工程质检员岗位职责（精选3篇）
1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。
3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数(精确到个位)，然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电话通知，并在委托书上做好记录。
6、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声)，做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
7、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。
8、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。
9、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。
10、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。
必须遵守公司的各项管理制度，真实有效的巡查工地，按要求使用数码相机拍照，完成上级交办的各项工作。
1、廉洁奉公，杜绝损害公司利益的行为，不假公济私，用权谋私。违者一次警告处理，情节严重的给予开除。
2、工作期间不准喝酒，更不准酒后处理质检工作相关事物。违者一次处以500元罚款情节严重的予以开除。
3、按公司有关工程管理流程对责任工程进行管理，未尽职责或疏于管理发生客户投诉事件，给予批评并处五十元罚款，情节严重予以开除。
4、对自己的工地了如指掌，与每一个工地的客户交流不低于六次，整体工程做到五次必到(现场交底、水电验收，隐蔽工程，中期，预验收，竣工验收)认真记录并填写好客户服务手册。对于无任何理由未到场验收的，一次处五十元罚款，两次一百元罚款，三次予以劝退。
5、每天下班前必须到公司报到，向本部门领导报告一天的工作情况，如有特殊情况，必须打电话给监理部助理或经理说明情况并认可。如未回公司报到，且没有打电话的一次予以二十元罚款，两次将处五十元罚款，三次或三次以上的将予以劝退处理。
6、无正当理由，事先不通知公司的情况下，不按计划表进行工作巡查的给予警告并罚款五十元。
7、对公司在样板间的提供及工程质量优秀和回单方面有所贡献的质检，给予奖励(参照公司对员工奖励制度)。
8、不服从上级工作安排，抗不执行上级命令的，给予除名处理。对于工地监管不到位引起的到公司投诉一次，给予严重警告或50元，情节严重者给予开除。
10、监理在工作及工地管理以及各种签字验收的过程中有弄虚作假，不负责任或寻私舞敝，欺骗领导者给予劝退。
11、监理员吃、拿、卡、要，借职务之便收取贿赂者，或做有损公司利益与形象的事将给于辞退。
13、监理在巡检工地时进入工地时必须佩戴胸牌，为佩戴胸牌的处以每次100元罚款。
14，监理在巡检或验收过程中必须拿或使用验收工具，按照标准进行验收。若未使用验收工具的一次予以100元处罚，两次或以上予以劝退。
根据施工组织设计编制项目质量计划和试验工作计划。执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
1、在项目负责人和施工负责人领导下，质检员根据施工组织设计编制项目质量计划和试验工作计划。执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
1、全面负责项目质量监督检查，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。
2、质检员负责分项工程质量的评定，建立质量档案，定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。
3、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。
4、质检员对不合格项及时向项目总工和上级质量管理部门汇报，监督各专业工程师制定纠正措施，并协助进行质量损失的评估。
5、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求。
6、检查、指导试验人员的工作。
7、质检员认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。
8、对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全等进行认真审查，并交付监理工程师办理签认手续。
9、负责例外放行物的标识和记录。负责对不合格产品的标识，并对设置情况跟踪验证、记录。
10、加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验与质量检测工作。