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关键词：公共外交；新闻传播；国家形象；中美关系
中图分类号：G206 文献标识码：A DOI：10.3963/j.issn.1671-6477.2012.01.009
由华中科技大学新闻与信息传播学院、香港城市大学媒体与传播系联合主办的“第四届公关与广告国际学术论坛”于2011年8月23日-25日在美国马萨诸塞大学成功召开。来自中国大陆、澳门、香港、台湾、加拿大、英国、美国、泰国等国家和地区的82名专家、学者及业界代表参加了本次会议。
美国马萨诸塞州议员Stan Rosenberg先生，马萨诸塞大学学术委员会主席Ernest May教授，《公共关系评论》杂志的主编Ray Hiebert先生，香港城市大学媒体与传播系主任李金铨教授，华中科技大学新闻与信息传播学院副院长陈先红教授，马萨诸塞大学传播与社会变革研究中心主任Jan Servaes教授，中国人民大学新闻与社会发展研究中心主任郑保卫教授，以及中国国家文化产业研究中心主任、新媒体传播研究中心主任熊澄宇教授等主礼开幕式。
本届会议的主题为“后危机时代中美新闻传播和公共外交的未来”，会议基于这样一个潜在的假设，即经济和金融实力以及世界环境的渐变，将导致新闻传播、公共舆论、公共关系、公共外交和媒体消费等“软”实力的变化。针对此次会议的主题，会议发言及讨论主要围绕以下几个方面的问题展开。
一、公共外交的本质与模式
公共外交作为一种公众取向的双向交流过程，既可积极主动地抗衡其他国家的外交战略，又可以全方位、立体化、多层次地塑造本国形象，已成为当今世界一个国家国际生活的重要组成部分，成为提高国家软实力的重要外交类别。
一方面，关于公共外交本质的探讨一直未曾停歇。俄克拉荷马大学Maureen Taylor认为，有效的公共外交必须以关系创建为基础，关系创建是公共外交的核心，是公共外交实践的重要结果，更是在多极世界中达到政治目的和实现权利平衡的重要手段；她还强调应以多极视角来研究多国之间复杂而微妙的关系，通过分析《人民日报》关于利比亚战争的报道，描绘了中国、美国、俄罗斯三者之间的复杂关系。香港城市大学李金铨教授认为，在中美公共外交中，东方哲学“和而不同”的观点拥有特殊的价值，进而论述了美国两大主要新闻媒体为何以及如何将作为有关外国的重要历史记忆和公众创伤来报道。
另一方面，新媒体的发展赋予公众更大的话语空间，为公共外交创造了人际化、个性化、多样化的传播渠道，也引发了新的关于公共外交模式的思考。
清华大学熊澄宇教授认为，中美互联网论坛采用的公共外交形式可作为创新的公共外交模式的典范，其四年发展所经历的从并存、互补到融合、创新的发展过程，为未来处理两国外交关系提供了重要启示。
中国人民大学涂光晋教授和钟新教授分别运用不同的研究方法从不同的视角透析了美国驻华使馆在新媒体时代的公共外交问题。其中，涂光晋教授运用主题分析的方法，分析哪些主题被美国驻华使馆在中国网络平台开设的微博中发出和接收，并依据国际关系的身份建构理论与公共关系“文化循环模式”的框架，探索“美国”与“中国”的身份如何被建构出来，而这种建构在中国的微博用户那里又得到了怎样的回应。其研究结果显示：作为一种公共外交行为，美国驻华使馆在新浪微博上的信息输出，以“敏感议题”为中介，提供知识和信息，进而建构和强化“我们”（美国人及其生活）与“他们”（中国人及其生活）的差异，这种差异的潜在建构虽然得到了微博用户的心理共鸣，但是，差异除了产生“优-劣”的解释框架外，还呈现出“内群体-外群体”的回应主题，而后一种主题则包含着“警惕”、“排斥”、“敌视”的可能结果。钟新教授则通过观察美国驻华使馆网站、使馆官员博客及微博，对使馆官员与中国公众网络互动进行话语分析，阅读美国使馆官方文件，与使馆官员进行深度访谈，从线上互动、线下互动、线上线下互动相结合三个维度分析美国驻华使馆对华公共外交在传播主体、传播对象、传播内容、传播渠道等方面的特征，勾勒出Web.2.0时代公共外交的新型传播模式，对发展公共外交理论、积累公共外交经验提供了重要的参考案例。
