真诚的道歉信范文集锦（通用34篇）
葛总，梁总：
对不起！
在这封信的开头，我要深深的向你们道歉。
记得当初去公司面试的时候，首先出现在自己面前的是温文尔雅的是葛总，问了一些其他公司面试时都会问的问题之后，没有给我明确的答案是去还是留，只是要我稍等。我环视这陌生的环境，也能明显的感觉到这是一个刚刚成立的公司，或者我可以留下来做文职，因为没有看到公司有行政文职（当时的行政文员是由财务代理）......
还没有结束自己的假想，成熟睿智而又风趣幽默的梁总坐到对面的黑色皮质沙发上，推了推那茶色眼镜，我猜，他那大概是一种装饰，而我也推了推自己的黑框眼镜，他却把自己的茶色眼镜推到脑袋上，开始了一番冗长的谈话问答，当时他问我为何来公司做销售：这个夏天最火的节目就是《好声音》，去到那个舞台的人都是怀着梦想，或者是展现自己的实力，每个人都是有梦想的人，每个人都有属于自己的舞台，我想他们能够登上那个舞台通过自己的能力去实现自己的梦想，而我确信，我会通过自己的能力通过销售来实现自己的梦想，达到自己生命的极致。他又说销售这一行女生是很少的：能够评判一个人事通过能力而不是通过性别......
一番谈话后，两位老总要我先回家，之后会有人打电话告诉我，而我等公司的电话足足等了半个月，这半个月里，我为这份工作想了很多，包括自己有什么能力去胜任，周围有什么关系可以用上......
我真正的走上销售这条路是在年的3月份，第一站是河南新乡，下了车之后，拉着行李在街上乱走，却不感到累，找到住的地方，又破有小的小旅馆，不隔音的房间，晚上睡觉，要把行李箱放在门口......
第二天就兴奋的起床去市场，其实那时候就不知道市场在哪，就是在街上乱走，莫名其妙的找到一家做液压气动的，走进去跟客户聊天，很热情的介绍自己的产品，或者是自己的一腔热情感染了他们，又或者是他们刚好缺这样的产品51X2国标，可是他们只要36米。我们的产品是40米一盘，这个时候犯难了，我开始跟协商解决问题，那个时候，这个客户可以算得上是我们厂的第一个客户，因为我出来做市场的时候我的同事都还没有出来，最终决定给客户这36米的产品，而剩余的4米管子还在厂里堆放着。
后来，又接到一客户的订单，一万多，当时我兴奋的不得了，为此，葛总和梁总专门开了个会，因为那个时候其他同事都还没有一批订单，而我已经有了几万元的订单。会议上，特地的表扬我，而另外一同事，说着市场有多难，最终，一气之下说：那你回来吧。就这样，我的那个同事就这样被开了。
可是，之后的情况就如那个同事所说的，我们都遇到了相同的难处，可是我的难处是最大的，因为，山西陕西市场特别难做。这两个城市主要是靠煤矿，而今年的煤矿生意还有钢材是最不景气的，所以，我现在的市场是一团浆糊。
由于最近天气炎热还有就是市场的冷淡，我没有了刚开始的那股闯进，没有激情了。最近，总是起床很晚，走到市场，碰壁之后就丧失勇气，想打退堂鼓。当我回到旅社的时候，我又开始懊恼，开始痛苦，难过，迷茫。
当我发现自己不该再浪费时间而碌碌无为的时候，我写下了这不能称之为的文章。从明天起我会早点起床，不会因为炎热而放弃，不会因为客户的冷漠而气馁。我会努力做市场，找准自己的定位，给公司创造价值，实现当时自己说的：实现自己的价值。或者葛总说的：女生的爆发力其实是很惊人的。 的宽容与自己的小任性形成了鲜明的对比，在销售工作过程中，慢慢的成熟，慢慢体现自己的价值......
书写了这样多的文字，心里好多了。
所以，两位请放心，我将会是你们最放心的员工！
尊敬的客户：
我厂是北京专业生产雷达物位计，雷达液位计、料位计、液位计、物位开关的厂家，因为我厂在前期销售中，宣传力度不够，使您在采购当中蒙受了高额的采购费用，对此我公司深表歉意。
为此我公司特意要求我们一定要以客户至上为原则，真诚为客户服务，做到质优价廉，服务周到，耐心诚恳，希望广大新老客户能够理解我们前期的失误，对我们以后的工作多提宝贵意见，愿我们明天的合作会更好!
