在日常学习和工作生活中,大家一定都接触过论文吧,论文是对某些学术问题进行研究的手段。你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编辛苦为大家带来的论文(优秀5篇),希望能够帮助到大家。
一、产品策略
(1)作为一类特殊的商品,电力的生产过程复杂,服务能力较高,既实惠,又方便,已然成为人们生活中不可或缺的一部分。所以,县级供电公司要深入客户内部,进行电力优势和特性的介绍,让客户能够了解和掌握电力的基本情况,树立保护、节约电力资源的思维意识。与此同时,要为客户提供便民服务,协助他们进行电力设备和设施的安装,为客户提供优质、个性化服务,让客户深切感受到电力产品的优质性。
(2)近年来,我国经济得以持续性增长,国民用电需求量得以提升,电力供需矛盾得以解决。这个时候,我们不应该去强制约束居民用电,而要鼓励用户用电,为用户提供一个安全、舒适、可靠的用电环境,尽可能避免因为电力故障而给用户带来巨大经济损失。
(3)配电网作为电力输送的核心载体,用户之所以能够用到可靠、安全的电,与配电网的合理规划密不可分。现阶段,用户对电力的要求逐渐增多。所以,县级供电公司要抓住发展机遇,全方位进行配电网的规划与建设,同时,政府部门要加大配电网建设成本的投入,确保配电网设施建设稳定、健康运行。
二、销售策略
(1)利用价格策略。针对电费价格的调控,县级供电公司并没有基础权限,但是县级供电公司作为最基层公司,能够从用户处获得有用信息,然后根据采集来的基本信息,进行销售策略的合理确定,以期实现效益最大化。例如,检查维修活动的开展要尽可能在效益不好的时期进行;针对企业生产、居民生活等用电环境,分别制定出销售策略。
(2)运用国家政策。现阶段,我国电费价格分类严格按照上世纪七十年代中期所制定的规则,至今已经三四十年的时间了。随着我国经济的不断增长,社会的不断发展,行业领域的不断扩充,使得传统的分类标准已经无法满足当前的基本需求,针对一部分行业无法进行电价类别的划分,这就要求我国相关部门必须科学、合理的进行电价分类。与此同时,县级供电公司在电价分类的过程中,根据不同的行业,进行不同价格的收取,这样一来,将能够在一定程度上提升自身的收益。
(3)实时进行用电促销策略。电力营销的满意效果就是能够销售出预期的电量,而电力销售量与用户的用电需求、购买能力、用电欲望等密切关联。因此,在用电促销的过程中,要结合用户的实际情况,进行用电促销策略的制定。在用户具备购买能力和用电欲望的同时,尽可能多的给予电量的推销,引导用户科学用电。县级供电公司要结合自身实际,进行分时电价的制定,进而激发用电用户的用电欲望,以此提升公司盈利水平。
三、服务策略
关于服务,美国相关部门指出:“服务就是商品在营销过程中,利益主体获得的满意程度。”现阶段,电力行业虽然具备一定的垄断性,但是其性质为企业,其最终目标也就是利益,而利益将是从利益主体处获得的。所以,在进行电力营销策略规划的同时,县级供电公司一定要尽可能提升电力产品的附加值,以此来实现公司效益的最大化。在电力价格不发生变化的前提下,服务作为供电公司附加值的一种,其作用和意义非常大。
(1)完善营销模式,构建新型电力营销体系。随着计算机技术、信息技术和科学技术的不断进步,县级供电公司一定要抓住发展的机遇,建立起以信息、网络为平台的自动化营销平台,将管理、调控、检索、审核等工作融为一体,实现了信息的统一集成化。首先,经过营销体系的重构,用电用户能够根据自己的习惯和喜好,进行供电公司的选择。其次,用户在缴纳电费的时候,可以选择任何一家联网公司;三是客户在用电的过程中,如果出现疑问和问题,可以随时拨打服务热线,电力公司必须全天候为用户提供热线支持;四是实现多元化的营业厅,多元化的营业厅,不仅能够为用户提供咨询服务、缴费服务、维修服务等,而且还能够根据客户的实际情况,进行营销策略的推广,为用户提供优质、满意服务。
(2)强化营销理念,完善经营机制。面对日益竞争激烈的市场环境,县级供电公司一定要结合本区域发展实际,努力提升自身的营销理念,完善经营机制,以效益为核心,全面、深入展开营销。与此同时,要融入新技术、新理念,特别是计算机技术、网络技术、通信技术等,要全方位、多层次构思营销理念,确保营销过程平稳运行。与此同时,在提供基础服务的同时,要为用户提供多元化的便捷服务和增值服务,通过电力公司全体员工的努力,让用户切实感受到服务的效益。
(3)提供优质服务,积极开拓市场。随着社会经济体制的不断变革,电力市场的不断发展,其市场最终将要依靠服务来完善,在电价不变的情况下,服务作为电力企业实现盈利的主要影响因素,同时作为企业效益最大化的根本保障。尽可能多的满足用户所需,将是电力企业未来发展的新目标。县级供电公司要在电力营销的整个过程中,确保服务畅通,为用户提供科技含量较高的服务,以满足信息时代下客户的多元化需求。唯有此,才能有效提升用户的忠诚度。
四、结语
县级供电公司在发展和创新的过程中,其核心任务就是营销策略的制定与完善。电力营销的成果直接与供电公司的效益相关联,同时,直接影响到电力公司的市场核心竞争力。在电力市场日益开放的新形势下,县级供电公司一定要把握机遇,抓好发展的时机,科学、合理的进行电力营销策略的建立和完善,为用户提供安全、可靠、优质的服务,推动电力企业实现持续、稳定、健康发展。
