保安监控员岗位职责（精选30篇）
1. 坚守工作岗位，不间断地对安全管理对象进行严密监视;
2. 以高度的责任心和饱满的精神状态投入工作，决不放过任何一个可疑之处;
3. 一旦发现可疑迹象，迅即通知有关人员及时处理，并记录在案;
4. 爱护并维护好监控设备，严格按规程操作，做好值班记录;
5. 负责排除一般性故障，使设备经常处于完好状态;
6. 严格执行交接班制度;
7. 保持好监控设备房的卫生。
8. 完成领导交办的其它工作任务。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的`人员也应作好登记。
5、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。
1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。
3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。
4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。
5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。
7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的.业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。
大厦保安监控员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、级领导交付的其他工作。按时上岗,不迟到早退,注意仪容仪表,体现公司形象。
3、熟练操作使用消防监测设备,了解主机的性能及运行状态,准确识别报警符号及意义,对主机监控的部位、房间清楚了解。接到报警后,立即派人查看,并保持通讯联系。
4、值班消防员应熟悉消防设备的性能规程操作及维护方法,掌握主机各种泵之状况。严格执行消防设备管理办法,做好当值的设备安全和人身安全的各项工作。
5、按时巡视检查消防设备,认真观察并填写各项记录。
6、对有关领导指令,一律按照工作制度进行工作,一人监护主机,一人操作。
7、负责当值异常情况和事故的处理,并及时向有关领导及部门报千,且做好记录。
8、做好当值期间消防工具器材之管理工作。当值消防员有权制止违反消防规范之操作。
9、当主机报火警后,值班人员去现场处理完毕后,消防中心方可将主机复位。并做好时间、地点、探头号码、检查人员姓名的'记录,便于日后维修人员参考和调试。主机由消防中控人员专职负责,禁止其它人员操作使用,以免造成设备事故。
10、当有的部位冒烟或者着火已经确认后,立即按《消防应急方案》执行,做好火警详细记录,供日后调查取证。
11、当值班时主机报警,中控人员必须等火警处理完毕后方可下班;接班人员未到,应继续坚守工作岗位,直到上级派人接班为止。
12、做好值班及交接班记录。字迹清楚,页面整洁。
13、保持室内环境卫生,物品摆放整齐。机器设备擦拭干净,保证设备正常运行。
14、完成上级领导布置的其它任务。
1、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部位消防、监控设备的分布情况;
2、主动发现监控主机上的各种动态情况，并及时通报各有关岗位;
3、消防系统报警或接到报警电话，立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录;
4、密切注意屏幕，发现盗窃、火警、损坏园区内设备设施，违反园区规章制度及其他各种可疑现象，突发事件迹象或接到各类报警信号，都应立即定点录像，跟踪监视，详细记录时间、地点、事由、发生经过、防范措施、处理结果等，及时报告保安主管;
1、全面负责治安、消防等安全管理服务方面的工作，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保物业人、财、物的绝对安全。
2、全面负责项目点保卫安全工作，组织、布置、协调保安部各班组日常工作。
4、负责项目点所有员工的排班，调班，请假的管理，以及考勤的审核。
1. 负责大厦内部重点区域的安全监控及协助布警。
