行政督察岗位职责（精选3篇）
1、收取及审阅、处理每天的投诉记录;
2、计划前台每月工作;
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作安排及指导、监督及考核;
4、接受及处理业主(住户)投诉，并予记录;
5、督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用;
6、及时跟进处理突发事件;
7、每月管家绩效考核。
一、总则
为适应公司现实发展阶段的管控需要，强化内部监督、检查和双向沟通；促进团队协作，不断提升工作人员的执行力和忠诚度；保护能绩平衡，查处违规行为，保障公司规范、高效、稳健、安全运营；通过关注管理者的短期行为，实现公司长期整体利益；根据公司考核有关要求，特制订本办法。
二、督查内容
内部督查分为工作督查和违规问题查处两部分。
工作督查内容包括：工作计划（周期性经营计划和本周期经营分解保障计划）执行情况、管理制度落实及工作纪律情况、团队协作及工作效率情况等。
违规问题查处内容包括：以职谋私，严重工作失职，被举报、投诉事件等。
三、时间周期
1、周督查导；
2、月督查考核；
3、年终督查。
四、工作职责
1、公司成立由全体高层为成员、总经理任总督察的考核督察领导小组，负责对内部督查工作的行政领导和业务指导，对日常督查结果应用和涉及重点督查事项、人员适任性督查、重大工作缺陷督查及恶性投诉案件查处等比较复杂的督查项目进行研究处理。
2、公司考核督察领导小组下设督察室，负责考核督察工作的执行，暂由办公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的主要职责：
3.1 监督、检查公司各部门计划的执行情况；
3.2 监督、检查公司管理制度的'贯彻落实情况；
3.3 监督、检查公司工作纪律的日常遵守情况；
3.4监督、检查经营管理活动中的异常情况，提出整改建议和防范措施；
3.5向总督察提交督查计划，报告交办督查任务的完成情况；
3.6建立内部督查档案。
1、公正廉明，不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作；
2、做好督查的具体事务性工作，包括收集和汇总督查资料、巡检、考核、反馈、建议、整理、归档等情况；
3、按照督查工作计划（每周、每月、重点工作）和工作（每月）的出台，实施日常工作；
4、负责对各个部门进行日常工作的监督，做好班级审查考核工作；
5、对班级实训进行现场质检、安检及工具管理等等，发现问题及时制止。
6、对督查工作中存在的纰漏提出合理化建议，并梳理各体系存在的问题
7、对班级工作的进度进行不定期抽查、核实。
8、负责各部门的专项检查，促进并检查决定的`落实情况。
9、做好各监察工作的运营管理，逐步完善班级机制。
10、完成上级领导安排的临时性工作。