电商销售专员岗位的主要职责【实用17篇】

电商销售专员岗位主要职责(通用17篇)

电商销售专员岗位的主要职责 篇1

职责:

1. 负责电商平台账号正常运营,店铺管理及维护,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;

2. 接待客户咨询、报价、促成成交,处理订单并跟进,通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发,并且维护老客户,开发新客户的一系列工作;

3. 负责处理客户问题,提供优质售后客服,保持账号好评率和良好的信用度;

4. 调查分析市场及竞争对手状况,努力推进产品排名, 提高销量,根据产品情况调整策略;

5. 及时记录、统计各项销售数据,根据数据调整销售策略,提高转化率和复购率;

6. 完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当;

任职要求:

1、大专及以上学历,有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);

2、能熟练操作常用办公软件,具备独立业务操作能力;

3、有责任感,工作积极主动,具备良好的心理素质和抗压能力,

4、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队合作精神;

5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。

电商销售专员岗位的主要职责 篇2

1、及时高效回复客户邮件,与客户进行卓有成效的沟通,解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求,并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度,促进有效成交量的提升;

2、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理,维护贸易平台安全稳定;

3、处理客户订单,确保发货及时;

4、售后服务(退换货,维修,退款等);

5、熟悉产品知识,收集和整理客户的反馈信息,评估产品品质,提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;

6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;

8、完成公司交办的其他任务。

电商销售专员岗位的主要职责 篇3

职责:

1、根据公司产品及电商业务特性,整理商品信息,对接电商平台销售;

2、能够熟练使用常用办公软件word、excel,统计汇总及分析销售数据,独立做出销售计划;

3、有独特的视觉见解,能针对商品的呈现效果提出拍摄需求,提高电商平台销售业绩;

4、整理、汇总、归档并及时录入销售数据,保证数据资料的完整性。

任职要求:

1、专科及以上学历,年龄22-35岁;

2、具有良好的沟通、协调能力,理解能力强;

3、工作认真,责任心强;富有亲和力、有激情和感染力强;

4、具备优秀的团队合作精神,并能承受一定的工作压力;

5、欢迎应届毕业生踊跃应聘,具备时尚服饰、内衣、电商等行业工作经验者优先考虑;

电商销售专员岗位的主要职责 篇4

职责:

1、负责app的推广,实现区域内客户全覆盖;

2、收集中潜在客户和新客户资料,为销售工作做准备;

3、访问客户,听取客户意见,并与客户沟通,价格,交货期等销售事宜;

4、根据企业销售策略,实施市场销售任务;

5、上门拜访客户,建立维护客户关系,维护好客户资源;

6、定期跟客户针对价格以及其他事宜沟通反馈。

职位要求:

1、大专以上学历,年龄20-35岁;

2、1年以上地推经验,熟悉地推流程;善于沟通,执行力强,能吃苦,勤奋;

3、具备很强的责任心和良好的沟通能力,良好的个人品行和团队合作精神,能够承受大负荷的工作压力;

4、思维敏捷,具有较强的应变能力,喜欢挑战性的工作,具备一定的活动把控和处理突发状况能力;

5、有渠道合作资源者优先考虑。

6、经验丰富者可放宽录用条件。

电商销售专员岗位的主要职责 篇5

职责:

1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理;

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、打单发货、售后服务等日常工作;

3、熟悉淘宝操作流程和交易规则,策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,并对运营情况不断进行优化;

4、淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;

5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品运营中的各项数据,并实时监督与反馈;

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限;

2、一年以上淘宝/天猫/京东/阿里巴巴等电商平台工作经验;

3、喜欢电商,向往电商方向发展(可培养);

4、责任心强,能主动学习,善于沟通与合作;

5、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力优先;

6、具备较强分析与解决问题的能力优先。

电商销售专员岗位的主要职责 篇6

职责:

1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户

2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源,从事业务往来与洽谈。

2.善用公司产品及其它资源,提升跟客户的关系。

任职要求:

1.熟悉电商传播以及特性,有公众号或电商相关业务优先

2.有一定餐饮资源者或大众点评,美团,百度糯米果等业务经验者优先。

3.团队合作能力强,有很强的沟通能力;

电商销售专员岗位的主要职责 篇7

职责:

1、客户拓展,平台线下拓客揽客,客户培训,客户寻找;

2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。

5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

6、服务领导工作安排。

任职要求:

1、有电子商务销售的经验,能接受外出市场跟进;

2、乐于接受新鲜事物,吃苦耐劳,服从公司领导的工作安排

3、1年以上电商运营经验,了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作,有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员岗位的主要职责 篇8

职责:

1.寻找潜在合作企业,并与合作企业进行洽谈和签约,建立长期供货合作关系;

2.及时跟进企业给到的潜在客户,促成交易;

3.不定期推荐销售产品给客户,维护渠道管理及渠道客户关系工作;

4.负责公司销售合同

任职资格:

1.大专以上学历,营销、管理类专业为佳,对销售类感兴趣,优秀实习生可考虑;

2.熟悉跨境电子商务行业,有销售和管理经验者优先;

3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。

电商销售专员岗位的主要职责 篇9

职责:

1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答,引导用户在商城上顺利的购买,促成订单成交;

2、维护好与客户之间的合作关系,善于解决客户咨询及投诉问题 ;

3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

4、完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、打字速度50字/分钟以上,熟悉基本办公软件;

