2023个人协会工作总结范文（精选21篇）
回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：
能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、xx届四中全会等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种.种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面：
在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面：
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、各项工作开展情况：
1、社区建设上：
虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定___路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和__小区正在申请成立社区。
2、扫盲工作：
除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据__X。
3、扶贫帮困工作：
能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户_X户，开展帮扶_次。
五、配合协助方面：
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作：
今年我在__村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理、xx届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。
2、经济普查工作：
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在_X村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
面对近期武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据中央领导同志重要指示批示精神，根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报如下：
一、高度重视疫情防控。据国家卫生健康委发布的权威信息显示，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠状病毒传染来源尚未找到，疫情传播途径尚未完全掌握，病毒变异仍需严密监控。我校充分认识疫情严峻性和复杂性，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控工作。学校成立以校长主要领导为组长、分管副校长为副组长、办公室、基教科、职成科、师教科、学前科、安全科负责人为成员的防控工作领导小组。制定了学校防控工作方案和应急预案，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导学校(幼儿园)防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。健全应急工作机制和处置措施，对突发事故和异常情况要组织力量及时妥善处理，并按规定及时、如实上报市教育局。
二、落实疫情防控措施。寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。
三、加强部门协调联动。我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。
四、推进校园环境整治。春季学期开学前，学校全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。
五、强化师生健康教育。春季学期开学后，各地各校要严格落实学校传染病防控措施，做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。
六、做好假期值班值守。当前，春节临近，学校正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。
短暂的三年悄然而过，回顾这三年来工作室的学习，我充分感受到这个大家庭带给我的温暖和收获，成员们的好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位上迈着坚实的步伐。
与名师对话，洗涤我们的心灵
虽然名师工作室是以学科名义建立的，然而在这里学员们不仅学到了数学教学的相关知识，更加从名师身上看到了什么是“人格魅力”，什么是“孜孜以求”，什么是“毫无保留”。王校长从来不和我们说大道理，而是用自己的亲身经历启发我们做人做事的道理，成员们深受感动。成员们有什么思想上的疙瘩、心里的不畅快，都会主动和王校长沟通，王校长也会不厌其烦地开导我们、给我们指引方向。在学科上、做人做事方面他毫无保留地指导我们，用实际行动演绎了“不计名利、甘为人梯”，用实际行动教会了我们“为人师者要有大爱，为人师者要志存高远，为人师者要从心做起”。
与成员对话，碰撞我们的智慧
工作室的成员，虽然工作繁忙，但是工作室的活动大家都积极参加。我们喜欢来工作室，这里温馨、团结、充满学术氛围，这里可以让我们暂时忘却工作地辛苦，从“教师”重新回到“学生”的身份，体会学习的快乐。工作室成员各有特色，每一次的活动、每一次探讨都闪现着我们的智慧，每一次的聚会，都是我们互相问候、交流谈心、畅所欲言、相互学习的机会。在这里，我们不避讳自己工作中遇到的问题和烦恼，因为同伴们一起讨论一起帮助，可以消除困惑，给予支持和鼓励;在这里，我们一起学习，一起研究，交流感想，共同提高;在这里，我们经常争论，各抒己见，却又仔细聆听他人的想法，博采众长。
与书本对话，沉淀我们的`思想
我全身心地投入自己的教育教学工作。我想：既然选择了教师这个职业，我就要立志献身于她，甘愿为她倾注我所有的爱。我给自己定下了一个原则：没有“一桶水”，决不给学生“一碗水”。为使自己迅速成长为能胜任教学的内行，开始了目标明确、甘苦自知的求索航程，用不懈的努力来充实自己。平时一有空闲的时间，便捧起心爱的书籍津津有味地读着，在不断地收获着，在不断地丰富着。三年来我看完了多本理论书籍，归类整理了有关数学教学方面的理论知识，如数学概念的教学、计算题的教学、复习课的教学、如何进行听课等等，同时形成了自己这方面的教学论文并有多篇文章发表于各类省级杂志上。《如何在数学教学中进行有效追问》发表于《中小学数学》;《追求理想的课堂提问》发表于《辽宁教育》;《打磨适合学生的评价语言》发表于《基础教育研究》;《引领教师学会有效听课》发表于《教学与管理》;《行之有效地校本教研方式》发表于《校本教研》;《如何提高教导主任的执行力》发表于《师资建设》等等。
与自己对话，思考自己的未来
教育成败的关键，是能否将先进的教育理念转化为有效的教学具体行为。因此，王校长要求工作室的成员从新的高度来驾驭，形成独具特色的课堂教学风格。每个成员分阶段轮流上观摩课，并相互观摩，真正提高教育教学质量。
