英语的教学调研报告（精选3篇）
一、调研目的与指导思想
1、调研目的：中国入世，极大地拓展了国际贸易的发展空间，为了了解用人单位对中职商务英语专业学生职业能力的要求，以及中职学校商务英语专业毕业生对学校培养职业能力的诉求。本着“市场导向”的原则，20__年7月我们对湖南普照信息材料有限公司和湖南科信电子系统装备有限公司这两个企业进行跟踪调查，发放了《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》和《职业技术学校商务英语专业毕业生职业能力情况调查表》。本次调查力图了解用人单位对目前中职商务英语专业人才需求的情况、职校商务英语专业课程设置与课程特点，学生知识与能力结构，学生对学校与专业的满意度和认同感，为商务英语专业进一步发展提供依据，按社会需求和就业导向进行专业建设和改革，使专业及其课程设置更趋完善、有效，并符合当代社会发展的需要。
2、指导思想：坚持实事求是，一切从实际出发，深入调查研究，综合分析，如实反映市场情况，不主观臆断。
二、调研的主要内容
1、企业的性质、业务领域、发展前景
2、涉外企业商务工作岗位（英语）的设置情况
3、各岗位人才需求的情况：所需人才的类型和人才数量
4、所需人才来源渠道
5、企业对各岗位人才需具备的职业素质的具体要求
6、企业对各岗位人才需具备的专业技能的具体要求
7、适合本专业培养层次或类型的岗位（群）的具体工作任务
8、企业对员工的培训情况
三、调研的方法
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对在岗外贸人员以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初步的调查。主要采用问卷调查、企业访谈、实地考察、QQ交谈几种方法，资料的搜集采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
调研的具体过程如下：
1、20xx年7月20日前往星沙工业园区；并准备好相关的调查问卷和资料；
2、对《商务英语》专业学生的目标就业企业群进行岗位能力需求问卷调查，参与调查的有星沙工业园区12家企业；
3、对开办了《商务英语》专业的高职院校进行调研，进行实地调研的高职院校共6所，参与问卷调查的高职院校共30所；
4、对《商务英语》专业毕业生进行调查，共有30名毕业生参与座谈，并填写问卷；
5、从互联网上查阅所需信息。
四、调研结果分析
（一）涉外商务相关行业现状及发展分析
作为世界上人口最多的国家，中国在全球经济活动中起着举足轻重的作用。改革开放以来，中国经济迅猛发展，对外贸易逐年持续增长。而湖南省作为改革开放的中坚之地，其经济强势尤为明显。据据湖南省统计局报告，20xx年湖南省全年国内生产总值18459.46亿元，比上年增长5.4%。其中，第一产业增加值1021.06亿元，增长2.5%；第二产业增加值2265.93亿元，增长3.9%；第三产业增加值3172.47亿元，增长3.6%。人均国内生产总值11722元，比上年增长3.8%。工业生产稳定增长。全年完成工业增加值13694、93亿元，比上年增长9.1%。
同时，外贸出口走出困境实现增长，进口保持强劲增势，进出口规模进一步扩大。据海关统计，20xx年广东省进出口贸易总额6403.54亿美元，比上年增长2.1%，其中出口1012.82亿美元，增长2.7%；进口926.72亿美元，增长5.6%。一般贸易出口增长6%，进口成倍增长；加工贸易出口增长2.4%，进口增长5.4%；国有企业出口增长3.1%，进口增长20.6%；三资企业出口增长0.6%，进口增长6.9%。
随着我国对外贸易经营权的进一步放开，将有大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。到20xx年底，长沙市获得外贸经营权的生产企业将会有大幅增加。长沙地区经济的强势发展和频繁的对外贸易往来对既擅长英语又精通国际贸易实务的商务英语人才的需求越来越大，人才缺口逐渐明显。涉外商务就业趋势分析：20xx年，中国贸易行业的从业人员达2100万人。到21世纪20年代，电子贸易和网络贸易将成为全球贸易的主流。5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺70％到80％。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、跟单员、报关员和报检员资格证书的人才非常紧俏，工资收入高。全球贸易一体化的发展，对国际贸易从业人员的外语水平提出了更高的要求。总而言之，开设商务英语专业是湖南省，尤其是国家经济发展的实际需要。