预祝商祺，祝生意兴隆!
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
亲爱的妈妈：
您好!
今天，我万分真诚的、第一次对您说声：对不起。或许您会迷惑在我这句话中，不着急，请您接着往下看，心里的问号就会迎刃而解了。
唉，平日里的现在或许我们正开心的聊着或是扎在一起吃水果，可今天我认为自己没了这个资格，也特难受，更觉得对不起您。我只像只驼鸟一样把头深深的埋进沙子里，默默的.写这封道歉信。
也许，您已经看出了我今天的不爽，刚刚回家时，看您笑容满面的和我打招呼，还让我喝蜂蜜水。您没感觉到我的蹑手蹑脚，就像那些整日里偷鸡摸狗的小偷一样吗？因为我太惭愧，太对不起您每天不辞辛苦的为我而忙碌。
该揭开您心中的迷惑了。不过，妈妈，您一定不许叹气，皱眉头。因为这只能代表着过去，明天的我又是一个令你骄傲的好孩子。
妈妈，今天我的语文考试成绩不理想，只考了全班第十四名，很差劲吧。这几乎让我喘不过气来，妈妈，我特不敢相信这八十四分是自己的成绩，可这是事实。
亲爱的妈妈对不起，我会用明天的努力来证明自己的实力的。只是今天让您不开心了。我下去跑步了，就在院子里，不要不放心，我已经长大了。
祝您身体健康！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
亲爱的：
今晚，当你冷冷的说我几句的时候，我就知道了，你生气了，你特别在意我为你写的那篇文章。你认为我几乎刺伤了你。我顿时无语，清醒过来后，郑重的跟你说一声对不起!
我并不是要把你的故事广播天下，也不是故意要挖苦你，那篇文章是我在听你的故事后，按我的想像加上去的。文章主体是你，但也加了一些修饰。我以为几年过去了，你会把初恋看淡了，把他全忘了，可是我错了。可以说，一直到现在，你还活在他的回忆里!
我曾认，初恋是美好的，每个人都一样。我自己也经历过，当初年少的我也爱得轰轰烈烈，可到头来呢，嫁的人却不是他。初恋就像是真正爱情的铺垫，极少数人能将初恋进行到底。对于每一个未婚的少女来说，初恋又是刻骨铭心的，在没有重遇到另一段新的感情之后，初恋还是女孩最宝贵的回忆，我想你也不例外吧。虽然你是一个很坚强的人，可是你仍会说外表并非真正的我。是啊，你也是一个外刚内柔，心里渴望爱，渴望幸福的小女人吧。你很执着。
不要太介意感情带给你的伤害，那是小伤，真的，真正的幸福在后边。像我一样，苦苦等了这么多年后，我还是幸福的，我遇到我现在的老公。我结婚了!把你的心放开，你会发现，天空不止一片云，还有好多好多，有的更大，能为你挡风遮雨。
不管怎么说，我侵犯了你的隐私权，我要跟你道歉，也希望你不要介意我的做法。我是真的希望你过得好，希望你不要太介意以前的事。感情淡了就淡了，过去了就让他过去吧。也许等你遇到另一个他的时候，并且和他走进结婚殿堂的时候，重新回头看看我写的文章，你会有不同的感想!
你的空间太忧伤了，几时能改，我期待!