通过工作室所有成员公开课的展示，课后工作室成员的集体研讨，课堂教学设计的水平和驾驭课堂教学的能力，在原有基础上，都有了较大幅度的提高，课堂成为工作室成员展示教学才能、彰显教学魅力的场所。在工作室教学研讨活动中我上了一节公开课《确定位置》，受到工作室成员及王校长的一致好评。每一次的公开课交流都让我收益颇丰：不妨从研读课堂教学开始，在原有的设计上创出点新意来，不必期求“改朝换代”，因为即使传统也不意味落后，新颖也不一定成功。不妨从注重培养学生的各方面的能力开始，课堂中学生是学习的主人，他们自己能学会的尽量让他们自己去学会，他们自己能操作的尽量让他们自己去操作。当他们学习过程中遇到困难，才把教师的主导作用发挥得淋漓尽致。
教师不能只做一个“教书匠”，还要做一个科研型的教师。自己主持了省级青年立项课题《信息技术环境下学生学习方式有效性的研究》的研究，现即将结题。作为一个人只有不断地学习，才能充实、丰富生活;而作为一个教师，更应不断吸收，把所学的知识内化为教学的资源。在教育教学这块乐土上，我大胆探索，勇于创新，逐渐丰富自己的知识功底，提高自己的教育教学水平和科研能力。通过长期的实践，逐渐形成了自己独特的教学风格。
在工作室的三年多，我除了学习到很多教育教学理念，还有很多收获。这三年来我先后被评为“常州市优秀教育工作者”、“常州市首届优秀青年教师”;我被金坛市教育局聘为了我校的副校长;我的十几篇论文发表于各级各类教育类杂志上;我对全区上了五节公开课，得到了大家的一致好评，多次在区优质课评比中获奖，我辅导的青年教师多次在区数学教师基本功大赛中获壹等奖，我的教育教学理念在潜移默化中得到了转变。
一路走来，我过得充实而精彩，工作室的每次活动因为有了相约而变得让人期待。我在努力着，也在进步着，希望自己在教育教学的道路上越走越宽。
20xx年，我村委会在镇党委、政府及上级主管部门的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，并透过村委会全体党员、干部、村民的共同努力，各项工作取得了较好的成绩，现将今年工作的状况汇报如下：
一、新农村项目建设顺利完成
1、为丰富村民的精神文化生活，以西沟为试点，村前铺设200平方米的篮球场、老年活动室、为村民带给了体育文化活动场所。共计投资235000元。
2、争取上头项目资金与发动群众集资共投入34万元对西沟试点村的道路进行了硬化，硬化面积将近7000平方米，大大方便了村民的日常出行。
3、建立农村网络文化站，配备电脑四台，为村民带给农业科技信息;为党员干部及村民的学习、培训带给了方便。
二、增加村民福利及教育投入
1、我村委会透过补贴鼓励村民参加农村合作医疗保险，参保人数达2937人。
2、带领党员干部给村里的孤寡老人、病人捐款，为他们排忧解难。联系本村老板对全村困难户、低保户、军属家庭等送去新年的慰问与祝福，每年对全村老人、特困户发放200元人的慰问金。20xx年春，透过多方集资建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、为了培养有知识、有技术的人才，从“科学发展观”的战略高度出发，实现“科技兴村”的目标，“两委班子”决定，加大支持教育力度，对在高校就读本科的学生，每生补助1000元，避免了孩子因交不起学费而辍学的状况发生。
三、因地制宜，全面做好农业保障工作，不断拓展林业产业链。
1、充分利用本地优势，大力发展甘蔗耕作，20xx年底从原先的500亩增加到1600亩。
2、以科技兴农为突破口，全面实现增收。20xx年，我们村委会为农民带给农业技术交流的舞台，把最好的农业技术带进田园里，过去的一年，我们全村委会的农业产量平均增收6%。
3、20xx年在镇领导的帮忙下，引进一间综合木料加工厂，两间木板厂，合计引进资金两百多万元。这些企业的入驻将进一步壮大我村群众经济，及解决农民的就业问题。
四、严格执行村务公开，规范村委会财务管理。
村务公开工作。村务公开是保障农村稳定的重要环节，我村委会严格执行上级的有关规定，有效地保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督。落实有关财务制度、堵塞漏洞，防范于未然。
五、做好计生工作，完善计生信息系统管理
20xx年我村委会计生工作在村党支部和上级政府有关部门的支持和指导下，建立计生信息系统，并实行计划生育多个优惠政策，促进计划生育工作的顺利进行，完成了上级下达的各项计生任务。
六、维护辖区社会治安稳定
我村委会在上级部门的正确领导下，根据上级精神要求，结合本村委实际状况，认真地开展工作以维护地方稳定。用心配合派出所的治安巡逻工作，为其日夜巡逻带给有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。
七、存在问题
1、村内卫生还不够清洁，村民的环境保护意识也有待进一步提高。
2、缺乏实施有力的致富举措。
3、农村基础配套设施尚不够完善。
同志们，回首过去，展望未来，我村委会将以社会主义新农村建设为契机，继续贯彻落实科学发展观，坚持“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作方针，以西沟为龙头，带动全村委会早日实现社会主义新农村建设的总目标。
在市委、市政府的关心下，本着“一村一大”实施的重要思想为指导，以进一步增强农民致富和为农村输入新鲜的血液为目的。作为新一届的志愿者怀着新奇和激动的心境踏上了这片热土。在这短短的2个月里。除了认真、仔细、按时的完成政府和村上的工作外，还虚心的向前辈学习农村相关的工作经验和工作方法。
具体体此刻以下一些方面：
一、协助村支两委，完成各项任务
针对实用型人才的统计，逐一的了解村民的具体情景，做好详尽的实用人才统计录入工作;协助村书记和文书对农村医疗合作资金和少儿扶助资金的收取，并一一录入，分类存档;针对20xx年“公推直举”换届选举，做好了相应的工作安排。
二、党和国家在农村的政策
在收取农村医疗合作和少儿扶助的同时宣传它的实惠和意义。让农民真正的体会到“三农问题”是切实深入到村民中的;在10月底为了响应市政府和镇政府换届选举工作，我村(春芽村)开展了换届选举动员大会，让老百姓了解这次选举的意义和不一样的细节，同时本村也在策划着在每个组以“坝坝会”的形式来传达这次选举工作的会议精神和选举的程序，让老百姓真正的了解党和国家在农村中的政策。让民主建设深入到农村中去，让和谐的理念走进农民的心里。
三、帮忙和引导农民走勤劳致富路
把相关就业信息及时的带到村上，鼓励农民走出去看看，从思想上改变农民;就种植猕猴桃技术的培训和宣传做了很多的宣传，鼓励农民大力利用自我的山地，从生产结构入手带动村民走上致富道路。村委会在以农民最实际的要求中，对通济核桃嫁接技术进行了研究，并查阅了相关资料。对通济核桃的未来充满了期望，这也为农民的增收做了很大的贡献。
四、关注民生，关爱农民，增加老百姓之间感情
远程教育的理解和对没有及时收到的信息给予及时的拷贝，适时的为农民播放远程教育的节目，让农民不出村就能够感受外面的变化和信息时代给农民带来的便利;在政府和村上干部的努力下我所在的春芽村的活动室也建立起来，为村干部的值班和办事都供给了场所，也为信访工作供给了方便，为老百姓做了一件实事。受到当地村民的好评。
以上是我在这2个月时间里所感受和所做的工作，虽然在这2个月里没有太多的亮点，可是我相信这些工作经历是我以后工作的基础，也是对我在以后的工作岗位中的鞭策!
