各位领导,各位同事,今天有幸站在这里以公司一名职员的身份总结年度工作情况,我感到很荣幸,也很高兴。创造迎新钢模制品租赁公司和个人的双赢是一个永恒的主题。作为一名企业员工,我所能做的是爱业敬岗,尽自己最大的努力完成自己应尽的职责,为公司出效益。
银川迎新钢模制品租赁公司自1997年1月成立至今,为深厚创造了巨大的财富,这当然离不开公司上层主管的英明领导和正确决策,作为一个生产型企业,公司又兼顾租赁并成为企业主要经济支柱之一为公司的发展开拓了道路。公司次此年度中期总结会议的召开地点选在山城固原是我们公司创建以来第一次在分公司召开,尽管有很多原因,但不难看出总公司对分公司的重视,作为分公司之一的代表我深感到自豪。
下面我将对我公司于白银分公司20xx年上半年工作做以总结,并对下半年公司即将开展的远景做以说明。
我前半年的任务是120 万,但是我只完成了100万。为次我做了深刻的自我反省,痛定思痛,我对市场进行了调查并找出了一点问题存在的原因。
从客观原因来说,近年来市场不太理想,竞争力强,钢材的价格和房价的上涨使我们的产品成本无形中提高,同时,各省大型建筑量相对下降,这必然影响我们的经济效益使模板租赁基本处于滞后状态,尽管钢材和扣件租赁还可以,但是毕竟不是主要经营项目。
然而公司的发展并不会因为客观原因的存在而难以进步,难以发展。
从主观原因方面来说具体有以下几点:
一、计算机网络技术管理。
现代社会网络如此发达,作为企业,占用网络一角扩大自己的影响力是明智之举。我们的网页不能停步,合理运用现代技术是公司向前发展的非常有力度的一步,应用网络空间,传递我们公司大量信息,做好必要的广告宣传使全国各地都有我们的信息,方便经济交往,增加公司在全国的影响力。
二、积极引进和推广先进技术和工艺。
作为一个生产型企业,我们更应该关注我们自己的产品的质量。以质量求生存。那么质量如何保证呢?那就需要引进和推广先进的技术,让我们的产品在质量上占优势。然而新技术,新工艺的推广是需要人才的,要想和全国知名企业一样不断发展壮大,就要舍得血本,找到最好的质量和最低的成本结合点,使企业获利。同时,做为员工,我们自身的素质也有待提高并开展相关的技能培训,适应以知识经济为主的当今社会。
三、开拓创新,不断摸索新路子。
当企业壮大到一定程度必然出现纵向一体化现象。即:开发与钢模结构有关的其他产品。这就需要我们利用团队精神,集思广益,总结经验,找出差距,提高认识,锐意进取,科学的调查研究,以敏锐的眼光发现市场需求的亮点,努力拓展销售区域,进一步扩大市场占有率。
以上三点仅仅是我对公司现状和未来的设想以及个人调查分析。
作为公司的一员,我们把公司的发展当成个人的发展,为公司服务是我们的宗旨,关心公司未来发展是我们的责任,为公司负责是我们做人的根本。
作为公司驻白银分公司的负责人,后半年,我将争取完成250万的年终任务。因为销售是企业的第一车间,销售业绩的好坏从一定程度上来说是直接决定了企业的生死存亡。所以我要不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能力,提高自身素质和业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
我的发言完毕,谢谢!
各位同仁:
今天,我们欢聚一堂,在笑声和掌声中共同回顾一年来充满泪水和汗水的日子,在幸福和祝福中欣然展望充满梦想和理想的未来。首先,我谨代表公司向大家致以新年最诚挚的问候!同时,向任劳任怨工作在各个地方的每一位百健同仁,向无怨无悔给予公司理解和支持的每一位家属,表示衷心的感谢!正是你们的努力和付出,让——这个可爱的品牌在X大地生根发芽,在品行业中茁壮成长。在今天的总结大会上,我想和大家一起回顾创业之路、谋划生财之道、描绘成功之图,概括起来,一是去年怎么看?二是今年怎么办?三是大家怎么干?不当之处,敬请包涵。
一、去年怎么看?
