)……这些不文明养犬行为的漫画素材均来自社区的所见所闻，给当事人敲响了警钟。第三期漫画讴歌了和谐社区的真人真事。邻居文化节、和平街社区艺术馆、八大文体协会、全市面积最大的室外乒乓球健身园、青年志愿者社区上岗……如今，红红火火的和平街文化型社区繁荣景象让郑老振奋与感动不已，因为自己的漫画为此做出过贡献。
短暂的六日时间很快结束了，但我的心情久久不能平静，夜里常常辗转反侧，难以入眠，我深深感受到我们社区与和平家园社区之间存在的巨大差距，顿时觉得自己的担子更重，责任更大了，如何才能迅速地让我们的社区建设完善完全起来，列入市级、省级以及全国和谐社区之列呢?“革命尚未成功，我们仍需努力”，在实现和谐美好社区环境的奋斗目标上，我们可能还有一段相当艰巨的路要去走，但我们不会放弃，对具体的努力措施，在此我有一些小小的建议，希望能为未来社区的发展提供些许帮助：即为了方便一直以北京和平家园为学习的榜样与楷模，不断学习其先进的发展理念，引起其创新的建设理念，我们能否由领导出面代表我们社区亲自去北京，与和平家园社区结成互帮互助的对子，为我们社区家园的发展辅平一条康庄大道，为我们社区家园的持久和谐美好提供良好的外在助推器!
风声雨声读书声声声入耳 ，家事国事天下事事事关心，曾几何时我还在教室里传出朗朗的读书声，让自己徜徉在书的海洋里，向往在那片净土中追逐梦想。时光如梭，如今的我却要向更多的人传达党和国家的声音。然而生活就好比一本教课书，从翻动的那一刻起就教我们如何去面对现实，今天那个曾经稚嫩的声音却要倾听人民的心声、群众的呐喊。
前不久，在《知音》上看到过这样一个故事：一位下岗母亲为了给上高三的儿子治病跑遍了全国的各大医院，最后医院诊断出她儿子患的是强直性脊柱炎(又称不死的癌症)。就在这位母亲万般绝望的时候，有位老中医告诉她一个秘方说：“每天给孩子喝400毫克新鲜的鹿茸血可以缓解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元，对于一个普通家庭来说这是一笔不小的开销，母亲在名贵中药店买了几次，就再无经济能力给孩子买起鹿茸血了。后来她又听说：“鹿的浑身都是宝，如果办个养鹿厂既可以让孩子喝新鲜的鹿茸血，又可以通过销售鹿产品来创造效益”。就这样这位母亲毅然决然卖掉自己的房子，连借带贷筹措了60多万元，在郊外的荒山上办起了养鹿场，起初很艰难，但母亲的坚强感动了孩子也感动了很多人，在母亲的坚持下鹿场渐渐有了生机。一年后，当孩子第一次喝下母亲养的小鹿产出的鹿茸血时，他流出了比疾病缠身还要痛苦的泪水，是母爱的执着和生命的渴望牵引着他走向希望。休学一年后，这位18岁的孩子通过自学以优异的成绩考上了他理想的大学。拿到录取通知书的那一刻，他向母亲和神鹿跪拜，是母亲和她的一群神鹿挽救了他的生命。最终，他的脊背完全挺直了。这个故事的题目是《谁挺直了我的脊梁—母亲和她的一群神鹿》。
这个故事令人感动，因为感动、我牢牢记住了这位母亲和她的故事。就在看完这个故事没几天，我下社区与社区计生专干沟通困难家庭救助问题时，遇到一个相似的例子：社区有位居民的孩子患强直性脊柱炎已经20xx年了，社区专干将她列入此次救助申报名单，虽然她的相关证件并不齐全，但由于情况特殊，我们同意她补办相关证件并作为街道计生协会困难救助的特例上报人口委，希望在政策上能给予帮助，
我告诉她这个故事并把书给她，看对她能否有所帮助缓解孩子的病情。3月17日，这位母亲告诉我她给孩子办了二级残疾证，并与书中的主人公取得了联系，打算借个轮椅3月底推着孩子到北京去看玻她说孩子已经20岁了，一直弯着脊背无法走路，顺便四处转转，给孩子留个纪念。我告诉她可以找残联专干，看这种情况是否可以申请政府补贴的轮椅，这样用起来会方便些。结合当前深入学习实践科学发展观的契机，我们的社区作为社会的细胞、缩影，每天都会遇到这样的寻常小事，我们就是这样工作和学习的。凡是涉及群众切身利益的事情虽小，但事事牵动人心，件件关乎百姓，对于全局来说可能是小事，对于群众来说就是天大的事情。有时我们要像妻子、母亲、孩子一样处理身边包罗万象的事物，更多的时候我们要像一个政策宣传员、信息情报员，应对上面千条线下面一根针的工作环节，所以人们常常称我们为“小巷”。