另外，澳门大学的Ying Li等以2008年奥运会火炬传递过程中海外华人的爱国行动为例，论述了海外华人的活动可以有效地消解国外媒体对中国的偏见报道，帮助国外公众更好地了解中国，是公共外交的一种有效方式。大连理工大学崔银河教授重点关注如何利用“传播孔学文化”和“讲中国故事”的方式，构建起独特的中美公共外交新模式。湖北大学胡远珍副教授考察了美国对华公共外交的战略思维特征与话语表达，进而论述了美国对华外交方式发生的重大转变以及美国新的公共外交的战略框架。
二、传播策略与国家形象
对于国外公众而言，国家形象很大程度上是媒体上被构造的“镜像”，而媒体的报道框架会受到意识形态、利益冲突等多方面因素的影响。不同国家和地区的学者聚焦媒体报道，探讨了国家形象与媒体再现的问题。
华中科技大学陈先红教授运用框架理论，对中国五家报纸媒体关于美国的874条报道进行分析，进而论证中国媒体采用平衡的双面建构方式来建构美国形象，呈现的是一个二元对立的、积极形象与消极形象并存的矛盾的美国形象图谱。华中科技大学何志武副教授以美国具有广泛影响力的《新闻周刊》为研究对象，通过内容分析指出，美国媒体的涉华报道在形式上试图显得客观，但其政治泛化的倾向并未有实质的改变，这种政治的泛化把对中国社会发展的认知置于警惕、防范和忧虑的位置。曼谷大学Boonlert Supadhiloke运用框架分析法分析了泰国两份英语报纸Bangkok Post和The Nation是如何报导全球经济危机及经济复苏进而影响中、美、泰国之间的国际关系的，在这两份报纸上，美国因遭遇经济萧条、社会资本损失和商业失信而虚弱无力，中国被描述为经济快速复苏的榜样和积极的区域合作者，泰国被表现为中国和美国的亲密伙伴。中山大学张宁教授通过对2008年《纽约时报》和《泰晤士报》的北京奥运报道进行议题抽取和报道框架的内容分析，论述了国外媒体对中国国家形象构造过程中呈现出的“奥运框架”、“问题框架”、“人权问题框架”等12个报道框架及各自的特征，指出报道框架主要受政治体制与意识形态、国家和利益集团、媒体机制与特性以及冷战思维等结构性要素的影响。香港城市大学Xiaoqin Li等通过对中、美两国主流媒体中的中国形象的比较，论述了国内媒体和国际媒体对中国形象塑造的主要差异及差异形成的原因，并对中国国家形象的塑造和传播战略提出了建设性的意见。Rice University的Steven W. Lewis通过对纽约、华盛顿、北京、上海等城市地铁公共空间中的商业和公共服务广告的研究，探讨了各国各城市的人们在这些广告中是如何被表现的等问题。香港城市大学宋雅博士通过对驻华记者Orville Schell的研究，论述了美国驻华记者对中国在美国及海外形象塑造的影响。
除了媒体报道外，举办大型活动和塑造国家形象之间的关系也受到了学者的关注。香港城市大学陈霓教授以中国举办的奥运会、世博会、亚运会为例，通过对三个活动官方网站的信息和媒体报道的分析与政府官员的深度访谈以及普通受众的问卷调查，论证了国家形象是可以被打造的，而且举办大型活动可以对主办国的形象认知产生正面效应。上海交通大学薛可教授通过比较分析世博会前后5个主流英语报纸对上海的相关报道，论述了世博会对上海城市形象塑造的重要意义。
三、公众认知与中美关系
正如美国“外国关系委员会”的理查德•海斯所说，中美两国关系是当下世界两个主导力量以及21 世纪世界（再次）复兴国家之间的“重要关系”。中美关系不仅是国家层面的宏观问题，而且与一个国家的人民对另一个国家的感知密切相关。公众对中美两国关系的认知和处理中美关系的方式，将影响到两个国家关系的走向，甚至会影响到国际关系的发展趋势。