摘要:
对于我这种父母常年在外打工的学生说,对放假这个概念我并没有什么太大的期待,我认为放假就等同于要为生活四处奔波,我不想二十多岁的人了还在家里面坐享其称,同时我也不忍心父母为了我在外面累死累活的。于是每个假期我都有着自己的“工作”,因此也结识了各种各样的人,看清了社会的现实和残酷;不过,通过这些“工作”,我在获得物质的同时我也学到了很多在学校里学不到的东西。我认为这是尤为可贵的。
关键词:
假期;工作;现实;残酷
一、实践目的
大学生参加社会实践,在一定程度上能把自己所学的东西与实践相结合,增长自己的见识、开阔自己的视野和丰富自己的经验,为以后的工作打下扎实的基础。社会实践是大学生受教育、长才干、作贡献的有效载体,是加强和改进高校思想政治教育的重要途径。我国大学生社会实践实效性的积极方面主要是为经济建设营造良好氛围提供了有益的支持,提升了学校的教育质量和效果,提高了学生的专业水平和知识结构,提升了学生的思想道德水平和职业精神等(1)。大学生社会实践是高校人才培养的重要内容,对于促进大学生的健康成长,促进其了解国情和社情,增强其社会责任感和使命感都具有重要的现实意义。以立德树人为根本任务的高等院校,要将大学生社会实践作为重要的教育内容,不断提升大学生的创新创业热情和实践动手能力(2)。
二、实践的背景
就我而言,首先,我觉得参加社会实践对于我们本身有着非常重要的意义,社会实践不仅能够丰富自己的经验,拓宽视野,还能获得一定的物质基础。其次,由于本人的父母常年在外打工,假期回家通常家里面都没什么人,所以假期一个人在家也没什么意思,也不忍心父母在外四处奔波,自己却在家坐享其成。最后,由于家庭的经济负担比较重,自己想利用假期时间赚一点儿生活费,减轻父母的负担。
三、实践介绍
实践时间:20xx年7月-20xx年8月
实践地点:凯里某销售中心、xx某酒楼
实践人员: 本人
四、调查手段
整篇的社会实践报告我是通过利用手机备忘录的方式把我到过的每个工作的地方所遇到的事情和心得记录下,然后整理而成的。
五、实践的具体过程
自从我上了大学之后,就参加过很多的社会实践活动,目的当然简单明了,在丰富社会经验的同时能够有经济的收入,我们何乐而不为呢?其中最让我记忆深刻的无非就是今年的暑假工生活,那么你一定会说,由于记忆深刻是因为它才发生在最近一段时间内,如果你这样想,你就错了。
经过一天的舟车劳顿,终于到了我即将开始新生活的城市,然而这一切都没有我想象中的那么美好,正所谓想象是美好的,现实是残酷的。我和我朋友就到了她所谓能够找到工作的地方――中介。说到这里我就感到非常的气愤,当然和我朋友无关,我是觉得我们社会经验太少,三言两语就被中介的人骗得团团转,并交了两百块钱,说是给介绍工作的介绍费,我觉得他收取的这个费用也是情有可原的,可是你倒是给我们介绍一点像样的工作啊,并不能把我们当成猴子一样耍吧?我们把费用交了之后他也履行了自己的承若,给我们介绍了一份“高薪”工作,在工厂里做包装工,我并不是嫌弃这份工作不体面,而是他描述的与事实不符,他口中的工厂是由十几个人组成的小作坊,也并没有什么固定底薪,完全靠自己手速,手游多快工资就有多高,对于我们这种新手而言一个月绝对达不到两千,工资这一点就算了,再者讲,“工厂”离我们住的地方巨远,而且又不包吃,在那边能找到一家餐馆比登天还难,这光是车费和餐费就够让我们伤不起的了,于是我们回到中介公司去理论,听了我们的抱怨之后,中介公司也只能为我们重新再找一份工作。一天之后中介公司那边消息说,某销售中心需要销售人员两名,于是,我和我朋友去面试了,接待我们面试的是一名公司职员,称是经理有事出去了,把权利下放到她手里,让她全权负责,面试的时候并没有问我们什么问题,只是叫我们简单的填了一张简历表,我们也问了一些相关的问题,就这样我们就被那所销售中心给聘用了,第二天就可以上班了。可是事情还是没有我们想象的那么简单,到了公司之后,经理又叫我们进行了一次面试,把求职简历又完善了一遍,可是有些东西与昨天所描述的并不符,比如说;待遇方面,试用期方面,面试完之后,我们心里又打起了自己的小算盘,打算再看看情况,实在不行的话就走人,过了一会儿又了一个女士,跟我们进行了一次简单的谈话,简单的介绍了一下关于他们公司的一些产品,可是当我们问到关于待遇方面问题的时候,她的'说法跟先前的讲法又有些不同了,一个公司,对于一个员工的工资居然有三种说法,可见这个公司并不是那么的和谐。于是我们就不约而同的决定走人,就这样,我们又被打回了原形。(无业游民)这一次我们并没有回到中介公司理论,折腾了这么多次(中介公司介绍了很多工作,每次都不能如愿)感觉自己真的快要崩溃了,不靠谱的中介和身心疲惫的我们,打算放弃了,亏的是白白交了两百块钱的中介费,唉!算了,交了两百块钱就当是买一次教训吧!找工作的念头打消了,我们准备着等两天过完周庆就卷铺盖滚回家去。说实话,周庆那几天玩得还是很开心的,完全把找工作失意的事情抛到了九霄云外。可是不甘回家独守空房的我,托朋友在贵阳给我找了一份服务员的工作。