作为一名社区基层工作者，还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历，能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。我曾经埋怨过自己的命运为何如此多舛，生在农村伏在基层。但通过实际工作使我的想法渐渐发生了改变，我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪，为自己所拥有的一切感到幸福，为自己每天节约一度电、一滴水、多办一个证、多向居民解答一些疑惑感到开心，更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。
经过在基层锻炼的这段时间，我最大的体会是： 能从自身做起，从自己平凡的岗位做起，从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起，用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生，服务居民。给居民露一张和气的笑脸，送一个亲切的问候，给一个满意的答复，给困难家庭解决一个生计问题，化解一个居民反映的难点问题，让我感受到了作为一个街道社区工作者平凡的快乐。通过街道社区这个小窗口，通过自己的一言一行、一举一动，用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念，拉近政府与群众之间的距离，将党的方针政策传递到千家万户，让居民群众享受到优惠的政策，这些都使我感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中，我将更加努力用发展的眼光看问题，用科学的思想武装自己的头脑，用饱满的激-情，扎实的作风和脚踏实地的工作精神，为推进街道社区工作的长足发展，和-谐发展和科学发展贡献自己的力量。
工作之初，，，还有我一行四人去了XX村，和村部工作人员一起进行万顷良田的前期调查摸底工作。工作中，我感受最深的是，徐主任在整理每家每户复印的户口本时，总是能快速的分出一家一户。在穿梭于每家每户的路上，她对我说：，别急，时间久了，你也能像我一样熟悉，只要肯吃苦，多往村民家里跑跑，多和他们沟通。
再后来我发现她很关心村民，在收材料的时候，她有时会问这家的孩子工作找了没，那家有个身体不好的女儿身体怎么样了。她告诉我：每个人都会有困难，能帮就帮，她从不要别人的好处，在我看来这或许是她的一种本能，对弱者的一种感情，而这种感情又不仅仅只是同情!
信任，得到一个人的信任很难，在收集材料时我发现一件事，让我感受颇深。某天的中午，村里来了个老奶奶，她是来补交万顷良田材料的，我伸手过去准备拿过来，她看了看我伸出去的手，居然做了一个动作：她用手紧了紧自己装着材料的布袋。也正巧，这时徐主任吃完饭过来了，她看到老奶奶说：老太，还是来补交材料的啊，直接交给他们就行了。这时老奶奶才露出笑容，将材料交给了我，还叮嘱道：收好了啊!
其实，我挺喜欢XX村，每个人都很好相处，只是工作中难免会有变动，20xx年12月14日，收到信息，我被调往，之后的每天，我从XX街道的最西边骑车前往东边的XX村，说实话，我一开始觉得很是远，可是当自己每天这么骑车下来，居然觉得，其实也没有很远，没有做社工前，我几乎不往这半边来，现在看来，这城郊，其实也蛮美!