（二）商务英语专业人才需求状况分析
人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的，而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的`英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。
对企业商务英语专业人才的分析：
1、用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。
2、英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。
3、当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。
4、对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。
5、企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
商务英语专业人才有自己的就业特点，由于课程设置的原因，大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同，智力水平用功程度相当，导致最终学生的专业水平差不多，不能形成能满足各行各业、各层次需要的商务英语人才格局。在商务英语专业中，男女性别比例悬殊。由于商务英语较其他单一专业有较强优势，主要应用于实践。毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作，不愿涉及与专业关联度不高的一些职位，这就造成商务英语专业择业时局限性较强。缺乏商务英语人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺70％到80％。
结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此要在人才的培养上必须做出相应的转变。
（三）商务英语专业对应岗位的工作任务分析
1、《商务英语》专业对应的职业岗位分析
《商务英语》专业涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外贸企业，对应的主要工作岗位如下：
（1）、外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；
（2）、跟单员：跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。
（3）、单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。
（4）、报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。
（5）、报检员：随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。
2、从企业返回的《用人单位关于商务英语专业人才需求情况的调查表》问卷调查分析：
（1）、企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可；
（2）、对英语语言能力的要求：6级以上最佳（33.3%），4级以上可接受（33.3%），听说能力最重要（61%）；
（3）、对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力，尤其网络营销、电子商务能力；
（4）、认为为关键能力的有：沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（11.24%）；
（5）、认为为关键素质的有：负责（22.73%）、诚实守信（19.70%）、细心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）；
