在我国,女性秘书是职业女性群体中一个重要的组成部分,其数量庞大、分布广泛,却是遭受争议最多的职业之一。的小编精心为您带来了有关秘书工作论文最新10篇,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
浅谈现代企业文秘工作的特征及工作方法
现代社会的发展和企业竞争的加剧,使得文秘工作的重要性凸显出来,企业领导和管理者也都提高了对文秘工作的重视,文秘工作已经演变成为企业参与管理的特殊手段,一般来说,文秘的角色定位是辅助功能,帮助企业领导进行日常事务的处理,但现代社会中,文秘除了要完成本部门工作之外,还需要做好与其他部门之间的沟通工作,构建完善的人际关系网络。如何有效地完善文秘工作则是现阶段文秘工作进一步研究的问题。
一、现代企业文秘工作特征
(一)从属性。从属性作为现代企业文秘工作的根本特征,也就是说文秘工作是需要紧紧围绕企业领导的活动开展的,企业领导工作涉及的范围,也就代表着文秘工作者需要延伸的范围。例如,企业领导需要召开会议,文秘工作者就要整理好会议的各项事务。
(二)被动性。现代企业文秘的所有工作都是将领导的需求作为中心和导向的,受企业领导活动支配和制约较为明显,此外,文秘工作还负责进行其他日常事务的处理工作,更要学会应对突发事件,文秘工作本身存在较大的被动性。
(三)职业性。伴随着现代企业制度的建设和不断的完善,让现代企业文秘工作活动领域也在不断的扩展,“内务”与“外务”的有机融合,“传统”与“现代”的相互冲击,也使得文秘工作的职业化特征表现的越发明显。
(四)综合性。由于企业文秘工作本身涉及的方面较广,并在整个企业中承担着沟通上下,联系左右的桥梁作用,此外,文秘工作人员还在企业决策、市场调研以及企业文化建设等多项工作上发挥着重要作用,这也充分表现出了文秘工作的综合性特征。
二、现代企业文秘工作方法分析
(一)提升现代企业文秘服务意识。
企业文秘工作第一步要做的就是为企业领导服务,在为企业领导服务过程中要始终坚持高效率和全过程的原则,提高企业文秘工作的效率。全过程原则主要是要求文秘工作人员要将企业领导的意图和决策全面、准确和详细地传达给员工,并将员工的实施情况仔细、真实地向领导汇报,让企业领导能够全方位地掌握和了解员工的实施状况,为今后企业各项决策奠定良好的基础。高效率原则主要是企业文秘工作者工作的过程中,除了要确保工作的质量还需要保证工作开展的效率,确保企业各项工作得到有效的实施。
企业的文秘工作者需要完善自身所在部门的服务工作,文秘工作者作为连接企业领导和员工,以及企业内部各部门之间的一个重要纽带,在整个企业和企业办公室中发挥着积极的作用,完善现代企业文秘工作,需要调动文秘工作者的主观能动性,富有创造性地开展各项工作。
最后就是要求现代企业文秘工作人员服务好企业内部员工,文秘工作人员作为企业领导面向员工的窗口,所以在工作开展过程中,需要文秘工作人员注重自身形象,并耐心地解答企业员工在工作中遇到的各类问题,真正实现企业员工反映问题的渠道是通畅的,大大提升企业员工对文秘工作的满意程度。
(二)提升现代企业文秘的文字表达和演讲能力。
文字表达能力主要体现在以下几个方面:首先是文字综合能力,帮助企业领导写讲话稿、制定工作计划以及总结各类文件是文秘要写的第一稿。材料需要写得实、写的精,绝对不能杂乱无章和没有逻辑性,此外,还需要企业文秘具备小到收据借条、表扬信、悼词,中到讲话稿、解说词、日常应用文,大到法律文书、合同等写作能力,这样能够确保企业紧急情况发生时能够应付。除了要求文秘工作者具备一定的书写技能外,还需要文秘工作者能够具有一定的演讲能力,能够运用流畅的语言进行各种事物的应对和处理。
(三)提高现代企业文秘的随机应变能力。
文秘工作人员是在领导身边,与领导接触最为频繁的工作者,在与领导接触过程中会发生各种事情,因此,需要文秘工作具备灵活多变的能力,例如,在客人接待、食宿安排、会议安排、场地布置等一系列工作中,都需要文秘工作者能够办理得妥妥当当,减少和避免问题的出现。
现代企业文秘工作是企业发展过程中的需求,健全现代企业文秘工作者自身工作方法和工作思路,运用全新的事业去看待和处理新时期文秘工作,积极有效地应对现代企业领导的工作需求,顺应新时代下企业的发展需求,提升自身的服务意识、文字处理能力以及随机应变能力,高效率和高标准的完善自身的文秘工作,带动现代企业各项工作的顺利有序开展。
学位(毕业)论文答辩秘书在论文答辩环节中起着重要的作用。提高秘书工作质量,也是提高论文答辩质量的重要方面。为维护学位(毕业)论文答辩工作的严肃性,保证答辩工作有序、高效、顺利开展,特此明确秘书职责如下:
一、答辩前期准备工作
1、按规定时间将研究生学位(毕业)论文送达评阅人审阅;
2、在答辩前3天收齐评阅意见,交学院研究生教务员统一办理各级同意答辩手续;
3、代学院向答辩委员会发放评阅费,由学院研究生培养公用经费支付,严禁向学生或导师收取;
4、答辩前整理好答辩会有关材料,联系、指导研究生办理答辩的各项审批手续。
二、答辩会相关工作
1、负责具体落实答辩会时间、地点、必要设备和用品及会场座次、桌签等,负责与答辩委员的联系、通知、接待工作;