2、能够熟练使用天猫、京东后台,熟悉网店购物、支付及相关流程;

3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员岗位的主要职责 篇10

职责:

1、熟悉公司产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作;

2、主动并及时解答在线咨询的问题,并帮助和引导客户购买产品;

3、跟进订单物流信息,处理异常订单;

4、做好客户需求分析,信息收集。

5、配合网店运营做好其他的相关的工作

任职要求:

1、大专或以上学历,具备至少一年的销售工作经验;

2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;

3、具有客户服务意识和销售技巧;

4、能承受较强的工作压力,主动性强,愿意挑战高薪;

5、优秀的语言表达能力,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系。

电商销售专员岗位的主要职责 篇11

职责:

1、工作方式为微信聊天,不用自己找客户,只需负责线上沟通;

2、有简单易懂的系统教学和快捷工具,无需记背繁复的专业术语;

3、客户由公司提供,需替公司与客户建立长期友好的合作关系;

4、提成比例高,产品受欢迎,轻松可成交,有底薪有福利,月薪过万不是问题。

任职资格:

1、高中及以上学历即可,可接受应届生,专业不限;

2、热爱销售工作,有团队意识,有销售经验的人优先考虑;

3、懂得电脑基本操作,喜欢交际、网购,懂沟通技巧;

4、有目标,有野心,不满足于底薪和最基本的销售目标;

5、有一定的抗压能力,善于自我激励,有一定的主观能动性。

电商销售专员岗位的主要职责 篇12

职责:

1、销售目标管理和进度跟进,完善及保证销售目标的达成;

2、TP管理及沟通;

3、熟悉阿里系各项资源及淘外相关电商资源、展位,熟悉活动报名流程;

4、定期对运营相关如流量数据、营销数据、交易数据、产品、客情等进行详细的系统分析并制定改善策略;

5、熟悉各项产品SKU,熟悉选品及规划;

6、分析总结竞争对手,行业信息,产品信息,及时调整公司的产品策略、推广策略。

任职资格:

1、本科及以上学历为佳;

2、具2年及以上相关行业经验;

3、精通excel及数据分析。

电商销售专员岗位的主要职责 篇13

职责:

1、组织制定公司B2B、B2C电商平台业务发展战略,参与公司重大业务决策的制定与执行;

2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化,监控并分析行业动态和竞争对手市场行为,有针对性制定策略并实施;

3、根据公司现有资源,进行渠道分析;负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作,实现组织精简、高效;

4、负责电商平台团队的规划、拓展,运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标;

5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果,提高平台PC端及APP与企业的知名度和美誉度;

6、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划;

7、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施;

8、负责主导制定运营指标、年度发展计划,推动并确保目标顺利完成并合理控制成本;

9、负责电商运营队的组建,培训,考核等日常工作。

任职要求:

1、5年以上相关经验,大科以上学历,精通网络营销和O2O平台电商, 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

2、熟悉国际贸易公司流程,尤其是进口啤酒及红酒行业

3、懂产品,懂技术,深谙B2B电商运营方法,具有敏锐的市场洞察力;

4、具有敏锐的商业触觉;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

电商销售专员岗位的主要职责 篇14

职责:

1.利用淘宝、阿里和买家沟通,为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;

2.通过各种渠道寻找潜在客户,并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;

3.维护和跟进老客户,保持长期合作关系;

4.服从公司上级工作安排,完成销售业绩。

任职资格:

具有良好的沟通能力,打字速度快 、细心耐心 ,有较好的沟通能力, 接受事物能力快 。

要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

电商销售专员岗位的主要职责 篇15

职责:

1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广;

2、根据公司部门营销计划,完成部门销售指标;

3、积累客户资源,开拓渠道商,,促成订单;

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

6、不定期参加有关跨境电商、外贸品牌推广展会。

任职要求:

1、本科以上学历,有从事跨境电商行业相关(亚马逊运营,VAT,物流货代,商标注册,亚马逊培训等相关公司)等经验优秀考虑;

2、思维敏锐,性格外向,良好的语言表达能力、沟通技巧及商务谈判能力;

3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力;

4、吃苦耐劳,具有极强的市场开拓精神,较强的团队合作意识;

5、能够准确把握客户需求并善于发现客户潜在需求;

6、逻辑表达能力强,行事有强烈的责任感和服务精神,适应能力强,对工作充满激情,肯投入,有强烈的责任感与进取心;

7、喜欢跨境电商翻译,有在跨境电商翻译行业长期发展的意愿。

电商销售专员岗位的主要职责 篇16

职责:

1、根据公司线上投放广告提供精准的意向客户资源,以网络系统及电话的形式帮助客户完成项目了解过程。邀约客户来访考察项目。(无须外出、应酬、面谈客户)

2、负责接听、解答加盟商的咨询电话;

3、整理客户资料,跟进客户;

4、定期电话回访,与老客户保持沟通,建立长期合作关系。

5、无经验者可培训。

任职要求:

1、懂得办公软件基本操作;

2、口齿清晰,普通话标准;

3、善于沟通、应变能力强、责任心强;

4、对销售工作有较高的热情;

电商销售专员岗位的主要职责 篇17

职责:

1、和易果的对接(如操作易果后台系统,提报易果活动,操作易果送货预约流程)

2、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;

3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;

4、完成公司制定的电商渠道的销售目标。

任职要求:

1、大专以上学历

2、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

5、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

6、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力。

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