纽约州立大学的Junhao Hong强调指出，对于误解的理解与认识对中美媒体交流非常重要。通过焦点小组访谈的方法，中山大学邓理峰重点关注了中美关系与消费者品牌认知的问题。他指出，中国青年对美国对华外交政策的负面评价和中国青年消费者的品牌认知与选择二者之间存在微弱关联；而在中美在有关上的争端等一些极端的情况下，中国青年消费者对美国在对华外交政策上的负面情绪会波及到他们对美国品牌的接纳；而且，当中美发生冲突时，一些美国品牌，特别是容易联想且具有较强美国国别联系的品牌，将会首当其冲地受到中国青年反美情绪的影响。中南财经政法大学丁桂兰教授认为，21世纪中美两国关系的发展将极大依赖于中国年轻一代对中美关系的认知，其实证研究显示，影响年轻人认知中美关系的前置问题有文化、经济和政治各个方面，如、问题、两国贸易关系、人权问题、汇率问题等，而存在于中美之间的一系列敏感问题、文化问题、贸易磨擦问题对年轻一代认知两国关系具有深刻影响。
贵州民族学院商学院喻野平、内蒙古财经学院郎宝金等也分别为后危机时代中美关系的发展提出了建议。
四、公关、广告与传播的再思考
政治经济环境和媒介技术都会影响世界范围内的包括传播活动在内的社会活动。后危机时代、新媒体时代将引发关于新闻传播、公关、广告、品牌传播的再思考。
一些参会的新闻学者讨论了新环境下新闻传播策略、新闻媒体发展等问题。中国人民大学的郑保卫教授对后危机时代世界媒体格局的变化，以及这种变化对中国新闻传播提出的要求，中国新闻传播应对世界媒体格局变化的策略和方法等问题进行了论述；华中科技大学赵振宇教授强调中国须更加关注政府信息公开、公民意愿表达和尊重公民人格等方面问题，以实现更好地发展以及与世界更好地沟通。湖北大学廖声武教授强调新的传播环境下典型报道具有强大的生命力，并对如何做好新传播环境下的典型报道提出了建议。华中科技大学顾建明、王青通过分析比较近两年获中国新闻奖和美国普利策奖的新闻评论作品，为区别中美评论在表达方法上的特征提供了可资借鉴的指认类型与解释模式。中国传媒大学齐小华教授、四川大学侯苹教授认为，通讯社正日益感受到互联网浪潮带来的挑战以及层出不穷的新兴媒介传播方式的压力，通讯社在新媒体时代变革中的转型与表现，将成为一个国家传媒事业发展衍进的重要指针，她们通过对比研究美联社和新华社在应对媒介大融合形势下的困境与机遇、战略转型步骤与蓝图，分析了二者在危机之下战略性思维的共识与差异。东华大学的杭丽滨通过对2010年重庆作协会议事件的相关报道进行话语分析，指出价值标准的不同导致了不同的评价， 而“社会认同”是一个多维度的复杂概念，会在社会互动中累积、建立和改变。
一些公关学者和业界人士则对公共关系的现状、发展和影响进行了分析和理论探讨。马萨诸塞大学的Jan Servaes教授，在总结近期有关欧洲、美国、中国公共外交的最新研究成果后指出，就中国在美国的公共关系活动而言，公关合同的数量确实与正面报道正相关，同时许多较小的公关活动比大的昂贵的公关活动更有效。华中科技大学陈先红教授等创造性地提出了“消息来源卷入度”的概念，并建构了用以衡量公共关系影响新闻报道的“消息来源影响力模型”；通过分析七类消息来源在新闻报道中的“卷入广度”、“卷入密度”和影响力，论述了中国大陆公共关系与新闻报道的互动现状；分析指出公共关系的“信息补贴”现象十分普遍，且政府官方一直是中国报纸新闻的最主要消息来源；弱势群体在媒体上的声音愈来愈强大，已经开始从“沉默的大多数”逐渐发展为“次要的多数”；作为消息来源的公共关系主要通过新闻、议题建构和媒介策略运用，对新闻报道施加影响。香港城市大学Yi Yan 以中国的总理记者招待会为例，分析了中国政府的制度化公关对政府合法性的作用。另外，广东方圆公关管理顾问有限公司总经理谢景芬女士作为公关业界代表，以中国公共关系协会2009年编制的《第八届最佳公共关系案例》中54个案例作为分析样本，论述了后金融危机时期乃至更长久的中国市场环境下的公共关系战略问题。
