保洁主管岗位职责（精选27篇）
1.严禁穿工服在工作场所闲转。
2.严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3.员工手持尘布必须折叠成方形，清理地面、痰迹、污迹时应用尘布覆盖，由外向里将污迹擦掉。
4.手持尘布擦地面时，应双膝并拢下蹲，并注意形象。禁止用脚擦地。
5.严禁坐在地上清洁。
6.用拖把拖地时，需注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要过大，以免将污水溅在客人身上，造成投诉。
7.持拖把行走时，应正手竖直提起拖把。
8.洗拖把和工具时，注意背后客人，以免撞伤。
9.严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
10.扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人，注意回避客人。
11.扫地时，扫帚要紧贴地面，不要离地太高，灰尘飞扬。
12.严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
13.高空作业时严禁斜扒和单脚踩踏在工作梯上。
14.工具应整齐地摆放在工具间内。
15.严禁在工作场合大专叫喊和奔跑。
16.待人接物要有礼貌。随时注意使用礼貌语言。
17.上班期间不得会客，遇有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
18.工作时要精神饱满，操作要符合规范。
19.禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。
20.遵守公司及业主其他一切规定。
1.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。
3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督促及时解决。
5.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。
6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
7.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
1、负责指导和监督保洁工作;
2、负责公司对外保洁特约服务的商洽工作;
3、负责安排协调部门对客户的保洁特约服务工作;
4、负责公司对分包方外包保洁日常工作的监督管理;
5、协助经理负责行政事务管理;
6、协助经理负责部门年度预算和成本管理;
7、领导安排的其它工作。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5.巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8.遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10.收发物料，定期清点;
11.处理业主之有关投诉;
12.人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13.保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14.遵守公司和地一大道各项规章制度；
15.完成上级和地一大道领导指派的其他工作。
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5.巡视小区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6.定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8.遵守安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10.收发物料，定期清点;
11.处理业主之有关投诉;
12.人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13.保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14.遵守公司各项规章制度；
15.完成上级领导指派的其他工作。
1、根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程，实施定人、定岗位、定标准的统一管理;
2、编制工作计划，具体规定日、周、月、季应做项目，并跟进、监督计划执行情况;
3、编制清洁用品、物料使用计划，控制清洁成本，并负责保管、分配;
4、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档;
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况，包括项目、质量，工作记录等;
6、检查或日常工作中，发现问题时，应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正;
1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定工作计划，并协调同事间的工作关系。
3、在日常保洁工作中督促员工注意安全，消除事故隐患。爱护公物，帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法，提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度，业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏，如有损坏及时报修，并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。
8、每天不定期的对保洁区域进行检查，根据卫生检查项目标准严格执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其他任务。
1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
2、制定每月保洁管理工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所管辖区域，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。
7、加强保洁人员的团结合作精神，按时完成上级交办的保洁工作及其他任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁的物品领用管理及其他综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司管理制度更健全、更高效。
所属部门：
ktv楼面部
直接上级：
ktv行政经理
直接下级：
保洁员
下面来看看这一岗位职责的详细内容：
①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作
1、服从领导，模范带头，以身作则，积极带领保洁员完成上级交给的各项任务。
2、全面负责所辖项目内的清洁卫生工作的安排，每日做好检查记录并及时向领导汇报。
3、负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作，组织保洁员学习业务知识。
4、提交项目内除"四害"和消菌杀虫等工作计划，组织安排保洁员完成此项工作。
5、每日检查监督保洁工作效果、评定工作绩效，搞好环境卫生。
6、坚持每日巡查项目内卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、经常听取业主的意见和建议，不断改进工作。
8、完成领导交办的其他工作。
在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商尝店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
1、明确责任范围及工作标准，不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查;
2、负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督实施及总结，对下属员工的安全作业、物料消耗、设备等管理责任;
3、制定各项培训计划，定期开展内部培训。
1. 负责全院的卫生质量及环境质量日常督导。
2. 负责建立保洁人员工作标准及流程。
3. 组织保洁人员完成每日卫生工作，完成计划卫生工作。
4. 制定院内家具陈设维养计划，定期组织院内大查房工作。
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向业主服务助理汇报。
2、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核标准，实施工作检查制度包括：自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
3、合理配置保洁人员、保洁器具及清扫工具的数量，合理配备，确保住宅区内不留卫生死角。