20xx年我镇计生协会在镇党委、政府的重视领导下，在上级计生协会的帮助指导下，全面落实科学发展观的要求，围绕服务群众，聚焦生育关怀，加强协会组织建设，促进家庭幸福，不断加强协会队伍建设，努力提高广大育龄群众生殖健康水平，不断创新协会工作思路，以抓典型，创特色为切入点，推动全镇计生协会工作再上一个新台阶。
一、做好村级协会换届工作，进一步加强基层协会组织建设。
今年是村级组织换届选举年，**镇计生协会紧紧抓住这一契机，统一部署，精心组织，3月中旬**镇及时召开了村计生协会换届选举动员大会，全面启动了村计生协会换届选举工作。各村分别召开了村民代表大会，听取和审议了上届理事会工作报告，选举产生了新一届理事会，讨论并通过修改后的协会章程，进一步明确了计生协会的宗旨、目标、任务和职责。共选举产生基层协会会长27名，副会长18名，秘书长27名，同时还选举一批村里肯干事、有专长，又热心计生事业的同志任理事。在今后的三年，他们将以实际行动发挥计生协会的“带头、宣传、服务、监督、交流”职能作用，努力提高协会服务能力和工作水平。
二、认真搞好计生协会5、29会员日活动。
为纪念中国计生协会成立34周年和全国计生协第十六个“会员活动日”，根据市、县计生协关于开展“5、29会员活动日”活动的通知精神，结合本镇计生协实际，在今年“5、29”期间，我镇计生协会认真组织、精心策划，开展一系列内容丰富、形式多样的“亮生育关怀品牌，展计生会员风采”主题活动。
1、开展一次生育关怀慰问活动。5月26日，镇计生办主任、镇计生协秘书长及工作人员一行，携带米、油等慰问品走访慰问南峰、石马岙社区等6户计划生育困难家庭。每到一户，姜主任都详细了解他们的生活情况，并鼓励他们要有信心战胜困难，使他们深切体会到党和政府的关怀和温暖。
2、组织一次协会会员、志愿者联谊活动。为充分发挥协会志愿者、会员的作用，丰富他们的业余文化生活，进一步增强计生协会的凝聚力和生命力。5月22日，镇计生协会组织全镇各村、社区计生协会部分会员、志愿者共50余人，在石马岙金桂山庄举办了一次“亮厨艺、展风采”野炊活动。活动内容主要是分组进行户外野炊活动。通过活动，让会员们在感受大自然美丽风景的同时，进一步加强了会员之间情感交流，促进了会员之间的团结协作精神，使大家在欢声笑语中度过一个美好的节日。
3、举办一次家政服务培训班。随着人口老龄化问题的日益突出，人们对养老家庭护理专业知识需求越来越迫切。5月21日下午，镇计生协会在**村会议室组织举办家政养老护理知识培训班，共有50余位妇女参加了培训，特邀请县疾控中心卫生所所长李琼燕为大家授课。通过培训，让妇女们学习有关老年护理方面的常识，可以为有意于家政服务的妇女同志提供学习的机会，同时增加有关家庭养老护理知识，受到了妇女们的一致欢迎。
三、开展暑期青春健康教育进社区活动。
青春期是少年身心变化最为迅速且明显的时期，也是学习及生活的分水岭。为了帮助学生平稳地渡过这个关键时期，促进青少年全面健康发展，7月29日下午，**镇计生办在安澜社区组织开展青春期生理心理健康讲座，30余名同学参加此次活动。此次讲座特邀县疾控中心心理卫生所所长李琼燕为同学们讲解，李所长就青春期易发生的危害、青春期相关保健知识、青春期生理变化应注意的事项等相关知识进行了讲解。同学们直观地接受了青春期的各方面知识，疏解学生的焦虑情绪，引导学生正确认识青春期。李所长声情并茂，语言幽默的讲座给同学们留下了深刻的印象。
四、“情暖夕阳”服务项目有效实施。
1、“情暖夕阳”服务按要求开展。
20xx年是全市渔农村“生育关怀情暖夕阳”服务项目正式实施的第二年，我镇计生协会认真做好每年服务对象的摸底申报、志愿服务人员的确定、志愿服务记录、每季度经费补助发放等工作外，重点做好“情暖夕阳”服务对象的关怀工作，组建一支以计生协会会员为主体的志愿者队伍。积极开展生产帮扶、生活照料、精神慰藉等亲情服务，提升特殊困难计生家庭老人的幸福指数。同时，还在全镇普遍开展关爱老年人的活动，使这一群体得到关爱和服务。
2、做好“情暖夕阳”服务项目的监督评估工作。
为进一步加强“生育关怀情暖夕阳”服务项目的规范管理，推进项目的顺利实施，3月17日，镇计生办主任、镇计生协会秘书长姜卫国及工作人员一行，在有关计生服务员的陪同下，下基层督查“情暖夕阳”项目的服务情况，主要是对志愿服务人员的服务情况进行督查，服务及次数有没有到位、有否做好服务记录、服务内容等。一行人首先来到了**村服务对象姜彩珍老人家，姜秘书长详细询问了老人生活起居、身体健康状况等，还询问了老人还有什么生活需求。姜彩珍老人对志愿人员的服务表示非常满意，志愿人员不仅给予她生活上的照料，还给予她精神上的慰藉，同时也感谢党和政府、计生协会对他们的关怀和温暖。随后又上门走访了枫树社区等几位服务对象。
3、情暖夕阳服务对象与社区责任医生实现全部签约。
依托责任医生进网格，做好情暖夕阳服务对象的医疗护理服务。镇计生协会联合镇中心卫生医院开展“情暖夕阳”服务对象与社区责任医生签约服务新模式，社区责任医生与服务对象建立定点联系，为他们提供医疗卫生保健结对服务，到今年5月底，我镇5名“情暖夕阳”服务对象已实现全部签约。
五、修订完善村规民约，进一步推进人口计生基层群众自治。
以村级协会换届为契机，做好村规民约的修订完善工作。将自治工作和诚信计生、阳光计生结合起来，按照“海岛单独两孩”生育政策和出生人口性别比治理等政策，修订完善村规村规民约。通过自治的途径把贯彻落实“海岛单独两孩”生育政策作为重点内容，宣传动员广大群众全面、正确理解中央关于调整完善生育政策的决定，引导群众按现行政策生育。全面落实村规民约镇、县备案制度，备案率达到100%。
六、开展流动人口服务进企业活动。
在“三八”妇女节来临之际，**镇联合县卫计局，县计生协会，县红十字协会三家单位在晨光电器有限公司开展卫计服务进企业活动。此次活动旨在宣传女性健康知识、流动人口知识，保障妇女身心健康。特邀请了县计生指导站医师进行青春健康教育专题讲座，**镇卫生院全科医生进行现场咨询开免费处方。活动共发放各种宣传资料三百余份，避孕药具五百余份，免费发放基本药物价值约五千元人民币。
七、加强培训，努力提高协会干部队伍的整体素质
基层协会换届结束后，镇计生协会对新调整后的村级协事班子成员，安排了一次协会知识的系统培训，使他们对协会的性质、宗旨、职能、目标、任务有一个全面的了解，不断提高协会干部的政治思想和业务素质，增强协会干部组织开展各项活动的能力。
大家好!