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
各位领导:
大家好！
关于我在网上发布的“海南省琼中县和平学区报”专栏，我在此向各位和平学区报、教育局和政府的领导表示非常抱歉。我是来真诚的向你道歉的，这件事对你影响很大。我请求你们的领导给我一个原谅的机会，开始新的生活。
父亲王丽萍去世的安葬费我没有收到，母亲凌生前委托我返还父亲的安葬费。我叫王，王立平的二儿子。接到和平学区的通知，带着村里的一个退休老师来学校处理父亲的事情，也就是昨天20xx年7月20日下午，有学区的校长、副校长、出纳几个老师，还有县政府派来的一些人来调查此事。报账员从办公室柜子里拿出处理过的前退休教师的账目，拿到桌面上，说是档案袋，不是谁都能打开的，只能拿着证明给教育局领导看才能打开。他们都说了。当时就在想有没有封建包。打开一看，发现我妈的名字在我爸的账单上。1999年5月20日，我一共收到3570元。我当时就懵了，说:“妈，你就走吧，钱都花了。你还委托我支付葬礼费用。这不是陷害我吗？”和平学区也是我小时候的`母校。我误解了和平学区事件。我该怎么办？我真的很想自杀。还有一张我弟弟王签名的账单。我承认我的错误。当时校长和领导让我向和平学区退休的主任道歉。他就是莫导演。我打电话给莫导演说:非常抱歉对你说对不起。我误解并破坏了和平。莫主任对我说:你不是叶辉，你是最年轻的业富，他还记得我的名字，我忍不住哭了，我从小看着我长大，我哭着跟他说对不起，可是莫主任把我叫回来了，他当时怎么没来看他，他知道这些账单也是他做的，还说不会给任何人的钱，账目都写的清清楚楚。他还说:父亲于1998年10月30日去世。是他从校园里借的钱，带了几个老师来吊唁。送1400元的抚慰金是安葬费。400元给予安置费1800元，与账户中的钱同日。他说得很清楚。已经很久没有给我们送钱帮我们做事了，以后可能还有我哥签字。我在学校向你道歉了，我很对不起你的领导。莫导演和蔼地告诉我:你已经在网上发了，我不怪你。可在网上公布提及项目“海南省琼中县和平镇和平学区”。如果有转发请帮我删书。谢谢，我想给琼中县和平学区还一份清白，让领导们继续为人民服务。在此向各位领导宣布，我要在网上宣布我的道歉，向和平学区、教育局、县政府领导:我为我的错误道歉，非常抱歉，请给我一个机会！我有两个家庭困难的孩子。从现在开始我要做一个好人，不在网上发任何东西。我向你道歉，向过去从和平学校退下来的领导说声“对不起”。我在这里向你致敬！再三问领导:请原谅我一次！非常感谢！
王业夫
20xx年7月21日
亲爱的客户:
您好，首先对您购买我们的产品表示衷心的感谢！而且我对你遇到的问题表示诚挚的歉意！
您提到的我们客服人员的粗暴服务态度，请放心。我们公司的服务都配有电话录音，请告诉我们员工号码或来电时间，以便我们检查。一经核实，我们将认真处理，并在三个工作日内给您答复！
关于临安不生产山核桃的问题，我公司在此向您保证，我公司所有山核桃均在临安生产，并提供相关文件和证明，可为您提供复印件！如果您仍然坚持自己的意见，请将山核桃寄回我公司，公司检查后三个工作日内将款项退还给您！
以上造成的不便，敬请谅解。我们公司真诚期待您的下次光临！
x公司
20xx年xx月xx日
尊敬的x同学：
您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的`失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！
并且我会认真检讨自己的行为，吸取刻训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
敬礼
20xx年x月x日
可爱，漂亮，还有一个坏女人：
