家装业务员工作职责集锦(通用34篇)
1、小区驻点,负责实现小区开发销售目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
1、通过各种渠道(扫楼、活动、单页、其他)向客户展示公司,挖掘市场资源,发掘潜在客户;
2、负责线下活动组织实施;
3、开发销售渠道,扩大区域市场;
4、通过自身的社交、资源、渠道、人脉发掘潜在客户及需求;
5、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
6、维护、管理客户关系,建立战略及长期合作关系。
1、负责商场目标客户的引导、接洽及发掘其他渠道的潜在客户,并维持与客户的良好关系,促进客户下单;
2、通过电销、网络、楼盘等营销渠道拓展客源渠道;
3、详细做好客户跟踪回访工作并做好记录,建立客户档案,定期跟进;
4、总结、整理并协助更新接待物料,确保接待物料的准确性;
5、掌握业务流程中各环节要求,熟悉商品知识、施工工艺、装修风格等,并熟练运用于客户接洽工作中;
6、完成领导交办的其他工作;
1、负责渠道门店、设计公司、家装公司开发、工程客户等客户维护;
2、负责组织公司统一的活动宣传、促销及招商信息;
3、了解及掌握分销客户进货需求,合理调整库存产品;
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
1、负责与装饰公司项目经理核对应收账款及回款进度催促跟进;
2、不定期参加负责区域装饰公司会议,维护建立长期良好的合作关系;
3、通过各项装饰公司项目经理及设计师维护老客户,开发新客户;
4、处理售前、售中、售后产品服务问题及施工时的正确指导;
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;
4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;
1、主要从事家庭中央空调、新风、地暖、净水等系统相关设备的销售;根据公司提供的客户及渠道信息,把握销售机会,与客户沟通定制设计方案报价,签订合同,完成公司产品的销售和推广;
2、 开发业主或装修公司业务
3、 跟踪订单进度
4、 维护客情关系,促进再次合作
1、负责家装市场的开拓与维护;
2、负责区域楼盘调研工作;
3、负责装饰公司、设计师沟通合作;
4、做好信息反馈工作,针对重要信息做到及时、准确的反馈给上级领导
1、服从公司日常管理,了解企业的经营理念,企业文化
2、了解家装公司的运营模式,负责与家装公司建立密切联系
3、服务意识强,服务态度佳,具有良好的沟通能力,能及时处理客户的问题
4、能及时处理账款的应收。
5、能及时完成领导安排的其他工作
1、负责寻找产/收集有房屋装修需求的客户;
2、负责跟进有装修需求的客户,与客户建立良好的沟通;
3、负责意向客户的持续跟进;
4、负责客户装修过程的跟进直至房屋装修完毕。
1.对接装饰公司、设计公司,对现有家装渠道进行维护、跟踪、协调;
2.及时解决客户问题,提升客户的满意度,提升渠道客户的销售额;
3.配合公司营销策略实施,对个人负责渠道客户的营销活动的下达执行;
4.收集市场同行业信息,参与有关公司产品的发布、展会等活动;
5.完成上级领导安排的各项事务。
1、定期对市场空间和市场资源进行整合和调研,分析家装市场的行情,为公司的营销计划提供依据;
2、多渠道收集客户资源,开发新客户,拓展市场,制定行动计划;
3、时刻关注房地产楼盘市场的开盘情况,并做好物业和驻点的维护工作;
4、建立客户档案,了解客户的需求并建立良好的客户关系,做好开发及维系客户的工作。
1.负责家装业务的拓展和管理及客户的维护工作
2.负责所属区域客户的订单、发货、回款的跟进和数据整理,协助制定工作计划,向公司提出合理化的建设;
3.协助合作公司做促销的规划以及产品培训,产品方案制定,及时跟进样品牌动销情况
4.及时跟进所属区域的样品补发与售后补发与补发资料的制作
5.负责客户的异常问题的处理;
6.核心客户蹲点帮扶
7.完成公司制定的任务
8.完成领导临时安排的工作
1.负责各类家装公司客户的开发与维护工作;
2.协助家装公司上样、培训等服务,引导客户主推我司产品,提升日丰产品在家装渠道的影响力。
3.积极做好各类客户服务与市场管理工作,不断提升客户满意度和产品的市场占有率;
4.完成所辖区域内产品销售,跟踪及售后服务工作,完成公司下达的客户开发指标及销量指标。
1.负责整装公司的客情关系维护
2.及时有效的与店长、设计师、项目经理进行沟通合作以及售后服务工作
3.负责协助装饰公司的维护工作,以及开发新的整装公司
4.负责推进各合作方公司的每月促销活动工作
5.负责与整装公司的对账工作,确保月度回款
1.对外拓展客户,小区扫楼、重点小区洽谈、核心商圈收集客户资料、电话营销;
2.根据部门制定的计划,完成销售任务,调查并收集昆明区域未来交房楼盘的相关信息;
3.管理并维护客户关系,促进业绩的提升,有家装经验者优先;
4.小区社群的重点维护;
5.学习能力、沟通和协调能力强具有较强的学习能力;
6.负责客户接待及洽谈,协助设计师完成订单及工地现场的二次营销;
1:负责市场渠道调查,准确收集市场信息
2:负责市场渠道开拓,建立成熟的销售渠道,开发新客户;接收和处理客户的日常订单,跟踪订单发货情况及货款回收情况;
3:负责建立和维护正确的客户档案,定期拜访客户,了解客户需求并沟通楼盘物业信息,定期进行客户评估,及时维护客户,进行客户引流;
4:定期收集、整理、分析竞争对手信息,提交竞争对手的分析报告,并作出相应的总结;
5:认真完成公司领导授权范围内的具体工作事宜与其它临时交办的任务
1、维护跟进家装公司和设计师的关系,报备客户信息到门店;
2、开发新的公司客户和其他渠道;
3、与第三方家装公司适当时间进行产品知识的简报宣传;
