20xx年已经过去,崭新的20xx猪年已经到来。在过去的一年里,文达教育在王老师薛老师的领导下,营销额创造了140万的新高度,文达教育的口碑和实力也得到了进一步的巩固,师资力量也得到了充分的稳定和补充,为市场营销部奠定了稳固的大后方。去年取得的骄人业绩已经成为了过去的榜样,在新的20xx年各位同事应该继续团结奋进,在创造信的营销额之外,走文达自己的品牌道路, 把文达教育的声音最大化的扩大。
在猪年首次工作会议上,我首先对我个人在做一个自我批评。相对于在座的各位同事来说,我是文达的新人,也是个空降兵。在共事的半个月当中,我迟迟的没有主人翁心态,在日常工作和管理上也有极多做的不合适的地方,没有身先士卒,没有先单位之忧而忧,在很多事情的处理上也显得小家子气,与各位同事的相处中也有很多不尽人意的地方。在这里,我首先想大家道个歉,原谅我这 新人之前的各种不恰当,在今后的工作生活中还请大家多多监督多多体谅。我们相处不会是一天两天,也不会是一年两年,路遥知马力,请大家给我时间。 言归正传,下面我把20xx年文达教育的工作目标和各部门的结构急发展蓝图大概的规划下:
从20xx年到20xx年,文达教育都是处于初期的蓄势阶段,趁着猪年的祥云,文达在新的20xx年里将沿着之前的道路逐步走向自身品牌建设道路。20xx年的营销额我们将翻番,保三争四,我相信在文达强大的师资力量和良好的口碑前提下,大家团结一致,这个目标并不是遥不可及。既然要建设自己的品牌,那么之前的很多问题都需要改善的地方,一对一行业也属于服务行业,服务行业最重要的就是心态和细节,我们应该始终贯彻用良心做教育,一切为了学生的服务态度,抓好每一个细节,大家共同努力打造一个崭新的向上的凝聚的团队,我们争取明年再开四家分校。
在团队建设和部门职能划分上大致归纳如下:
在新员工招聘的同时,我们老员工应该再接再厉,做好表率作用,完成自己本职工作的前提下不断学习不断充电,以崭新的楷模形象迎接文达的新鲜血液。文达教育在部门构架上将延续往年的职能分工,分为行政人事部、市场营销部、市场宣传部、教务部、财务部、总经办公室六大职能部门。大致职能岗位分别是: 行政人事部是文达的第一招牌,在做好顾客接待登记、电话接听、员工作息考核等常规工作的前提下,还应该不断的增强自身的业务水平及服务心态。让顾客不论上门或者电话来访的时候都能感觉到文达的专业和关怀。
市场营销部,这是文达的大动脉,市场营销部保持了强劲而有力的循环流动,整个文达才能有健康良性的运转。既然作为大动脉,就应该有大动脉的活力和责任,在薛老师、王老师以及各位同事的领导和监督下,新的市场营销部会是一个专业素质过硬、服务周到细致、品德思想达标的崭新团队。
市场宣传部,如果说市场营销部是大动脉,那么市场宣传部就是文达的供血静脉。20xx年在常规的宣传方式和宣传路径上,文达将会有新的突破,那么20xx年市场宣传部的工作任务也是极为重要和艰辛的,在常规单页宣传和拱门放置的形式上,今年文达将会逐步出新招,我们能不能在以往的宣传地界范围和宣传形式上有所突破呢,小区我们能不能走进去呢,其他的高端市场我们能不能联合 呢...市场宣传部就是文达声音的扩音器。
教务部,这个就是关键了,文达绝对的稳固后方,教务部保持师资的强大和学生教师课后的关系维系,文达的其他部门才能义无反顾的在市场上拼杀,吞食西安一对一市场的大蛋糕。
总经办公室我就不用多说了,抓好文达的发展大方向,把脉西安一对一市场,及时的正确的调整整体运营思路,将文达的大船马力加足,带领文达走向新的高度。
可能以上所说各位同事会觉得很空泛,没错,文达品牌建设的道路现在才刚刚开始,种种尝试和改变都有待磋商,请大家拭目以待,最近的几天呢文达就应该会有新的营销举动。我们一起努力,将以上的空泛填充。
亲爱的各位来宾、朋友们:
新年好!
鞭炮声声辞旧岁,梅花点点迎新春。今天离新年还有短短十几天,在此我谨代表樱花屋全体成员并以我个人的名义向大家拜年,向节日期间仍坚守在一线岗位的广大员工拜年,并通过你们向全体员工及其家属致以新春的祝福!