2. 当发生意外事件，如火警、地震、停电、困梯等情况，严格按照相关流程操作。
3. 对监控室设备、器材及时进行日常保养，发现问题及时上报。
监控员的岗位职责篇7
1、负责总控室监控视频的密切跟踪，发生应急事件时按流程及时上报。
2、接晚间业主的投诉建议及报修，并及时反馈给物业管理人员落实处理。
3、负责消防设备的定期巡检工作。
一、在消防主管的直接领导下,主要负责公司监控范围内的.监控工作。
二、熟悉掌握监控系统的使用和操作,认真细致注视监视画面,做好消防、安全监控工作。
三、密切监视消防主机信号,发现火情须立即按照《火灾应急处理程序》处理,并向消防主管报告。
四、负责监控录像带(碟)的切换与登记工作。
五、发现监控范围内有可疑现象,及时通知就近当值安全生产员到场查看并向当值安全主管报告,同时做好记录。
六、有关部门需查阅录像带(碟)时,须及时向消防主管报告,并做好登记工作。
七、完成上级领导交办的临时工作。
1、做好交接班工作，小问题及时处理，重大问题及时汇报;
2、负责保密录像资料;
3、发现异常情况立即报告领导及相关领导，采取相应措施;
4、发生报警及时通知保安人员赶赴现场查看并处理，做好记录;
5、负责消防中心火灾报警系统和电视监控系统查看，如有报警跑点查看情况并进行处理，记录结果;
6、检查、发现问题及时记录，并通知维保人员处理;
7、熟悉火灾紧急处理预案流程;
一、岗位名称：中控岗
二、直接上级：保安班长
三、岗位概述：中控室的视频监控工作
四、直接下级：无
五、岗位职责：
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，负责中控室的视频监控工作，对保安班长负责。
2、熟练掌握中央监控、消防报警、电梯五方对讲等设施设备的技术性能及操作方法，熟悉小区内监控设备的'布点情况。
3、严格按操作规程使用监控设备，严禁私自关闭、调整、改动监控系统。当设备发生故障时应立即上报，并协助维修人员尽快排除故障，同时做好相关记录。
4、保持高度警惕，密切监视云台画面，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的可疑情况及时安排巡岗前去盘问了解和上报，并做好记录。
5、严格遵守《山东省影像管理条例》，执行保密制度，保护业主隐私。严禁无关人员进入监控室，严禁外来人员私自查阅监控视频，确需查阅的，需持公安机关证明并经管理处主任同意，做好查阅登记。
6、做好工作区域的卫生保洁工作，保持好室内卫生，严禁吸烟，及时清理监控设备及显示器表面灰尘。工作人员进入工作区域需穿防静拖鞋，外来人员进入需穿戴鞋套。
7、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，因交接班不清而造成事故的追究交接班双方责任。
8、加强与其他保安岗位之间的紧密协作，完成领导交办的其他工作。
一、遵守消防控制室的各项规章制度，认真履行岗位操作责任制，对各种消防控制室设备进行实时监控和操作，不得擅离职守。
二、熟悉和掌握消防设施的功能和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统。
三、负责对消防设施进行每日检查，认真记录各种控制器的运行情况，掌握和了解消防设施的`运行、误报警、故障等有关情况，并填写《消防安全监控室值班记录表》，做好交接班工作。
四、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查，定期做好系统功能测验，协助技术人员做好修理、维护工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防设施，保证设备正常运行。
五、经常向单位负责人和保安科报告建筑消防的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。
六、熟练掌握本单位《消防应急处理预案》，火灾情况下能按照预案程序开展灭火救援工作。
七、积极学习贯彻消防法律法规、遵守消防安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
八、完成好事管中心和保卫科赋予的各项任务。
1、办理商场施工区域动火手续，监督跟进动火期间的消防安全管理工作;