同学们，你想让自己的身体健康吗?你害怕疾病吗?答案是毋庸置疑的，每个人都想让自己的身体保持健康。
新的学期已经开始，现在正处于冬春季节交替时期，温差变化大，是传染病的高发时期。传染病有很多种，有流行性感冒、腹泻、麻疹、流行性肋腺炎、猩红热、水痘、流脑等，它们可以通过唾液传播，学校人员交叉感染机会增加，非常容易发生传染病疫情，并且传播速度快，影响人群面广。但我们只要做好预防工作，做到早发现，早隔离，早诊断，早治疗，就不会让病毒有可乘之机，对此我提出了一些建议来预防疾病。
首先，是自我方面，我们要养成良好的行为习惯，提高自我防病能力，做到饭前洗手，俗话说病从口入，我们要时刻保持双手清洁，避免细菌由手进入口腔;我们还要加强体育锻炼，强身健体，提高身体的免疫力。最后就是要勤喝水，虽喝水是个传统的土方法，但它能清理我们身体里的废物，可以预防疾病的感染。
然后，是集体方面，我们在学校要对教室进行通风和消毒，开窗通风可以促使空气流通，避免空气污染，消毒则可以有效抑制病菌的滋生，减少外界感染的机会。之后就是规范消毒液的使用，如果不规范使用，消毒液会伤害我们的身体，可造成许多其它的疾病，所以规范使用消毒液也很重要，另外如果有学生患传染病时，在家恢复身体，不要带病上课。如果只是轻微传染病，也需戴上口罩，避免交叉感染。
预防疾病要从小事做起，从点点滴滴做起。希望我的建议能对大家有所帮助。
20xx年年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
以上是我部20xx年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
_X年_月，我幸运的来到_X路社区，成为了一名社区工作者，_的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。
经过这3个月的工作，我受益良多，现将工作总结如下：
加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，、我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》《如《如何做好社区调解工作》何开展社区文化活动》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。
在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。
在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。
在进过了_X的工作学习，我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区，并且和居委会的同事们，社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更好的完成自己的工作。
我叫，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，20xx年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保s0100
等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交
办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能
不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高(一)向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文逊、《WTO与行政管理》、《行政许可法》、
《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提
高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。(二)向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积
极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。
我先后被抽调参与了20xx年创建优良人居环境、20xx年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。
二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强(一)苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提
高自己以文辅政水平。在20xx年初老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字，材料共30余万字。
(二)深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策
建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。
(三)狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。
三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升
(一)努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利
通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。
(二)兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区20xx、20xx连续2年的办理工作先进个人。
(三)在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
时间过得飞快，转眼我从侧三线后测调到五、六线做oqc已经三个月了，在过去的这三个月内我学到了很多东西，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进帝显公司前在其他公司做品管的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：
一、品质标准的认识 我们做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事： 1.要知道什么是好，什么是不好。 2.要知道为什么好，为什么不好。 3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。 无论是产线的后侧(fqc)，还是品管部的oqc，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。 可是以前品管部在品质标准方面还不齐全，有个别地方根本上是空白、标准空白，那么要做到什么样，依据什么检验都成了主观臆测，比如前段时间五六线做的sc035所产生的问题与客诉，完全就是我们oqc在检验时候毫无依据二造成，当然对于这些不常见产品检测时我们没有去主动找老品管员询问和查阅图纸，是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上。
二、品质标准的管控 作为品质oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部部标准统一，容易产生冲突。 其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。 不论是原料、制程、成品、出货。