刚刚过去的20xx年,是樱花屋近十年来遇到最为平稳的一年,也是取得非凡业绩的一年,虽然我们一路克服艰难险阻,坚强地走了过来,但是也有着太多的经验和教训值得我们认真总结和反思。
今天,我们在此召开新春团拜会,既是弘扬和传承礼仪之邦的文明传统,共贺新春佳节,也是想借新春团拜之机,能与大家在一片祥和、喜庆的氛围中,总结过去,感悟樱花屋文化;展望未来,再创樱花屋辉煌。
理清发展思路,增强发展信心
发展是硬道理。十多年来,樱花屋之所以能一年一个台阶,实现跨越发展,主要得益于樱花屋决策层运筹超前的发展眼光,制定了科学的发展策略,把握了正确的发展方向,选择了适合樱花屋的发展道路。然而,任何一个企业的发展都不可能一帆风顺,必然会遇到这样的挫折和那样的困难,关键在于这个企业是否有超前意识,是否有睿智准备和支撑。
去年随着全球经济下滑、汶川地震,以及周边国家的影响、是整个丽江旅游受到前所未有的影响、樱花屋也一样遇到困难,而且市场变化之大、变化之快,使我们不少单位和部门显得措手不及,也反映出我们对突发性事件的应急处理能力还不够强,思路转变还不够快,办法措施还不够多,使我们痛失机遇,这方面需要我们好好总结。但是,樱花屋是一个众志成城的企业,是一个历久弥坚的企业,我们有着先进的经营理念,有着深厚的文化根基,有着不畏艰险的传统美德,有着诚信经营的品牌声誉,在广大员工及在座朋友们的共同努力帮助下,樱花屋不仅度过了困境,而且实现了对外扩张的历史性突破,开创了樱花屋新的纪元。
从今天开始,樱花屋伴随着时代的脚步又揭开了新的一页。20xx年仍将是樱花屋充满挑战和曲折、承载光荣与梦想的一年,每一个员工尤其是各部门的主要负责人一定要有清醒的认识。
因此,我们一定要遵循樱花屋20xx年工作会议确定的发展思路,用发展的雄心、发展的观点、发展的思路、发展的目标解决前进中的矛盾和困难;要按照“人无我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的创新原则,加快樱花屋的发展步伐;要通过持之以恒、具有前瞻性的主观努力,在行业和区域经济中占领市场竞争制高点,确保樱花屋持续、快速发展。
推行文化管理,打造行业旗舰
樱花屋企业文化经过十多年的发展、凝炼和升华,已经形成了较为完善的结构体系和运行模式,尤其是去年,我们隆重推出了《樱花屋语录》并编制了一本以丽江酒吧文化为主题的娱乐图书,为樱花屋今年实施文化管理奠定了雄厚基础。
今年是樱花屋“企业品牌文化管理年”。我们首先必须理解文化管理的深刻内涵,掌握开拓性地实施文化管理的途径和方法。企业文化管理是企业最高层次的管理,樱花屋实施文化管理的目的就是要把先进的、高品质的企业文化和企业经营管理深度融合,打造樱花屋企业管理的个性特质,使樱花屋管理更富有整体性、集成性和人情味,在企业管理领域打造文化创新力,发展文化生产力,促进文化增值力,最终达到“无为而治”的管理境界。
推行企业文化管理,我们可以说是又走在了同行前列,我们引以为豪。不过,我们实施文化管理,践行文化主题,还有很长的路要走。今年樱花屋文化管理的目标和任务,就是要促进文化与管理的深度融合,促进文化落地生根,使文化管理成为广大员工的自觉行为。
亲爱的朋友们,只要我们本着精诚团结、诚实守信,互惠互利为立足点、认真抓好落实,就一定能实共赢的目标,实现打造行业旗舰的梦想。
亲爱的朋友们,几多期盼,酝酿在新年伊始;几多希望,收获在不远将来。早在去年下半年我就预料,20xx年樱花屋将迎来新一轮发展的春天,这既是我们前进的动力,也是樱花屋发展的机遇。“前途是光明的,道路是曲折的”,关键在于我们如何去奋斗、去争取、去创造。我相信,只要大家按照今年樱花屋制定的思路和举措,努力践行樱花屋文化,开拓奋进,创新创造,那么,我们不仅能如期迎来樱花屋及朋友们新一轮发展的春天,而且把樱花屋打造成丽江酒吧街特色和行业旗舰也将指日可待!
