促销工作心得感悟（精选3篇）
作为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员，始终以来，我认为在推销中都要具备：灵敏的反响实力、懂得拿捏揣测客户心理改变、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素养。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
一、推销产品要有信念
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信，只有对自己充溢信念，才能消退面对客户的恐惊，才能给自己一个清楚地思路，把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信，只有对自己自信了，才能有足够地志气去面对形形色色的客户。任何人不行能一生就天生丽质，而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样，俗话说三分长相，七分妆扮，因此在工作中或面对客户时，我们要注意仪表，在着装妆扮上结合自身形象扬长避短，让自己在精神、气质展示最正确。二是对所推销的产品要自信，要坚信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度，在同类产品中恒久都是最好的，同时除全面驾驭了解白云边系列产品外，我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为剧烈的同类产品的相关信息，找准切入点，进一步增加推销产品的信念，做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的'各种问题，满意不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口，不为探望失败而埋怨，我坚信只要对自己有信念、对产品有信念，那我们已经胜利了一半。
二、确定对象有目标
虽然中国有着无酒不成宴习俗，但随着人们生活物质水平的不断提高，各类富贵疾病的相继出现，客户待客的酒文化也发生微秒的改变，人们饮食习惯由过去的物资满意型向此时此刻的安康舒适型逐步在转变，单一的酒店卖场推销已不适应当形势开展的须要，因此我们需求转变推销策略，在保障客户卖场面对面推销的同时，确定一些重点客户向团购型推动，来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色，深化了解客户心理活动和精确判定客户，看准在接待中能起确定因素的人，然后依据客人款待规格能快速精确定位所引荐的产品，遵照中国人的习惯，在定位产品中力求供应3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络，对在日常推销过程中确定的重点客户对象要定期进展礼节的探望，形成良好的关系网络，逐步向团购型拓展，开展一家稳固一家。
三是热忱效劳有保障
在同行业剧烈的竞争中，我们能想到的，别人也想到了，我们能做到的，别人也做到了，要学会创新效劳方式，以热忱周到的效劳，为每一位客户服好务。
一是接待要热忱，在酒店各卖场，对无论是否选择白云边产品的客人，都要笑脸相迎，力所能及为客人供应便利;对已确立的重点客户更要踊跃主动，大方效劳。
二是派送要快速，对新老客户提出的产品派送要求，必须要做到快速送达，特殊是高端用户。
锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明白胜利是须要一种精神的。推销人员就须要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有时机走向胜利。推销是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持究竟，渡过重重难关，走向最终的成功。
寒假期间，本人在胜大超市仙河店起先为期十四天的白金酒促销工作。现将工作报告展示如下。
一、见习所得
白金酒属于贵州茅台集团旗下的产品，产品种类繁多，而在胜大超市仙河店销售的白金酒种类和价格如下表：
在他人介绍和自己熟识的过程中，本人了解到白金酒属于白酒，兼有保健功能。所以小到五粮液集团的黄金酒、中国劲酒〔保健酒〕，大到整个白酒销售中同价位的酒，都是竞争对手。白酒的牌子如此之多，各种促销手段繁多〔如降价，买一赠一赠同品，送赠品，送超市购物卡等〕，让人纷繁芜杂。总之每逢过节都是酒水促销的绝好时机，各个厂家都抓住时机，迎接销售顶峰。
从一月二十五日到二月七日，腊月二十六是酒销售量的顶峰。本人认为，出现这种平常销售量平平，唯独腊月二十五、腊月二十六攀升到达顶峰的状况，与消费者的购置心理和天气状况等有关。白金酒这种价位，消费者购置主要是送给老人〔经本人调研，但但凡送长辈的，以女方长辈偏多〕、领导、好挚友等，而用于自己品尝的很少。有这种消费心理的人群，他们在购置之前会进展各种比拟，并在送礼的前两天才选择购置，所以会出现年前的销售顶峰。