（6）、72.13%的企业认为个人素质比专业能力重要；
3、市场对《商务英语》专业人才的知识和能力需求归纳如下：
通过调研结果分析，我们可以明确商务英语专业对应的岗位为外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、外贸文员和报关报检员，这些岗位所需的知识结构、能力结构和素质结构可以总结如下：
教学现状
在小学开设英语课是当前课程改革的一个重要内容，是形势发展的需要。现阶段我校有英语教学班4个，接受英语学习学生50余人。小学英语这门新型学科在领导的关怀下和在学校、教师的共同努力下，我校在师资队伍建设和教学研究方面都取得了一定的成绩。但由于教学条件、师资力量等各方面原因，小学英语教学中存在的问题已慢慢地暴露出来。
存在问题
一、教学条件较差，缺少学习环境。
现代化教学设备利用率不高，虽然现在农村小学都配备了一些多媒体电教设备，但这也仅限于教师上观摩课，大部分教师基本上只运用录音机、磁带和卡片开展课堂教学，没有给学生直接的体验。教学信息相对比较封闭，必然导致教学效果不理想。
二、家长存在偏见，缺乏高度重视。
虽然小学英语受到了学校领导和教师的重视，但由于受语文数学多年来主权地位压制，一周，二至三节的英语课当然被摆在了“副课”的位置上，这也影响了学生对英语学习价值的正确判断，认为小学英语学好学坏无所谓。
小学生家长的英语水平一般都很低，尤其农村学生家长。当年他们都是上初中时才开始学习英语，且大多是英语学习的“失败者”或“逃兵”，对英语学习有一种畏惧和说不清的酸楚乃至抵触心理。他们虽然明白学习英语很重要，但学好太难，甚至认为我十几岁时开始学都学不好，现在孩子从三年级（不足十岁）开始学也太难为孩子了。家长重视不当，还有部分家长并不愿意或者不知道怎样监督孩子回家学习和复习英语。
三、两极分化严重、英语补课成风。
现在的英语教学存在着严重的二级分化现象，而且随着学生学习年级的增长，这种现象也越来越严重，英语不同于语、数，如果学习者在初学时跟不上，欠下了一些债，就会导致在以后的学习中，英语课听不懂，感到英语难，对英语产生畏惧的心理。于是就开始补课成风，且不看市区，就看看小镇，街头林立的英语辅导班，生意异常红火，差生补，好生补，放学补，双休日补，寒暑假还要补，这是一些学生的心里话，一些差生平日跟不上，就利用放学、双休日在辅导班来个二遍，一些好学生则提前补，打个“提前量”，害怕上初中跟不上。
四、英语书写凌乱、字迹无法辨认。
在检测中，字母、单词、句子都会写，而且学生考试分数也不低，但只要你多翻看一些学生的卷纸和作业等，你就会发现学生的英语书写存在着极其严重的不规范现象。字母书写不到位，有的离线出格，有的又不能满格，还有的学生书写字母a、d、g、o、p时，上端开口不完全封闭，有的学生在书写r时多加一个弯。单词与单词之间不留距离，一句话开头字母不大写，一句话写完不加标点，一看起来模糊一片，给读者阅读带来很大的困难。
五、考试高分低能、满口“哑巴”英语。
现在学生的'学习英语积极性都很高，而且也很用功，都知道英语对将来的重要性，可是学生学习了几年英语后，发现除了能答一张卷纸外，不能做别的，耻于说英语，张口说不出英语来。
六、只挑考试的讲、教材严重浪费。
看看现在的教材，编写体例非常灵活，一篇课文中包括Let’stalk、Let’slearn、Let’sread、Let’ssing、Let’smake、Let’schant等内容，让学生在说、唱、玩、演、做中学英语，但现在的一些教师在教学中“偷工减料”，只挑考试的讲，如Let’stalk、Let’slearn，而其它内容视而不见，而这些内容却恰恰是培养学生的技能、情感态度、价值观的，虽然学生在考试中可能分数很高，但这样培养出来的学生很容易“高分低能”，而且这样长久下去，学生很容易丧失对英语的学习兴趣。
七、教学水平不高，教学方式单一。
学生学习兴趣低。英语是种活泼的语言，小学生一接触到时往往会满心欢喜，兴奋不已。可在学习过程中常感到越学越难，越学越枯燥，越学越没兴趣，逐渐丧失了学英语的积极性、主动性和自信心。在这个问题上，除了诸多的因素外，主要还应归因于我们的教师。英语教师可以让学生对英语学习充满激情，充满希望，也可以把学生引入歧途，直至让学生放弃英语学习。
八、英语课时偏少，质量无法保证。