在凯里过完周庆过后,我又踏上了新的旅程,前面碰到倒霉的事情多了,后面遇到的事情似乎就要顺利一点。我到贵阳的当天就被安排了上班,第一天上班的感觉很好,没有想象中的那般辛苦,晚上的时候同事就带我到住的地方,寝室的环境还算可以,有热水器,空间足够大,而且住的人很少,伙食方面也不错。在里面做了几天之后,遇到了很多如意或不如意的事情,自己本身也有很多的体会和感触。酒楼里面的员工大多都是未成年人,所以很多时候和他们相处起并不是很顺利,她们在经济方面也很大方,完全没有为了一个月的艰辛奋斗获得的报酬而感叹生活不易和赚钱的幸苦。每当发工资的时候,全体员工就会实行AA制,去聚餐,去歌,去各种高大上档次的地方消费,我真是无法理解他们的这种行为,难道把自己一个月辛辛苦苦赚的钱在几天之内花个精光是一种时尚的表现?又或者是情感的寄托,痛苦过后的发泄?或许是他们太年轻,还不能体会到我们这个年龄所体会的东西。所以,我与他们在无形之间就有了代沟这一说。
总而言之,在为期一个月的打工生活让我获益匪浅,让我更懂得生着容易,活着更难的道理,也让我理解了父母在外打工的不易和艰辛,所以,我要更加的勤俭节约、更加的珍惜生活中的点点滴滴、更加懂得关心和孝顺父母、能够更多的体会到父母对子女的爱是多么的无私和伟大。
六、结束语
这短短的暑假工是曲折的,艰辛的,同时也是快乐,曲折的是因为我在这个假期跑了三个地方,才得以稳定。所到的每个地方,我都能深深的感受到社会的现实和残酷,在凯里某销售中心时,公司里面的人算是友好的,可是就领导而言,他们似乎没有站在统一的战线上,他们的套路太深,在他们面前显得我们无比的单纯,让我深深的感受到了社会的现实和残酷。我在贵阳呆的时间最长,对里面的员工也很了解,虽然他们都在外打工,可大多都是月光族,发工资的时候钱如流水般流出去,剩下没钱的日子就只能看别人吃好的喝好的,有的时候,我觉得他们无比的可怜,不禁的有点同情起他们,也许他们的世界我不懂。艰辛的是我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物,快乐的是在我获得物质基础的情况下也获得了社会经验。
(1)《徐州师范大学报告(哲学社会科学版)》20xx年06期
(2)《产业与科技论坛》20xx年07期
护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。如何通过改进护理管理的方法,提高护理管理的技巧,调动护理人员的积极性,创造性,主动性,并将人性化的管理贯穿于整个理论管理过程中,使护理人员能够在繁忙的工作中有条不紊的进行,创造出更多的符合社会需要产品等问题就摆在了医院管理者面前。本文就如何改进护理管理的方法,提高护理管理的技巧,探讨如下。
1 护理管理的方法与技巧
1.1学会换位思考在医疗市场竞争日益激烈的今天,各级医疗机构都面临着不同的生存压力,由于护士工作比较琐碎,加之面临的种种压力,如:长期护理难治性患者的压抑感和救治危重患者失败的内疚,悲伤、生离死别的体验等,造成较大的负性精神刺激,导致紧张性反应的不断累加,直接影响护士的身心健康,极易产生职业厌倦,故管理者在强调提高临床护理质量的同时,应注重临床护士的行为心理管理,协助护士正确认识和舒缓压力,保证护理质量,杜绝护患纠纷的重要途径。
1.2采用人性化管理方式,善于调动护士的主动性、能动性,提升服务理念,实施人性化护理护理技术操作较多,劳动强度较大,风险大,护士接触患者最密切,精神负担比较重。在医院管理中,尤其是病房的`制度化、规范化、常规化,主要依靠护理人员来完成和保证的,护士长要确立“以人为本”的管理观念,通过自己言传身教,严格要求和规范护理人员行为的前提下,热情、主动地给予护理人员足够的理解和关爱,帮助其缓解过重的工作压力,心理压力,为其搭建一个展示才华。实现自身价值的平台,满足其心理需要。
1.2.1注重观念转变,提升护士个人素质要缓解患者对疾病的恐惧和不安,就要从患者身心状况出发,施以人性化服务。而其本质是“以患者为中心”,珍惜和关注患者的生存意义、价值以及患者的行为自由和健康转归。在护理实践中,主要体现在对患者的价值,即对患者的生命与健康权、患者住院中的生活要求、患者的人格和尊严的关心和关注上。这既体现为整体护理内外环境所需的人性氛围,也可显现为护士个体的素质和品格,是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。因此,护士必须接受心理学知识的教育,掌握心理学基本理论,了解患者心理活动及变化规律,从而有针对性地进行心理支持及引导,推广性地进行心理护理是护士责无旁贷的义务。
护理管理的方法与技巧参考属性评定有关论文范文主题研究:关于护理管理的论文范文文献大学生适用:专科论文、自考毕业论文相关参考文献下载数量:21写作解决问题:如何怎么撰写毕业论文开题报告:论文任务书、论文结论职称论文适用:期刊目录、中级职称所属大学生专业类别:如何怎么撰写论文题目推荐度:最新题目