4、小区团购活动的拓展。
1、负责公司产品的销售和推广,
2、负责开拓装饰公司及建立新的合作设计师渠道,与家装公司建立合作关系,
3、负责销售区域内销售活动执行,完成销售任务,
4、主动协助设计师获取客户,维护跟踪客户。
1、负责开拓市场,客户拜访销售开发和维护,完成销售任务;
2、协助部门经理作业务项目跟进,落实相关业务跟进及完成;
3、负责收集和分析销售信息,为业务经理决策提供参考意见;
1、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、 定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。
1.对接家装公司、设计师渠道业务
2.协助渠道伙伴策划市场活动,并负责推进市场活动展开;
3.完成业务沟通、签约等工作;
4.支持和维系渠道关系;
5.完成上级交给的其它事务性工作。
1.积极主动的接待客户,并给客户介绍公司基本情况,负责填写客户咨询表
2.客户信息资料的整理建档,保管与利用以及数据库建设
3.完整准确的了解客户装修房屋的装修意向等数据
4.建立并维护全国回访热线 回访工作的标准,并每月向公司提交准确的反馈
5.根据客户的基本情况推荐相应的设计师
6.协助设计师签单
7.负责客户资源的管理,对客户资源进行有效的分析和跟踪服务
8.负责协助部门经理处理日常行政工作
9.协助设计部完成业绩任务指标。
1.在小区驻点面对面与客户交流沟通,介绍公司的业务,并邀约客户到店
2.准确判断客户的需求和特点,有针对性地销售,做好前期谈单的铺垫工作
1、协助部门主管完成设计师团队销售目标达成;
2、负责家装市场与第三方的开发维护,并建立良好的关系;
3、负责客户管理工作,及时跟进第三方报备(小区单)的客户信息;
4、负责部门衔接工作,与店面沟通客户需求、图纸方案,及时报备客户情况;
5、负责开展家装市场调查,收集相关信息并提交开发建议,整理后及时呈报业务主管;
6、积极完成临时性工作安排,如商场支援、联盟活动支援等。
1.社区项目装修业务的开展,发掘并解决项目内客户的装修需求,完成公司下达的各项经营指标;
2.营销策划岗工作,确保招商工作顺利完成,营销活动顺利落地;
3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;
4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通,确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样,达到开放标准;
5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈,获取项目物业管理团队对装修业务的支持;
6.项目管家团队的装修业务相关知识培训,不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训,为项目管家赋能,以便于项目管家积极参与装修业务;
7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督,确保样板间始终保持良好开放状态,确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;
8.对销售指标负责,根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定,并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决
10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
1.负责装饰公司设计师和高端工作室拓展,采集、分析和合作评估。
2.负责与设计师签订合作协议,并及时跟进设计师报备,以促成客户订单。
3.负责现有装饰公司、个人工作室资源的维护工作,建立长期合作伙伴关系。
4.制定拜访计划,合理安排时间
5.积极开展产品推广活动,了解用户的新需求,宣传公司的新产品。
1、熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、主要维护建材超市的管理层,设计师关系;
4、开拓家装设计公司客户资源及小区楼盘 ;
5、处理好售中售后等相关工作;
6、完成公司布置的销售任务 ;
1、负责家居产品的渠道销售工作(擅长地板、定制、门窗、瓷砖、软装等任意品类),开拓所属区域客户渠道,收集有效的客户信息,并做进一步的沟通;
2、负责公司产品的推广工作,介绍公司产品优点及特色,了解和发掘客户需求及购买愿望;
3、邀约客户到公司进行洽谈,协助设计师促成业务签单。
4、定期对客户进行回访,记录并反馈部门领导;
5、建立维护公司产品合作公司,有效开发高端合作资源;
1、 通过各种渠道与客户沟通并了解装修需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
2、建立家装公司网络,发展新的家装公司客户并维护大客户关系;
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、从事中高端房屋别墅家装类销售;
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
1、 维护现有渠道,并开发潜在客户,
2、 协助渠道商销售产品,定期进行渠道的维护 ;
3、 制定销售目标,确保销售任务达成;
4、 配合公司市场活动执行;
5、完成上级交办的其他工作。
1、对接装饰公司、设计公司、对现有家装渠道进行维护,并开拓新渠道;
2、及时解决客户问题,提升渠道客户的销售额;
3、根据公司营销策略,开展销售工作;
4、完成领导安排的各项事务。