2、消防中控室值班，消防、监控设施、设备的操作与保障消防电话的畅通;
3、相关消防、监控管理表格的记录;
4、及时准确地处理异常故障信息与火警信息;
5、每班次的巡更检查管理工作;
1. 熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。
2. 熟悉项目的基本情况，发现可疑情况要进行跟踪监视，并向巡逻值班人员通报情况。
3. 严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序。
4. 认真完成领导交办的其他工作任务。
1、按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、上下班时，要严格执行交接班规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。
1、执行部门安全监控管理制度；
2、通过视屏监控系统进行巡检，发现问题及时处理；
3、处理消防、安防自动化系统报警；
5、报修、跟进处理监控中心设备故障；
6、完成领导安排的其他工作。
1 对公司领导下达任务坚决服从，按规定操作设备，做好本职工作;
2 工作记录完整无失误，报表规范，档案整理到位，分类明确 ;
3 及时发现各区域异常问题并及时上报、跟踪、协助、记录并归档;
4 定时检查、整理、清洁微型消防站设备设施并保证使用正常;
5 按规定配合相关职能部门的检查和接待工作;
6 做好服务保障并提升服务品质;
7 完成领导交办的其他工作 。
1 当值人员必须熟练掌握消控中心的所有设备的正确操作程序，严密注视消防主机的各种信号是否正常;
2 出现火警信号，严格按照相关操作程序和应急预案实施操作;
3 熟悉所采用消防设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行;
4 负责系统运行、控制器日检、巡检情况的记录;
5 负责协助公安消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因;
6 负责保管公共区钥匙的使用管理;
7 协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。
公司经理岗位职责
1、认真贯彻执行上级与检测工作有关的方针、政策、法规和制度；
2、领导检测公司业务、人事、后勤工作；负责解决全公司的人力、仪器设备、资金等资源配置；
3、负责制定和实施检测质量方针和目标，批准质量体系文件，组织实施每年的质量体系管理评审；
4、负责制定检测公司的发展规划和工作计划；主持召开公司经理办公会议及公司管理评审会议，解决公司内重大问题，协调全公司各部门的工作关系。明确任务，统一思想，加强业务、行政管理，推动检测公司各项工作顺利开展；
5、负责完善检测公司内机构设置，批准检测公司人员调配、考核、奖惩工作；
6、搞好思想建设、作风建设、廉政建设和精神文明建设；
7、完成局领导交办的工作任务。
试验室主任职责
1、对试验室的日常试验检测工作进行全面的协调与管理，并全面考核该项目试验检测人员的工作。
3、领导工作人员进行公司资质评审、计量认证复查、监督评审、内审及质量体系管理评审等工作。
4、负责试验记录、报告台账的建立，领导资料管理员做好试验资料的整理归档工作。
5、领导建立试验室仪器设备使用及管理台账，组织做好试验设备的使用、保养和维护，并按规定周期及时进行仪器自校与送检。
6、执行上级下达的对质量检验有关的政策、方针、法令、法规，及时更新新规程、规范和技术标准，并贯彻执行。
7、组织试验检测人员进行经常性的学习，有计划地对试验人员进行培训和知识更新。
8、完成领导交办的其他工作
技术负责人岗位职责
1、精通本公司业务，熟练掌握与检测有关的方针、政策、法律和法规；
2、全面负责检测公司技术工作；
3、负责组织全公司人员贯彻执行国家法律、法规、标准方法和技术规范；
4、对质量体系中的组织和管理、质量体系、审核和评审、文件控制、人员、设施和环境、检测方法、检测报告、检测工作的分包、结果质量控制等要素负责；
5、负责组织检测公司内外的技术交流、技术服务、技术咨询工作，审定对外的各类检测报告(表)；
6、负责组织检测人员的培训和考核工作、提高检测人员的`技术业务水平；
7、当质量负责人不在时，代行其职责。