最后,再祝大家春节愉快,身体健康,合家幸福!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
首先,我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分学习、展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘学习的机会、锻炼自己,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。(语气要中性客观的,让听众感觉你说的是事实)
第一部分、自然简历和工作情况:
我叫张渝竺,现年30岁,本科学历,现任分公司片区渠道管理。曾于20xx年6月进入分公司任营业员直到20xx年6月、从20xx年6月起任客户经理、从客户经理专员开始做起,经理3年的时间逐步成长为初级、中级客户经理,从20xx年5月起做集团客户经理工作,直到3个月以前调任片区营销中心的渠道管理工作,至今。这8年的职业生涯既是我不断锻炼成长的过程,也是我不断地学习完善自我的缩影。在此期间我的学历从中专变成了本科。(语气要略带回顾总结式的,简练有力)
第二部分、工作历程简述和理解
在我作为一名普通营业员长达4年的工作生涯中,我深深地理解了细心和周到,无数次的演绎了微笑和热情,克服了无数个枯燥和坎坷,用一名普通营业员的点点滴滴把我们中国移动的品牌和形象传达到了每一个走进我们营业厅的客户心里。在这4年的日子里,我理解到,要做一名合格的营业员,你要为客户风险你所有的热忱、周到和细心。但要做一名优秀的营业员,除了做到上面的,你还要多一份学习的意识和习惯。移动通信既是一个新兴的高科技高技术产业,但又具备传统的服务行业属性。
现代社会还是一个要求不断创新不断变革的社会,面对世界科技进步的日新月异和市场经济的激烈竞争,要做一名优秀的营业员,也要学会不断学习,在全面准确掌握公司的业务知识和办理规则的同时,还要学习以全新的知识来提升自己的文化技术素质、先进业务技能,提高自身涵养,从自己做起,从小事做起,加强人格锤炼,不断满足社会和行业对我们不断提高的要求!真正本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
正是有了自己4年的坚持和努力,从20xx年6月起,担当了更进一步的职责,成为了一名客户经理。应该说这是一个有着更高要求的服务岗位。既要做到全心全意服务的同时,还要掌握更多的集团市场的产品和业务知识,独立的负责十多个集团客户。要求岗位责任担当者要具备吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务,不断提高自己的营销和服务技能,做一个客户信得过的移动通信咨询专家。
做一名移动通信咨询专家的核心素质就是过硬的的专业素质。3年的客户经理工作经经历,期间从客户经理初级道到中级再到集团客户经理,让我对这个岗位有了以下几点理解,这就是客户经理:一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识,按规则办事。
第三部分、对所竟聘的岗位认识:
片区经理助理既是管理者,但更多的是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助片区经理根据分公司的总体规划和目标任务,合理制定片区的工作计划、方案,同时要充分调动员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助片区经理协调好内外部关系,为市场发展营造良好的环境,准确及时的向片区经理反馈员工的呼声。
片区经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。
把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,围绕市场转,,围绕客户转,围绕信息转。片区经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质,学会带队当班长,用团队的力量完成工作任务。因为失败的团队中没有成功的个人。
最关键的一条应该是高效执行,妥当反馈。
第四部分、工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,下面我陈述一下我对片区经理助理的认识和工作设想:
针对集团:集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团V网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人ARPU和集团收入。第一、要在开发扩大集团客户市场的同时,更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作,加强产品营销和服务力度。第二、通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
针对渠道;首先应针对不同等级的代理商,继续细化不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。加强联系合作,扩大对自有营业厅的辐射能力,掌控市场格局。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导、片区经理形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。在工作中学习,在学习中工作。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。片区经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为公司、片区经理科学决策提供事实依据。
如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。
最后,我要说的是:
青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。
谢谢大家!
各位同事、各位朋友:
大家晚上好!
今天是我们20__年度的年会之日,我本人十分荣幸地代表我们--公司管理层上台发言。谢谢大家!
我是20--年中搭上我们--的班车的,在这一年半载间,我们走了很多弯路,碰到了很多钉子,遇到了很多难题,我是一一看在心里的,我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的:这中间有苦也有甜,有愁也有喜;这中间,我们--有过改旗换面的那一天;这中间,我们--有过被外界恶性竞争,甚至诋毁打压的那一天,但是,我们相信,不经历风雨,是见不得彩虹的,任何风风雨雨都能促成我们越聚越大,今天我们五桌,明年就是五十桌!大家说,是不是?
当然,能一起走到今天,实属不易,这离不开我们在座的每一位朋友的付出和努力,我们有些人工作在电话营销一线,有些人工作在每一个项目现场,有些人马不停蹄地奔波在去开发商或分销商的路上,有些人又或办公室精心思考策划方方面面,但很明显,我们每一个工作都始终围绕着做大做强--公司的核心,此时此刻,我看到每一位朋友的面孔,很亲切,我想说:难得有今天,难得有大家!谢谢你们!
20__年是我们--发展的突破年,公司战略目标很是高远,需要更多的朋友加入和支撑起来。为此,我们一方面将不断引进管理人才和行业精英,不断培养后起之秀,另一方面,将完善公司各项规章制度,确保公司经营规范、科学和人性化相结合,届时还请大家把各自的想法与我们管理人员多多沟通,只有集思广益,才能做得尽善尽美。
借此机会,我在再充两句,一方面,于公于私,我都真心希望--公司能健康的、能顺利的长远性发展,同时,真心希望大家能以更客观的角度理解和支持我的工作,另一方面,我也衷心祝愿--事业能在20__年度更上一层楼,祝愿大家能在--这一事业上找到新动力,找到新方向,找到新未来!谢谢大家!