其次是天气缘由。今年天气状况有些恶劣，雾霾和大雪交替出现，顾客数量削减。所以有的同行说，这种天气把买酒的人都关在家里了。而本人却不这么认为。有须要才有购置，那些所谓的“被关在家里”的消费者，换句话就是购置欲望不剧烈，可有可无的购置心理，属于易冲动消费型。而白金酒这种价位不适合平凡顾客易冲动购置的价格范围内，所以这种不好的天气对白金酒的销售影响不大。反而是这种天气阻挡了那些只会看而不会购置的顾客，省去了促销员不必要的盲目介绍，进而集中精力对在这种天气下仍旧选择出门看酒水的消费者进展重点介绍。事实证明，只要对白金酒有购置意向的，最终都干脆或间接的购置了。
二、所代售产品的'优势：
第一，是保健型白酒，市面上这种酒的种类不多，竞争相对少，有自己广泛的市场。
其次，礼盒的品种多，价位多，可以满意各种购置需求的消费者。
第三，包装简约不浮华，使消费者更注意产品本身的价值，符合时代潮流。
三、见习心得和建议
第一，礼盒的销售状况好于单支，而在礼盒销售中，白金一品酒礼盒〔278元〕销售的最好，其次是茅台不老酒牌礼盒〔328元〕和珍品酒礼盒〔418元〕。这说明，群众消费多数以价格实惠而且品质高的产品为首选。
其次，在做促销员期间，本人发觉了一个好玩的现象，就是刚起先看到白金酒的价格，感觉有些贵。可是过几天，当熟识了这份工作后，自己惊异的发觉这个价格在自己脑海里就
是一组数字，没有刚起先价格的观念了。价格这种东西，在销售者的嘴里，很轻飘的就能说出来，可是在购置者的心里，却是一再斟酌。所以销售者在推销该产品时，必须要站在购置者的角度，换位思索，尽管销售者已经对自己所销售的产品价格麻木，但还是要尽量克制。
建议：
在产品方面：
第一，加大传播力度，提高品牌形象。许多人说黄金酒的知名度高，缘由之一就是广告做的多，不能不说广告的巨大影响力。像当年的脑白金广告，尽管消费者不认同，可是该产品却深化人心，当人们有此类产品的购置欲望时，最先想到的就是它。还有此时此刻的加多宝广告，又多又密集，试图洗去人们长时间对王老吉的印象，确实起到了必须效果。由此可见媒体的影响力。通过借助平凡消费者接触最多的平台，使消费者对该产品产生爱好，有爱好才有购置愿望，这样才会有更大的市场潜力和销售潜力。
其次，推出一款新的礼盒。这款礼盒要比黄金酒最廉价礼盒的价位〔据我所知是238元〕低一点，因为当顾客有此类产品的购置愿望时，价格比照确定是少不了的。这款产品的出现就是为了占据那些“迟疑不决，想买又嫌贵”的顾客的市场份额。
第三，加强该产品的密封。如局部顾客在购置酒水时，会有意无意的拿出礼盒里的酒水欣赏，而该产品密封简易，易漏，影响销售。
在管理方面：
第一，人员的管理。对长期促销员要有培训，要让促销员在驾驭促销手段的同时产生骄傲感，并将这种骄傲感传递给消费者，只有高品质的产品才能传递这种情感。对于短期促销员也要做简洁培训，比方告知该酒的特点以及与竞争对手的不同之处，使之在最短的时间内驾驭促销词。
其次，赠品的管理。在销售终端的我发觉，赠品的发放混乱。而局部顾客在选择商品时，很重视赠品的质量，因为绝大数消费者想将赠品留给自己运用。建议该厂在生产产品的同时，将赠品一起附赠。或者让消费者在购置的同时填写促销员手中的赠品发放表，便利管理。
在选修这门课程之前，我也曾经尝试着通过自己阅读推销书籍，心理学书籍来提高自己的推销能力。但是推销这是一门实践性特别强的课程，如果获得的理论知识不能得到及时的实践，那么也是白费气力。
我选修这门课程的目的很简单，作为一名商务英语专业的学生，会英语能否成为自身的优势取决与自己能否通过努力了解以及掌握其他方面的知识，比如推销，金融等。推销能够很好地锻炼一个人的品性，这种锻炼可以说是比较全面的，不论为人处世，交际圈，还是耐性都是可以得到提升的。老师具有丰富的推销经验，这样一来使得课堂变得有声有色了，结合着他本身和他身边同学朋友的推销经验，让我们深深地感受到了和推销的魅力。
从广义上来看，推销泛指人们在社会活动中，通过一定的形式推销信息，让他人接受自己的意愿和观念，购买商品和服务。当老师问起我们，什么是推销时，我们能够想到的就是促销，做广告都是老百姓般的观点。最后老师通过层层筛选，推理，给出了推销的定义：即推销人员在一定的推销环境里，运用一定的推销技术与手段，说服潜在顾客购买某项商品或服务，以满足顾客的一定需求，实现自身推销目标的沟通协调活动的过程。这个定义涵盖了产品，价格，渠道和促销。推销人员直接与潜在顾客接触，洽谈，介绍商品，进行说服，然后促使其购买，因此购买的需求，购买能力，以及决定权是极其重要的。