1.2.2注重服务细节,提高护理服务品质首先,必须注重保持病区清洁、安静,病房床单的整洁,墙壁悬挂设计精美的卫生宣传栏,走廊放置绿色植物,强调外在的人文气氛,营造温馨的病房环境。与此同时,应十分注重护士的仪表端庄,举止文明,接待语言亲切,服务规范,全体护士配徽上岗。接待患者时起身迎接,主动问好,自我介绍,协助选择床位,进行人院宣教:如介绍科室环境、主任、主管医生、护士长、责任护士,病区设备使用、饮食安排、探视陪护制度,贵重物品管理,协助做好各项检查。在患者住院期间,全程关注其身心状况,使患者在充满温馨的感动服务中接受治疗。
1.2.3重视首因效应,融洽护患关系在人际交往中的第一印象起着非常重要的作用,良好护患关系的建立,亦应重视首因效应。为此,在工作中应坚持“首问负责制”,即对患者的询问和要求及时有回复、有落实,不能有推诿、拖延、不耐烦的现象。工作中加强技术训练。严格执行各项医疗常规和操作规程,对新护士必须经过严格岗前培训方能上岗,对年轻护士每周进行一次技术操作考试,对资深护士进行专科培训并定期考试,以促进业务技术水平迅速提高。
2护理工作的缺陷管理
一切不符合护理质量标准的现象都属于质量缺陷,在护理工作中,由于各种原因导致令患者不满意的现象与结果发生,或给患者造成损害统称为护理质量缺陷,护理质量缺陷表现为:护理纠纷、差错、事故。
2.1发生护理缺陷原因
2.1.1管理者因素不重视缺陷管理,思想麻痹,对缺陷的出现缺乏客观认识,管理制度不健全,缺乏管理。
2.1.2护士因素认识不足,责任心不强,法律意识淡薄,执行规章制度不严格,护理技术不熟练,沟通缺乏,违反操作规程。
2.1.3综合因素环境、医护合作等。
2.2护理缺陷管理对策遇到护理工作中出现差错,关键是要正视错误,认识错误,采取必要的补救措施,把错误造成的损失减少到最低,正所谓“金无足赤,人无完人”,使其能够在以后的工作中避免再犯。
2.2.1作为管理者,正人先正己,其次在工作中要职责分明,奖惩分明,做到激励有方,批评有术。
2.2.2建立护理缺陷管理制度建立护理缺陷报告制度。发生一般护理差错,当事人应在24h内报告护士长,必要时报告科主任、主管医生,护士长了解情况后在48h内报告科护士长,发生(疑似)护理事故或较严重的护理纠纷时,当事人应立即报告护士长、科主任、主管医生,积极采取补救措施,同时护士长报告护理部。逾期未按上述程序处置,作隐匿不报处理,凡经举报查实,将追究护士长及当事人的责任,建立分析、讨论制度。发生缺陷3d内病区组织召开护理缺陷讨论分析会。分析发生原因和管理上的漏洞,制定整改措施,提出处理结果,护理部根据科室报告进行分析。对严重问题立即进行调查,查明原因后,根据情况处理,有些问题需立即召开护士长会议进行通报,提出防范措施,杜绝类似情况发生,对一般问题每月将问题汇总、分析、护士长会议通报,每年对年度护理安全情况进行全面汇总分析,制定完善各项制度。
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2.2.3制定护理缺陷奖惩对护理缺陷隐匿不报的护士长,根据事件程度要进行处理。对当事人隐匿不报者,一
关于护理管理方面论文范文例文 经查举查实,要进行严肃处理,对于防止缺陷的人员应给予奖励。
3讨论
护理管理是一门博大精深的学问,面对竞争的压力,医院在对患者提供人性化服务的同时,管理者对护士队伍也要施行人性化管理,在工作中,不断总结,不断完善,独辟溪径,因人而异,建立一套适合本科室独特的护理管理模式,这样才有利于拓宽管理的能力。护理管理是医院管理的重要部分,本文就护理管理的方法和技巧方面进行了探讨。认为充分利用护理管理技巧设计和保持良好的环境,能使护理人员高效率地完成既定目标。
护理管理涉及面广,内容丰富,医院现代化建设发展的要求,给护理管理提出新的挑战,赋予了新的内容。笔者运用质量管理的技术、方法对护理管理的一些实例进行定性和定量分析,力求探讨具有较强实用性、操作性的管理方法,从而使护理管理的每项工作都科学化、标准化、规范化,最终达到提高护理质量的目的。
强化以人为本,规范服务程序。医院和病房应努力营造一种充满人性、人情味的,以关心患者、尊重病人、以患者利益和需求为中心的文环境,开展星级服务是改进护理服务,实施人性化护理的具体体现。体现了将人文关怀融人服务中,强化以人为本的星级服务程序。规范接待新患者人院的程序,在日常护理工作中,要求护士每天都要进行因人而异程序化的健康教育及康复指导。当患者入院时送上一朵自己制作的康乃馨祝其早日康复,当患者即将出院时,全体护士在护士长的带领下,到床旁看望患者,交代出院后注意事项并致以良好的祝福,这些虽然仅仅是一些简单的小事,但护士以人为本的护理行为却在行使这些小事中得到了规范和升华。
创新管理模式,提高护理质量。目前实行的整体化护理,是以人的健康为中心,必须以自然科学、社会科学及护理学为基础,要求护士对患者的资料进行科学分析,确定患者潜在的健康问题,制订护理计划并组织实施,使患者尽快恢复健康,既减轻了患者的经济负担,又加快了医院的床位周转率。因此,要提高整体护理的效率,就必须创新护理管理模式,开展护士双向选择、择优上岗,改革传统的护理人员分配制度,建立星级护理和标准化服务,加强和鼓励护理科研工作,激励所有护理人员不断改进工作方法,创立适合现代医疗的护理常规操作技术,提高护理队伍整体素质。