去年XX月,在大力支持和在座各位的倾心呵护下,百健贸易公司诞生在美丽的。近X个成长的日子里,我们既收获了创业的喜悦,又品尝了受挫的酸楚,风风雨雨,点点滴滴,可浓缩为三点。
1、去年的成绩不可抹杀。XX个月来,公司由无到有、由小到大、由弱到强,在壁垒森森、品牌攘攘的品行业中挤开一条门缝、杀出一条血路。至去年年底,公司销售总额达**万元,销售利润**万元。在短短几个月的时间里,我们以为中心,构建了、等XX大营销阵地,营销网点达家,正日益成为影响家庭的重要品牌,成为丈夫关爱妻子、父母关怀孩子的爱心标志。
2、去年的经验不要忘记。成绩的取得,主要来源于三条经验。第一,一支优秀的团队是成功的保证。在这个大家庭里,大家都在出色地充当着家庭成员的角色。生活上,尽管条件不是那么宽裕,但大家做到了相互爱护,相互照料,其情款款,其乐融融;工作上,大家做到了相互帮助,相互体谅,为了一个共同的目标在努力拼杀;学习上,大家做到了相互关心,相互提高,全面提升了抗衡市场竞争的能力。在我们这个团队里,首屈一指的是销售先生,多年的营销经验,使先生思维清晰、头脑冷静、善于谋划、勇于开拓,为在XX市场的快速立足立下了汗马功劳。促销,工作兢兢业业,既有钻劲,又有闯劲,在促销的过程中,跑客户不管远近,稳客户不分昼夜,拉客户不论忙闲,把全部心思都放在东泽的发展上,其成绩大家有目共睹。文员,为了可爱的,放弃了在工作的优厚条件,毅然加盟。几个月来,她潜心公司事务、协调公司关系、维护公司利益、树立公司形象,成为公司的形象天使。总之,我们绝大多数员工都能以公司为家,以公司的利益为重,以公司的成果为荣,在各自的领域勤勤恳恳地奉献着自己。在此,我再一次代表公司董事会,向大家表示最衷心的感谢!第二,一个优良的产品是成功的基础。XX品牌,凝聚着总公司全体员工的心血,饱含着丹麦文明深厚的文化底蕴。可以说,没有,就没有;没有优秀品质,就没有优异成果。第三,一片优越的领地是成功的关键。是文化强省,XX人对美的向往、对爱的颂扬、对家的关爱有口皆碑,这是能迅速打入XX市场、挤占市场份额的又一关键因素。另外,X人眼光犀利、判断准确、能快速地捕捉市场商机,短短XX个月全省家商场店铺的加盟,真切地印证了XX人的独到眼光。
3、去年的问题不能低估。尽管我们做出了可观的成绩,积累了可贵的经验,但仍存在着可怕的问题,万万不可掉以轻心。首先,资金回笼过缓严重阻碍了公司的发展。截至目前,公司应收货款余额高达**万元,有家网点存在拖欠现象,最多的高达**元。最久的长达*月,使公司的运行陷入困境。其次,支出结构畸形严重影响了公司的拓展。仅至XX月底,公司的营业费用只有**万元,而管理费用高达**万元;促销费用只有**万元,而招待费用高达**万元。投入没有轻重之别,花钱没有主次之分,这种状况一定要彻底改变。另外,公司个别员工办事懒散、纪律松散、心思涣散,说的比做的漂亮,获得比付出容易,于人比于己刻薄,给团队带来不利影响;还有的员工难字当头,经不起打击,扛不住压力,受不了冷遇,舍不得口舌,凡事遇难而退,因此业绩平平。这些问题都要认真反思,重点加以解决。
二、今年怎么办?