2、论文答辩开始时,负责介绍论文中作者和答辩委员会成员的姓名、职称、所在单位等情况,宣读答辩程序;
3、在答辩委员会主席的主持下协助组织答辩会各项具体事宜
(1)发放论文答辩评议书及表决票(表决票盖章有效,事先在相应栏目填写研究生基本信息),并统计表决结果;
(2)认真听取和收集答辩委员会意见,做好答辩记录,并结合论文评阅意见和论文答辩情况起草一份答辩委员会决议书。在答辩委员会充分讨论的基础上,现场修改完成答辩决议;
(3)代学院向答辩委员发放答辩费(由学院研究生培养公用经费支付,严禁向学生或导师收取)。
三、后续工作
答辩会结束后,负责按要求整理好答辩会全部材料及学位申请所需各种材料,送交学位评定分委会(由学位申请者所在学院研究生教务员代收)。如需修改论文或重新答辩,负责督促学位申请者按学校要求开展相关工作。
学位(毕业)论文答辩秘书工作单
本人已认真学习了《硕士学位论文答辩及学位授予程序》等文件,保证按照文件要求认真负责地做好硕士学位(毕业)论文答辩委员会秘书相关工作。
经审查,该学位申请者的学位申请材料情况:
1、学位(毕业)论文评阅意见合格;
2、申请学位审批书(填写内容完整、签字、盖章齐全)合格。
答辩委员会秘书(签字):
年月日
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第三课 公文拟写的基本要求
公文属于一种应用文,在写作上同一般文章有某些相似之处,例如要求文理通顺、便于阅读理解等。但由于它的性质、特点和作用不同于一般文章,所以公文拟定又具有自己的一些特殊要求。根据起来,主要有以下几点基本要求:
公文是传达、贯彻党和国家的路线、方针、政策、法律、法规的工具,是党的基本路线和国家政策、法律的体现,是宣传群众、组织群众的根据和武器,公文的上述职能就决定了公文的观点必须正确无误。
所谓观点必须正确无误,就是说公文的指导思想和内容必须符合党的基本路线和国家的政策、法律,必须在思想政治上同党中央保持一致。要按照马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法,根据党中央提出的建议有中国特色的社会主义的总任务、总目标,站在全局的高度去观察形势,分析问题,解决问题。无论是制发有关全局性的公文,还是局部性工作的公文,都不能与党和国家的指示精神相抵触、相违背。这一点是至关重要的。凡是与党和国家的政策、法律相抵触、相违背的公文,上级机关有权撤销,宣布无效。
应当指出的是,有的党政机关直属业务部门在制发公文时,一味地强调本部门、本战线工作如何重要,在制发规定、下达通知、制定措施上过分地维护本部门、本战线的利益,而忽视战线、其他部门的必要利益,结果造成了部门或战线之间的互相矛盾、互相扯皮,给下级执行部门带来了困难。因此,拟写公文最重要的一条,就是要有全局观念、观点要正确,不能各行其是,各自为政。
实事求是,是毛泽东同志一贯倡导的,是我们党的优良传统,是党的思想路线的核心。党政机关及其所属业务部门的公文是否体现了实事求是的精神,不公是衡量一篇公文的内容好球的重要标志之一,同时也反映出一个领导机关、一个业务部门的思想、政策水平和工作作风。
实事求是,就是要唯书、不唯上,要唯实。对上请示工作,报告情况,要实实在在,一是一,二是二,不说假话、大话、空话、有喜报喜、有忧报忧,不搞实用主义,不投领导所好,不看领导眼色行事。对下发指示,作决定,要遵循各项工作的客观发展规律,从实际情况出发,有的放矢,使发出的公文真正切实可行。从日常接触到的公文来看,不坚持实事求是的情况时有所见。比如,听说上级要扶持贫困户,落实优惠政策,于是在报告中过分地强调困难;听说上级要总结典型经验,又专拣好的说;总结工作时,讲成绩不惜笔墨,讲问题寥寥数语,几笔带过;如果工作中发生了问题,上级要求查处时,报告情况又轻描淡写、含含糊糊、羞羞答答、甚至说假话,打马虎眼,对下级发指示不从实际出发,讲大话、放空炮等等。这些问题的出现,不仅使公文推动了严肃性和权威性,推动了下级机关和广大干部群众对公文的信任感,造成有令不行,有禁不止,公文成为空文,而且也降低了领导机关的威信,给工作带来损失。党的十一届三中全会以来,党中央的报告、决议、决定、指示、会议公报等,所以受到广大人民群众的欢迎,得到顺利贯彻执行,最根本的原因就是这些文件充分体现了实事求是的精神。从某种意义上说,实事求是是公文的生命。
既然公文是为解决具体问题而写的,这就要求在实事求是的基础上准确的反映和表达客观实际情况。从拟写的构思到动笔,都要做到周密思考,行文朴实严谨,尤其应当鲜明,态度要明朗,观点要明确,不能含糊其词,模棱两可;行文前后要一致,不能自机矛盾等。此外,引文、数字、人名、地名、机关名、事物名、标点符号等,均须仔细核对准确,避免出差错和有所出入。从公文的通篇结构上,也要求前后一致层次合理,才能确保其所反映的事实完整准确。