如今，我真的可以，一个人骑车无所谓，天冷多穿些也无所谓，做好自己的工作我更可以。
在工作也近一个月了，每个人也都很好，汪书记总是叫我小鬼，我觉得很亲切。在弄区人大换届选举选民录入时，丁主任翻阅着长表，很快的划去每个队已经去世的人。我知道这就是我最欠缺的，对村以及村民的熟悉。这是一种需要时间才能慢慢沉淀出来的。我不着急，我相信自己，用一颗真心，我可以很好的融入村民。
学习了吴大观同志的事迹后在内心里感受到了强烈震撼，他是一个普通人,是一位普通的中国共产党员，但他通过自己的一生体现了自己的价值，体现了一种精神，吴大观精神所蕴含的内涵非常丰富，他献身事业、自强不息的崇高品质，克己奉献、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影响着每一个走近他的人。学习吴大观，就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神，并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。学习吴大观，就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利的崇高精神。他一生历经坎坷，无论在什么时候，无论自己处于顺境还是逆境，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。学习吴大观同志志存高远、以才报国、育才举贤、传承事业的爱国精神。他一心为国，把自己的命运与国家和民族的命运紧紧联系在一起。
学习吴大观同志开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。他以航空报国为毕生追求。学习吴大观同志牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系群众，奉献社会，先后为“希望工程”等捐款近10万元，连续46年每年多交纳党费，临终前又将10万元积蓄作为党费一次交给党。学习吴大观同志清正廉洁、不求索取、生命不息、奋斗不止的无私精神。
作为一名党员和社区工作者，要认真学习吴大观同志的先进事迹和崇高精神，联系自己的本职工作就是要为社区居民服好务，多为百姓办实事、办好事，以吴大观同志的精神为动力，勤奋学习、开拓创新、甘于奉献，要像吴大观同志那样，加强党性修养，弘扬优良作风，努力实践高尚的人生价值，做一个合格、受百姓拥护的社区工作者。
我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。
为进一步深化社区建设，不断提高为民服务质量，在街道展开的“我在新嘉为什么，我在新嘉干什么，我给新嘉留什么”大讨论活动中，通过不断的反思学习，使我对居委会工作的性质意义有了深刻的认识和体会，居委会工作直接联系千家万户，是党和政府联系群众的“第一线”，党和政府的政策、措施，最后都要靠居委会干部落实，用老百姓的话说就是“千条线都要过一个针眼”，居委会工作的好坏、细致与否，直接关系到了千家万户。
特别是当我走访社区独居老年人，当我与居委会的同志们一道上门协调解决矛盾纠纷、协调环境卫生、解决居民的实际生活困难问题，组织社区娱乐活动等工作的时候，我都能深切地感受到我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现，使我分外珍惜着宝贵的岗位，几年来，社区的各项工作让我得到了锻炼，也积累了工作经验。
第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辨证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。 第二、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。 第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，协助社区主任做好各项工作。
第四、坚持全心全意为人民服务的宗旨，敬岗爱业，甘于奉献，不断增强责任感、使命感，以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，在工作中不断思考、不断总结、不断创新，充分发挥自己的长处，提高自己的工作能力和工作质量。