今年,公司的战略目标是实现五个一,即:销售总额突破 **万元,纯利润达到**万元,销售网点突破家,举办一次大型促销活动,消灭每一个空白地市。按照这个框架,我们主要做好四件事。因为总等一下还要详细部署,我这里就只提纲挈领地讲一讲。
1、在拓展市场上下功夫
市场是生命,客户是手足,消费者是衣食父母,这是我们每个人必须牢固树立的公司发展理念。如何打开市场、打动客户、打消消费者的顾虑?有几点值得注意。第一,要着重提升品牌的文化含量。多构想对宣传品牌有益的广告语,如——让您的妻儿更可爱”等,通过宣传,使父母不能不买、丈夫不敢不买、朋友不得不买;第二,要加强对营销的创意。简单地讲个故事:甲乙两个农民去深山探寻,发现山里的石头很美,于是甲带回去砌了砖墙,乙却制成了精美的工艺品,赚了很多钱;后来,大家都知道了山里的石头进去开采,农民乙去转了一圈,就在山旁种了很多柳树,原来,山里石头虽多,但缺少箩筐,农民乙用柳条编筐又大赚了一把。再后来,柳树成林了,郁郁青青的很壮观,正好京广铁路经过这里,旅客们在列车上对这片柳林赞不绝口,有一天突然在林中发现了一堵巨大的广告墙,上面写着“可口可乐”四个大字,为此,可口可乐公司奖给了农民乙10万元(80年代)。一次,日本一个大财团的总裁在车上听了这个故事,就赶忙下车拜访农民乙,来到这个人口已经很多的小镇,正看见两个人正在争吵,原来是农民甲和农民乙为所开服装店的价格相互指责,两人的服装店开在一起,而乙的价格比甲的通通要贵一倍,甲的店铺生意红火,财源滚滚,乙的却门可罗雀。总裁知道情况以后,深表失望,正准备离开,这时农民乙偷偷在他耳边说了几句话,总裁大喜,当即决定年薪100万美元聘请乙。原来,两个店铺都是乙开的。我说这个故事的意思是:商机无时不有,创意无处不在,请大家仔细思量。第三,要坚定打开所有市场的信心不动摇,在境内不留死角,不留空白。
2、在完善管理上动脑筋
管理是公司的中枢神经。今年,公司的管理主要注意三点:一、高度重视货款回笼,要把货款回笼与员工的利益紧密挂钩,增强员工的责任感。二、严格控制招待费用,增加营销费用的比重。三,制订切实可行的奖惩办法,要重奖业绩、重奖创意、重奖新局面,要惩罚懒惰、惩罚失职、惩罚死脑筋,做到奖勤罚懒、奖优罚劣。
3、在凝聚团队上花力气
主要是团结和协作的问题。团结和协作是团队的灵魂,任何闹矛盾、拉山头、搞派性的行为,都会使公司走向灾难。保持舒畅的心境、营造融和的氛围、消除阴暗的心理,是每一个XX人共同的神圣职责。
4、在引进人才上做文章
人才是公司的脊梁。悠悠万事,事在人为。没有人才,不能引进人才,缺乏引进人才的激励机制,最终一切都会成为空谈。令我骄傲和自豪的是,公司终于发现了总经理这个人才。总年纪不大,资历不浅,既是儒将,又久经沙场。凭着他睿智的头脑、开阔的视野、丰富的经验、良好的品行,我坚信东泽一定会有一个美好的未来。从今天起,公司的全部担子就交给他了,希望大家象维护我一样,维护总,保护公司,呵护。
三、大家怎么干?