4、坚持每天巡视管理区两遍，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
5、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
6、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
7、负责保洁员的岗位技能培训工作。
8、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
9、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。
保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
1.负责保洁部日常管理工作，合理安排物业部门工作，保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，对部门员工的工作情况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。
5.严格执行本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。
6.协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。
7.完成公司下达的各项工作指标。
1.在不安全的地方工作时必须要有安全保护措施。
2.发现机器、电器等有异常现象（异音、异味）。必须立即切断电器，并报告上级。
3.发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象，及时报告上级。
4.使用种种清洁剂时，必须懂得其性能，并佩戴手套安全使用。
5.及时清理干净被打碎的玻璃渣，大块玻璃搬运时必须戴手套。
6.懂得如何清洁具有危险性的物体，如火警铃的玻璃。
7.发现电器插座、插头、电线裸露等（灯不亮），应及时报告工程维修部门维修。
8.使用机器时，应将连接线旋转在安全的地方，避免绊倒客人或他人。
9.保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。
10.清洁带电物体时（如插座、电器、电灯等），必须使用干布。
11.工作时，必须穿统一的平跟鞋。
12.发现或发生任何事故、可疑现象等，要立即报告上级，不得隐瞒。
13.员工必须清楚将使用的工具和清洁剂的程序和性能，否则不得使用。
14.未经培训过的员工禁止使用清洁机器和清洁剂。
15.工作期间未经允许不得擅自进入其它区域。
16.高空作业时要系好安全带，相互配合，严禁嬉笑打闹。
17.办公室、库房门应随时保持锁闭。
18.手上有水或手潮湿时，禁止使用带电的设备和工具。
19.任何员工必须牢记安全第一的工作要求。
20.对任何可能引发的事情或可疑物体要立即报告给上级，避免酿成大祸。
1.每天巡回清扫保洁工作时间8小时。
2.按承包地段，认真做好巡回清扫保洁工作，确保环境清洁卫生，做到责任区域内：
(1)道路路面无垃圾，无瓦砾，道路两侧及两侧明沟内无垃圾元杂草。
(2)住宅周边无垃圾、无瓦砾、无积土、无积水、无杂草、无卫生死角，明沟通畅。
(3)垃圾箱及周围无积成垃圾、无污水、无污渍。
(4)村庄内无暴露垃圾，无乱堆放、不留死角。
(5)保洁区内无乱张贴、乱涂写。
(6)保洁区内袋装化垃圾及时收集(做到边清扫边收集)。
(6)道路路面交叉及交界处，清扫保涪各自超出承包保洁职责范围1米，保持交叉及交界处的清洁卫生。
3.垃圾收集清运过程中要严防垃圾散落，应注意盖网。垃圾应及时清运到固足垃圾中转点，做到日产日清。
4.垃圾收集清运车辆应经常冲洗，保持清洁卫生。
5.上岗时应穿戴配置的标志性工作衣帽。
6.上岗工作时应语言文明，安全工作。
7.协助做好保洁区内的除四害工作。
8.应坚持工作岗位，凡发现工作不到位，责任心不强，一经查实，将按保洁劳动合同有关规定子以处理。
一、每天对责任区内（包括办公室、会议室、电梯、楼道、阶梯等公用设施）按保洁操作细则进行清扫，保持干净、整洁，定时清运楼内垃圾。
二、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
三、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
四、对楼道公用设施的损坏情况及时报告主管。
五、在保洁部的统一安排下对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品，住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的工作安排。
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：
一、1.在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患（客户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故，协助处理善后工作；
9. 接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况；
二、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
1、完成公司下达到店的各项工作任务，制定，分配月度工作任务，并按照公司相关制度，对店内人员工作进行考核、评价；
2、确定并推动公司各项管理制度、标准、流程，实施到位；
3、负责店内与分店、总部的协调工作，对支援部门定期提出工作建议；
4、完成店内经营、运营等管理工作，能够有序完成各项客服相关培训工作，负责门店重大客诉的跟进与处理，并执行店面经营管理评价；
5、完成公司各项销售工作，主动开拓发展本区域内重点大客户，挖掘客户需求，进行有针对性的业务推介，提升门店会员粘性与区域内的会员渗透；
6、按财务要求，执行店内管理费用预算；
7、按月制定、提报门店推广实施计划及费用，落实到人定期跟进、指导、监督；
8、根据门店业务需要，提报各项门店管理、激励的考核方案；
9、根据门店的系统数据，执行合同政策兑付和实施情况；
10、按门店星级评定，对门店进行考评，形成星级评定结果，指导对应政策的调整；
11、构建和推行公司价值观、调动门店工作人员良好的工作氛围。
12、完成上级交办的其他工作。
1.遵守公司各项规章制度。
2.服从管理，按时、按质、按量完成各项保洁工作。
3.保持所管辖区域的清洁达到标准。
4.保持工具及工具间干净整洁。
5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。
6.与其他同事保持良好的合作，互相协作做好工作。
7.严格按照清洁程序操作。
8.加强学习，不断提高清洁水平。
9.报告特殊情况及维修情况。
10.同管理人员及业主保持合作态度。
11.礼貌对待业主及同事。
12.保管好所使用的工具，避免丢失及损坏。
13.完成上级安排的其它工作。
物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商尝大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开物业保洁员岗位职责，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商尝店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
1、爱岗敬业，不迟到早退，团结合作，积极工作。
2、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持礼貌用语。
3、按工作流程完成分管区域的保洁任务，保洁质量达标，节约原材料，降低成本。
4、维护公司利益，不挪用，私分清洁用品及工具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品，应及时上交班长或主管。
5、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。
6、发挥工作主动性，服从工作安排，积极参加培训，提高业务能力。
7、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内的垃圾、杂物。
8、提前15分钟上岗进行交接班打分制度。
9、工作期间如有矛盾，及时向主管汇报解决，严禁影响工作进程。
10、积极完成上级交办的其他任务。
1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益;
5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量;
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;
7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。
8、完成上级领导交办的其他任务。
1、负责五星级酒店项目保洁整体工作的计划制定及监督实施过程
2、负责与甲方保持良好沟通，随时根据甲方需求提升服务质量
3、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作
4、协助上级领导完成临时性工作