通过多年的工作有收获和成功的喜悦，也有遇到挫折和困难后的委屈，但我都未轻言放弃，而是寻找原因，尽力去做好。同广大的社区工作者一样，用一件一件的小事，一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责，去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作，让居民满意，这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说，社区工作是一种奉献的职业，这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我想既然从事了社区工作，就要恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩，能得到领到社区居民的认可，能真正为社区居民办实事、做好事、解难事，就是人生价值的一种体现。
只有不断到居民当中去，及时了解居民的呼声和需求，关注和帮助弱势群体，不遗余力地解决居民的实际困难，才能取得居民的信任和支持，才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中，以满足社区发展的需要。要加强服务意识，更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程，要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责，以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格。在工作中形成互相帮助，对待工作大家要齐心协力，遇到问题要开诚布公拿到桌面解决，遇到矛盾要心平气和坐下协商，做到精诚团结一条心，上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时，要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误，这时作为同事来说，应当在善意提醒的同时，及时伸手“主动补台”，“别人落下的自己主动捡起来”，既对工作负责，确保工作“零失误”，又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围，从而进一步推动社区工作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评，应该有“闻过则喜”的态度，以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时，首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当，进而思考应该在哪些方面进行改进，如何在今后的工作中避免类似情况的发生，只有勇于接受批评、正视不足、认真改进，个人的工作能力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作，是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点，不计较个人得失;要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实;要倾听居民的呼声，为群众办实事，办好事"。
社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄，需要我们大家共同去实现。
一本好书，一篇文章，一段培训，一段学习，一次参观，一段经历，我想都会引起您的共鸣，以下《社区工作者心得体会》由百范文网心得体会频道为您提供。
风声雨声读书声声声入耳 ，家事国事天下事事事关心。曾几何时我还在教室里传出朗朗的读书声，让自己徜徉在书的海洋里，向往在那片净土中追逐梦想。时光如梭，如今的我却要向更多的人传达党和国家的声音。然而生活就好比一本教课书，从翻动的那一刻起就教我们如何去面对现实，今天那个曾经稚嫩的声音却要倾听人民的心声、群众的呐喊。
前不久，在《知音》上看到过这样一个故事：一位下岗母亲为了给上高三的儿子治病跑遍了全国的各大医院，最后医院诊断出她儿子患的是强直性脊柱炎(又称不死的癌症)。就在这位母亲万般绝望的时候，有位老中医告诉她一个秘方说：“每天给孩子喝400毫克新鲜的鹿茸血可以缓解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元，对于一个普通家庭来说这是一笔不小的开销，母亲在名贵中药店买了几次，就再无经济能力给孩子买起鹿茸血了。后来她又听说：“鹿的浑身都是宝，如果办个养鹿厂既可以让孩子喝新鲜的鹿茸血，又可以通过销售鹿产品来创造效益”。就这样这位母亲毅然决然卖掉自己的房子，连借带贷筹措了60多万元，在郊外的荒山上办起了养鹿场，起初很艰难，但母亲的坚强感动了孩子也感动了很多人，在母亲的坚持下鹿场渐渐有了生机。一年后，当孩子第一次喝下母亲养的小鹿产出的鹿茸血时，他流出了比疾病缠身还要痛苦的泪水，是母爱的执着和生命的渴望牵引着他走向希望。休学一年后，这位18岁的孩子通过自学以优异的成绩考上了他理想的大学。拿到录取通知书的那一刻，他向母亲和神鹿跪拜，是母亲和她的一群神鹿挽救了他的生命。最终，他的脊背完全挺直了。这个故事的题目是《谁挺直了我的脊梁—母亲和她的一群神鹿》。