下面是对全体员工的四点要求,请大家共勉。
1、用勤奋来壮大公司。天道酬勤,勤劳是立身之本,勤奋是财富之源。作为贸易公司的员工,XX人要时刻记住一份耕耘一份收获,只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的闭门羹、受更多的冤枉气,才会一步步攀上事业的顶峰。
2、凭责任来锻造人生。责任感是人生之魂。就象一盏灯,它在时刻透视着每个人的人生态度。我和总,时刻谨记着向公司和大家负责,每个员工,也必须向我们和公司负责。该做什么要义无返顾,不能推三阻四;不该说的要守口如瓶,不能信口开河,一切都要以维护公司的核心利益为重。
3、以忠诚来回报朋友。人,生来是需要感恩的。我们要时刻感怀父母的养育之恩,老师的授业之恩,夫妻的相守之恩,这里要说的,是必须感怀朋友的知遇之恩。公司和你的缘分,来源于公司对你的知遇,因此,对公司要绝对的忠诚,要信守当初的承诺,做到不离不弃,无怨无悔,一言九鼎,一诺千金。即使有了高就,也决不能伤害公司的利益,请各位切记。
4、靠学习来再塑自我。要驾驭瞬息万变的市场、适应变幻莫测的商海,不更新知识是不可能的,通过学习来重塑自我,是时代对我们的必然要求。早几天我发现很好学,她对知识很敏感也很留意,随时摘录着对公司、对营销有帮助的小知识,办公桌上都摆了很多,值得表扬。朋友们,学海无涯,学无止境,开卷总是有益的,希望我们共同学习,共同提高。
各位同仁,朋友们!
一元复始,莫道路行此。人生处处皆白纸,唤起天边红日。路总是人走出来的,人生的时时处处,都是一张白纸,正好描绘绚丽的图画。让我们携起手来,为开创东泽的美好未来而奋发图强!
最后,祝各位在新的一年里身体健康,家庭幸福,万事如意!
同志们:
20xx年即将过去了,我们公司即将迎来新的一年,今天我们分公司各位同志欢聚在**县政府餐厅举行晚餐会。为公司一年来做出的成绩,共同欢庆!今天参加晚宴的有我们分公司的全体干部职工,有我们单位今年上划后到其它县市区工作的部分同志,首先,让我们对他们的到来表示热烈的欢迎。
今天我们在这里欢聚一堂,共抒情怀,一起回顾即将过去的20xx年,共同展望充满希望的20xx年。在此,请允许我代表分公司领导班子向你们,并通过你们向你们的家属,表示衷心的感谢和致以节日的问候。
有线电视台自x年成立以来,在广播电视局的正确领导下,xx年来,经过单位全体干部职工的共同努力,有线电视台集中精力搞建设,一心一意谋发展,克服了重重困难,得到不断发展壮大,目前有线电视用户达20xx0户。20xx年上半年全部完成城区内有线电视网络改造,实现了光缆到楼头,为数字化发展奠定了坚实的基础,x月份,我们按照市统一要求,经过广播电视局会同县政府与市网络传输中心协商达成一致意见,我们有线电视台上划市管理,成立了铁岭天光有线网络有限公司分公司,组建后的分公司新一届领导班子和广大职工就投入到了紧张的有线电视数字化整体转换工作中来。自从开展有线电视数字化整体转换工作以来,市总公司高度重视、大力支持,县局领导和社会各界和人民群众充分理解、积极参与,我们通过精心组织、扎实工作,形成了各部门各司其职、各负其责、互相支持、共同推进的工作局面、通过4个月来的紧张有序的工作,我们的数字化转换工作取得了阶段性成果。
前一阶段的紧张工作同志们是辛苦的,在这里我也代表分公司领导班子向工作在数字化平移工作前线的同志表示衷心的感谢,道一声大家辛苦了。
实现了年度经营性收入313.2万元,是创历史新高的成绩,今天我们欢聚一堂来庆祝我们有线电视数字平移工作取得阶段性的胜利。难得的相聚,幸福的相聚。此时此地,此情此景,更让我们回首昨日,珍惜今朝,畅想明天……,成绩的取得离不开在座各位的艰辛努力,也离不开我们的家属、亲人、各界朋友的关心和呵护,更离不开我们的娘家人------县广播电视局各位领导的正确领导。
如果说昨天我们有线电视台是个小草的话,那么今天我们正在长成参天大树:我们不但取得了骄人的经营业绩,还锻造了一流的员工队伍,打造了“自力更生,同舟共济,勇往直前,与时俱进的有线电视人精神,使城区有线数字电视正成为人们了解信息、丰富生活的主渠道。
新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。我们有理由相信:有社会各界的关注、支持,有总公司的鼎力相助,有**县广播电视局的真切关怀,有各位员工的辛勤工作,有线电视的明天会更美好!
