电商运营总监工作的职责集锦（通用31篇）
1.全面负责电商平台的运营、维护和管理工作；
2.电商平台运营的接洽沟通、推广宣传、资源争取，做好各方面的交流和配合；
3.对店铺日常数据情况的统计跟踪，定期进行总结，对产品和服务提出改进措施；
4.制定全年预算与销售计划，制定新品推广及活动，有效提升店铺及产品的访问量，组织实施与效果评估；
5.负责运营小组的人员管理工作。
1.负责公司电商平台的销售与运营，如淘宝店，天猫商城；
2.宝贝上新和优化，了解客户关注的点，让客户信任并产生销售；
3.统一协调合作公司内部整体资源分配，对于销售问题进行数据分析给与解决方案和方案执行；
4.熟悉网络平台搜索及提升曝光率规则，善于组织线上销售运营活动。
5.有天猫运营推广策划经验，有过销售经验优先
6、负责线上及线下的维护和管理工作。
7、负责直播内容或直播活动的策划。
8、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的`处理。
9、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。
10、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。
11、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容
1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。
2.其他网站及平台的关键词投放及推广。
3.负责统筹运营部门（网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划）等运营工作
4.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等
5.组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。
7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；
1、负责公司天猫店铺及其它电商平台的运营及推广工作，带领团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责电商平台的整体规划、营销、客户关系管理等系统性工作和各平台运营推广工作；
3、定期针对各平台渠道推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出改进措施，给出切实可行的推广方案；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理。
1、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司各电子商务平台的规划与运营推广，提升公司品牌影响力，提高产品销售额；
2、策划与执行培训和知识类产品的线上营销、推广和运作；
3、组织、策划线上互动活动，提高产品整体影响力、口碑和关注度；
4、强化平台建设，提升平台用户粘合度，优化新媒体平台的内容质量；
5、掌握行业、市场以及竞争对手发展情况，随时调整营销和推广运营策略；
6、通过对产品的数据分析，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案。
1、根据公司战略及发展目标，负责各电商平台的整体规划和运营管理，包括产品市场定位、推广方案的策划与执行。
2、制定各电商平台年度经营目标、预算，并带领团队完成运营销量总目标。
3、制定及策划各店铺及线上平台的促销和推广活动，负责客户关系管理、日常维护等经营性活动。
4、对平台推广效果进行评估，对各店铺及线上销售平台的产品访问量、转化率等数据进行分析，快速调整并持续改善运营方案。
5、负责电商部门的团队搭建、人员培训及管理工作，塑造有战斗力的团队。
1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。
2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。
3、负责店铺的推广，包括站内及站外的推广及流量转化。
4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。
6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。
7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。
8、其它公司交与的临时性部门工作。
职责：
1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；
2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；
5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先
2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；
1、负责公司天猫店铺及其它电商平台的运营及推广工作，带领团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责电商平台的'整体规划、营销、客户关系管理等系统性工作和各平台运营推广工作；
3、定期针对各平台渠道推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出改进措施，给出切实可行的推广方案；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理。
7.根据公司B2B战略发展规划，制定运营推广方案，负责B2B运营管理;
8.对B2B运营所采用的各种推广方式及产生效果进行及时评估，根据效果进行修正和调整；
9.建立B2B运营管理规范、高效的运营管理体系并优化完善；
10.及时掌握客户的反馈，研究分析客户的需求；
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon, Walmart, eBay, 速卖通, lazada, shopee,wish, shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon, Walmart, eBay, 速卖通, lazada, shopee,wish, shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；
2. 针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定天猫平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的盈利方案；
3. 负责活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；
4. 根据平台和市场信息的反馈，及时调整平台运营策略；
5. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；
6. 负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等；
电商运营总监工作职责5
1负责品牌店铺整体运营，根据品牌特性深度分析，制定适合品牌的运营策略、方案和计划并组织执行。有参加线上大型促销活动经验。熟悉店铺站内的运营规则。
2注重内容运营。熟悉店铺品牌职业女装发展趋势及运营新的方向和方法。喜欢热爱时尚行业，对时尚行业发展趋势和市场需求有自己的认识，如之前有运营相关行业品牌，有渠道资源的优先考虑，有媒体资源的优先考虑。
3负责用户拉新维护转化，提高到达品牌客户购买转化率和订单金额，带领团队完成销售目标。
4）很强的数据分析能力，通过数据分析制定运营方案。对品牌营业额、售磬率、利润率负责。
1、负责公司各电商平台（天猫、京东、苏宁、国美等）营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责；
2、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系；
3、制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的'销售策略，并可以带领团队落实执行；
4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划；
5、根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成；
6、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；
7、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;
--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;
--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;
--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;
--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;
1、根据公司营销目标,制定整体发展规划和年度计划;
2、分析市场需求,依据公司品牌和产品特点,做好产品价格体系及推广方案;
3、负责公司电商平台活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并做好推广效果的统计分析报表;
4、整合网络营销客户和渠道,开展各项合作,定期维护客户关系,促进互动与销售。
1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；
2、 负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；
3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，
4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；
5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；
6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；