这个故事令人感动，因为感动、我牢牢记住了这位母亲和她的故事。就在看完这个故事没几天，我下社区与社区计生专干沟通困难家庭救助问题时，遇到一个相似的例子：社区有位居民的孩子患强直性脊柱炎已经20xx年了，社区专干将她列入此次救助申报名单，虽然她的相关证件并不齐全，但由于情况特殊，我们同意她补办相关证件并作为街道计生协会困难救助的特例上报人口委，希望在政策上能给予帮助。我告诉她这个故事并把书给她，看对她能否有所帮助缓解孩子的病情。3月17日，这位母亲告诉我她给孩子办了二级残疾证，并与书中的主人公取得了联系，打算借个轮椅3月底推着孩子到北京去看病。她说孩子已经20岁了，一直弯着脊背无法走路，顺便四处转转，给孩子留个纪念。我告诉她可以找残联专干，看这种情况是否可以申请政府补贴的轮椅，这样用起来会方便些。结合当前深入学习实践科学发展观的契机，我们的社区作为社会的细胞、缩影，每天都会遇到这样的寻常小事，我们就是这样工作和学习的。凡是涉及群众切身利益的事情虽小，但事事牵动人心，件件关乎百姓，对于全局来说可能是小事，对于群众来说就是天大的事情。有时我们要像妻子、母亲、孩子一样处理身边包罗万象的事物，更多的时候我们要像一个政策宣传员、信息情报员，应对上面千条线下面一根针的工作环节，所以人们常常称我们为“小巷”。
作为一名社区基层工作者，还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历，能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。我曾经埋怨过自己的命运为何如此多舛，生在农村伏在基层。但通过实际工作使我的想法渐渐发生了改变，我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪，为自己所拥有的一切感到幸福，为自己每天节约一度电、一滴水、多办一个证、多向居民解答一些疑惑感到开心，更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。
经过在基层锻炼的这段时间，我最大的体会是： 能从自身做起，从自己平凡的岗位做起，从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起，用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生，服务居民。给居民露一张和气的笑脸，送一个亲切的问候，给一个满意的答复，给困难家庭解决一个生计问题，化解一个居民反映的难点问题，让我感受到了作为一个街道社区工作者平凡的快乐。通过街道社区这个小窗口，通过自己的一言一行、一举一动，用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念，拉近政府与群众之间的距离，将党的方针政策传递到千家万户，让居民群众享受到优惠的政策，这些都使我感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中，我将更加努力用发展的眼光看问题，用科学的思想武装自己的头脑，用饱满的激情，扎实的作风和脚踏实地的工作精神，为推进街道社区工作的长足发展，和谐发展和科学发展贡献自己的力量。
一、指导思想
为进一步贯彻党的XX大精神，全面落实《中共上海市委、上海市人民政府关于推进上海学习型社会建设的指导意见》(沪委发〔20xx〕2号)，抓住徐汇区成为“全国社区教育示范区”的契机，大力推进徐汇区终身教育体系的构建和学习型城区的创建，实现徐汇社区教育的可持续发展，适应和满足社区教育工作的岗位需求，同时为贯彻《关于开展上海市“迎XX600天行动”全民培训活动的通知》(沪社指办[20xx]5号)精神，使社区教师在提高徐汇市民世博知识水平和市民文明素养、营造徐汇区迎世博的良好氛围过程中发挥应有作用，特举办本次集中培训。
二、培训目标
通过培训使社区教育专职工作者正确把握社区教育发展形势和区域社区教育发展动态，充分认识区域社区教育可持续发展对社区教育工作者提出的要求，明确XX年社区教育工作任务和工作重点，提高社区教育工作者的信息化实务水平，同时结合迎世博工作任务，实现社区教育专职工作者在世博双语、世博知识等方面“先培训、先考核”的目标，使社区教育工作者在徐汇区迎世博工作中发挥应有作用，为20xx年会作出积极贡献。
三、培训主题
徐汇社区教育信息化建设发展和迎世博培训考核工作推进。
四、对象和人数
徐汇区社区教育专职工作者，共计51人。其中，社区学院9人，社区教育管理办公室5人，13个街镇社区学校常务副校长和专职教师37人。
详细名单：
社区教育管理办公室：周晓敏、李金巧、徐海颖、周进远、裴雪明;
13个街镇社区学校常务副校长：杨人秀、朱新强、张士修、李云丽、周水仙、孙维洁、郑中一、魏刚、沈智星、娄易红、朱文栋、张能如、季振伦;
