1. 依据集团战略目标，全面统筹地产物业经营管理工作;
2. 建立符合物业发展需要的管理体系，明确定位与职责;
3. 搭建物业品质管理体系，推动各物业项目品质管理工作的落地与实施，持续提升各项目的服务品质;
4. 建立物业服务理念，为各项目提供基础服务、增值服务及特色服务，关注客户需求，提升客户满意度;
5. 指导项目处理重大安全责任事故及有效应对突发事件，维护公司利益;
6. 维护内外部资源，为物业项目服务开展做支撑;
7. 负责物业团队建设，建立良好的文化氛围。
1、对公司运作与各部门进行管理、协调内部关系及事务处理;
2、明确对各项目工作流程和标准的要求，协助监督各项物业管理工作的落地与推进;
3、掌握各项目物业服务品质、客户满意度、物资耗用等情况;
4、进行方案制定，对体系文件、服务方案等进行制定，并落实;
5、对指定员工进行培训，确保各项工作高效进行和物业服务达到标准。
1、 负责制定物业部的工程、消防等年度、季度工作计划，负责制定本部门年度工作计划、人员编制计划、预算计划并监督实施完成工作;
2、 负责本部门员工监督、指导、培训、考核及评定等工作;
3、负责制定商场监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗安全;
4、适时完善、健全安全应急措施，负责督促属下严格执行和演练落实;
5、负责监督、检查物业管理部各项制度的执行情况;
6、负责合理配置部门人员，协调各岗位的分工协作;
7、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录，建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合;
8、负责组织和监督相关水、电、气、暖、制冷的供应、管理、维修和维护的工作;
9、负责与外单位及相关部门建立正常的合作关系;
10、 完成上级交办的其他工作。
1.按时完成公司阶段性招商目标，及时提报本周空置面积消化及拓客计划;
2.随时更新周边同类项目竞调分析，包括但不限于同行的租金价格、配套、入驻服务等详尽调查; 3.招商蓄客，做好数据分析并反馈;
4.招商渠道拓展及维护，并造册实时更新;
5.及时与项目负责人和管理层沟通招商事宜;
6.及时与策划沟通推广营销建议并协助推广工作。
7.已定客户前期工作跟进，合同签订和首付款落实;
8.已签约客户服务运营落实、介绍资源整合并推进。
1、全面负责摩尔城设施设备安全、正常、经济地运行，提供良好的购物环境。
2、负责物业工程技术方面的指导、控制、管理工作，包括各类设备、设施运行、维修和保养的组织实施和管理。
3、负责制定本部门的年度工作计划，包括设备设施年度维护保养计划并负责监督实施。
4、负责制定、执行本部门的年度费用预算，严格控制物业能耗费用(水电气)、物业管理费用(物料、维保、检测)和工程改造费用，并通过设备管理、节能技术改造等各种措施达成公司预算目标。
5、组织拟定设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，监督下属员工的落实和执行，并每年更新完善一次各项工作流程。
6、负责新建项目工程技术资料和施工图纸的审核，按商业需求对消防系统和机电设备设施的选用、能耗计量等方面提出合理建议。
7、负责参与、监督、检核重要设备设施的年度维修保养工作和检测工作，并督促执行。如：供配电系统设备、消防系统设备、中央空调(锅炉)系统设备、电扶梯设备等。
8、负责制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件和设备故障，妥善处理善后事宜。