三、表单的填写问题 如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。 如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏;该签名的地方却留空等。 特别是我们oqc的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点，如何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。 四、品质与产品交期 我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素! 我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。
20xx年在区委区政府的正确领导下，东城区专家学者名人协会围绕东城区发展的总体定位，以深入学习贯彻党的精神和一系列重要讲话精神为主线，把握大局，凝聚共识，履职尽责，进一步发挥协会枢纽型社会组织的作用，工作成果更多惠及区域内机关及企事业单位，不断加强自身建设，为促进东城区的繁荣和发展继续做出新的贡献。
一、发挥协会服务优势，以机关及企事业需求为导向
东城区是首善之区，正处于向“国际化现代化新东城”建设迈出坚实步伐的关键阶段，改革开放的新形势、首都发展的新要求、人民群众的新期待，给我们的各项工作提出了新的更高的要求，专家学者决策参谋的作用更加凸显出来，借助外脑越来越成为科学决策的必要手段。东城区专家学者名人协会充分发挥自身优势和桥梁纽带作用，进一步发挥专家学者助力东城区经济和社会发展积极建言献策的作用，以最大限度地满足辖区内机关企事业单位对专家学者的需求为导向，我们通过发送调查问卷、电子邮件、电话传真等多种形式，以“专家信息联络员”队伍为依托，了解各单位对专家的需求情况，并有针对性地做好服务工作。今年上半年，我们先后为区园林绿化管理中心、体育馆路街道等单位成功推荐人才素质测评、劳务派遣风险规避等方面的专家，帮助他们答疑解惑，受到需求单位的好评。
二、协会承办区发改委两个调研课题圆满完成
今年上半年，东城区专家学者名人协会为配合东城区经济和社会创新驱动、转型发展的需要，根据东城区的总体发展定位和区发改委的统一部署，由协会承办区发改委的两个调研课题，即《关于健全统筹推进功能区发展的体制机制的若干思考》、《关于东城区文化软实力建构路径的研究》。我们首先邀请区委组织部、区人保局负责同志及有关方面的专家学者，大约近三十人参加了调研报告的开题仪式，然后根据课题内容确定课题承办人员，签署课题研究项目合同书，跟踪调研进度，多次组织召开专家学者调研课题论证会，进行认真的专题论证。北京大学、中国社会科学院、中国人才协会、中国青年报社、中央民族大学等单位的知名专家学者、区人大研究室、区发改委，以及课题组负责同志先后多次应邀参加了两个调研报告的论证会。专家学者对经过认真调研、资料收集和广泛访谈形成的调研报告的逻辑结构给予了充分的肯定，并有针对性地提出了一些意见和建议。例如，希望课题组的同志通过对政府工作报告的研读和思考，从首都战略定位出发，提升两个调研报告的思想高度和文章内涵，充分利用东城区优越的地理位置和丰富的传统文化资源，对影响东城区发展的瓶颈提出切实可行的解决途径，促进东城区功能区的有效转型和快速发展。5月份，这两个调研报告均已成功提交，项目研究成果经验收合格。
三、组织专家学者参观北京市非遗企业
今年6月上旬，东城区专家学者名人协会，组织部分专家学者参观了位于南四环的北京金漆镶嵌有限责任公司总部的“皇家风范漆器艺术展览”，以及该公司在河北大厂的生产基地。北京金漆镶嵌有限责任公司董事长、总经理柏德元先生陪同参观，并对企业的发展做了详细的介绍。北京金漆镶嵌有限责任公司的前身北京金漆镶嵌厂是1956年由16家作坊采用“公私合营”的方式联合建立的国有企业，20xx年3月改制为股份制有限责任公司。北京金漆镶嵌有限责任公司是目前国内最大的漆器研发企业和北京成立最早的古典家具生产企业之一，主要生产经营项目以传统漆器、古典家具、室内装饰业为主，以及木雕、根雕、石雕等其它工艺品。产品从师传系统，工艺技法到艺术风格都直接继承和发展了明清宫廷艺术，工艺门类繁多，艺术表现手法丰富多彩。其中以漆艺装饰为主的中式风格的室内装饰业取得设计和施工双项国家甲级资质。20xx年6月“金漆镶嵌髹饰技艺”被列入国家级非物质文化遗产项目;20xx年6月，该公司荣获“北京市非遗生产性保护示范基地”称号。尽管参观当天天气炎热，但是参加活动的广大专家学者依然精神矍铄，兴致勃勃，面对眼前富丽堂皇、古朴典雅、品类繁多的展品，大家赞叹不已、感慨万千。通过参观，使大家进一步了解了中国漆器博大精深和悠久的文化内涵，专家们表示，愿意为中国漆器工艺的传承和发展贡献绵薄之力，希望多与企业进行沟通和交流，为企业的发展提供力所能及的支持和帮助。
四、努力配合区委组织部继续做好博士后挂职工作
近年来，东城区专家学者名人协会配合东城区委组织部，依托“东城区博士后工作实践基地”，与部分高校和科研单位合作开展干部挂职工作，并取得了良好的社会效果。今年6月份，协会按照东城区委组织部的要求，将“关于合作开展20xx年干部挂职工作的函”以邮件的形式分别发送给清华大学公共管理学院、清华大学公共政策研究所、北京大学博士后管理办公室、北京大学金融管理学院、北京大学金融与证劵研究中心、中国社会科学院、欧美同学会、卫生部卫生发展研究中心等多家单位，其间经过多次沟通与协调，认真落实博士后挂职工作，今年共有25名博士及博士后到东城区挂职锻炼。
五、充分发挥协会的桥梁和纽带作用
5月下旬，根据北京大学督查室的请求，协会经过多次沟通与联系，促成了东城区委督查室与北京大学督查室之间的工作交流。座谈会由区委巡视员马战校同志主持，双方负责同志分别介绍了本单位督查工作情况，会议重点听取了区委督查室关于专项督办、特事特办的督办程序，对督察项目的每一个环节、每一个步骤进行任务分解，落实责任，一督到底。对于重大决策执行和涉及群众切身利益的督察事项，要坚持把工作的着力点放在最敏感、最关键的部位上，确保任务落实。大家通过座谈讨论，进一步认识到督查工作在当前形势下的重要作用，督查工作不是可有可无，而是责任重大，不能有任何纰漏。在督察工作中，要坚持原则，敢于触及矛盾，坚持讲真话。参加座谈的北京大学督查室的同志们表示，通过这次工作交流，感触颇深，收获很大，学到了东城区委督察室许多宝贵的经验和体会，明确了今后的工作重点和工作方向。
六、协会组织专家为社会困难群体献爱心
6月28日，东城区专家学者名人协会了解到东四街道、区民政局捐赠中心、东四社区慈善超市等单位联合举办北京市“首家慈善大集”活动，将征集到的优秀手工艺作品及字画进行爱心拍卖，开展居民家中闲置物品置换等各色便民服务，所得善款将用于资助辖区内残疾人及困难家庭。协会热情参与这项公益活动，为此举办了专场笔会，邀请韩铁城先生(中国书法家协会会员、北京书法家协会理事)、藏敬儒先生(京华书画家协会会长、北京市东城美术家协会副主席)、霍广林先生(中国国际美术家协会理事、中国国际书画家艺术研究会高级研究员)等一些书画方面的专家泼墨挥毫，现场作画，用实际行动为社会上的困难群体贡献一份爱心。
七、认真完成协会第九期年度会刊的编辑印发工作
根据协会工作需要，在上半年按时完成了第九期年度会刊的编印工作。特别是及时刊发了视察东城区玉河文保工程的报道，通过会刊这个沟通交流的平台，宣传东城区突破现有资源瓶颈，举全区之力促进经济和社会可持续发展带来的变化，刊登知名专家学者对助力东城区发展的意见和建议，并通过对区情区貌的介绍，展现魅力东城的巨大影响力。会刊已及时发送至市、区有关委办局及相关部门。
八、继续做好看望慰问专家工作
专家学者是党和国家的宝贵财富，也是协会工作不可或缺的中坚力量，我们在多年的实际工作中，与专家学者建立起了深厚的感情，经常定期或不定期地与他们进行沟通与交流，举办各类座谈会，听取他们对东城区经济和社会发展的意见和建议，安排他们进行健康咨询，凡是得知哪位专家身体不适，或家中有事，都会在第一时间登门看望或电话慰问，帮助他们解决后顾之忧。
九、按时限要求圆满完成协会年检工作