13个街镇社区学校专职教师：范韵、陆德仙、汤明、郭群、崔淑芳、赵继竹、孙岗、何洁、郑秀娟、李旻、余军、沈群、钮蓓莉、蒋立、史悦秀、万莉丽、张卫康、卢旅、杨丽芳、李越、王芳、富苹、黄河、孙丽琴;
社区学院：孙亿宾、肖福莲、董云伟、梁峰、周炎彬、韩雯、卢巍、孙安、姜黎卿。
五、时间、地点、形式
时间：20xx年1月13日(周二)，集中培训一天，上午8：30签到
地点：徐汇区社区学院(大木桥路434号)
形式：领导动员、工作通报、交流研讨、世博知识网上考核、世博双语培训等
六、基本内容
1、徐汇社区教育信息化建设专题辅导;
2、社区教育20xx年工作总结和20xx年工作思路;
3、社区学校常务副校长山东考察成果交流;
4、世博双语培训;
5、世博知识网上考核。
七、学习纪律
1、 按时、认真参加学习，完成研修作业;
2、 如有特殊原因不能参加培训者请提前请假，如遇突发事件需提前离场者请向培训组织方请假;
3、 积极参加研修班组织的培训、考核等各项活动，遵守会场纪律，树立良好形象。
9月8日下午，我有幸参加了南京市雨花台区铁心桥街道景明佳园社区参观学习。有限的时间里，不仅感受到了他们的热情，更重要的是吸取了很多有价值的经验，景明佳园社区管理的观念之新、思路之清、工作之实、措施之硬、发展之快等方面都在我的内心产生了很大的震撼，它的许多发展理念和工作措施很值得去认真学习和借鉴，让我开阔了眼界，解放了思想，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。
一、提高了认识，增长了多方面见识。
在街道带队领导的积极联络和精心部署下，采取听取讲座、实地参观、互动交流等形式，我们了解到景明佳园社区的经济发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。
作为南京市首个集中安置特困户、无房户的经济适用房小区，在市委的领导下和党委一班人的带动下，利用旧村改造时机，将夕日的"龙须沟"变成了今天的"新佳园"，道路宽敞平坦，小区绿化成荫，商贸区红红火火，居民们安居乐业……短短的几年里，已经彻底改变了过去的穷、破、难的状况，成为了社会主义新社区中的典范，值得我们认真的学习、借鉴、回味和反思。
二、看到了差距，增强了加快发展的紧迫感。
连续几年，景明佳园社区荣获"南京市青年文明社区"、"南京市和谐社区"、"江苏省绿色环保社区"、"江苏省商业示范社区"等荣誉称号，为全国、省、市的典型亮点社区。其间社区建设的成功离不开党组织的悉心关怀，也离不开广大群众的支持参与。
群众带头人是建设好新时期社区的关键。景明佳园社区党委书记陈迈林同志在担任社区负责人前已经是了一名公职干部，当党组织找到他，要求他担任负责人时，他二话没有说，放弃自己安逸的生活，挑起了这副重担，经过多年的艰苦拼搏，硬是带领大家闯出了一条"问题小区"蜕变"亮点典型"的实践道路。
在社区建设中学会发动群众，引导群众对社区建设的关心和支持是一门很值得研究的学问。景明佳园社区善于分析社区实际，总结社区残疾低保多、下岗失业多、帮教安置对象多等特点，实实在在听民意、帮民困、解民忧，针对性地开展工作。采取"应保尽保、能帮就帮"等有效措施变劣势为优势，用以人为本服务理念为群众做好事、做实事，在民心工程上下功夫，让群众主动参与到社区建设中来发挥了很好的作用，在低起点上做出新成绩。
由此认识到在思想观念、发展思路、政策运用、机制创新等诸多方面，我们也存在很大差距，面对这种现状，如果不抢抓机遇、加快发展，奋力赶超，就会使发展的差距越拉越大。
三、启迪了思维，坚定了加快发展的信心。
在参观中，我切身体会到社区领导班子科学发展观的树立是一个地区发展的必备条件。试想一下，违章搭建多、破墙开店多、养狗养鸡多、毁绿种菜多、乱扔垃圾多、打架斗殴多的"六多"问题小区，如果没有一个坚强有力的领导班子多年一如既往地坚持，上下联动、因地制宜的科学发展思路，始终保持思想与行动上的与时俱进，执着信念多方合力的共筑和谐，哪里会有群众怡然自得、安居乐业的温馨场面?
通过交流，我们汲取到很多有价值的信息，对基层党组织建设、社区建设以及本职工作有了新的感受和想法，对今后工作的思路和发展有了很多新的思考和探索，对进一步更新发展思维空间起到实实在在的作用。我们应该抓住"决战"的良好机遇，借鉴典型先进经验，进一步振奋精神，奋力拼搏，为全面建设和谐社区而努力。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”经过这次向先进典型社区的实地参观学习，我个人的思想认识经历了一次全面洗礼，对工作中存在的许多问题有了一个全新的认识，困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中，我决心在上级部门的坚强领导下，以强烈的责任感和饱满的工作热情，恪尽职守、勇于创新，认真履行好工作职责，创造出色的工作业绩!