消除护患纠纷隐患,在优化护患关系中,沟通极其重要,沟通不融洽,护理人员就无法评估患者情况,无法收集有效的资料与信息,无法发现潜在的护患矛盾,因此,在护理工作中,要求护士熟练掌握沟通的技巧,在沟通交流时,语言要通俗、清晰、准确,尽可能避免使用医学术语,结合患者实际情况向患者说明诊疗计划、检查、治疗及术前、术后注意事项,可能发生的并发症,认真倾听患者意见,耐心准确地回答问题。特别是手术室护士对手术患者进行的术前和术后的访视可起到极佳效果。在遇到患者和家属对护理工作有误解、不明白及有疑问时,要耐心地给予解释和说明。以情感人,以理服人,提高患者对护理工作的顺应和信任度,从而保证护理工作顺利完成。
全面质量管理模式在护理管理中的价值
现代新毕业生护理管理体会
人性化管理理念在手术室护理管理中的应用效果
乡镇卫生院护理管理方法
改进健康教育方法落实健康教育效果
中国护理图书网开通
医学护理核心期刊
护理自考本科报名
宁波母婴护理
关于医学毕业论文
专科护理学毕业论文
老年痴呆护理措施
护理本科考研
中华医学论文
护理专升本毕业论文
医学遗传学 翻译
【摘要】研究基于项目设计为主线的网络工程专业垂直式循环教学体系,进行改革与实践,对常规教学模式进行了较大突破,提出了低年级开始以项目为目标的垂直专业教学方式和高年级项目覆盖技术为核心内容的循环重复教学方式,为全面培养提升网络工程专业学生的理论与实践能力进行了探索。
【关键词】网络工程专业;垂直式循环教学体系;理论与实践能力
根据教育部对网络工程专业的培养目标和定位的要求,本专业培养德、智、体全面发展,掌握数学和其他相关的自然科学基础知识以及计算机和通信基础理论,掌握网络系统的规划设计、维护管理、安全保障和应用开发相关的理论、知识、技能和方法,具有一定的工程管理能力和良好综合素质,具有创新精神,具有较强工程实践能力,能够承担网络系统设计、开发、部署、运行、维护等工作的高级应用型人才[1]。总体来说,目前网络工程本科生教学存在的普遍问题是毕业生工程经验不足,动手能力较低,这将直接影响到毕业生的就业情况,在目前就业市场竞争激烈的背景下,此问题显得尤为严重,因此如何提高学生能力成为了教学的首要问题。在目前本科生就业竞争激烈的大背景下,为锻炼毕业生实际能力,提高其就业竞争力,进行网络工程专业的教学改革也势在必行。
1.网络工程课程体系建设宗旨及专业能力结构制定
1.1课程体系建设宗旨制定
本专业的课程建设按照“专业领域层次化,专业课程连贯化,专业能力特色化”的思路构建课程体系并制定专业教学计划,在实施中以“加强实践、重视能力”为主体策略设计教学内容,注重对专业特色的支撑,努力培养学生在专业方面具有一定深度、精度的专业化知识和能力;强化学生工程意识,工程实践能力的培养,构建针对工程能力训练的综合课程和教学环节[2]。
1.2专业能力结构制定
培养学生在网络系统中的各关键层面的专业技术能力
2.项目设计为主线的垂直式循环教学体系基本理念
2.1“以项目设计为主线”
将主要通过在本科教学过程中增加项目实训、实习环节,建立一个针对提高学生应用能力和创新能力的培养体系。提倡教学单位结合自身特点,充分利用现有软、硬件资源,突出专业的培养特色,以切实提高学生的工程实践能力为核心,构建理论与实践紧密结合的教学体系。结合市场实际项目,由全体专业课老师参与,制定若干个适合本科生教学的典型的应用型网络管理、设计及开发系统作为教学项目。
2.2“垂直式循环教学模式”
(1)“垂直”之一:在学生大一学习公共基础课的同时开设接触专业的入门教育,并结合专业课进行基础项目实训,让学生一开始就建立专业应用系统的整体概念,在这个整体概念的普照下学习专业基础课,强化学习课程的目的和意义。(2)“垂直”之二:在学生大二以后的各学期,根据相应专业课进行有针对性的项目开发,在每门基础课的教学中以所有项目设计中涉及的原理为讲授和考核的重点,强调应用与理论的直接结合,(3)“垂直”之三:专业基础课结束后开始第二轮专业应用课教学,此轮课程围绕各项目讲深讲透,涉及的专业基础课靶向定位,用到的强调一遍,同时项目涉及的原专业方向课靶向定位细讲。(4)之一:通过各学期项目节点的教学过程,专业应用课在项目设计中再次重复了一遍,同时专业基础课的相关内容也得到再次强化。(5)“循环”之二:在项目设计中由学生根据自身需求进行选择,那些课以前没学好,或者找工作需要,再带着需求学一遍。避免对学过的知识点的遗忘,事实上本节点从内容上是重修,目的是巩固,理解,提高。
3.项目设计为主线的垂直式循环教学体系具体实施
3.1教学项目设计
以网络工程课程体系建设宗旨及专业能力结构为基本原则,研究制定教学项目,具体内容设计思路:为充分利用现有资源和基础,尽量往学科上靠:(1)项目内容必须根据本科生本身素质和市场对本科生的需求设定;(2)体现培养方向特色。所有专业课的教学均以项目的设计实现为主要目标,重新组合原来的专业基础课和专业方向课。规划设计教学项目:(1)网络系统集成类项目(1-2个);(2)网络安全项目类项目(2-3个);(3)网络应用软件类项目(2-3个);(4)网络技术综合类项目(1-2个)。