拂去岁月之尘,迎接新的曙光,让我们高举金杯,感谢我们的亲人、朋友和领导,祝愿他们在新的一年心情好、工作好、身体好!
祝愿我们的有线电视事业的明天更好更辉煌。
各位领导、同志们:
我谨代表公司党总支和经理成员,在这里对公司去年工作做一个基本的总结汇报。
过去的一年,在区委、区政府和市、区两级公安机关的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们紧紧围绕“把保安队伍建设成为公安机关维护社会治安重要的辅助力量”这个中心任务,与时俱进,开拓创新,不断强化管理、完善机制、狠抓落实,取得了经济效益和社会效益的双丰收。队伍建设呈现了前所未有的高速发展新局面,年新增队员达2694人,比上年增长60%,公司总人数达到6250多人的规模;全年经营总收入为5400万元,比上年增长30%,其中保安服务的主营收入达5200万元;全年保安员共协助公安机关破获各类案件615宗,抓获各类违法犯罪嫌疑人850多人次,为客户消除火灾20多次,为群众挽回经济损失5000多万元;保安员无偿协助区政府、公安分局、各派出所开展各项清理整顿行动,出动保安力量25000多人次,其中协助行政执法部门处置各类突发事件和承担各种大型活动护卫工作达350多次;为民排忧解难做好事912件1305人次,共收到群众表扬信90多封,收到锦旗、牌匾15面。各方面工作均受到上级领导和社会各界的普遍好评,公司被公安分局授予 “20xx年度保安工作先进单位”,公司一名干警被分局授予“优秀保安管理干部”的称号,巴会良等三名保安员被分局授予“十佳保安员”称号,张国平等18名保安员被分局授予“百名优秀保安员”称号,公司驻爱联治保会保安分队等12个保安分队被分局授予“先进保安组织”称号。这些成绩的取得与公司全体员工的共同努力是分不开的,主要体现在以下几个方面:
一是《年度目标管理责任制》落到实处,指标层层分解到部门,任务逐一落实到个人,进一步体现了褒勤贬懒和奖优罚劣的目标管理机制,极大地调动了全体员工的工作积极性、主动性和创造性。龙岗护卫部通过主动与派出所联系,随时掌握清理整顿保(治)安队伍工作的第一手资料,及时与每一家准客户挂上沟、通好气,全年新增保安员543人,成为我公司首个队伍人数超过千人的护卫部门;直属大队充分发挥在配合各级政府及行政执法部门开展各种清理整顿行动中树立的良好社会形象,适时宣传,客观推介,成绩斐然,全年新增保安队员500多人,超过公司下达的发展指标任务达4倍之多。
二是老客户得到有效巩固。为力争原有合作伙伴不撤点、不裁员、不减资,全司坚持做到“三定期”。既每季度定期走访客户,每月定期发放《客户意见反馈表》,每日定期进行岗位督察。全年客户满意度达到98%,老客户流失率控制在2%以下,为公司业务的发展奠定了基础。
三是市场份额进一步扩大。公司技防部门实现联网用户450多户,特保大队开辟了金融网点押钞服务新业务,各护卫部都新增了停车场服务项目,广告礼仪和文艺演出创营业收入约200万元。尤其是在全市清理整顿保(治)安组织期间,公司一手抓内部教育、一手抓市场拓展,共发展新护卫点150个,新增上岗保安员450多人,提供临时护卫业务达20xx多人次,进一步拓展了公司业务。