但是在这之前，我从未清楚地想过推销者这一过程中有什么具体，明确的因素。记得大二开学那会，经过一位学姐的介绍，我第一次去推销英语周报。开始的时候我觉得还挺容易的应该，因为我大一刚到学校报到那会，就遇到学姐热心地向我推销英语周报，质量还可以，而且后续服务也很周到。所以我毫不犹豫地就订阅了一年，英语周报对我学习英语也有挺大的帮助。我天真地以为，别的同学也一定和我一样抱着同样的心态。可是，当我自己真正开始去推销时，我真的是笑着接手这份工作，最后苦着脸对自己说，以后我再也不干这活了。当我抱着样品走进新生的寝室时，学妹们都是各忙各的，有的同学还会礼貌地跟你打声招呼。其实那个时候我好紧张，虽然在这之前，我对这份报纸的大体信息还是做了一定的了解，还特意在网上找了相关的一些劝说技巧，遇到突发情况时的紧急应对措施。但是当我面对她们冰霜似的脸时，我自己都变得结巴了，她们根本就视你为空气，或者是忙于和父母交流，而且她们好像还抱着一种抵抗的情绪，觉得搞推销的学姐或者学长都是骗子。我意识到自己的心理素质实在是太差了，连这点小小的事情无法处理好，但是当时我还是佯装冷静，试着打开话题，才说了两句，就被打断了。她们说，学姐，你还是等军训后再来吧，现在大家都忙着处理各种事情，而且对这个学校一点也不了解。我最后只有勉强挤出一点笑容，说声好吧就走了出来。
那天还下起了雨，我一直在老校图书馆旁边的那一栋寝室那里徘徊，说实话，我有点害怕进入寝室里了。但最后我还是硬着头皮走了进去，但这次我换了一种方式，不是直接和她们介绍报纸，而是一个简单的自我介绍之后我开始向她们询问刚到这个学校时的感受，以及把自己当时刚入学校时的一些体会和她们说了说，聊得还挺起劲，我竟然忘了自己来的目的了。最后我谈起自己当初刚入学校时买了英语周报，每天空闲时也会认认真真地看报纸，这对自己的英语水平，特别是词汇量有挺大的帮助作用。有一位学妹还是向我咨询了一些细微的事情，但最终她们还是决定先不订购。我不知道具体原因是什么，但我想不去勉强别人了吧。于是第一次推销以这样的方式结束了。
后来仔细想想，再结合老师上课时所讲的，我发现自己当时是非常盲目的，我连最基本的开场白都没想好就直接闯进去了；还有对作为一名新生的心理活动，揣摩的不是很透彻，她们有的是因为害怕上当，有的或者对英语本来就不敢兴趣，再者可能有些同学觉得价格有点贵了。我当时一股脑只顾讲这报纸的优秀特性，以及带来的好的`影响，其实我应该针对不同的人群，根据她们的面部表情来判断她们不愿意接受这份报纸的原因。其实如果作为一名推销员，基本的礼仪素养等都是非常重要的，我虽然是临时接受这份工作，但是我记得那天我穿着一身运动服还披头散发，这给人的第一印象就不好，觉得这人不可靠。自信心的严重不足使得我与她们面对面交流时产生了一些恐慌，眼神都不对了，这事儿准成不了。再者我去的时候不对，那个时候她们才刚刚到校，各种生活里的事情需要她们独自面对，也还要面对离开家人时那种浓浓的思乡之情。面对这些点时，我自己的思路没有理清，说得乱七八糟的，她们当然就不会对我产生信任感了。
其实在生活中，我们只要用心就会发现其实有许多东西是与推销挂钩的，比如说我们平常购物的时候，有些商家搞促销活动，她们会用一些迷惑性的标语来吸引消费者进入该家店铺，而有些消费者碍于面子，只有在结账的时候才发现事情不对劲，可是这个时候你已经享受了该家店铺给予你的服务，最后你只有咬牙切齿地结了账。这类店铺提供的服务一定会非常地棒，这一招也是非常管用的。还有老师在课堂中提到的，在海南那边的家电市场，一般空调都只有制冷系统而没有制热系统，这就需要考虑到因为地理因素的差异，才会产生不一样的市场情景。所以说推销学也是一门非常系统全面性的学科。
在老师的课堂中，我觉得我接触到了许多的新的事物，比如说老师和我们讲他的学生不一样的推销经历，其实是不一样的人生和价值观。一位只是在已有的位置上满于现状地过着每一天，而另一位却每天都去跑市场，结果可想而知。可能是每个人的认知不一样，有的人只求平稳，非常平淡，所以日子过得去就可以了。但我觉得作为一名推销员，就一定要做到尽善尽美。因为人一定要有不断追求的精神，通过在推销这个行业里摸爬打滚几年，我觉得一个人各方面的素养和能力一定能够得到质的飞跃。而且通过这种锻炼，以后想往别的行业发展时也更具有优势；因为在推销这个层面，所接触到的人是来自各行各业，不仅锻炼了自己的交际能力，而且也为自己的交际圈打好了基础，长期的客户资源也有了，不论最以后的创业还是在就业，一定是一笔不可估量的财富。
由于课时比较少，中间还放了假，所以觉得挺遗憾以前大一大二的时候未选修这门课程。不过我觉得，通过自己阅读书籍，加上自己暑假期间有意识的锻炼，我可以慢慢提高自己作为一个推销员应用的素养和能力。选择商务英语专业，商务知识其实有还是很大一片空白区域的。有机会我还是会多选修有关商务方面的课程，其实无论怎么讲，自己的努力更为重要。
过往的经历都已成为过去，第一次推销的失败并不意味着我不适合从商，只是我在这个领域涉及的知识还过于狭窄，我只是得到的实践经验还不够啦，趁着年轻，我一定多去闯闯，犯错也是一种财富，只要善待生活。最后我想谢谢老师，给我带来了理论与实践相结合的精彩课程，谢谢您！