3.2垂直式循环教学课程体系构建实训目的如下
(1)提高如何综合运用所学知识解决实际问题的专业技术能力;(2)提高学生参加就业应聘的现场表现能力。实训内容及安排:角色确定。根据用人市场主要需求,将学生实训角色定义:研发工程师、销售工程师、售后服务工程师、市场开发、考研复试(升学属于就业范围)等角色。学生与指导教师根据学生兴趣和能力特点共同确定本身角色,开展角色化实训内容。各角色实训内容及安排:(1)研发部门工程师根据本人专业能力特点,学生选择某一个技术方向进行培训,主要方向为:网络工程师(网络系统设计)、软件工程师(网络软件设计)、网络安全工程师、嵌入式工程师。实训第1-2周:项目系统设计。根据教师指定项目,完成系统技术设计方案。实训第3周:应聘笔试能力训练。教师拟定笔试考核试卷(2-3套),学生在规定时间内完成,并安排试卷答案讲解环节。实训第4周:应聘面试能力训练。模拟面试3场左右,邀请企业面试官参加。(2)售后服务部工程师安排与(1)相同,但第1,2周难度略低,第三周加强交流表达能力训练考核。(3)销售工程师、市场开发实训第1、2周:信息类产品的全面技术培训。由教师授课,讲解信息类产品的基本技术参数及系统解决方案,达到销售、市场开发层面的技术掌握能力。实训第3,4周:应聘面试能力训练。模拟面试6场左右,邀请企业面试官参加。(4)考研复试实训第1-3周:针对学生考研复试笔试专业课进行指导。实训第3周:复试面试能力训练。模拟面试3场左右。
4.专业课授课团队组建及导师制
组建专业课授课团队是实现垂直循环教学的具体实施手段之一。垂直循环教学体系中的专业课授课与传统的授课内容主要的区别在于:每门课即每个项目的授课包含了原来多门专业课的内容(定义为授课模块),这些专业课又以项目为主线串联起来。这不是一个教师可以做到的。为保证教学质量,以项目为核心建立授课团队。一个项目(一门专业课)就是一个授课团队,授课团队由一位综合素质较强的老师担当队长,队长根据授课需要和教师特点组建团队,由队长进行第一轮专业课的授课,队长根据队员特点安排第二轮专业课授课模块的授课人员。导师制是实现垂直教学的具体实施手段之一,学生在第一学期的学习过程中,根据自己的能力和爱好,选择导师,每名导师带5-6名学生,根据学生的能力及特点,有针对性地进行项目辅导,制定学生各阶段的目标,培养学生综合设计能力、团队意识,参加各类竞赛的训练等。通过导师制,让学生一入学就能尽快进入状态,跟专业老师有更多近距离的接触,无论对学习和生活都会有所帮助。
5.教学体系实施效果
以该论文为主导思想的教学体系已在本专业第一批招生一个班本科生中部分实施3年(尚未有毕业生),已取得较好效果:在这个班级中,获批全国大创项目2项、省级大创2项、校级大创2项,大创项目个数创全校单班之最,获全国竞赛1项、省级竞赛1项,学生第一作者发表论文10余篇,网络工程行业认证华为高级工程师1人、华为中级工程师1人。
6.结论
通过该体系的建设,可以有效锻炼学生工程实践动手能力,积累经验,巩固理论知识,拓展学生知识面,增加毕业生的就业竞争力。同时,对于提高本专业教师的业务能力也有极大的帮助,要求教师必须结合社会实际需求,指导学生完成实训题目,尤其对青年教师成长又较大的益处。该体系对原有教学模式有突破,方案具有可操作性,对提高教学质量有实际促进,符合CDIO培养大方针,对专业建设有比较实际的参考和指导意义。
参考文献
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上海海洋大学综合教育选修课是面向全校不同学科背景学生开设的综合素质教育课程。设置综合教育选修课程,除了满足学生的学习兴趣外,更着力于引导学生广泛涉猎不同的学科领域,拓宽知识面,学习不同学科的思想和方法,促进学生精神成长、能力提高和知识结构优化。随着上海海洋大学课程建设工作的不断深入,特别是20xx年实施新一轮本科教学改革以来,我校综合教育选修课程有了明显的增长。但是这种增长还不能满足学生日益多样化的需求,还不能满足我校深化内涵发展,建设高水平特色大学本科教育的需要。为了提高综合教育选修课程的质量,上海海洋大学从全校综合教育选修课程中遴选了一批作为重点建设课程。《中国哲学与人生》于20xx年被遴选为校重点建设课程,我们在教育观念、教学方法、教学网站、教师队伍建设等方面进行了探索与实践。
一、《中国哲学与人生》课程建设的意义和基础
在上海海洋大学开设《中国哲学与人生》这门综合教育选修课程有着非常重要的意义,该课程在众多综合教育选修课程中被遴选为重点建设进一步表明了本课程的重要性。与此同时,在各方面已经为建设本课程奠定了坚实的基础。
1.课程建设的意义。哲学是时代精神的精华。中国哲学可谓源远流长的中华文明之精华。博大精深的中国哲学是我们取之不尽用之不竭的智慧宝藏。人生问题是中国哲学的主要研究对象。人生矛盾包括人与自然、社会的矛盾,生命的短暂与永恒的矛盾,灵与肉的矛盾,生存与死亡的矛盾,人生现实与理想的矛盾等等。中国哲学是中国思想家探索、处理和解决上述种种矛盾的方式和答案,是中国传统文化的重要内容,是古代先人留给后人的巨大精神财富。通过本课程的修习,使学生对中国哲学内涵线索、思维特征等有较系统的了解和把握,对中国传统知识、思想与信仰等诸领域有更加深入合理的认识,训练学生运用中国哲学的智慧分析知识、人生和社会现象,从而培养学生自由探索的心灵习惯和独立优异的道德人格,启迪人生智慧,升华心灵境界。