按照课程课时安排规定，每周只上3课时英语，作为一门外语，没有一定的语言环境和时间保障是很难成为熟悉的语言，大多学生没有课前预习、课后主动复习巩固的良好习惯，仅凭这几课时教学任务完成起来效果并不太好，质量没有一定的保障。每周两课时不利于学生强化记忆。容易让学生学了新的忘了旧的。
九、教学评价单一，学生成为“学奴”。
以一张卷纸，往往不能全面考察学生，它只是注重学生的单词，句子记忆情况。学生的听说能力极差，忽视了英语的听说读写技能。
针对现在小学英语教学中存在的问题，可以采取以下对策：
一、合理利用媒体，营造英语氛围。
外语一直是最困难的教学学科，原因就在于缺乏语言环境。作为启蒙教学的小学英语，更要从语言环境上下功夫。英语小报、英语故事表演赛、绕口令比赛、英语小广播、英语歌曲联唱等都是学生喜欢的练习方式，各种课外活动的开展也有助于营造学习氛围，保持学生的兴趣，同时，学校应尽量改善办学条件，合理利用现代多媒体教学，激发学生的英语学习兴趣。可以用电脑设计一些小朋友自己喜欢的卡通动画，卡通游戏，音乐小场景等具有生活气息的内容穿插进多媒体的课件中去。以引起小学生的学习兴趣。设计时，要合理安排，精心设计，符合小学生自己的口味。
二、加强师资培训，提高教师素质。
学校可先专职后兼职分类培训。培训时注重联系实际，学以致用。对于非英语专业的教师，要通过多种不同形式的培训不断丰富教师的专业知识和理论知识，以提高教师的综合素质。对转岗教师，不能不切实际地提出过分高的要求，可以根据教师们的实际情况训练口头表达能力，让他们了解中小学英语教材及其内在联系，掌握必要的英语方面的常识，学习制作简单的课件等等，这些做法能提高教师的积极性，使他们更自信地坚持学习。
三、搞好家校联合、促进英语学习。
学校教育固然重要，但家庭教育也不容忽视。学校应当认识并且重视家庭教育，通过家校联系电话、家长会等形式多与家长交流，使他们明白英语学习的重要性，同时对他们监督子女听磁带复习给予一定的指导，将英语学习延伸到家庭，在家中创造学英语的条件和氛围。英语学习离不开家长的支持，大凡英语学习优秀者都有着良好的家教氛围，一名优秀的学生往往是家校共同教育的结果。我们要与学生家长多交流，得到他们的配合。让学生在家长的支持、鼓励下，认真完成英语家庭作业，搞好英语学习。
小学英语是英语学习的基础，小学英语学习的效果，直接影响学生在初中、高中乃至大学的英语学习，然而当前的英语教学在整个实施过程中，却受到各种因素的制约与影响，发展速度较慢或者说根本就得不到有效发展，为此，结合实际对英语教学状况，我展开了细致的调查。
教学现状
在小学开设英语课是当前课程改革的一个重要内容，是形势发展的需要。现阶段我校有英语教学班4个，接受英语学习学生50余人。小学英语这门新型学科在领导的关怀下和在学校、教师的共同努力下，我校在师资队伍建设和教学研究方面都取得了一定的成绩。但由于教学条件、师资力量等各方面原因，小学英语教学中存在的问题已慢慢地暴露出来。
存在问题
一、教学条件较差，缺少学习环境。
现代化教学设备利用率不高，虽然现在农村小学都配备了一些多媒体电教设备，但这也仅限于教师上观摩课，大部分教师基本上只运用录音机、磁带和卡片开展课堂教学，没有给学生直接的体验。教学信息相对比较封闭，必然导致教学效果不理想。
二、家长存在偏见，缺乏高度重视。
虽然小学英语受到了学校领导和教师的重视，但由于受语文数学多年来主权地位压制，一周，二至三节的英语课当然被摆在了“副课”的位置上，这也影响了学生对英语学习价值的正确判断，认为小学英语学好学坏无所谓。
小学生家长的英语水平一般都很低，尤其农村学生家长。当年他们都是上初中时才开始学习英语，且大多是英语学习的“失败者”或“逃兵”，对英语学习有一种畏惧和说不清的酸楚乃至抵触心理。他们虽然明白学习英语很重要，但学好太难，甚至认为我十几岁时开始学都学不好，现在孩子从三年级（不足十岁）开始学也太难为孩子了。家长重视不当，还有部分家长并不愿意或者不知道怎样监督孩子回家学习和复习英语。
三、两极分化严重、英语补课成风。
现在的英语教学存在着严重的二级分化现象，而且随着学生学习年级的增长，这种现象也越来越严重，英语不同于语、数，如果学习者在初学时跟不上，欠下了一些债，就会导致在以后的学习中，英语课听不懂，感到英语难，对英语产生畏惧的心理。于是就开始补课成风，且不看市区，就看看小镇，街头林立的英语辅导班，生意异常红火，差生补，好生补，放学补，双休日补，寒暑假还要补，这是一些学生的心里话，一些差生平日跟不上，就利用放学、双休日在辅导班来个二遍，一些好学生则提前补，打个“提前量”，害怕上初中跟不上。