公文在准确反映实际情况的同时,能否做到及时是事关工作效率,有时甚至是关系到工作成败的大问题。公文拟写必须注意及时、适时,决不允许迟缓拖延,贻误工作。对于紧急公文,需争分夺秒地完成拟写任务,该做出指示的要及时下达,该向上级请示的要及时请示。不仅如此,对日常反映情况、指导工作的文件,也须写得适时,掌握关键时机。如果或通知,拖到夏初才拟稿发出,第一季度的工作便失去了计划指导。再如,一项工作的经验总结,在事过许久才能着手进行,便不能及时推广经验和吸取教训。公文的时间性是一个不容忽视的问题,这也是拟文时必须达到的基本要求。
公文是一种办事的工具,它不需要像文学作品那样作细腻的描写,也不需要像学术论著那样长篇长论,而是要求写得简洁明了,便于阅读,办事便捷。公文篇幅长短不是衡量好坏的标准,关键要看质量如何。为此,公文的拟写,须注意文字简练,条理清晰,叙事说理简明扼要,篇幅力求紧缩,不要写得冗长累赘,眉目不清,浪费阅读的时间。毛泽东同志在《反对党八股》一文中曾谈过:大家“工作忙,文章太长了,有谁来看呢?”他在《关于建立报告制度》一文中曾提出过具体要求,规定写“综合报告内容要扼要,文字要简练,要指出问题或争论之所在”。拟文要达到这些要求,就要开门见山,直截了当,简短快捷,语言精练,不要穿靴戴帽,空话套话连篇,也不要海阔天空,漫无边际,或下笔千言,离题万里。
当然,说公文应简明扼要,直书不曲,并非完全排队必要的语言色彩。也就是说,为了提高公文的表现力和说服力,也要充分考虑公文的生动性问题。生动性就是在抽象的论述中适当地采用一些具体形象的东西,使文章增添色彩,读者看了觉得醒目提神,印象深刻。公文要具有生动性,不仅要求字、句合乎文法,而且要有一定的修辞技巧。一般来说,公文的语言着重叙事说理,而不是描景抒情;公文的章法结构贵在直叙,一般不用倒叙、插叙和悬念等手法。但是,公文要讲究修辞技巧还是完全必要的。有些妙语佳句准确地用到公文里,都具有画龙点睛之功效,使公文的词句更加生动活泼,引人入胜,从而更能突出公文的主题思想,增强公文的效果,如“大锅饭”、“摸着石头过河”等词句,生动形象,写在公文中耐人寻味。再比如,群众形容党的十一届三中全会以前农村的困难景象是“干部没少挨累,群众憋气受罪,厨房缺柴少米,炕上还是破被”。这些话通俗、真实、生动、言简意赅,发人深省。用得恰到好处时,会给公文内容增添色彩,别有一番味道。
公文的体式包括公文的文体、结构、附加标记和文件格式。拟写公文必须符合规定的体式,不能标新立异各行其是。无论上行、平行、下行文或面向群众发布的文件,都要根据文种的要求和规定的格式拟写。公文拟写符合统一规定的体式,是保证公文的完整性、正确性和有效性所必需的。因为只有体式规范统一,结构完整,标记明确的公文,才能保证其效用的发挥和运行效率的提高。同时也方便其立卷处理以备存查。今后机关要实现办公自动化,而办公自动化又是以文件处理的标准化为条件的,符合公文格式的文件是文件处理标准化的基础。因此,必须要求文书工作人员根据不同的文种,按照公文格式的要求,写全文件结构的各个组成部分。
公文的书写材料包括公文的载体材料和公文的字迹材料两部分。拟写公文应该使用统一的印有固定格式的用纸,不要随便拿起什么纸就写。因为纸张大小不一和书写的格式五花八门,不便于审核修改和日后归档保存。每个机关都应当为文书人员准备标准的文件稿纸。纸型按国家的统一规定,用单页十六开纸(190×265毫米),在左侧留出装订线,横写横排。首页应包括:主送机关、抄送机关、拟稿部门和拟稿人、签发人、会签机关或部门、发文号、印制份数、附件、发出日期等项,以便于逐项填齐。正文的行距间隔宜适当放宽,留出修改的余地。用纸的格式和项目,可根据本机关的实际需要设计和印制。
书写时,字体必须工整清晰,不得潦草;要注意使用标准字体,不得乱造简体字。修改处应勾划清楚,如改动太多,稿面太乱,须重新誊抄,以便于审核印制、校对工作。
公文所选用的纸张质量如何,对文件字迹的质量具有直接的关系,它不仅直接影响公文的阅读利用,而且还决定了文件乃至档案的寿命长短。由于文件不仅具有传达意图,处理公务的现实执行性作用,而且还具有提供给今后工作查考利用的存史性作用。也就是说,机关工作中所形成的绝大多数文件,当它们的现实执行效用一旦完成或者消失以后,都需要进行归档保存,甚至其中许多重要文件还必须长期保存或者永久保存。这样,我们在拟写公文时,就应当首先考虑到选用什么样的纸张作为载体材料,才便于公文长期保存或永久保存。
公文字迹材料的选用,包括墨水的选用。应该尽量使用毛笔和钢笔,不要使用铅笔和圆珠笔。
墨和墨汁的主要成份是碳素,写成的字迹耐水、耐热,不易褪色,适于长久保存。墨水中的蓝墨水其主要成分是鞣酸亚铁和没食子酸亚铁,氧化后变成不溶性的黑色的高价铁,可使墨水字迹变黑,持久不褪色,易于保存。
纯蓝墨水和红墨水属于有机染料墨水,字迹鲜艳但不耐久,所以书写文件应当使用墨汁、蓝黑墨水和碳素墨水,不能使用纯蓝、红色墨水和其他质量低劣的墨水。抄写文件底稿和打印文件都不要使用复写纸。所有这些,文书、秘书和档案工作人员都必须注意,而公文的拟定人员尤其要注意这些问题。
来源:网络文摘
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九月份在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,也成长了不少。但也清醒地认识到自己的不足和需要改进完善的地方。现将任职以来的工作情况作一个总结。