亲爱的各位同仁
大家新年好
在这里先向大家拜个晚年,祝大家在新的一年里身体健康、家庭幸福、心想事成、万事如意。
一元复始,万象更新。
辞旧迎新之际,我能与大家一起分享,深感无比荣幸!在度过了欢乐的春节后,回到了我们携手共进的大家庭,再次回到我们熟悉的工作岗位。在此,我谨代表公司及我个人祝福我们丽影全体同仁和您的家人阖家幸福安康、猪年大吉大利!
春天是焕发无限生机的季节,孕育成果,成就梦想。20xx年公司的整体生产工作也比较顺利。丽影一年来的成长与收获,尤其在产品研发、设计、创新等方面更是赢得市场和客户的肯定,这离不开我们全体同仁们的努力和无私奉献精神,更是我们来之不易的成果。过去的一年我们虽然孕育了一定的硕果,但同时也感受到今天的毛毯市场寒冬一样严酷,所以我们今后各项工作还需加倍努力。尤其在产品结构开发、生产工艺、设备、人员、管理等工作,再结合各项工作的配套逐步完善,围绕生产、效益稳健发展,更好的为新的一年打下了良好的基础。
一年之计在于春,春天孕育着希望,承载着梦想,现在最重要的是做好新一年的各项工作,努力完成今年各项任务目标。我们要以更加饱满的热情,全心全意地投入到今年的工作中去,为完成新的一年各项工作开好头、起好步! 一分耕耘一分收获。成绩从来就不是触手可及的,它凝聚了广大员工辛勤的心血和汗水,我仅代表公司向大家表示衷心感谢。新的一年,机遇与挑战并存,我们要继续努力,不断挑战自我。具体如以下几点:
一、加强多方管理,减少工作上的失误,增强节能降耗、降低成本、增加成效意识,从大处着眼,从细处着手,杜绝浪费。
二、加大奖励机制,人人集思广益,对公司出谋划策创造效益者给予奖励,激发并提高全员的积极性。
三、加强质量管理,全面提升产品质量。
四、加强安全生产,提高安全管理力度,杜绝安全事故的发生。
五、做好市场计划,按需生产,避免产品滞留和资金的积压。
六、加强管理人员人性化管理执行力度,带好头以身作则,管理人员多换位思考、多沟通,让员工感受到安全感。
20xx年我们要朝着既定目标奋进,脚踏实地,忠实履行岗位职责,让我们以更大的热情向前迈进,为公司的发展提供坚实的基石!信心圆满的完成工作,创造辉煌明天!最后我与大家共祝:丽影的明天会更好……谢谢大家!!
尊敬的各位同事,
俗话说,“一年之计在于春,一日之计在于晨”,作为审核一线的工作人员,能利用周一早会这一机会,与各位同事共同交流工作心得和探讨医保工作中的各种疑难问题,我感到十分高兴,下面就我工作中的切身感受作如下汇报,请各位同事指正。
一、 外塑形象。医保窗口面对的是各类参保报销和咨询人员,
各窗口人员要牢固树立服务意识,规范言行举止,对参保对象有亲人般关心,切实把他们的关切重视到位,避免各类误会和冲突的发生。
二、 内练技能。我们的医保政策繁琐复杂,政策也时常有调整,
这就要求我们的工作人员不仅要吃透各项政策,更要在实践中把各项惠民政策落实到位,碰到疑难问题要主动汇报请示。
三、 紧抓进度。我从事的居民医保审核工作自去年扩面工作大
力开展后,各项业务服务人数大幅攀升,特别是在校学生再投保日均报销人数达到了数十起,华阳九成外诊人数居高不下,各定点医院就诊人数月均近300人次,同时在大厅还要面对各类参保服务对象和完成领导布置的各项任务,这就要求我在做好窗口服务工作的同时科学统筹,要把各定点医疗机构的费用规范和监督提升到更高的要求,督促各定点医疗机构进一步规范各类收费,对基本医疗保险的前瞻性工作多做思索,同时,对领导布置各项其它任务要及时高质完成。
以上是我的一点感想,请大家给予指正。
尊敬的各位领导,各位评委:
我叫,今年岁,现任保险公司市支公司经理,经济师,大专学历,南大研究生在读。岁到农村下放劳动锻炼,岁加入中国共产党,年月从事人保工作,历任业务员、副科长、科长、经理助理、副经理,经理。先后三次被评为省级先进工作者,所在公司日前被评为省级先进单位。现在,我要竞聘的是人保市分公司总经理助理。我的任职优势有这样几点:
一、对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。二十多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。
二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。年月产、寿险分设,我接手公司,当时背负多万元的包袱,内外交困,步履维艰。我审时度势,提出“前三年打基,后二年谋发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,现在这些目标已经全部实现,不仅甩掉了历史遗留的包袱,而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的余万元,到年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居六县之首,实现了跳跃式发展。
三、对保险工作有着丰富的实践经验。我从保险业务员做起,至今已有二十三年,在领导岗位已经工作了十五年,其中,在年副经理岗位八年,在年经理岗位七年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻关组,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过省、市、县三级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府,政府机构,新闻媒体建立了良好个公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。