在品牌传播领域，中国传媒大学杜国清教授等认为，企业品牌是一个既能反映国家经济硬实力，又能反映国家软实力的重要载体，在开拓市场的同时也会在潜移默化中影响人们的价值观、生活方式及消费文化；通过分析金融危机前后在华美资品牌的传播变化、遭遇的公关危机、企业文化及价值观变化，论述了美国软实力在“在华美资品牌”中呈现的不同特征及变化，以及这些变化对“在华美资品牌”生存、发展、运营、竞争的影响。北京工商大学张景云副教授以传播空间距离、社会距离和心理距离的关系为视角，剖析了品牌跨文化传播中面临的空间贴近性与“领地欲”的冲突，本土化、民族性与全球化的矛盾以及“地域偏见”和“洋品牌”崇拜并存等问题，并提出了相应对策。东华大学丁霞萍、江西宜春学院殷娟娟以中美纺织服装业的比较研究为例，分析了企业传播从优秀走向卓越的可持续发展路径。香港城市大学Jing Liu等通过对香港城市大学350名大学生的调查分析，指出消费者感知价值对象征性消费的动机影响较大。
传播技术与社会方面，马萨诸塞大学的Song Shi关注信息与传播技术对社会发展与变革的影响，通过对中国的电话村村通工程和民间社会组织Web2.0项目（CSO Web2.0 Project）的案例研究，进行了参与型模式和现代化理论的探讨，指出村村通工程是一个现代化和扩散的模式，而民间社会组织Web2.省略网站对大会学术报告和讨论给与了全程报道。部分学术报告和讨论将持续在向观众播出。
The Future of China-US Media Communication and Public Diplomacy in a Post-crisis World
――Review of the Fourth International Forum on Public Relation and Advertising
CHEN Ou-yang
(School of Journalism and Information Communication,Huazhong University of Science and Technology,Wuhan 430074,Hubei, China）
[关键词］项目化教学；公共关系学；教学实践
项目化教学是指引导学生真正参与某个指定项目的组织、策划、执行和总结等工作，使学生自己动手，在团队合作中获取各种经验和教训，从而加深对理论知识的理解和运用能力，并达成一定的教学目的。项目化教学提倡以项目为主、以学生为本，让学生自由组合成团队，在教师的引导下以团队为中心开展探究式的学习，进而通过完成一个项目来提高学生的公关技能、沟通能力和团队合作能力。项目化教学可以把公关理论与公关实践通过课堂教学这一枢纽联系在一起，激发学生运用公关理论解决实际问题的兴趣和潜能，增强学生实践动手能力和综合素质。[1]
一、公共关系学课程的教学现状
公共关系学课程是法学、管理学、广告学等专业的大类基础课程，于大一第一学期开设。通过本课程的学习，目标是使学生系统掌握现代公关的理论、方法及技巧，从而提升公关能力、沟通水平和综合素质，也使学生今后在从事各种职业时具备基本公共关系素质。公共关系学课程在社会中的实用性和实践性，决定了教师在教学过程中，应不仅让学生掌握课程中的基础知识和理论架构，同时还要真正提升学生的实际动手能力。但是传统的公共关系学课程教学过程中，重理论轻实践的现象十分普遍。目前高校公共关系学课堂教学中存在的问题主要体现在以下四个方面：
（一）轻视学生的主体地位，重视教师的主导作用