四、英语书写凌乱、字迹无法辨认。
在检测中，字母、单词、句子都会写，而且学生考试分数也不低，但只要你多翻看一些学生的卷纸和作业等，你就会发现学生的英语书写存在着极其严重的不规范现象。字母书写不到位，有的离线出格，有的又不能满格，还有的学生书写字母a、d、g、o、p时，上端开口不完全封闭，有的学生在书写r时多加一个弯。单词与单词之间不留距离，一句话开头字母不大写，一句话写完不加标点，一看起来模糊一片，给读者阅读带来很大的困难。
五、考试高分低能、满口“哑巴”英语。
现在学生的学习英语积极性都很高，而且也很用功，都知道英语对将来的重要性，可是学生学习了几年英语后，发现除了能答一张卷纸外，不能做别的，耻于说英语，张口说不出英语来。
六、只挑考试的讲、教材严重浪费。
看看现在的教材，编写体例非常灵活，一篇课文中包括Let’s talk 、 Let’s learn 、Let’s read 、Let’s sing 、 Let’s make 、
Let’s chant等内容，让学生在说、唱、玩、演、做中学英语，但现在的一些教师在教学中“偷工减料”，只挑考试的讲，如Let’s talk 、
Let’s learn，而其它内容视而不见，而这些内容却恰恰是培养学生的技能、情感态度、价值观的，虽然学生在考试中可能分数很高，但这样培养出来的学生很容易“高分低能”，而且这样长久下去，学生很容易丧失对英语的学习兴趣。
七、教学水平不高，教学方式单一。
学生学习兴趣低。英语是种活泼的语言，小学生一接触到时往往会满心欢喜，兴奋不已。可在学习过程中常感到越学越难，越学越枯
燥，越学越没兴趣，逐渐丧失了学英语的'积极性、主动性和自信心。在这个问题上，除了诸多的因素外，主要还应归因于我们的教师。英语教师可以让学生对英语学习充满激情，充满希望，也可以把学生引入歧途，直至让学生放弃英语学习。
八、英语课时偏少，质量无法保证。
按照课程课时安排规定，每周只上3课时英语，作为一门外语，没有一定的语言环境和时间保障是很难成为熟悉的语言，大多学生没有课前预习、课后主动复习巩固的良好习惯，仅凭这几课时教学任务完成起来效果并不太好，质量没有一定的保障。每周两课时不利于学生强化记忆。容易让学生学了新的忘了旧的。
九、教学评价单一，学生成为“学奴”。
以一张卷纸，往往不能全面考察学生，它只是注重学生的单词，句子记忆情况。学生的听说能力极差，忽视了英语的听说读写技能。
针对现在小学英语教学中存在的问题，可以采取以下对策：
一、合理利用媒体，营造英语氛围。
外语一直是最困难的教学学科，原因就在于缺乏语言环境。作为启蒙教学的小学英语，更要从语言环境上下功夫。英语小报、英语故事表演赛、绕口令比赛、英语小广播、英语歌曲联唱等都是学生喜欢的练习方式，各种课外活动的开展也有助于营造学习氛围，保持学生的兴趣，同时，学校应尽量改善办学条件，合理利用现代多媒体教学，激发学生的英语学习兴趣。可以用电脑设计一些小朋友自己喜欢的卡通动画，卡通游戏，音乐小场景等具有生活气息的内容穿插进多媒体
的课件中去。以引起小学生的学习兴趣。设计时，要合理安排，精心设计，符合小学生自己的口味。
二、加强师资培训，提高教师素质。
学校可先专职后兼职分类培训。培训时注重联系实际，学以致用。对于非英语专业的教师，要通过多种不同形式的培训不断丰富教师的专业知识和理论知识，以提高教师的综合素质。对转岗教师，不能不切实际地提出过分高的要求，可以根据教师们的实际情况训练口头表达能力，让他们了解中小学英语教材及其内在联系，掌握必要的英语方面的常识，学习制作简单的课件等等，这些做法能提高教师的积极性，使他们更自信地坚持学习。
三、搞好家校联合、促进英语学习。
学校教育固然重要，但家庭教育也不容忽视。学校应当认识并且重视家庭教育，通过家校联系电话、家长会等形式多与家长交流，使他们明白英语学习的重要性，同时对他们监督子女听磁带复习给予一定的指导，将英语学习延伸到家庭，在家中创造学英语的条件和氛围。英语学习离不开家长的支持，大凡英语学习优秀者都有着良好的家教氛围，一名优秀的学生往往是家校共同教育的结果。我们要与学生家长多交流，得到他们的配合。让学生在家长的支持、鼓励下，认真完成英语家庭作业，搞好英语学习。