质量负责人岗位职责
1、精通本公司业务，熟练掌握与检测有关的方针、政策、法律和法规等知识；
2、全面负责检测公司质量工作，负责组织检测公司人员正确贯彻执行质量体系文件；
3、负责保持质量体系文件的现行有效性，审核对外的各类检测报告
4、负责本公司安全管理，检查检测环境及记录情况；
5、负责本公司仪器、设备管理，编制仪器设备计量检定计划并组织落实；
6、确保管理评审中出现的问题在规定的期限内得以纠正；
7、负责组织审核活动，批准公司内部质量审核计划；
8、负责《抱怨处理程序》的制订、抱怨处理；
9、定期或不定期地组织复检、抽检、互检，为确保检测的准确及检测过程受到有效监控；
10、编制供应商目录，并对供应商评价，选出合格的供应商；
11、当技术负责人不在时，代行其职责。
检测员岗位职责
1、认真学习业务知识，努力提高检测水平，不断提高服务质量；
2、服从领导，听从分配，遵守各项规章制度，坚守岗位，
3、对受检样品按规定期限及时安排检验，完成本公司下达的检测任务；
4、严格按国家有关部门颁发的建筑工程法规、规程、技术标准和检测方法进行日常检测工作；
5、负责所属检测项目的准备、检测、记录、出具报告、送审等工作，对检测数据的正确性负责；对不合格来样及时通知送样单位并上报工程质量监督部门，做好不合格材料的登记工作；
6、负责所属设备的日常使用、维护保养，掌握其性能状态，发现设备异常时及时上报技术、质量负责人；
7、负责有关检测报告的审核工作；
8、遵守安全制度，安全用电、时时防火；
9、仪器设备摆放整齐，保持公司内清洁、整齐、卫生，不在公司做与试验无关的活动；积极完成领导交办的其他临时性工作。
内部审核人员岗位职责
1、编制内部审核计划；
2、实施内部审核计划、编制审核检查表。履行审核职责如实填写审核记录、编写审核报告；
3、分析审核中出现的问题，针对问题产生原因，查找证实，填写不符合项报告；
4、负责质量体系内部审核，对发现问题，提出纠正措施，并形成文件，确保问题能顺利整改；
5、及时对纠正措施完成情况及效果进行验证；
6、纠正措施提出后应在规定期限内完成；
7、应对审核记录的真实性负责，尊重客观事实，保证审核报告公正；
8、负责制订管理评审计划，并按批准后的管理评审计划编制管理评审输入材料，在评审后组织落实管理评审所提出的纠正、预防和改进措施；做好《会议签到表》和《质量活动记录》。
仪器设备管理人员岗位职责
1、负责建立仪器设备台账；
2、参与仪器设备的开箱验收工作，检查各种配件是否齐全、完好，是否与入库存单相符，否则不予验收入库；
3、负责电器、仪器配件、计算器及个人使用工具的管理，要建立个人工具账，每年核对一次；
4、仪器设备每年清点一次，核算工作要随仪器设备的购入进行，做到帐物相符，
帐帐相符；
5、仪器库要做到物放有序，整洁卫生，做到四防。（防火、防盗、防潮、防腐）。
样品管理人员岗位职责
1、样品管理员负责样品的交接工作，应认真清点样品数及标签，并在交接记录上签字
2、负责测试样品的流转状态标识管理工作；
3、负责将需保存的测毕样品进行登记、收存。
安全员岗位职责
1、安全监督员在上级公安、消防部门及公司安全防火委员会的指导下，负责安全防火工作；
2、负责做好全体人员的安全防火教育工作，提高全体人员对安全防火工作的重要性和必要性的认识，增强安全防火工作的自觉性；
3、负责搞好全体人员的安全防火知识的学习。每年至少进行一次安全防火器材的使用演习。保证人人都会使用灭火器材，掌握初起火灾的扑救方法；
4、负责每天下班前的安全防火检查。主要检查用电设施等安全情况以及灭火器材的放置情况。每周进行一次全面的安全隐患检查，并向主任汇报。发现问题及时上报和处理；
5、如发生火灾事故，及时报警，切断有关部位的电源，迅速组织扑救。事后调查火灾原因，受损程度，并向公司防火委员会上报书面材料。
监督员岗位职责
1、质量监督员应熟悉检测标准及方法和掌握检验程序,能对检验结果进行客观评价。
2、质量监督员对质量监督工作负责，按照质量管理手册的规定，掌握质量动向，及时发现并反映有损公正性的问题。
3、检查仪器设备的鉴定证书和使用有效期。对抽、封样品进行检查。
4、了解被检单位的反馈意见，处理检验工作中存在的质量问题，并提出整改措施。针对不合格品（项目）及时登记，不合格品（项目）检测报告经技术负责人确认后上报有关部门。