把教师讲授作为课堂教学的主要方式，过度看重教师在课堂教学中的主导作用，轻视学生在学习过程中的主体地位及教师和学生之间的互动交流。所以，笔者认为，在公共关系学课堂教学过程中，准确做好教学角色定位十分重要，应把学生放在课堂的主体地位，教师在其中做好引导和启迪工作，这样才能把学生的学习兴趣激发出来，调动学生的主体性和积极性，使学生热爱课堂热爱学习。
（二）轻视能力训练，重视知识传输
在传统公共关系学课堂教学中，教师的主要工作是把理论知识灌输给学生。在教学过程中，如果教师过分关注理论内容的记忆和理解，而不强调知识获得的过程，那学生将停留在被动接受的层面，无法学会自主学习和探究，这样的教学方法将不利于学生创新能力和实践能力的增强，与市场需要的应用型创业人才差距很大。
（三）轻视教学手段的灵活性，重视其规范性
在公共关系学传统的教学方法中，教学手段的灵活性很少被提倡，相反规范性却占据主要地位，单纯的课堂讲授、抑或是多媒体课件等辅助教学手段，只会在技术和形式层面提升对学生知识的灌输量，而无法真正增强学生的动手、动脑能力和实践技能、综合素质。
（四）重课堂实践，轻社会实践
公共关系学课程经过多年的发展和研究，在实践教学这块有一定发展，但就现状来看，这门课的实践教学还是以课堂实践为主。虽然课堂实践能够在一定程度上提升学生的综合素质和培养学生的公关理念，然而一旦学生进入社会进行公关实践时还是会遇到很多问题。所以，为了让学生步入社会后能够用公关的方法解决实际问题，很有必要提供学生到企业或媒体参与公关活动的机会，从而学会更好地把理论知识真正运用到实践中去。
二、项目化教学的基本步骤
鉴于当前教学中存在的弊端，公共关系学课程要不断地进行改革和探索，确立以实践项目为中心的新课堂教学模式。社会对毕业生的实践技能的要求水涨船高，因而公共关系学课程教学应与时俱进，在教学中应设定若干个公关实践活动，把项目作为活动的载体，让学生把所学理论运用到实践中，使学生主动参与项目的计划、执行和总结，提升学生的语言表达能力、团队协作能力、组织策划能力、公关应变能力等。项目化教学不仅关注项目完成的结果，更为关注的是学生有完成项目的过程中所具备的综合能力。[2]项目化教学的基本过程包括以下六个部分：选定项目、创建项目小组、撰写项目方案、项目执行、成果汇报、项目小结。具体教学流程参见图1。
（一）选定项目
项目化教学首要的工作是选择并确定好合适的项目。教师在选择时应根据学生水平和兴趣选好适宜的项目。若项目难度太大，会降低学生的学习钻研兴趣；若项目难度过低，则会起不到锻炼学生实践能力的作用。因而选定项目十分关键。本课程主要选取以下七个项目，每个项目考察的理论知识和实践技能都有所区别，本课程项目分析表如下：
（二）创建项目小组
当教师项目确定以后，需要指导学生创建项目小组。每组的学生人数以4到7人为宜，建议学生在选择组员时以互补为主要原则，应在学习能力、性格气质、学习成绩、兴趣爱好、男女比例等各方面予以均衡，以便更好地推行项目。每个项目小组组长的主要任务是组织整个项目的开展，做好协调、沟通和落实分工等工作。组长工作做得好，整个项目小组的活动将会有条不紊地开展，整个项目获得成功的概率就更大。接着在项目任务的引领下，各项目小组开展调查研究，组长负责把任务结细化并列出项目步骤，然后根据小组每个成员的特长和兴趣进行分工。通过以上活动，可以提高学生的团队协作能力、实践动手能力和组织协调能力。
（三）撰写项目方案