在领导的关怀、信任和指导下,先后任职总裁秘书、办公室副主任,让我不断成熟和进步,个人工作能力也在逐步提高,这些都离不开领导的栽培和同事的帮助。工作期间,我认真负责的做好本职工作,工作态度端正,吃苦耐劳,做事细致,与同事之间关系融洽。积极参与公司组织的集体运动会,参与月会的筹办以及重大对外宣传活动的准备工作等,并能较好的完成所负责的工作任务。在有接待工作中能识大体,顾大局,基本上能圆满完成每次的接待任务。配合总裁助理做好办公室行政事务方面的管理,参与公司管理制度的制订和员工制度的培训。严格遵守岗位职责,完成领导交办的各项工作。
当然一个人不能满足于现状,在取得领导和同事认可的同时,也会有许多问题存在,要想得到更好的锻炼和提高,能为公司发挥更大的作用,体现自己更多的价值,也要认识到自己的不足并加进改进。鉴于第一范文网公司领导对我的期望和要求,自我认为在工作中主动性还不足,有时遇事考虑不够全面、细致,偶有失误出现。理论水平、专业知识、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。
作为办公室副主任,对自己要管理严格,以身作则,树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。我决心在以后的工作中加以改造和解决工作中存在的问题。
1、加强学习,拓宽知识面,实际工作中,要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路,做到谨小慎微。
2、本着实事就是的原则,努力使自己更好地做好本职工作,并且自己应该而且能够做的事情,勇于承担,不退缩、不逃避,勇敢地面对每个困难。
3、注重本部门的工作建设,加强管理,团结一致,形成良好的工作氛围。
4、严格执行公司各项管理制度,维护公司利益,积极为公司发展壮大做出应有的贡献。
校内活动篇
进爱心社一年以来,我参加了爱心社的各种活动,包括最开始的爱心回收、帮扶结对及表彰大会、爱心义卖、社团双旦晚会、暑期社会实践队员招募、心语心瓶爱心回收、还有正在开展的图书衣物募捐等等,每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。
爱心回收
我们有过两次爱心回收,一个是我进爱心社的第一个活动,还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个心语心瓶爱心回收。第一个活动我是以一个普通的干事参加,社长和部长分配任务,我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班,早听说值班会是一个很乏味的活动,但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板,我会耐心试着去和他们交流,让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本,活动中的一些感悟和收获都记了下来,所以那一次值班我感受更多的是快乐。
心语心瓶有一个星期是我们部门负责的。当时由于是临时通知,只有让理事会成员轮流值班,而且值班持续时间很长。那天本来是我和程香香值班的,她临时有点事,我给陈璐打电话,她二话没说就过来了,我可以看出她们的工作热情。心语心瓶在很短的时间里取得了不错的效果,而且加强了我们和社会公益组织的联系,使一次有意义的活动
帮扶结对和表彰大会
11年暑期社会实践之后帮扶结对团会的开展是爱心社又一个品牌活动。这是暑期社会实践一个后续的工作。由于暑期社会实践的影响力和我们前期的策划、宣传,还有暑期社会时间队员的大力支持和参与,这一个活动取得了很大的成功。全校一百多个班级参与了此次的帮扶结对活动,活动以团会的形式开展,团会上播放我们实践活动的视频,读山区孩子的来信,实践队员发言,学生代表发言以及现场募捐,用生动的形式让参与班级了解了此次活动的主题及性质,以一帮一的形式帮助了那些山区的孩子,同时也为爱心助学社做了一次有力的宣传,为11年暑期社会实践工作的顺利开展做了一个很好的铺垫。
表彰大会在帮扶结对团会开完以后于校大礼堂展开,参与此次活动的班级都受到了相应的奖励,也肯定了大家对爱心助学社工作的积极参与和关注,也增强了大家继续关注爱心事业的积极性。表彰大会过后,爱心社成员和班级代表一起对11年暑期社会实践地英山县草盘镇职业中学进行了回访,带去了我们的温暖,11年的暑期实践工作也随之告一段落。
双旦晚会
11年的爱心社双旦晚会是一次旨在加强社员交流的文艺活动。尽管是一次娱乐性比较强的活动,我们还是做了很充分的准备。每个部门都积极的排练节目,发挥各自部门的特点,每个部门都报了一个节目。还有场地的布置,邀请往届社团成员,甚至请来了上届和上上届社长杨浩和毛闯。晚会节目形式多样,精彩纷呈,组织部和秘书处的合唱《站起来》、《心愿》唱出了我们对社团的希望与祝福,还有自编自演的小品、舞台剧以及现场互动游戏都为整台晚会增加了亮点。这一次晚会在娱乐的同时加强了部门之间、部门内部以及整个爱心社各届的交流,增强了个部门之间的合作意识,对社团的文化建设有着重要的作用。