四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身原则。我坚信 “已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖,时刻挂在心头,在给一线员工的办公室安了空调四年后,我的办公室才装机。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年电大中文专业毕业后,又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业,目前,已有的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。
五、有着斐然的工作业绩。接手公司时,百孔千疮,如今,不论是设施设备,还是服务管理,都走在全辖的前列,公司先后荣获市“先进支公司”、“标兵支公司”,市和市人民政府多次授予“双文明先进单位”,年代表分公司参加全省业务考核,在家参评单位中,荣获第七。去年经过市公司综合考评,获“奋进杯”先进单位。年保费收入实现了历史性突破,全面完成分公司交给的各项任务指标,不仅又一次荣获市“双文明”称号,还被评为保险系统省级先进单位。
以上择其要谈了自己的任职优势,下面再向各位介绍一下自己任职后的设想。
一、有信心有能力当好助手,做好参谋。我相信凭自己多年积累的基层工作经验,能为领导的决策提供有价值的参考。职务虽是助手,但思想上要树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来,不计较个人名利的得失,不当摆设。
二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长,将自己的成功经验,推广到其他县级公司。力争在较短时间内,使自己尽快完成角色的转换,协助分公司领导打开县级公司工作新局面,全面提升市公司业务业绩。职务上去,人要下去,我会经常深入基层和业务一线,加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短的时间内打开工作局面。
三、摆正自己的位置,甘当配角,当好配角。在工作中,我会注意维护主要领导人的威信,全力支持公司领导班子成员工作,拉偏套,使正劲。做到 “三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
尊敬的罗部长,各位领导,同志们:
根据会议安排,下面我作一个表态发言,首先感谢组织对我个人的信任和关心,感谢长期以来市委、市政府对市国资公司工作的支持和肯定,感谢各位领导对组建国控集团的关怀和帮助。
担任国控集团董事长、党委书记,是我新的工作起点,也是新的工作挑战。我将不辜负组织的期望和重托,倍加珍惜这个干事创业的岗位,倍加珍惜煅炼提高的机会,倍加珍惜与同志们合作共事的缘分。在今后的工作当中,我将做好以下几个方面:
一是勤勉尽责,始终把企业发展放在首位,自我加压,按照市委、市政府的要求,切实抓好集团经营决策,用实实在在的工作推动国控集团稳健发展、科学发展、和谐发展。
二是精诚团结,积极搞好班子团结,充分发挥集体的智慧,真正做到心往一处想,劲往一处使,带出一支专业素质高、执行能力强、工作效率高的队伍。
三是廉洁奉公,始终以对组织负责、对自己负责、对家人负责的态度,从严要求自己,遵法守纪,以清廉正直的形象赢得的各界信任和支持。
真诚的希望各位领导,各位同志在今后的工作中,一如既往地关心、支持并监督我和国控集团的工作!
谢谢大家!
各位领导、各位同事、女士们、先生们:
金风送爽,硕果飘香。又是一年中秋月圆时。在这个人人企盼团圆、庆祝团圆的温馨佳节,在适逢党的xx大即将召开的喜庆日子里,机关党总支、机关工会、机关团总支在这里共同举办“团圆·家”机关中秋酒会,共叙友情,共庆佳节。首先,让我们对莅临参加这次酒会的公司领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
借此机会,请允许我代表公司机关党总支、机关工会、机关团总支向大家致以崇高的敬意和节日的问候!
“月是故乡圆,人是故乡亲”。虽然我们来自五湖四海,但我们为了一个共同的目标和理想聚集在中国石油旗帜下,团聚在春城盘龙江畔,与公司同成长、共发展。在这个让人滋生思乡之情的唯美夜晚,大家会有许多身处异乡、远离亲人的思念,但我们更有融入公司这样一个团结、奋进、温暖、和谐大家庭的欣慰与自豪!今天,让我们举杯邀月,把酒同欢,向远方的亲人传达我们的思念,并通过你们向支持和关心公司事业的亲人们表示衷心的感谢!下面酒会开始,请大家共同举杯,干杯!
我的讲话完毕,谢谢大家。
各位同仁:
今天是新年上班的第一天,大家聚集在一起,高管团队集体向各位拜了个年,恭祝大家度过了一个愉快祥和的春节,感谢各位过去一年来的辛勤付出,在此我代表公司,同时也代表个人衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利,不断进步成长!