7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。
职责：
1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;
2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;
3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动;
4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;
5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性;
6、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;
2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;
3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。。
1.根据公司B2B战略发展规划，制定运营推广方案，负责B2B运营管理;
2.对B2B运营所采用的各种推广方式及产生效果进行及时评估，根据效果进行修正和调整；
3.建立B2B运营管理规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4.及时掌握客户的反馈，研究分析客户的需求；
5.负责B2B营运团队的组建。
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon,eBay, 速卖通, 阿里巴巴国际等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
1. 开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；
2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；
3. 对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；
4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。
5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；
6. 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。
1、提升店铺销售额、保证公司利润；
2、与其他运营或运营助理协同合作，提高团队运营效率；
3、分析市场行情，为产品开发提供建议
4、内容运营、负责产品详情规划
职责：
1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;
2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;
3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善;
4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;
5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;
6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行;
7、对店铺销售数据进行核准、总结;
8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，3-5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑;
2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;
3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维;
4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;
5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;
6、有自主思考及改进能力，细心、负责。
1.负责平台级别的活动规划、方案设计，各类频道/专题的选品及审核上线，能够根据季节、热点和节日等精选活动商品，对平台整体的流量效果负责；
2.负责平台资源位的设计、挖掘和效能提升；
3.精确设计和计算补贴政策，核算投入产出；
4.通过数据统计、分析、挖掘，判断问题或潜在机会，深度挖掘顾客的潜在需求，设计和优化活动方案/增长策略；
5.协调和利用内外部资源，推动增长策略落地，__获得成果；
1、负责公司平台全盘管理运营;
2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标;
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的销售目标;
4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果;
5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作;
6、组建培养优秀的电商运营团队;
1、根据公司发展战略，制定电商平台（淘宝、京东、拼多多）的营销战略；
2、制定年度、月度运营方案，带领运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
3、监控店铺日常流量、业绩、推广等数据，指导团队成员完成业绩目标；
4、负责电商运营部的人员培养及团队建设工作。
1、根据公司的战略目标，负责公司电商业务的战略规划，并推动规划落地，实现电商业务的快速发展;
2、负责电商项目的整体运营、管理和推广，完成业绩指标;
3、负责现有各平台管理，整合各渠道资源，新渠道的拓展开发方案制定、业务洽谈等;
4、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的.市场占有率;
5、负责运营管理体系的建立与完善，包括商品管理、运营管理、客户管理等，通过标准化体系建设，实现人员分工、工作效率、资源分配等合理化，确保经营指标的实现;
6、负责搜集、整理市场和行业信息，客户意见和建议，分析总结竞争对手，提出活动策划、定位和价格等调整建议，并组织相关部门沟通，及时完善和改进服务;
7、负责公司现有品牌统一、达能等中高端品牌运营管理。
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。
职责：
1、负责箱包事业部线上全渠道(天猫、京东、唯品会、云集等)全年营销活动规划和活动执行;
2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;
3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;
4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;
5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;
6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。
岗位要求：
1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验;
2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会;
3、至少操盘过年销售3000万以上;
4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏;
6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。
1.参与公司战略方向、经营目标讨论，制定合理的公司品牌电商业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案，推动企业经营目标的实现;
2.负责市场分析、品牌定位，渠道把控，品牌化发展;
3.制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，帮助店铺快速发展;
4.负责对接渠道资源，协调好内外部关系
5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责;
6.积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升业绩销量和品牌口碑。
熟悉各电商网站内外运营环境、交易规则及后台操作流程;
统管店铺整体运营，能够制定各种运营策略、并有效执行;
能够熟悉运用各种电商营销推广手段(如直通车、淘客、淘江湖、卖霸、京东、租赁、钻石展位等);
负责网店的日常运营，活动策划，持续优化店铺数据，提升客户体验;
统计和观察店铺后台数据，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据进行分析汇总，规划店铺优化方案，提高展现、流量、转化率等;
进行数据监测、分析与管理、对竞争型数据进行采集和评估，建立有对比性的信息库，优化店铺运营方案，提升转化率和ROI;
其他电商店铺相关工作。
1、制定电商业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标;
2、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4、负责部门间的工作协调具体工作任务的分配;
5、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的.业务策略推进品类发展；
6、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；
7、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；
8、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；
9、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；
10、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告
11、完成上级领导交办的其他工作。