爱心义卖
我们有过两次爱心义卖的活动,一次是和校学生会合作的女生节的手工艺品义卖,还有一次是义卖报纸。其中义卖报纸的活动我印象比较深。应楚天都市报的邀请,我们和武汉市其他高校同时进行了报纸的义卖,用来资助返乡的农民工子女上学。参加这一次活动的还有11年面试过关的实践队员。我们分为四组,分别在学校和学习附近的一些地方进行义卖。我当时是在华科武昌分校的南二门那一块,很多人虽然家里定了有报纸,听说我们是义卖,都纷纷慷慨解囊,原本预计要一个上午的时间,但是经过大家共同努力,后来只用了两个多小时就将一千份报纸卖完了。这一次活动,我们感受到了社员的责任心、实践队员的诚心以及社会上人们的爱心。这一次活动,我们统一穿社服、戴工作证,树立了良好的爱心助学社整体形象。
11年暑期社会实践队员招募活动
这是我们社团的一个品牌活动,也是在社团联活动月开展的一个主要的活动。这一次活动面向全校,我没让你做了周密细致的前期准备工作,连续三天在草莓园、主干道、创新苑同时摆点招募,专门印制了此次活动的纪念卡。最后一天由于特殊情况取消了摆点,为了满足大家报名的要求,秘书处和助学部还于当天晚上分别在一栋和三栋设置了临时报名点,经过严格的考核和筛选,最终有将近70个人从近500名报名者中脱颖而出,进入到下一轮的工作阶段。在接下来的每一次实践队员全体大会中,有人因为各种各样的原因退出了,但更多的人坚持了下来,我相信这一次实践活动会在大家的共同努力下取得更大的成功。
图书衣物募捐
这是从属于实践活动的一个活动,我们在草莓园、主干道、创新苑各安排了一天摆点,活动正在顺利进行中,募捐者很多。我们募捐的衣物是用来带去给支教地方的贫困家庭,棉被则是捐献给江诗信协会用来资助敬老院老人的。这一次活动是由组织部负责、助学部和青年志愿者队协助的,从这一次活动可以看出社团新一届成员的成长和逐渐提高的工作能力。
校外活动篇
我参与的校外爱心社团组织的活动有华中农业大学举办的名为爱,我们在一起的义演,这一次活动我的感受是爱心事业应该不问回报,每一个生命都需要我们去关注。还有华中师范大学承办的第九届武汉高校爱心论坛,通过这次论坛,我看到了武汉很多高校的风采的特色,我觉得我们应该加强和各大高校爱心社的长期联系与交流,取长补短,争取共同进步。另外一次是华中师范大学圣兵爱心社的十周年社庆,他们的活动做的很浓重,请来了很多媒体还有往届各届的社长,我觉得虽然我们不可能做到他们那么盛大,至少我们可以做得很正式。
秘书处的另外一个职责是社团的文化建设。在这一方面,除了对社团历史资料的整理存档外还有更重要的是要加强社团成员的交流。在秘书处内部,我们再每次部门会议之后会留有时间给大家谈一谈各自的学习、工作、生活,最近,我们组织了一次聚餐,为老社员开欢送会,加强部门人员之间的情感交流,那一次聚餐之后,部门成员之间建立了更深厚的感情,加强了部门的凝聚力。部门之间,我们和组织部、青年志愿者队、宣传部都有过聚会、适时的交流,这有利于社团的文化发展。今后,在这一方面,我们会继续加强。
总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
以上是整理的秘书处文秘部年终工作总结,有你的鼓励和支持,我们会做的更好!
浅谈秘书工作素养
摘要:秘书是政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员,是决策者和执行者之间的桥梁。秘书协助领导处理日常事务并为领导出谋献策,是贴近领导、直接为领导工作服务的参谋、助手。作为一名合格的秘书,必须具备良好的职业素养和较强的工作能力。
关键词:秘书工作;素养
随着形势的发展、企业管理层次和领导综合素养的提升,秘书工作内容越来越丰富,工作要求越来越严格,对秘书工作者的素质要求也愈来愈高。需要我们不断深入学习,苦练内功,与时俱进,努力养成和具备健康的思想心态,敏锐的政治意识,刻苦的学习态度,扎实的文字功底,较强的协调能力和务实的工作作风。
一、提高思想“健康度”,远离世俗诱惑,祛除浮躁之气
处世之道,贵在心沉气静。秘书工作,尤应如此。健康的生活态度和思想作风是做好秘书工作的根本前提。
保持健康身心状态。秘书不仅需要具备方方面面的能力,更需要超出常人的坚韧意志,多一些心沉气静,少一些心浮气躁;多一些持之以恒,少一些急功近利。在浮躁喧嚣的社会中始终保持身心健康,培养从容淡定的心态,沉得下心、稳得住神、静得下气,把旺盛精力和聪明才智用到钻研业务和提高工作能力上,保证在日常工作和关键节点面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。
保持良好精神状态。岗位决定了秘书工作的特殊性,作为“默默无闻做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦做着风风光光的人”,必须具备爱岗敬业、埋头苦干、不计名利和甘居幕后的精神,受得了压力,忍得住煎熬,耐得住寂寞,在挫折面前永不低头,始终保持工作激情和锐气,方能创造性地做好本职工作。