按照您的圣旨，我立即，立即，非常迅速地对自己做了深刻的检讨。以下是我对自己的恶果的分析和以后的悔悟。请各位大人阅读！！！
如果自我批评书有问题，可以协商改正。我妻子总是对的。就在前几天，我让我老婆生气了。我真的很后悔，但是每次生气，我都会被自己的愤怒冲昏头脑。以后我会学会改掉这个坏习惯。我可能从来没有想过，我需要给对方留一些空间。我就想看看你说我什么，我有多在乎法律。事后后悔，但我知道后悔也没用。以后的日子只能慢慢改正自己了。我只是有问题，需要和你核实一下。但是我心里，真的有疑惑。我做错了90%，不应该怀疑你，但是10%我觉得是因为你没跟我说清楚。你知道我很在乎你。无论你需要我什么，我都会尽力。(还需要你多监督)
至于老婆的意见，我只能接受或者执行，没有给出理由的.过程，没有协商的余地，不能反对或者抵制。我做得很差。我发脾气，不理你，甚至让你哭。我错了！！！
我很认真的忽略了我老婆的心很容易被伤害，因为我老婆在我遇到她之前就已经被伤害了，但是我完全忘记了你比我小一岁，你是我最喜欢的人。我应该把你捧在手里，让你永远感受到我对你的爱，可是我却常常让你失望，严重伤害了我宝贵的妻子的心，我的妻子又错了！！老婆，有时候我总是要求你对我好一点，要求你为我改这个为我改那个，但是我总是说我会改掉你的坏习惯，做出失态的事情。既然我自己做不到，我有什么能力要求你像我一样？其实你为我付出了很多。还能怎么办？我不能离开你。
没有你，我会很难过很痛苦。没有你，我会很后悔。真到那个时候怎么办？我甚至不能思考自己。我现在唯一能做的就是改变自己！！经过深刻的分析和自省，我决定以后好好爱你。我不能让自己在任何时候放纵自己的兴趣。我不能只在乎自己的感受，而忽略妻子的感受。
我甚至说要照顾老婆的感受，对自己的一言一行负责，学会不伤害对方，学会包容。这种自我批评不仅是为了你，也是为了你自己，让你永远记住这一天。以后有火了，先看自我批评。亲爱的，我真的知道我的错误。请见谅。以后我会学会用平和的心态去面对。
如果有什么不成文的错误或失误，请指出，我无论如何都不会忽视你。别生我的气。为了我们共同的理想，原谅我这一次。我保证以后不会再犯同样的错误。为了弥补我的错误，老婆会说1，我不会说2。老婆叫我往东走，我不往西走。老婆说滚，我不爬。！我没有珍惜过去的日子。我相信我以后会听你的，因为你是我的唯一！
亲爱的，我没有很多优点，唯一的是一颗真心，我爱你！以下是我的保证：
1：首先关心爱护体贴老婆。
2：不管做什么，每天都要向老婆汇报工作和生活。
3：吃饭不抽烟，半小时后才抽，少抽少喝，晚上21点后不抽烟不喝酒。
4：不对不起老婆，就算忍不住割小jj也不能对不起老婆。
5：不要和我老婆吵架。如果有时候有点小争吵，我会让老婆走。
6：每天起床睡觉，一定要默默爱老婆10次。
7：无论去哪里，即使向老婆汇报并保持联系，也绝对不能接老婆电话，不回老婆短信(除了没听到，出门也不会注意到。
8：任何时候都不要欺骗妻子。
9：不要让老婆哭。
10：当你的妻子不开心时，试着让她笑。她开心的时候，应该比老婆开心。
11：坚决努力完成给老婆治病的任务。
老婆，以后的生活请你监督我(不要考验我，怕)。如果有相似之处，纯属巧合。本自考书最终解释权归我老婆。本保函将于20xx年8月10日起试行。以后有补充的话，老婆有权随时补充！
道歉人：
日期：
尊敬的客户：
我厂是北京专业生产雷达物位计，雷达液位计、料位计、液位计、物位开关的厂家，因为我厂在前期销售中，宣传力度不够，使您在采购当中蒙受了高额的采购费用，对此我公司深表歉意。
为此我公司特意要求我们一定要以客户至上为原则，真诚为客户服务，做到质优价廉，服务周到，耐心诚恳，希望广大新老客户能够理解我们前期的`失误，对我们以后的工作多提宝贵意见，愿我们明天的合作会更好!
预祝商祺，祝生意兴隆!