2.课程建设的基础。学生通过本门课程的学习,对中国哲学有了深入的了解,智慧得到了开启,人生境界得到了提升,本门深受学生的喜爱。与本门课程相近的是《中国政治思想史》这门课程,这一课程已经具备一支高素质的主讲教师队伍,具备扎实的专业理论和丰富的教学经验,针对新形势下教学观念改革、教学内容深化、教法和手段改进、科学评估等方面的新要求,教师队伍积极进行探索和改革,本门课程深受学生的喜爱,已列为上海海洋大学重点建设课程。上海海洋大学是以理工科为主的大学,要加强我校的内涵建设,离不开文科的支持,对学生的培养更离不开传统文化的熏陶和人生智慧的开启。本课程可以让大学生通过对中国哲学的学习而获取人生智慧,提高心灵境界,提升人文素养。本门课程负责人攻读的硕士、博士学位都是中国哲学专业,主攻的方向是人生哲学。对中国哲学中的人生哲学深有研究,取得了一些重要成果。在课堂教学方面,课程负责人讲课条理清晰,内容丰富,节奏紧凑,能很好地吸引学生;教态自然,声音明亮有感染力,善于用典,生动具体,讲课认真投入;对所教授的内容有自己的理解,观点深刻独到,知识含量大,能引导学生进行对应的学术思考;能够理论联系实际,灵活运用多样的教学手段,调动学生的学习兴趣,活跃课堂气氛;除课堂教学外还能推荐相关书目给学生以进行进一步的了解和研究,受到学生的一致好评。目前,《中国哲学与人生》这门课程已经积累了一套比较完备的教学经验,教学计划、课件制作、课程大纲、阅读文献都趋于成熟。课程组成员在年龄结构上趋于合理,在知识结构、师资配备方面有相当优势,总体学术水平较高,是一个具有相当发展潜力的群体。
二、《中国哲学与人生》课程建设的途径
课程组在学校教务处的指导下,围绕“一流教师队伍,一流教学内容,一流教学方法,一流教材,一流教学管理”的建设方针和要求,开展了积极的建设工作,取得了初步成效。
1.建立结构合理、人员组成相对固定的课程师资队伍。教师是课程教学的组织者与实施者,教师的素质决定课程教学的质量和人才培养的质量。因此,师资队伍建设是提高教学质量的关键,也是课程建设的核心。以教学改革为切入点,以培养创新精神和创新能力为核心,以全面提高团队整体素质为目标,全面带动师资队伍建设。我们课程组一直狠抓教师队伍的思想政治素质,广泛开展各项政治学习,深切领会党和国家一系列路线、方针、政策的核心实质,用马克思主义的世界观、人生观、价值观来武装自己,不断完善自己;围绕《中国教育改革与发展纲要》,深入讨论教育教学改革的认识和实践问题,统一了师资队伍的思想认识,从而保证了各项教学改革措施的实施和贯彻。课程组确定有丰富教学经验和科研成果的教师作为课程负责人,课程负责人须具有高级职称,年轻教师须具有博士学位,初步建成了一支知识结构、学历结构、职称结构、年龄结构较为合理,政治素质、业务素质较高的课程教师梯队。目前课程组主要有6名教师组成。职称结构副教授3人,讲师3人;学历结构为博士5人;年龄结构为35岁以上两人,35岁以下4人。课程主讲教师以副教授为主体,以老带新,相互促进,具备了良好的可持续发展机制。课程负责人硕博攻读学位的专业都是中国哲学,在中国哲学方面有深厚的研究,在此领域已发表了二十多篇学术论文,主持了五项课题,并且积累了丰富的资料。课程组成员通过到重点大学进修、与重点大学开展教学与科研合作、参加国内国际学术会议或教学研讨会等措施进行中青年教师的培养,这一年参加重点大学进修班有6人次、国际学术会议3次、国内学术会议8次。通过“青年教师导师制”,形成“传、帮、带、促、导”等,促使青年教师尽快成长起来。“师者,所以传道授业解惑也。”师资队伍建设是一个长期而又艰巨的、必须常抓不懈的任务。我们必须深化教育改革,建立起符合时代要求的高素质、高水平的师资队伍,以重点课程建设为龙头,充分发挥人的主观能动性,以人为本,才能为中国的卫生事业培养出基础扎实、知识面广、有创新精神的新型人才。
2.选用一套好的`教材和参考书,采用现代化的教学手段。按教学大纲的指导性要求,制定以基础理论、基本知识和基本技能为教学训练和要求的“三基方案”,列出教材中需掌握的知识点。教师在熟悉教材的基础上进行集体教学研讨,针对教学对象的知识水平编写难度系数不同的重点、难点及学习指导参考材料,让学生全面了解课程的学习要求,使不同层次的学生按“三基方案”的要求学有所思、学有所得,在学习和实践上达到预期的教育目标。一本适合学生学习的好教材是对教学质量的保证。课程选用了郭齐勇编著的《中国哲学史》作为教材,该教材是普通高等教育“十五”国家级规划教材,内容全面,体系完整,重点突出,逻辑清晰,文字流畅,深入浅出。此外,该书注重学理上的分析,又吸收了最新研究成果,并提出了一些新颖且立论坚实的学术观点,因此适合作为教学的主要教材。除了这本教材以外,教师还应该列出参考书目。这方面好的参考书目有:冯契的《中国古代哲学的逻辑发展》,华东师范大学出版社,1997年版;冯友兰的《中国哲学简史》,北京大学出版社,20xx年版;李泽厚和《中国古代思想史论》,天津社会科学院出版社,20xx年版。在教学手段上,运用计算机多媒体教学手段,利用网络技术,增强直观教学,以提高教学效果。在进行电影播放和电视录像等直观教学时,注意使学生观看和教师讲解结合起来。在课程网站上,不仅将教学大纲、授课计划、课程教案、电子教案、及参考文献等教学资源上了网,同时还进行在线检测,也将开展学习论坛,力争做到相关问题能在网上解决。