保持务实工作作风。实事求是是秘书工作的根本原则。必须坚持说实话、办实事、求实效,不投机取巧;必须凭真抓实干,靠真才实学,求真功实绩。文字工作要经得起推敲,会务工作要经得起检验,事务工作要经得起端详。领导交办的事要快办、办好;上级下达的指示要研究、传达;基层反映的问题要分析、汇报。总之,必须勤勉尽责,忠于本职,脚踏实地,扎实服务。
二、提升工作“眼力头”,掯住工作重点,分清轻重缓急
“知情早、晓事快、见事深、谋事准”,是对秘书工作的基本要求。
增强超前意识。超前意识源于对情况的了解和把握。当前,企业正处于迅猛发展期,管理层次、管理要求不断提升,无形中对秘书工作提出了更高的要求。如果秘书不主动适应,不调查了解、不研究分析,认知水平和思维方式就无法及时跟进,服务工作也就无从谈起,参谋助手作用更是无从发挥。因此,秘书必须顺应形势发展,做一个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人,自觉培养超前服务意识,努力做到知上情、熟下情、悉内情、明外情。
把握工作节奏。努力做到适度、灵活、辩证。一是适度,重点要妥善处理好“质量”与“效率”的关系,在难以两全的情况下,善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面,力求使服务质量和工作效率达到有机统一。二是灵活,原则性和灵活性相结合,既要有依据,遵循基本的政策、制度、规律,又要坚持实事求是,讲求灵活性和机动性,不唯“本本”,不靠“框框”。三是辩证,根据工作要求和经验,辩证地看待处理大与小、轻与重、缓与急的关系,急事急办、特事特办,不搞绝对化和极端化,确保办文、办会、办事等服务工作高效有序进行。
三、增强工作“集成度”,善于协调各方,注重总结升华
办公室是一个单位的“枢纽”部门,起着承上启下、协调八方的作用。秘书必须把自身置于部门整体服务工作之中,着力提高综合协调能力。
善于协调各方。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务,坚持原则性和灵活性相结合,既注重把握上级的决策意图,又及时掌握部门、基层的最新动态,力求准确全面地向上级反馈工作进展情况,供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。日常工作要注重先预告、早通气,特别是重要文件的起草、重大会议的组织安排等,在酝酿、处理、提供决策前,必须及时与有关部门沟通协商;遇有不同意见时,要反复协商,取得共识后再呈送领导审批。对下协调时要树立服务意识。要自觉摆正位置,掌握分寸,注意尺度,不颐指气使,不骄横拿劲。要善于倾听各方面的意见和建议,把协调工作做深、做细、做到位。
强化总结升华。善于总结,既是工作技巧,也是素质要求。起草文稿、提供信息、调查研究是秘书的基础和长项工作,需要汇总方方面面的材料,掌握上上下下的信息。要保证文稿材料突出重点、提供信息及时准确、调查研究文当其时,必须注重整合、加强集成、剥茧抽丝、提炼升华,在不间断地工作实践中勤学苦练,努力提高文字水平,客观全面反映工作进展,更好地发挥参谋助手作用。
四、推进工作“精细化”,既要大处着眼,更要细处着手
质量是秘书工作的一把重要标尺,与效率相辅相成。要保质保量完成各项工作任务,必须在“快、准、严、细、实”上下功夫。
快速。要牢固树立效率观念,努力提高快速反应能力,养成即说即办、日事日毕、决不拖拉的习惯。准确。大到会议承办、材料组织、活动安排,小到日常沟通、反映情况、提供数据等,必须及时准确,毫不含糊。严谨。文稿起草从框架结构到标点符号,会议活动从人员范围到座位排序,事务服务从制定方案到具体落实,每个细节都不能出差错;日常工作中沟通交流、说话汇报等,都要力求严谨、严密,提纲挈领,分清主次。细致。无论办文、办会、办事,都要有不厌其烦的精神,一丝不苟的态度,没有过细,只有不细。务实。写材料力求客观、真实、准确,不夸大其辞,不文过饰非;提供信息要原原本本,不虚报瞒报;总结经验要有理有据,不盲目拔高,不搭花架子,力戒假大空。
五、保守领导和组织的秘密,洁身自好
秘书人员从事的是一项特殊且重要的工作,他们的身份具有特殊性。其一,秘书工作在核心部门、领导身边,知密时间早,涉密范围广,稍不注意就有可能因泄密、失密而造成严重后果。其二,秘书虽然不是领导,本身虽无任何实权,但他最接近领导,在一定的场合,秘书就是领导的化身,俨然就是领导的代言人。他们可以借用领导权威,发号施令,甚至假公济私。因此,秘书极可能成为许多人进行游说、说情,甚至行贿的重要对象。
因此,秘书必须具有高度的道德自律,遵守纪律,保守秘密,廉洁奉公。无论在什么情况下,都要严以律己,自觉地遵守党纪国法和各项规章制度,正确处理个人利益与国家、集体利益的关系,不为物利所诱惑,不为私欲而越轨,不为谋私而枉法。(作者单位:淮南矿业集团矿业工程分公司)
[1]周康敏。 秘书须“慎独”[J]。 秘书工作,2005(12)。
[2]张家权。 做好秘书工作的几点体会[J]。 秘书工作,2010(3)。