项目小组创建好后，接下来开始撰制项目方案。整个小组应在小组组长的组织下，集思广益、群策群力地设计适宜的项目方案，力求可行、客观、科学。在学生撰写项目方案之前，按照项目的难易程度和教学计划安排，教师应给学生一个具体的时间段，让学生在给定时间内设计好项目方案。项目方案是整个项目的行动指南，因而在撰写过程中务求周密细致，具体来说应包括每个项目步骤开始和结束时间、每个项目步骤的具体负责人等，通过设计完整的项目方案，有助于学生掌握项目方案的撰写方法和格式要求，为实际工作打下扎实的基础。项目方案制定过程中，首先小组内部应采用面对面或QQ、微信等方式，进行充足的讨论；当学生遇到问题时，教师应及时给予指点。在整个过程中，教师要明确自身定位，关键要推动学生尽量凭借自身努力解决在撰写方案中遇到的实际问题。
（四）项目执行
项目执行对整个项目能否成功起到关键作用。项目方案一经制定，小组组长应做好组织协调工作，让每位小组成员知晓自身的工作任务及如何合作，并监督每项任务按计划执行。在项目执行过程中，每位成员在保持与组内其他成员的良好交流和沟通，齐心协力共同把项目执行好。这一环节主要培养的是学生的团结协作能力、自主学习能力。在各小组成员按计划执行方案过程中，教师主要承担的是启发和引导的工作。教师应经常关心项目执行状况，及时给予帮助，同时参与学生的小组讨论会，引导学生把理论知识运用到实践当中。只有这样才能不偏离教学计划，保障教学目标圆满完成。
（五）成果汇报
在项目执行环节完成后，由教师安排好计划，全班统一时间开展成果展示。一方面可以检查学生作业完成情况，另一方面还能使学生产生自豪感和成就感，激发学生更积极地投入到下一个项目活动中。成果展示的方式有很多，例如小组PPT汇报、校园展板和海报宣传、把项目成果形成等等。通过成果展示，学生可以通过与其他组的对比，总结本组的优点和缺点，在对比和鉴别中，相互学习、共同进步。学生成果展示后，教师应及时给出点评，这样更有助于学生更快地提升自身综合素质。
（六）项目小结
项目小结是项目教学法的最后一个环节。这一环节是否做到位，关系到学生能否巩固在项目教学中学到经验教训。通过让学生对项目进行评价和总结，使学生自信心和成就感得以提升，同时还能对整个项目教学过程进行回顾，分析在项目教学中自身学到了什么知识，自己哪些能力提高了，又有哪些不足的地方，以后如何避免再犯类似的错误。学生进行自我总结后，教师要运用多种评价方式进行打分。可选择的评价方式有自我评分、组内互评、教师评分等，也可以多种相结合。在打分前应把制定好的评价标准发放给每位同学，评价标准宜详细具体，以对学生起到激励作用。此外，为增加评价的公平性，教师也可以成立一个专家评分小组，为学生打分和点评。项目评价打分完成后，教师应及时对整个项目教学过程进行反思和总结。在充分了解学生反馈基础上，对该项目教学进行效果评估，形成文字后要及时归档，以便为下次项目教学提供借鉴和参考，并不断完善项目化教学。
三、项目化教学在公共关系学课程中的实施
公共关系学课程的主要教学内容包括公共关系的概念和含义、公共关系的历史和发展、公共关系的功能和作用、公共关系工作程序、危机公关、网络公关、公关礼仪、公关专项活动等专题，都涉及实践操作的内容。所开展的项目化教学均匀分布在以上各个专题中。每个专题采用的方式是，先由教师进行理论讲授，然后学生根据教师制定的项目任务开展具体的项目。下面以危机公关案例分析为例，阐述项目化教学的具体操作方法，如表2。项目化教学运用到公共关系学课堂教学中，不仅丰富了公共关系学课程的教学方法研究，而且更是公共关系学课堂实践教学模式的推陈出新。项目化教学在实施中会遇到一些难题，例如学生会因作业数量多而有抵触情绪，教师会因工作量的增加而产生畏难情绪等，但致力于课堂教学改革的教师一定能在教学探索中克服这些困难。总之，项目化教学是培养学生运用理论知识解决实际问题的有效途径，对于提升公共关系学课堂教学的质量、学生的公关能力和实践技能有着重要作用和意义。
[参考文献]
[1]夏慧夷．职业能力导向的《公共关系学》课程教学改革与实践探究［J］．北京城市学院学报，2016（2）：76.
[2]J．D．弗雷姆．新项目管理［M］.北京：世界图书出版公司北京分公司，2001:62.