5、监督本室工作人员的业务工作，协助质量负责人搞好本单位的质量工作。
档案员岗位职责
1、按时收集整理本公司的名种文件、资料的并及时归档。
2、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的整理、归档、管理、移交、销毁等项工作。
3、对本公司应该归档的各种材料及时整理，科学分类。
4、严格遵守保密制度，不得泄漏档案的机密内容，维护好档案的齐全、完整和安全。
1、熟悉本岗位工作流程，熟练操作消防控制系统和监控系统;
2、检查监控室内各类设备是否正常，并认真做好记录，确保各控制柜、显示屏、监控录像等正常运行，始终处于良好状态;
3、坚守岗位，保持高度警惕，发现可疑的人、物和意外情况时，及时上报;
4、正确处理各类误报、故障等，发现设备不能正常运转，立即上报;
5、熟悉各类突发事件处理应急程序，并能够灵活机动地完成各类突发事件的处理;
6、保持监控室的环境卫生，严禁无关人员进入监控室;
7、做好每日的交接班工作，详细询问上一班次的有关情况，以便继续跟进处理，并保持监控室内设备的清洁卫生;
8、对进入公共区域的人员，要进行有效监控和录像记录，发现可疑人员应立即通知当值巡逻人员前往现场核查询问，以防止各类突发事件发生。
1. 负责监视控制全酒店范围内各部位的过往人员和物资。
2. 负责正确调试、操作电视、电脑及火灾发报机。
3. 负责全酒店范围内的消防报警处理工作，保持与工程部、消防员的联络。
4. 发现可疑人员或不安全因素，及时通知领班、巡逻员或有关人员前往处理;遇特殊情况，立即对该点进行录像。
5. 负责做好本班组人员领、还对讲机与电池的登记、验收工作。
6. 负责做好备用钥匙的保管、收发管理工作。
7. 详细记录当班工作情况、监控及消防设备运转状况。
8. 协助领班做好本班各岗的协调、调度工作。
9.服从上级调遣，完成上级临时交办的工作。
1、遵守中控室工作指引流程;
2、爱护和管理好监控室各种装备设施，熟练运行和操作监控设备，确保监控系统、电梯系统、报警系统、电话系统及其他相关设备政策运行;
3、严密监视，遇有报警需按照规定程序迅速、正确处理，及时报告，做好记录;
4、具有一定应急处理能力，熟练操作设备;
1、认真遵守公司关于监控室的管理规定,服从管理处主任的领导。
2、当班期间,必须精神集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理各类报警。
3、了解掌握工作程序,报案、报警程序。熟知监控系统的操作程序及业主、各部门的联系电话。
4、工作期间,认真检查消防系统、设备、设施的'工作状况,发现问题认真记录及时上报。
5、禁止非工作人员、闲杂人员进入监控室。对进入监控室人员做好进出登记。
6、负责打扫监控室的卫生及设备、设施的清洁,保持一个良好的工作环境。
7、认真填写工作记录及交接班记录,做到详细、清晰、真实。
8、完成领导交办的其他工作。
9、接到报警后,要迅速按照程序处理。
1. 协调各部门处理中控事件，与客户保持良好的关系;
2. 配合受理、汇总、报告各类顾客信息，异常情况及时上报;
3. 按程序收集、发布公共预警信息。
1.负责监控摄像头的日常点检及查看
2.监控摄像头的异常及时反馈
3.发生异常监控摄像的调取及确认
4.监控异常报表及维护进行汇总记录并反馈给主管
1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况;
2、熟悉酒店的火灾报警程序;
3、设备出现各种故障立即通知工程部修理;
4、服从领导按排。
1、熟练掌握各类消防、监控系统的工作原理、性能及其操作、维修保养知识。
2、熟悉掌握所监控区域的消防设施,设备及其消防器材的分布情况。
3、密切监控各类火灾自动报警系统的正常运行,确保系统随时处于良好的.状态。
4、当出现火警预报或火警时,立即通知领班及巡逻保安到达报警现场确认处理,必须严格遵守小区《消防应急方案》的程序进行。
5、熟记火灾探测器(烟感、温感、手动报警按钮)的分布位置,在接到报警的第一时间内能确认报警的位置并通知有关人员处理。
6、每天检查监控中心内的电话系统、闭路电视、消防系统,发现问题及时处理及汇报。
7、熟悉小区所有的安全出口,消防通道,并保证畅通。
8、及时、准确、清晰的填写消防监控系统记录表和交接班记录表。