四是开展了卓有成效的“创建”活动。为有机配合全市清理整顿保(治)安组织的工作,公司在所有的27个保安中队中开展了“创建文明保安队”活动。中队长、分队长和保安员纷纷对照标准开展自查自纠工作,建立了“四制一岗一栏”,并悬挂墙头,公开接受客户和群众的监督,队伍的精神面貌得到了较大改观,队员的服务意识得到了明显加强。经公司检查验收,共有51%的中队被评为优秀团队,36%的中队被评为优良团队。期间,涌现了爱联治保会保安队等一大批岗位练兵先进集体和印德鹏、谢全伟等一大批岗位立功先进人物。分局周江涛副局长和市政法委督导组符福斌组长等上级领导亲临视察了公司的“创建”工作,给予了“意识超前,敢为人先”的肯定与鼓励。
五是狠抓了培训与管理工作。“一手抓提高素质,一手抓清理队伍”是公司维护纪律的严肃性和队伍的纯洁性一项主要工作。全年共培训保安员5500多人,全部顺利通过考核取得了上岗资格证。在岗位实践工作中,一些方法简单和态度粗暴的保安员分别受到了警告、下岗或开除等严肃处理。尽管正处于业务发展较快和人力资源相对紧张的情况下,公司仍然对所有严重违纪的人员予以了开除出队的严肃处理。分局袁湘滨政委对此给予了充分的肯定,做出了“这样很好,不怕出问题,就怕不正视问题”的批示。
六是充分体现了辅警作用。为服从大局需要,公司把社会效益摆在了重要的位置上,全年共积极配合各级公安机关开展各类清理整治行动和处置群体突发事件250次,参战的保安队伍做到了招之即来、来之能战、战之能胜。如在今年9月份发生上百名手持刀棍的社会闲杂人员围攻坪山镇三和商场的事件中,公司派出的200多名保安员不怕危险,严格执勤、耐心劝说,防止了事态的进一步恶化,受到了亲临现场指挥的分局袁湘滨政委等领导的高度评价。在今年三月份抗击“非典”的战役中,公司按照分局的统一部署,先后投入保安力量300多人次,即使是冒着被病毒传染的高风险,从未有一名保安员临阵退缩或叫苦叫累。在配合国土、工商、质监、城管、农业等政府部门开展行政执法工作和各种大型社会活动的安全护卫工作中,公司先后投入9000多人次的保安力量,参与了龙岗区拆除违法建筑行动,龙岗建区十周年大型文艺晚会,深圳市高交会馆春运火车票销售月、深圳市第三届福利彩票销售周等群众性社会活动。尤其是在今年4月份,南澳镇政府工作人员在西冲征收土地时被群众围困,奉命前去维持秩序的公司保安员们不畏风险,沉着应对,面对不明真相的群众做到了打不还手、骂不还口,以身躯抵挡了滋事者的冲击,保护了镇领导和工作人员的生命安全,受到了社会各界的广泛好评,其中129名保安员因表现突出受到了上级部门的通报表彰。
同志们,我们的总结表彰大会正处在辞旧迎新、承前启后的时刻。总结过去,展望未来,在新的一年里,我们要借去年底全市开展清理整顿保(治)队伍的东风,进一步加强队伍建设,提高服务质量,继续开展创建文明保安分队的活动,树立保安新形象,打造龙岗保安品牌。并广泛拓展业务,如押钞、联办保安服装厂、技术网络防范等,增加新的经济增长点,同时对不适应发展需求的现有体制和机构进行不断改革完善。经过公司上下多次民主咨询和公开研讨,并已报请分局领导批准,修改完善了《20xx年的目标管理责任制》和《实施细则》,确定了20xx年度公司总人数要达到10000人规模的奋斗目标。今后,希望大家继续发扬“与时俱进、开拓创新”的进取精神,团结一心,脚踏实地,为我区社会治安形势的进一步好转和经济环境的进一步改善做出更大的贡献。
我的讲话完了,谢谢大家。