后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与,进而影响工作效率。但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机性较大,没有固定模式的工作。
一、端正服务态度
首先,工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是整个事业发展的保障。其次,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,要认识到工作只有分工不同,而没有贵贱之分,否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则,牢固树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识、责任意识和大局意识。在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业,对自己的工作要专心,要认真负责。
二、服务要细致、周全
在工作中必须把握一个“细”字,要把全体师生的衣、食、住、行挂在心上,要经常过问每位教职工的疾苦,努力为他们解除后顾之忧,使每个同志都能感受到组织上的关怀,激发他们更加自觉地做好工作的积极性。只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到全校师生的认可。勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的保障,只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让群众不理解,而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中,我们认识到,要使后勤工作做细,除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施作保障,
三、加强廉洁自律
后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与学校发展紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。在长期的后勤工作中,我一贯坚持公平原则,在工作中力求平等待人,秉公办事,对服务对象不论亲疏、职位高低,都一律一视同仁,公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重,对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝,当然在条件允许的情况下,应该照顾的给予照顾。由于坚持公平原则,全校教职工对我的工作给予了充分认可和支持。
四、努力学习
在当今知识经济的时代,光靠“踏踏实实做事”还不行,还要“认认真真学习”,否则将会被时代所淘汰。
1、认真学习政治理论
我平时坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、理论和“三个代表”重要思想,积极落实科学发展观,认真学习党的路线、方针、政策。我从不因为工作繁忙而忽视政治理论学习。在历次上级组织的教育活动学习中,始终努力学习,力争提高自己的政治理论素质。我知道,没有正确的政治理论的指导,就做不好工作。
2、认真学习业务知识
后勤工作是技术性要求很强的工作,必须不断加强业务学习。我曾经向老教师学习修水龙头,向供电所师傅们学习电力维护知识,向园艺师们学习花草管理及修剪技术等等。通过学习,我学会了许多过去没接触过的技艺,进一步提高了为学校服务的水平。
后勤服务是一项非常繁琐,又比较辛苦的工作,是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一项工作。每一位后勤服务人员都要端正思想,扎实工作,为我校的进一步发展做出我们应有的贡献。
党的以来,新形势新挑战要求机关后勤广大干部职工以新的视角和眼光,不断创新思维,开拓进取,全方位提升管理和服务品质。两个条例(《机关事务管理条例》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》)的颁布实施,进一步厘清了机关事务管理职能,推进了机关后勤深化改革的步伐。机关后勤财务人员置身其中,应着眼全局,深入思考和研究财务管理工作如何更好地服从服务好机关后勤事业的改革发展。为适应新形势,迎接新挑战,财务人员必须不断提高业务技能,充分发挥好职能作用,依法理财,科学管理,与时俱进,务实创新,紧紧跟上机关后勤事业改革发展的步伐。
加强学习,提高业务能力。加强财会业务知识学习,是提高财务人员业务技能水平的重要途径,也是规范财务管理的重要保障。随着机关后勤改革的不断深入,财务人员不仅要注重财务管理政策法规和业务知识的再学习再提高,有计划地进行各种适用性知识培训,还要及时了解新形势、学习新知识、掌握新技能,注重加强会计理论素养和职业道德教育,提高自己的职业判断能力,这样才能具有过硬的业务素质,才能提高财务管理的效率。面对机关后勤工作出现的新情况、新问题,作为财务管理工作者更应切实增强学习的责任感和紧迫感,紧密结合工作实际,以身作则,带头学习,鼓励和支持财务人员参加业务技能培训,引导财务人员努力调整知识结构。坚持自主学习与集体组织学习相结合、在岗学习与业余学习相结合、学用一致与专业拓展相结合,积极主动探求解决问题的途径和方法。
深入调研,提高管理能力。重视和加强调查研究,沉下身子,工作到一线,及时了解掌握机关后勤工作新动态、新需求。通过调查研究,找准机关后勤财务管理的空白点和薄弱环节,根据《会计法》、《行政事业单位内部控制规范(试行)》要求,抓好机关后勤财务内部控制体系建设,健全财务管理制度,规范财务管理工作;站在全局的高度,积极主动对单位财务状况和经营情况作系统分析、对资金的统筹安排提出合理化建议,为领导决策提供科学可靠的依据;利用机关后勤网站等载体,抓好宣传教育,提高大家执行财务制度的自觉性,树立严肃财经纪律、依法理财、科学管理的观念;落实岗位责任制,明确工作职责,强化财务人员的敬业精神和责任意识,逐步实现一岗多能、纵横结合的矩阵制管理模式,积极探索机关后勤财务管理工作新思路,实现财务管理工作新突破。
转变观念,提高创新能力。为适应机关后勤事业的改革和发展,财务管理人员要进一步增强忧患意识,克服守旧观念,强化创新能力。首先,理念要创新。敢于突破已经习惯的思维模式,切实转变观念,避免低水平服务,在“自己搭台,自己唱戏”的同时,也能够“主动搭台,让别人唱戏”。其次,机制要创新。充分利用网络信息平台,积极探索适应机关后勤事业改革发展的财务管理新机制。第三,方法要创新。根据财务工作内容寻求体现时代特色的新方式,使大家能在平凡的工作中找到乐趣。遇到难解的问题,要有空杯的心态,积极主动,向专家和同行请教,寻求解决问题的好途径;通过设计载体,搭建平台,加强沟通与交流,激发大家的内在动力,形成一个积极向上、勇于创新的工作氛围。
随着机关后勤改革的不断深入,财务人员必须深入学习和领会党的xx届三中全会、同志系列重要讲话精神以及省、市委对机关事务管理工作的要求,准确把握机关事务管理工作的着力点,突出重点,认真思考研究机关事务管理工作面临的矛盾和问题,努力为机关事务管理工作的顺利开展提供财力支撑和服务保障。
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
六、加快硬件建设改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念,增强发展才是硬道理的意识,积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求,历时长规模大,投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用,它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑,从而弥补了我校历史上的空白学校的后勤工作心得体会学校的后勤工作心得体会。
总之,上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校在“”期间的和谐发展做出应有的贡献。