今天的早会既是集体团拜会,也是一个从休假状态切换为工作模式的动员大会。过去的一年,我们打下了稳健、持续发展的良好基础,20xx年将是公司上规模、出效益、树品牌的关键一年,主要工作目标和思路年前已经明确,这些目标是20xx年年底经反复研讨形成的统一意见、在年度计划工作会上正式行文发布。可以肯定的是,20xx年,随着各项目标的完成,公司的发展将步入一个全新的层次。新的一年,我们工作的基本指导思想是:紧紧围绕开发建设这一主营业务,确定20xx年年度管理工作主题为“执行年”,全年以强化执行为核心,以计划落地为主线,以打造有战斗力的团队为着力点,继续加强基础管理,落实全年工作任务。
具体工作任务目标为:围绕“执行年”这个主题,确保年度项目开发关键节点、年度销售目标两项任务基本达成(集团项目开发全年将实现新开工面积60.83万平米,可销售面积42.59万平米,竣工面积35.65万平米,实现销售额16亿元,回款14亿元的任务目标);强化项目开发管理中心统筹推进、集团职能部门服务管控、下属公司专业化运作三项能力,进一步完善计划管理、标准化建设、常态工作督查、绩效考评四大体系,实现统筹运营、营销执行、成本控制、招标采购效率、企业凝聚力五项提升。
为确保管理任务目标实现,我们将重点落实以下四个方面的工作举措:一是加强统筹,完善计划管理体系,做实运营管理。二是强调规范,形成标准化管理体系,提升工作效率。三是加强检查,建立常态工作督查体系,加强过程管理。四是强调结果,优化绩效考评体系,打造有战斗力的团队,为集团实现稳定、健康发展奠定坚实基础。
一年之计在于春,在开年上班的第一天,我们与大家重温20xx年的各项任务与目标有着特殊的意义,抓好了筹划和开局就能为后续的目标落实打下良好的基础,对于目标我们要经常提起、经常宣贯、经常思考、经常研究与讨论。新一年的目标较20xx年更高远、完成任务的压力更大,在当前市场走势不明、政策有调整可能的形势下,要实现这些目标无疑需要拿出更大的干劲、付出更多的精力,需要我们在谋发展大局上思想高度统一、在抓统筹运营上认识全面到位、在促目标任务的完成上步调整齐一致。
下面,我谨代表公司就开年的工作提出几点希望和要求:
1、分块分头统一思想,全面吃透计划,分解任务,目标责任到人。 各单位、各部门今天要在分管领导的牵头组织下,分块、分部门召开会议,达到两个主要目的:一是收心,统一思想,全体员工要迅速进入角色,自即日起便着手调整,尽快进入到紧张有序的工作状态中;下一阶段,我们要自上而下召开不同层面的务虚会,进一步厘清思想认识,将不同的见解与意见全面统一到谋大局求发展的共识上来;二是全面吃透公司的年度计划,分解计划,部署任务,将任务目标落实到每位员工肩上,确保所有员工全面熟悉公司的年度计划、深入领会本部门的任务、细致落实个人的工作目标,一周之内以部门为单位将细化分解到人的计划提交汇总,项目开发管理中心各部门要提交至综合管理部,集团职能部门汇总至行政人事部,分别进行确认,作为考核的重要依据。
我们要达成这样的共识——坐在方向盘后面不能自动让我们成为一个好司机,装备了许多工具和系统并不能让我们掌握自我管理的真谛。掌控人生的本质在于抓住每一天、持续地完成每一个和自己选择的目标相关的任务。小河有水大河满,微观上完成了任务, 宏观上才能达成目标;各岗位、各部门完成了任务,公司的计划才能有效执行,目标才能实现。
2、进一步消化、贯彻20xx总结会、20xx计划工作会的精神。各单位、各部门要在各分管领导的组织下进一步学习、消化,从而认真贯彻20xx年总结会、20xx年计划工作会的会议精神(两份报告——分别是20xx年度总结报告、20xx年计划工作报告;两份讲话——总裁在计划工作会和总结会上的讲话),对照会议上所提到的问题进行分析,有则改之,无则加勉。会开了一定要起作用,问题提出来了一定要改正改善,这样总结和计划才会有效果,绝不能搞问题分析和实际执行“两张皮”。
我们要达成这样的共识——一是要有积极面对问题的勇气,任何企业在发展过程中都会存在问题,如若讳疾忌医或拖延了事,积压下来,就必然给企业造成障碍,只有认识到不足,积极改进,才能不断进步和成长;二是要拥有解决问题的智慧,多前瞻考虑,多做预案,多总结教训,多协调沟通,就会积累解决问题的经验,就会拥有处变不惊的智慧,就能实现跨越。