公关初印象
公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科。这门学科重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动，改善自己的公共关系状态，获得公众的好感，从而顺利地实现组织的目标。
公共关系包括了社会上任何一种组织与公众的关系。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织。正因为其涉及的范围广，现实生活中我们随处都可以见到公关活动，如时装秀、新品会、新闻会、各行业的剪裁仪式、大型晚会、名流宴会、慈善公益活动等。
千万别认为这个被简称为“公关”的专业是陪人喝喝酒、侃大山的，公共关系学的核心是传播管理，所以具备一种更高级别的管理思维才可能有大的突破。公共关系学的本质是沟通，无论是政府、企事业单位，沟通传播都是组织运转的润滑剂。
大多数同学高考选专业时都是迷茫的，我也不例外，不过四年大学本科读下来，我觉得我不后悔选择这个专业，这个专业除了给我带来能力的提高，还有许多有趣的课程，如演讲与辩论、社会调查、媒介社会学、广告学、市场营销、整合营销传播等。
这些课程设置，虽然像“大杂烩”，不过也给同学们提供了一个多方面选择的机会，因为很多课程都会涉及诸如社会学、传播学、公共管理学、市场营销等领域，在一个学术氛围开放的学校，同学们可以选择自己感兴趣的学习方向深入研究。
青春修炼手册
大一的课程主要是通识课程，包括社会学、政治学、经济学、人类学、管理学、社会心理学、新闻传播学。公共关系学是一门综合性应用型社会科学，因此需要同学们掌握广博的社会科学知识，才有可能在今后的学习工作中进行综合运用。在大一课程安排比较轻松的情况下，很多同学会根据自己的兴趣爱好参加不同的社团活动，一来可以丰富大学生活、拓展人脉，二来可以接触到一些社会问题，增强自己处理问题的能力。
大二的课程包括本专业的必修课程和部分专业选修课程，包括传播学、公共关系学、新闻学、广告学、市场营销、网络传播、数学媒体导论、社会调查、公关写作、演讲与辩论、市场营销、媒介经营管理等。大二的课程旨在让同学们感受到专业的特色，及早确立自己的学习方向。在这些课程的学习中，有个比较重要的特点，就是多以小组讨论、“实践+论文”的形式来完成作业。课程考核的形式不是冷冰冰的试卷，不同科目的老师会根据执教课程的不同特点，设定一些计划目标或题目让同学们分组完成。在这个过程中，需要同学们进行小组讨论，运用专业知识来解答问题。比如社会调查的课程，每个小组都需要完成一个具体的调查任务，形成一份调查报告，只有踏踏实实地去做了，才能掌握好老师教的知识。
大二的课余时间，除参加社团活动外，一些同学开始陆续参加大大小小不同的比赛，可能是策划营销比赛，也可能是社会实践调查，总之都是通过团队协作来完成的。值得一提的是，公共关系学有个“奥斯卡”级别的全国大学生公共关系策划大赛，每两年举办一次，至今已经举办了四届，是公共关系学专业同学操练专业技能、增强综合能力的一个很好的平台。
到了大三，除要学习一部分专业基础必修课程外，主要是学习一些专业选修课程，包括危机传播与管理、公共关系伦理与法规、传播学研究方法、公共关系案例与实践、公共关系评估、广告策划与策略等。大三这一年应该说是专业课程最多的阶段。这些课程都是为了让同学们更深入地了解专业知识，促使大家产生一些做研究的想法，可以自主地完成一部分学习。到了大四，除了论文，同学们就要思考出路，为读研或求职做准备了。
虽然文史哲、社会科学类专业多多少少都有点“虚”，毕竟学的不是实实在在的公式计算、材料合成等，但是经过公共关系学专业四年的学习生活，你完全可以成为一个“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”的复合型人才。
就业方向
第一类是去企事业单位、非营利性组织、政府等的公关宣传部门工作。会设立公关部的通常都是一些比较大型的企业，例如宝洁、西门子、阿里巴巴等。
第二类是成为专业的公关人员。较为出名的公关公司有伟达公关、万博宣伟、蓝色光标、奥美咨询、安可顾问、中国环球等。
第三类是进入传媒行业，如广告公司、出版社、电视台、报纸杂志等单位工作。这个方向尤其适合偏向大众传播类方向的学生。
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