3.形成一套启发式的教学方法。本课程教学主要采用课堂授课形式进行,辅以课堂讨论、布置思考题、指导课外阅读等。一般内容可由学生自学,重点内容在课堂上讲授,并配以多媒体教学演示方法教学。对每一时期的哲学思想作总体的介绍,提示其中的学派特征、各派思想间的内在联系、相互影响及同异比较等方面,对其中所涉及的一些基础概念以提示参考材料等方式加以解决。这样能够较充分地利用授课的有效时间,为学生提供更多的信息量,从而获得对这门知识的更为深入的了解。同时做到理论联系实际,运用博大精深的中国哲学智慧去解决现实中人生困惑。为了优化课程设计,本课程进一步更新教学内容、改进教学方式和改革考试方式,反对死记硬背,加大了读书报告、读书笔记、论文写作等开放性作业和考试在课程考察中的比重,促进学生独立思考,充分发挥学生的自主学习能动性,因材施教,鼓励创新思维。考核方法:平时考核与期末考核相结合的方式。成绩评定:总评成绩=平时考核(40%)+期末考核(60%)。其中,平时成绩40分=平时考勤20分+小组发言10分+平时作业10分。在课堂教学环节中,我们采取学生小组报告和教师点评相结合的形式来开展教学。比如把一个班级的60人分成10个兴趣小组,每组6人,选举一个同学做小组长。每个小组关注一个流派,选取一个视角自拟题目,撰写一篇20xx字左右的论文。然后小组选举一个代表在课堂上汇报小组撰写的论文,汇报完毕后,其他同学可以进行评价和提问,使学生之间充分的互动,最后是教师点评,并作补充。
三、建立切实有效的保障机制和评价机制
学校制定了高水平综合教育选修课程建设的的规划,颁布了相关的文件,在课程遴选、政策导向、建设过程管理、课程评价等方面建立起课程建设的有效保障机制,使课程建设在管理机制畅通,措施上得力,以确保质量,体现出课程的特色。高水平综合教育选修重点课程的建设目标为综合教育类精品课程,应由具有较丰富教学经验的骨干教师承担,课程负责人至少已担任讲师及以上技术职务。通过1~2个开课周期的建设,在教学内容、教学方法等方面应符合如下要求:课程内容要贯彻“少而精”的教学原则,每门课程不超过两个学分。教学重在启发思想、传授方法,而非灌输知识的细节,旨在向学生介绍获得知识的主要方法,让学生了解和剖析不同学术领域和文化的研究层面、研究方法和思想体系,从而为能力和经验各异的大学生提供日后长远学习所必须的方法和眼界;教学环节应包括课堂讲授、课外阅读、作业练习及课堂讨论等几个部分。应为学生提供参考资料目录,并对学生提出必要的课外阅读量要求。还应通过讨论和撰写读书报告等办法,检测学生读书的质和量;合理使用先进教学手段,积极运用课堂模拟、项目参与、社会实践、角色扮演等多种形式的教学方法。大课的讨论可以分组进行,聘请助教协助组织和主持;课程最终成绩的评定应由考勤、讨论、作业、考试等多种检测指标来决定。每课的作业不少于两次,考试内容及形式应能检测学生读书和自主学习的情况;开课时应向学生提供教学大纲,内容包括教学目的、教学要求、大致的进度、基本参考资料目录、成绩考核办法以及上课时间、地点、课程编号、教师姓名、联系办法等依托学校网络平台建立课程网站,利用现代信息技术加强辅教辅学。所建成的网站至少提供有本课程的教学大纲、授课教案、习题、指导、参考文献目录等材料。除此之外,为了加强对教学工作的过程管理,保证课堂教学质量,我院除了对重点建设的课程定期进行评估检查外,还聘请了部分有较高学术水平和丰富教学经验的退休教授组成学校教学督导小组,担任教学督导工作,对课堂教学质量进行检查和分析。同时积极发挥学生的主体作用,在学生班级中设立教学信息员,从学生的角度出发对课程设置、教师的授课质量、教学内容与教材选用等提出建议,为教学质量保障体系的建设增添了新的内容。
四、结语
总之,本课程以中华民族的精神文化为对象与范围,介绍中国人精神创造领域的文化现象之发展演变历程,以儒释道的人生智慧为重点,兼顾其他各流派思想家的人生智慧的介绍。课程难点在于时间跨度大,内容涉及面广,文言文在教材中占有很大篇幅。针对以上难点似从以下几个方面解决:辅导学生加强对文言文的学习,掌握古汉语的相关知识,阅读原著;加强中西哲学中的人生智慧的比较,凸显中国人生智慧的特色;在教学过程中,把握好广度和深度二者的关系,避免平分秋色,培养学生自学的能力。通过课程的建设,能够初步建立《中国哲学与人生》课程的参考资料文库,实现部分授课录像上网,建立一套高质量的课件,形成一套独特的教学方法和完备的学生考核指标体系,最终的目的是提高学生对本课程的兴趣,提高教学质量,达到教学效果,努力使得该课程成为名副其实的高水平选修课程。