3、紧紧围绕“执行年”这一主题,深入宣传贯彻,研讨新举措。 由行政人事部牵头在公司内部进行主题年的宣传贯彻工作,营造氛围,宣传造势。各单位、各部门围绕“执行年”这一主题深入思考、讨论,结合新形势下的计划目标,思考在管理理念的更新、工作目标的分解、工作思路的拓展、工作方法的创新和团队建设等层面拿出执行的新举措来,尤其是对过去出现频率较高的问题,应尽快找出解决的途径和办法。请示工作绝不能单纯的指出问题,而要带着解决的方案向上级请示,这样在提高决策效率的同时,又在很大程度上锻炼了自己的能力。我们要真正把“执行”这一主题落实到平时的各项工作中。今年的考核将分块实施,要将推动计划目标完成作为考核工作的出发点和落脚点。项目开发管理中心综合管理部将在行政人事部的协同支持下,全面承担起项目开发管理中心各部的运营调度、计划下达和绩效考核的职能。
4、转变观念,努力抓好团队建设,实现工作作风的有效转变。 我们要切实转变观念,重视并采取有效措施抓好团队建设,提升团队的职业素养。首先,态度决定一切,我们对自己承担的工作,要尽最大努力去完成,并尽可能做到最好,这是作为一个职场中人的基本价值和工作态度。许多经典的成功案例表明:在该奋斗的时候,一味追求工作的舒适度,很可能一生无法舒适;而在艰苦奋斗的时段,往往是迈向成功的入口。拥有良好的工作态度,才能保持持续的激情。只有激情,你才有动力,才能感染自己和其他人。其次,我们要把培训当成是磨刀的过程和成长的前提,才会真正重视。以忙于工作为由,对部门内训工作不重视,培训不成系统,团队专业化建设的目标就无法实现。再者,公司要激发团队活力,营造一个关注员工成长、关爱员工生活、实现员工发展与企业发展同步、群策群力的工作氛围,要让一切想干事、会干事、能干事的人干得了事、干得好事、干得成事,要让一切忠于企业、忠于职守、创新进取的有功之臣享受到充分的物质褒奖和精神荣耀,让员工充分感受到努力工作所带来的变化,能够分享事业成长带来的成果,从而集全员之智,汇全司之力。
各位同事,公司的持续发展离不开员工的支持与努力,展望新的一年,充满希望,充满挑战,同时我们任重而道远,必将披荆斩棘,必将艰苦辛劳,需要全体员工高度统一,同舟共济,努力奋斗。“已有长风千里志,齐裁锦绣共迎春”,我们相信,有全体同事的共同努力,一定能够继往开来,共克时艰,稳步发展,我们一定能顺利圆满完成各项计划目标,我们期待取得新的、更大的成绩,开创事业的全新局面!
最后,再次恭祝大家在新的一年里,工作顺顺利利,身体健健康康,事业蒸蒸日上,生活红红火火!
同志们:
踏着明媚的春光,和着舞动的旋律,我们迎来了全世界劳动者的盛大节日——“五一”国际劳动节。在此,公司领导向为公司的发展,辛勤努力工作的全体干部员工致以节日的问候!向节日期间坚守在工作岗位上的同志们表示亲切的慰问!祝愿大家身体健康、生活幸福、工作顺利、节日愉快!
这是我们在国际金融危机爆发后迎来的第三个“五一”国际劳动节。三年来,世界经济风云变幻,中国引领全球发展,我们公司也走过了一段极不平凡的奋进之路。我们自我加压,逆境图强,赶超一流,掀起了对标挖潜、降本增效高潮,打胜了扭亏增盈攻坚战,实现了各项技术指标的全面进步、企业管理的超越和综合竞争力的提升。
企业发展过程中,凝聚了所有职工的辛勤汗水和无私奉献,凝聚了各个专业、各个部门同志们的智慧和创造力。
特别是我们在生产一线的同志们,一马当先,艰苦奋斗、忘我工作,用实际行动为事业做出了重大的贡献。
五月是生产的黄金季节,公司系统检修安全顺利完成,整个生产链条具备了创高产的条件。全公司上下要鼓足干劲,力争上游,迅速掀起大干的热潮,用高产低耗为红五月增添更多的亮丽。
五月是充满生机与活力的季节,五月的活力在于创造。对标挖潜的力量源泉就在于广大职工的创造力的发挥,群策群力,降低生产成本,降低管理费用,提高经济运行质量,提高企业综合效益;以突出安全生产、突出节能减排、突出增收节支为重点,集中力量和智慧,破解影响降本增效的难题;从我做起,从现在做起,从一点一滴做起,真正以主人翁的责任感来对待企业的一分一物一事,爱岗敬业、爱企如家。
五月的精神是劳动神圣、劳动光荣。劳动改变世界,劳动使兴华不断的发展壮大。我们要在全公司大力弘扬崇尚劳动、崇尚知识、崇尚创造的新风尚,让全体职工自觉、自发地讲学习、讲团结、讲文明、讲责任、讲纪律、讲安全,践行“热爱兴华、奉献兴华”信念,在劳动中品味奉献最伟大、劳动最光荣的真理。
祝诸位身心安康、节日愉快、合家幸福!