随着行业监管力度的不断增强，每年进行的年检工作，其涵盖的内容愈来愈深入细化，协会领导高度重视年检工作，指定专人负责完成，视其为加强自身建设、理顺业务关系、规范内部管理的良好契机。协会在规定时间内完成了组织机构代码年检、社会团体年检、税务登记证年检等各项有关事宜。
我们在今后的工作中，要以更加扎实务实的工作作风，更加开拓进取的精神状态，不断开创协会工作的新局面。
安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理，深知肩上责任重大，对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此，从自身角度就要牢固树立“安全发展，清洁发展”的指导思想和“安全第一，环保优先，以人为本”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”，确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看，抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点：
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看，公司的安全生产状况总体相对比较稳定，但基层的安全环保工作依然严峻，综合管理能力还不能满足生产经营的需要，还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此，需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势，率领全员扎扎实实地开展安全环保工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层HSE管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为基层领导要充分认识到这一点，不断提高对安全环保工作的认识，增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标，经营是计划性指标，节能降耗是约束性指标”，从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发，切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作，思想认识是关键，特别是基层各级领导的安全生产意识，必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规，以及上级有关安全生产管理制度，把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题，并按规定提取安全经费，保障安全设施的及时到位，切实解决安全技术问题。在日常工作当中，始终坚持把安全生产摆在第一位，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，逐步完善HSE行为准则、HSE检查及考核标准、HSE奖惩管理办法，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，促使HSE管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，项目经理作为施工项目安全生产第一责任人，要切实履行第一责任人的责任，要亲自组织完善各级领导、各职能部门的HSE职责，并将责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，构建“一把手挂帅，主管领导负责，专业路分管，职能部门监控，党政工团齐抓，全员参与”的责任体系和工作局面。同时，建立完善HSE奖惩约束机制，把HSE责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来，严考核，硬兑现，促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全环保的漏洞，识别和防范施工现场存在的各类风险，落实各项消减控制措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展，组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中，指导作业人员施工和操作，防范各类事故的发生。
总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全环保意识，提高全员的安全环保素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提”。因此，“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。
经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：
一、内部管理诚信，营造良好氛围
在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。
(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。
(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。
(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。
二、员工教育诚信，筑牢思想根基
把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。
(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。
(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。
(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者给予精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给予严厉处罚，在评选展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采取定性、定量两种办法加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。
三、客户服务诚信，树立企业形象
“真诚面对客户，真诚服务客户”是保险公司长久发展的内在要求，也是以人为本思想的重要体现。因此必须把诚信原则贯彻到客户服务的全过程，通过周到细致的服务体现诚实守信的服务理念。
(一)售前要真诚理性地向客户介绍保险产品，不但要介绍产品的优点，也不能回避产品的弱点;不但要阐明客户的权利，也要说清客户的义务，要把一个真实、完整的产品“和盘”托给客户，让客户买得清楚、买得明白。
(二)真诚地搞好售后服务(包括保全及理赔)。售后服务是保险服务最重要的阶段，是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。
(三)真诚地为客户解决实际困难。在实际工作中，应做到有案必接，有险必出，有难必帮，有问必答，真心实意地帮助客户排忧解难，体现公司真诚服务的人本理念。
(四)真诚地改进服务质量。要诚心的从客户的立场出发，在尽可能的条件下简化服务流程及手续，提高服务质量及效率，增强员工服务意识及热情，努力为客户提供理性、周到、便捷和人性化的服务，赢得广大客户的信赖。
总之，诚信建设任重而道远，作为一个抱负远大的国际化企业，我们的经营理念是“诚信服务、规范经营、健康发展”，我们的目标是立志成为具有持续盈利能力，为对构建和谐社会有积极贡献的现代企业。我们要有海纳百川的胸怀和风范，要有是一诺千金的操守和一言九鼎的气节，“诚信”是构成我们企业理想和企业文化的重要元素，也是我们广大员工要认真秉持的行为准则。故而我们将继续认真地学习并落实保监会及公司关于诚信建设的工作安排，从自身做起规范行为，为保险行业的诚信树立做出自己的一点绵薄之力。