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的潜力在办公室领导指导下,以及同事的帮忙下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就务必加强自身学习,透过实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的潜力。
我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来,我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还十分注重个人自学,坚持每一天阅读各类有帮助文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。
注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年_月_日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人潜力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书,除用心完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。
全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了__、__、__的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,个性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习资料仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面潜力的煅炼,不断提高自己的办事、办文潜力,提高工作效率。
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《_》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人_上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正。
一、纳新工作
1、做好迎新宣传稿的撰写,资料的预备。
2、在纳新前做好纳新工作的整体排班职员安排,口试也要排好班。
3、学生会纳新时要督促各部分提交年度工作计划、招新计划,收好存档。
4、我们要辅助宣传部做宣传,辅助组织部咨询、口试地点的申请,我们还要打印好相应的表格发放给会员,发放到班级。
5、照例要收集学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档。
二、完善规章制度
在纳新完毕后,鉴于上届的总结经验,制定出一份新的学生会规章制度,并制定出相应的赏罚细则,在以后的工作中按照制度实行治理,使学生会的工作能顺利无误的完成。
三、通知工作
这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。
四、档案收集治理
1、每次的活动,都要提醒活动负责人一周内把活动策划书、总结交到秘书部存档。理事会所有上传的资料我们都要备份,总结有相应的模板填写。
2、会议记录及总结:做好学生会干部例会,全体学生会成员会议的会议记录,整理好并存档。
五、签到工作
每次学生会活动、会议都有我部负责签到工作,并收集整理出来,在学期末时回纳出出勤率,供评定“优秀干部”等奖励用。
六、通讯工作
学生会的大小活动都要及时的写出通讯稿,并附上照片,发到大院和团委的邮箱里,确保我院学生会活动能及时的发到校网上,让全校师生都能浏览到我院的活动,并提出建议和意见,这样我院的工作才会越办越出色。
七、工作总结
为使我院学生会能及时的把握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动。
八、特色活动
在我校申请“精神文明校园”之际,统计学院学生会秘书部也积极响应我校号召,预备了一系列活动,在本学年,我部将会开展以下活动:
1、“创建文明校园”系列活动之三风建设材料评选
(1)活动目的:为了让大家体验秘书日常资料整理、排版的细活,为了让大家把握基本办公技能,配合系首届秘书节的开展,配合学院的三风建设,让跟多的班级参与到三风建设和秘书节活动中来。
(2)活动主题:当好秘书,建好三风
(3)活动对象:统计学院所有成员
(4)活动要求:与三风建设相关的文字资料集,包括班分建设、学风建设、寝室文明之风的建设。
本人自年参加工作以来,在单位领导的正确指导下,在同事们的支持帮忙下,经过自己的不懈努力,思想政治素质和业务工作潜力都有了明显的提高,已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的状况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身的政治素质和道德修养