9、搞好消防中心的卫生及设备、设施的保洁工作。
10、按时完成上级交给的各项工作任务。
11、完成上级交给的其他工作
1、遵守消防控制室的各项规章制度，认真履行岗位操作责任制，对各种消防控制室设备进行实时监控和操作，不得擅离职守。
2、熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统。
3、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查，定期做好系统功能测验，协助技术人员做好修理、维护工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防设施，保证设备正常运行。
1)认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现不安全因素,并立即报告。
2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。
3)控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。
4)爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的'运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员修理,保证正常运作。
5)一旦发现警情,立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。
6)严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。
7)当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅看与工作无关的资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8)接听电话或使用对讲机时,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。
9)严格执行保密制度,做好保密工作。
1、负责商住楼客户投诉、维修申请、求救等信息的接收、传递处理及回访工作;
2、熟悉商住楼内各类情况及智能化设备、消防设备的操作和维修保养工作;
3、负责商住楼智能化系统的跟踪、监控工作以及应急事件的指挥协调;
4、遇有紧急(突发)事件时,应将事件的.影响控制到最小程度,详细记录事件内容,并马上向管理处主任汇报;
5、负责与管理处各部门的工作联接;
6、严格对客户资料、公司资料的保密,不得将资料随意提供他人;
7、每周将各类信息作一次分析,并将事件处理的分析单提交管理处;
8、完成上级领导交办的其他任务。
1.熟知《消防控制室管理及应急程序》，并严格按照要求执行。
2.熟知《突发火险处置应急预案》，并能按照流程处理。
3.熟练掌握消防主机各项操作。按照要求对相关设备仪器进行巡查巡检。
4.熟练掌握各项设备的操作，懂得基本维护保养方法。认真填写工作记录，做好相关登记，对重要信息及时上报领导。
5.忠于职守，密切注意监视屏幕，发现异常情况一贯立即固定并录像，同时通报巡逻队员到现场处理，并保持与处理人员可联络，及时提供新的情况。
6.处理完毕后详细记录事件的经过及处理结果。严格按照“消防管理制度” 处理，并做好相关记录。
7.监察所有警铃或报警信号，及时准确的确定报警的原因及位置，立即通知巡逻队员前去察看，保持与现场的联络。一旦发生火警按“消防监控岗位工作规程”处理，并做好相关记录。发生困人、电梯故障情况，按照“电梯困人处理规程”处理。
8.保持与系统设备供应商及维修保养商的沟通，遇设备有异常情况或故障，及时通知保养商或有关人员到场检修，并做好检查、维修保养登记记录。
9.做好消防应急工具的管理，做好日常检查、测试、保养及维修，保持用具(含卡证位电脑、值班电话，对讲机、反光服等)清洁、功能正常，设备完好协助做好消防、保安、门禁、电梯、周界、云台等设备故障的报修及设备维修。
10.协助并积极配合管理中心、政府有关部门或客户察看录像。
11.做好对讲机领用、归还、充电等工作。
12.做好与本岗位相关的各项工作。坚守岗位，做好消控室环境卫生的保持工作。