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1) 销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3) 销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4) 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7) 增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
在全国粮食流通体制改革不断深入，粮食行政管理职能相应转换，粮油工业实行属地管理的背景下，我们顺应时势加速自身职能由直接管理向行业管理的调整，于x年8月成立了x县粮食行业协会，当时在全市县级(市)粮食系统是第一家。3年多来，本着“办好实事、办出特色”的宗旨，精心架设农商联合、工商联合、农工联合三座桥梁，全方位打造服务型协会。今年我们紧紧围绕落实党中央、国务院关于建设社会主义新农村和实施食品放心工程为中心，开展工作。在上级协会的关怀和指导下，各相关单位的支持协助下，全体会员的共同努力，为协会工作的顺利开展，创造了良好条件，现就x年的协会工作作总结汇报：
一、根据“x县粮食行业章程”我们在充分准备的基础上于x年5月召开了一届四次常务理事会，审议通过了协会人事调整方案，与会代表听取了协会成立以来的“工作报告”、“财务收支情况说明”并组成了新的协会领导班子。
为会员做好各项服务，根据上级有关精神，参照市粮食行业协会经费管理办法，结合本协会的实际，制定了协会的经费管理办法，同时在一届四次常务理事会上通过。为保证协会正常开展工作，根据协会章程规定，6月份对会员单位收取了会费。
二、为了促进企业的经济发展，激发会员单位的争创意识继续开展了“行业之星”的评选活动，以企业年销售收入比上年增加且不亏损为参评的基本条件，以当年销售收入和利润各占50%的比例计算企业两项指标比上年增幅百分比由高到低排序，在全县50家企业中评选出前几位“行业之星”，评选即将揭晓。通过这一活动在全行业营造争先创优的浓烈氛围。
三、组织参加了南通市粮食局、市总工会、市劳动和社会保障局联合组织的粮油质检员技能大赛，历时5个月的分阶段准备工作，我们通过精心组织、集中培训、严格要求、热情服务，参赛的5名选手，有3名进入前十名，分别获得第三、第五、第八名的好成绩，同时获得“市技术能手”称号。为此，我县粮食局荣获(市粮食局、市总工会和市劳动和社会保障局联合颁发的)优秀组织奖牌。
四、在今年的菜籽上市前，召开协会中的油脂生产、收购企业进行菜籽市场分析，产销对接座谈会，推进工商横向联合，在企业之间架设一座桥梁，这是我们行业协会的一项重要职能。通过这一活动加强了工、商企业联手，促进了产销衔接。二是增强了市场意识、协会意识、互补意识。三是达到了分析行情、沟通信息、履行职能、提供服务的效果。会员们达成共识：工商联手、互惠互利、助农增收、力争双盈、内外结合、县内为主、价格适中、不哄不抡。
五、“十一”、“中秋”两大节日来临之际，为做好两大节日期的食品安全监管工作，确保人民群众的食用健康安全，我们对七个大米加工厂抽样大米180吨、原粮稻谷3790吨进行了质量、卫生检查。并对证、照、标签的使用、计量器具的精准等方面一并进行了检查，对检查中发现的问题发出了整改通知书。通过检查为保障两大节日期间的大米加工环节的食品安全，增强生产者的食品安全意识，防范重大食品安全事故的发生，起到了警示作用。经过一段时期的整改，还组织了复查，验证了检查的效果。
六、为进一步所作所为维护粮食正常流通秩序，保证一个良好的流通环境，根据省、市要求进行了两次粮食流通统计执法检查。对本县辖区内的从事粮食收购、销售、储存、加工的粮食经营企业，以及粮食转化用粮企业等进行了为期一周的粮食流通统计执法检查，进一步规范了粮食统计行为。
在夏粮收购前，我们主动配合、主动出击，与县工商部门联手对全县的夏粮收购市场组织了专项检查，对无证、无照的船只收购点、路边收购点等违规行为进行了整治，有效规范了夏粮收购市场，维护了粮农的切身利益。
七、为了促进“放心工程”的有力推进，今年我们开展了申报国家级“放心粮油产品”、“放心粮店”的工作。今年新进入国家级“放心粮油”的有2个企业，7个产品，1个“放心粮店”和1个全国小品种粮油知名品牌，获全国“放心粮店”和国家知名品牌在我县尚属首次。
为了加强社会监督职能，整合社会资源优势，我们联合了县质量技术监督协会、县消费者协会，三家共同开展了全县“放心粮油产品”和“放心粮店”的申报评审工作，并对x年的第一批“放心粮油产品”到期的复审工作，授予了5家单位为县“放心粮油店”，3家单位的6个产品为县“放心粮油产品”，9家单位的10个“放心粮油产品”复审合格。
x年工作思路：
1、继续积极开展粮食行业协会工作，发挥好行业协会在政府与企业之间的桥梁和纽带作用。
2、积极推进“放心粮油工程”，联合质监、消费者协会对获得放心称号的企业和产品进行服务和监管。
3、加强粮食行业协会自身建设，逐步发展会员单位，使会员单位逐步实现制度化、自律化。
4、加大县级“放心粮油产品”和“放心粮店”的培植工作，有重点的把符合条件的产品和粮店推荐加入市级“放心粮油工程”先行列，同时为申报更多国家级“放心粮油”和“放心粮店”打好基础。
5、继续做好协会信息资料的收集与发布工作。
新型冠状病毒的到来牵动了举国上下每一个人的心弦，在这场没有硝烟的战争里，每一个人都不可能是旁观者，因为疫情就是命令，防控就是责任，打赢这场疫情防控阻击战需要每一个人的坚守和努力。
党中央、国务院、各级党委、政府为应对此次疫情及时进行疫情防控部署。三河市委、市政府紧急出台疫情防控政策，高楼镇党委、镇政府切实落实,积极实施严格的村民出入管控措施，为应对此次疫情制定行之有效的方案，并为北曹庄村一线人员提供工作必须品，包括帐篷、保暖大衣、袖标等。上级领导密切关注疫情防控情况，为打赢这场疫情防控阻击战给予最高度的重视，20__年2月5日下午三河市人大孟建政主任、高楼镇党委刘鸿宇书记、高楼镇李杰镇长亲临视察指导北曹庄村的疫情防控工作并慰问一线人员。高楼镇党委副书记、片长王岩，包村干部李元庆长期督导北曹庄村疫情防控工作，并给予本村干部及广大村民大力支持。
北曹庄村党支部委员会和北曹庄村民委员会积极响应各级领导号召，全面开展全村的防疫工作，两委班子尽忠职守，竭力动员全村人民为此次战“疫”备战，具体工作如下：
一、总体部署，协商克难
北曹庄村党支部书记孙小犇同志在收到疫情防控通知后第一时间召开紧急会议，说明此次疫情的严峻性，明确当前任务与目标，同领导班子协商制定紧急预案，成立疫情防控专项小组，设有关卡组、物资调配组、志愿服务组、登记排查组、卫生消毒组、统计组六个小组。北曹庄村党支部书记孙小犇同志任总负责人，带头工作，督导协调各个专项小组。北曹庄村党支部委员段海峰同志任关卡组负责人;北曹庄村党支部委员田胜兵同志任物资调配组负责人;北曹庄村委会委员李海生同志任志愿服务组负责人;北曹庄村调委会主任李强同志和何亚东同志任登记排查组负责人;何亚东同志兼任卫生消毒组负责人;蒋万玲同志任统计组负责人。北曹庄两委合理制定疫情防控期间的纪律与制度，实行严格的管控措施，以最大程度保障北曹庄全体村民的身体健康安全。
二、宣传动员，爱心活动
领导班子和全体党员及村民代表大力普及新冠病毒防控知识，通过防疫微信群不断进行疫情指引，实时更新疫情动态，村委会广播定时宣传疫情防控注意事项，为村民发放疫情防控宣传册，张贴悬挂疫情防控宣传标语，稳定好村民情绪，消除大家恐慌心理，呼吁大家相信科学，不迷信，不盲从，不造谣，不传谣，不聚众，避免外出，尽量居家隔离，带口罩，勤洗手，勤消毒，为此次战“疫”贡献自己的一份力，各个专项小组定时向全体村民汇报自己的工作，营造出了积极应对疫情，坚决打好疫情防控阻击战的良好氛围，广大村民积极配合工作，加强自我约束，自觉遵守各项规章制度，齐心协力共同战斗。与此同时，村委会积极组织募捐活动，领导班子带头捐款捐物，并亲自为全村每家每户配送消毒原液，党员、村民代表及广大村民群众纷纷积极响应，为国家贡献自己的绵薄之力。