各位同仁:
大家晚上好!
明月朗照,金风送爽。在中秋佳节来临之际,我们选择这样一个美好的夜晚,欢聚一堂,共度中秋,我感到特别高兴。在此,我谨代表XX公司公司向大家表示诚挚的问候,并向大家致以衷心的祝福,祝愿大家:中秋快乐,阖家幸福!
大家来自五湖四海,为了同一个目标,相聚在了XX公司。每逢佳节倍思亲,在这个全家团圆的日子,在座的很多人放弃和亲人团聚的机会,坚守岗位,默默奉献,辛勤工作。正是因为每一位XX公司人付出的努力和汗水、才华和激情,才有了XX公司今天的成绩,我为大家有这种以公司为家的主人翁精神而深深感动。在此,我要向大家表示最真诚的谢意!同时,也要感谢你们的家人,因为正是有了他们的理解和支持,你们才可以安心工作,为XX公司的发展发挥出更大的力量。所以,在这里,我要通过你们,向你们的家人致以最真挚的节日问候和祝福,祝他们:身体健康,心想事成!
中秋是一个团圆的日子,也是一个收获的日子。在大家的共同努力下,XX公司不断取得令人欣喜的成绩。尤其是在今年4月份,XX公司成功签约湖南卫视金牌主持人为品牌形象代言人,7月29日,代言XX公司皮具广告开始在湖南卫视《天天向上》栏目隆重播出,此外,如今在全国很多媒体上,都可以看到XX公司的宣传广告。这些,表明XX公司的企业实力和品牌影响力正在快速提升,XX公司的事业正在迅速壮大。当然,所有这些成绩的取得,都是全体XX公司人共同努力的结果,所以,我要再次感谢大家:你们辛苦了!
XX公司今天成绩的获得,依靠的是大家的辛勤工作,同样,XX公司明天的发展,更是离不开大家的努力付出。希望大家在以后的日子里,更加增强对公司的归属感和责任感,精诚团结,协同拼搏,全身心投入到工作之中,为XX公司的光辉未来做出更大的贡献,也为自己的美好明天添上美丽的色彩!月是中秋明,情是中秋浓,在这个团圆、喜庆的时刻,我要再次把最美好的祝福送给大家,祝大家:中秋快乐,阖家幸福,身体健康,万事如意!
最后,预祝今天的晚会圆满成功,愿大家度过一个开心、美好的夜晚!
谢谢大家。
尊敬的蒋总、俞总、各部门经理及各位主管:
大家下午好!
首先真诚感谢蒋总俞总对我长期以来的关心和栽培,给我搭建一个锻炼和塑造自我的平台。同时感谢在座的各位同事一直以来对我工作的大力支持和帮助。
新的岗位、新的起点、新的机遇、新的挑战。在此,就本人今后的工作计划如下:如有不妥之处,敬请批评指正。
1、始终坚持在蒋总的正确领导下,积极主动地开展工作。
明确自己所处的位置;明确自己应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看处在“执行者”地位;对处理一些具体事情,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,并且要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我将坚决做到:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不错位;服务到位但不干预部门领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护部门领导之间的团结,协助。在工作中我将尽职尽责,不越权,不越位,以身作则,成为一个为人诚恳、忠于职守,勤于政事、胜任职守的好助手。
2、协调各部门工作,做好各部门的润滑剂。
协调工作是我的主要工作内容之一,由于我初涉管理岗位,经验欠缺,工作中难免有不尽人意之处,望在座诸位同仁给予大力理解、支持和帮助,我将努力做到各方面工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方。使各部门工作尽快步入良性发展的轨道。
3、及时发现问题、及时分析问题、及时解决问题。
在实际工作中注意倾听各部门领导和同事的意见和建议、围绕公司领导决策和经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,提交重要的工作建议。
4、督促各办事处遵守公司的规章制度及协助各部门经理做好工作。
企业的稳定经营和发展,离不开内部规章制度的有效执行。制度的有效执行必须要有效的监督。
5、始终保持谦虚谨慎学习的态度,求真务实的工作作风。
加强学习,努力提高处理各种问题的能力。随着时代的进步和岗位角色的变换,面对新的形势、新的任务、新的情况,迫切需要提升自己能力,努力提高驾驭全局、开拓进取、做好本职工作的能力。因此,我必须把学习放在重中之重并向同事们学习,并在社会实践中得到锻炼和提高。
最后,我衷心地希望在座各位领导、同仁在今后的工作中同舟共济、同心同德、相互支持、相互帮助、开拓进取、共创新的辉煌。同时,欢迎大家监督我的工作,以鞭策我不断进步。我深信在全公司所有人的共同努力下,广利来一定会越来越好!
谢谢大家!