在不断学习理论知识的同时,虚心向老同志学习,取人之长,补己之短,不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作潜力。
透过长期不懈的学习,使自身提高了政策理论水平,增强了拒腐防变的潜力,将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点,大大地提高了政治素质和道德修养,为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职,全面、细致、准确、及时地做好各项工作
毕业后,本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间,能够尽快进入主角,用心结合本职工作,及时总结经验和做法,做好对上宣传工作。先后在《__信息》上报送发表信息多篇,在《__日报》、《__县报》等新闻报纸上发表文章若干篇,很好地宣传了__,宣传了政府工作。同时,能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则,认真钻研业务,主动搞好调查研究,几十位领导决策带给参考依据,充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作,取得一致意见,切实提高工作效率,充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电,高质量地起草审核文稿,细致周到地做好会务工作,及时查办、催办领导批示、交办事项,热情、耐心地做好公务接待及群众工作,充分发挥了领导助手作用。
参加工作四年来,本人能够主动摆正位置,立足本职,当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、__工作的调研员,全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
三、严于律己,大力弘扬严谨务实的工作作风
做为一名机关工作人员,既要“干活”,更要“干净”。工作中,坚决不打着旗号办私事,不因为自己的工作特殊性,向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干净净做事,时刻警钟常鸣,守得住小节,不该说的不说,不该吃的不吃,不该要的不要,不该去的地方不去,不该办的不办。
参加工作以来,能够严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神,坚韧不拔、求真务实的进取精神,自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神,促进了自身建设,坚持一个中心、两个基本点的自觉性,提高了工作效率和服务水平,较好地完成了各项任务。
四年来,在组织和领导的培养教育下,在同事的帮忙支持下,本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然,成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务,我有决心在今后的工作中,不断克服和改正问题,发扬严谨务实的工作作风,兢兢业业,严于律己,为人民做出更多更大的贡献。
今年6月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将半年来我的工作情况作简要汇报。
一、加强学习,不断提高政治素质和业务水平
面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来,我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了《中央企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力
秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:一是抓住机会,认真对待科长分配的每一项任务,其中有5个月末例会领导讲话初稿,《__集团关于__年国有资产经营预算编制工作的报告》初稿,上报国资委的《__公司__年工作总结》初稿等。每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教科长,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。在浏览__网站时,把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来,仔细琢磨,反复思考,把握他人的写作角度和措词的使用。
三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象
办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。