三、措施落实，突出重点
疫情防控是现阶段最重要的任务，坚决做到抓漏洞，严落实。各专项小组尽职尽责，严格遵守纪律，不敢有丝毫的懈怠，他们用责任保卫村庄，用坚守对抗疫情。为严格控制人员流动，北曹庄村第一时间设置关卡，只保留一个出入口，其他通道全部关闭，关卡组保证全天24小时有人执勤，主要负责本村常住人口的过往登记，包括身份证信息，日期时间，体温，身体状况出行方式，车牌号，目的地，往返情况，居住地。通行一律以身份证为准，凡未持身份证和未进行登记者禁止通行，所有外来人员和车辆，一律禁止通行，关卡组全体工作人员坚决做到严守阵地，绝对不让任何一个身份不明的人员越过这条生命线。物资调配组负责对于本村一线工作人员的口罩，食物，桶装水、消毒液的配送，为其他各组正常工作提供坚实的后勤保障，还负责联系外部物资，以备不时之需。登记排查组负责挨家挨户登记每个人的信息，包括姓名，身份证，电话，车牌号，居住地，户籍地，租户还需要登记房东信息，目前已经登记常住人口173户，共计574人，不断排查是否还有逃避登记的外来人口，重点排查湖北籍人口，对于长期不配合工作的租户予以上报清退，防止后患。卫生消毒组负责对通行车辆和人员的消毒，防止病毒进入村内，对执勤人员定时消毒，保证其安全，对公共设施和垃圾桶进行消毒，保护环境卫生。统计组负责对于全村人口的各种信息统计和台账工作，保障所有相关信息及时更新并录入系统。
四、志愿服务，齐心协力
在村内紧急进行疫情防控部署之际，北曹庄村一大批年轻志愿者积极加入志愿服务组，为全村人民的生命健康安全保驾护航，这不但是本村一道亮丽的风景，更是大家齐心协力共同打赢疫情防控阻击战的宣誓。志愿服务组共有三个任务，一是进行村内巡逻工作，对于不戴口罩出行的村民进行劝阻，如果其没有随身携带口罩及时为其发放，并反复为其强调戴口罩的重要性并发放防控宣传册普及防疫知识，对于聚众闲聊的村民，劝导其尽快回家，减少人员接触，还负责排查是否有偷偷溜入本村的外来人口，尽量做到阻绝一切传染源。二是看守村内其它已经被封堵的出入口以防止外来人口不从本村唯一出入口通行，对有意翻越围障者进行及时劝阻。三是随时接受其他各个专项小组的调配以协同完成各项工作，做好后备军。志愿服务期间，各个志愿者积极奉献，任劳任怨，尽职尽责，大家相互鼓励，相互帮助，有的志愿者天还没亮就自觉站岗巡逻，有的志愿者尽管身体已经非常疲惫也不肯回家仍然坚守，更有志愿者捐献自己的面包车供大家休息使用，这一切只为履行那句“中国加油，武汉加油”，大家精诚团结，众志成城，一定会打赢这场疫情防控阻击战。
五、积极应战，精密安排
应对疫情的关键在于预防，而预防的关键在于隔离，为尽量减少村内的人员流动，村委会竭力动员并协助本村超市在疫情防控期间正常营业，保障广大村民的物资物资需求。村内超市积极响应号召正常营业去维持每位村民的正常生活，尽量保障村民都能吃到新鲜的水果和蔬菜，更是无私为所有工作人员免费提供桶装水并大量捐献物资。村委会事无巨细，精密部署，虽然村内其它出入口都已经封堵，但是24小时都有重型车辆待命，当村内发生火灾、救护等突发事件时随时打开消防通道。我们将继续坚守自己的岗位，做好的自己的本职工作，将新冠病毒阻挡在人墙之外，争取早日打赢这场疫情防控阻击战。
六、经验总结，深刻体会
在近期的战“疫”对抗中，我们拧成了一股绳，大家齐心协力共同对抗新冠病毒，一切依靠党，响应党的号召，勇于承担责任，在新冠疫情面前不退缩，逆风而上，全村动员，凝聚人心，以高昂的斗志来应对这场战“疫”，以坚守的精神来应对这场战“疫”，以科学的方法来应对这场战“疫”。
党永远是人民坚实的护盾，我们一定坚决执行党在疫情防控期间的各项要求，贯彻落实各项政策，做到勇担当，敢作为，同疫情斗争到底，加大疫情防控宣传力度，严格把守村口，竭力登记排查可疑人员，做到早发现早报告早隔离早治疗，凝聚村心，稳定恐慌情绪，保障本村居民的正常生活。相信在全国人民的共同努力下祖国很快便能度过难关，东方雄狮会更加光彩照人。
(一)本年度市场的整体环境现状总结：
⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;⒋渠道模式变化及特点年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结：
⒈部门建设上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划如下：.
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
出纳工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作情况总结如下：
一、医院财务核算及管理工作
随着医院业务量不断攀升，出纳核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
二、票据管理工作
财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保出纳信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
三、工作中存在的不足之处
在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。
本学期，为了适应新时期教学工作的要求，认真学习有关新课程教学改革的课程标准。从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。
一、认真备课
备课不但备学生而且备教材备教法根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
二、 增强上课技能，提高教学质量
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、 虚心请教其他老师。
在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
四、 真批改作业
布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
五、 做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、 积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、 狠抓学风。
我所教的五个班，学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习生物的重要性，跟他们讲一些有趣的生物故事，提高他们的兴趣;有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们;一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。
八、 取得了较好的成绩。
本学期，期末考试五班的优良率都达百分之三十五以上。存在的不足是，学生的知识结构还不是很完整，初中生物的知识系统还存在很多真空的部分。这些都有待以后改进。
我于20xx年9月25日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，
不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二 现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人，但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，我利用业余时间来学习相关的知识，在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!