此致
敬礼！
致歉人：
日期：20xx年xx月xx日
亲爱的:
今晚你冷冷的跟我说几句话，我就知道你生气了，你特别关注我给你写的文章。你以为我差点捅你。我无言以对，醒来后，我郑重的对你说对不起！
我不是有意要把你的故事向全世界广播，也不是有意要挖苦你。我听了你的故事后，根据我的想象添加了那篇文章。文章主体是你，但增加了一些修改。我以为几年后，你会看不起初恋，把一切都忘了，但我错了。可以说，到现在，你还活在他的记忆里！
曾经以为初恋很美好，每个人都一样。我自己也经历过。年轻的时候轰轰烈烈的爱过，但最后嫁给我的不是他。初恋就像是真爱的伏笔，很少有人能坚持到底。对于每一个未婚女孩来说，初恋都是刻骨铭心的。在没有遇到另一段新恋情之后，初恋是一个女生最珍贵的记忆。我想你也不例外。虽然你是一个很坚强的人，但你还是会说外表不是真正的我。是的，你也是一个外柔内刚的小女人，内心渴望爱情和幸福。你很执着。
不要太在乎你的感情带来的伤害，这是一个小伤，真的'，真正的幸福在后面。和我一样，等了这么多年，还是很开心。我遇到了我现在的丈夫。我结婚了！放下你的心，你会发现天空中不止有一朵云，还有很多，一些更大的云，可以为你遮风挡雨。
反正我侵犯了你的隐私权。我想向你道歉，希望你不要介意我的行为。真的希望你过得好，也希望你不要太在意过去。感情淡去，既往不咎。也许当你遇到另一个他，和他一起走进婚礼大厅，回头看我写的文章，你会有不一样的感受！
你的空间太悲伤了，当它可以改变的时候，我很期待！
此致
敬礼!
道歉者:
X年XX月XX日
尊敬的领导：
你们好！
关于我在网上发布的“海南省琼中县和平学区”栏目，我在这里向你们和平学区领导、教育局及政府贵领导们说声非常抱歉，我误会污陷了你们，我在这里给你们真心诚意的道歉，给你们带来影响非常大很“对不起”你们，请求你们贵领导给我一次原谅的机会从新做人。
关于我父亲王立平病故的安葬费未领取，母亲凌连英临终前托付我要回父亲的安葬费，我是王立平的次子，王业富，我收到和平学区的通知和村里一位退休教师一起来到学校处理关于我父亲的事，也就是昨天20x年7月20日下午当时有学区的.校长和副校长以及出纳员几名教师，还有县政府派来的人员调查此事，报账员从办公室柜子里取出已前退休教师的处理好的账目拿到桌面上，说这是封档案袋不是每个人都能打开的，要向教育局领导出示的证明才能打开，都是他们说的，当时我纳闷还有封建袋，在打开时找出我父亲的账单上看到的是我母亲签的名，在99年5月20日领取的共3570元。我当时目惊口呆看了说：妈你走就是了，钱也花完了，还托付我要回什么安葬费，这不是陷害我吗？和平学区也是我小时候读书的母校，我错了把和平学区事件给误会了，我该怎么办，我真的很想自杀了，还有一份账单上签的是我哥的名王业辉两张，我认错了，当时校长和各位领导要我在当他们的向已前在和平学区退休的主任道歉，他就是莫主任，我打了电话跟莫主任说：我非常的抱歉向你说对不起了，我误会污陷了和平学区也误会了你，真的很抱歉。莫主任对我说：你不是业辉，你是最小的那个业富，他还记得我的名字，我忍不住哭了，我从小是他看我长大的，我哭着跟他说声对不起你，而莫主任回我，当时为什么不来找他，他知道这些账单也是他做的，还说不会任何人的钱，账目上写的清清楚楚的。还说：我父亲是98年10月30日病故，是他向校区借的钱带几名老师来慰问，送上1400元的慰问金也就是安葬费吧！又给了400元安置费共1800元整，这些钱就是和账目上的钱日期同一天的，他说得很清楚。因送钱给我们办后事，这事也很久了，过后可能是我哥签的名。我在里跟你们道歉了，很对不起你们领导，莫主任好心的跟我说：你已经发布到网上了，发就发了，我也不会责怪你。可能在网上公布的提目“海南省琼中县和平镇和平学区”这事件请朋友们如有转发的请帮忙册掉吧？感谢你们了，我要还回琼中县和平学区的一个清白，让各位领导们继续为人民服务。我在这里向各位领导公布我要在网上公布道歉，向和平学区领导和教育局及县政府贵领导们：我错了，我的罪过向你们道歉，很对不起，请求你们给我一次机会吧！我有两个小孩家庭困难，从今后好好做人，在也不发什么公布到网上了，我向你们谢罪，向过去在和平学校退休的领导们说声“对不起”了。我在这里给你们敬礼了！在一次的请求各位贵领导：请原谅我一次吧！谢谢了！
王业富
20xx年7月21日
尊敬的妻子：
对于昨天晚上跟你因为买礼品问题的争吵，我真的觉得自己确实在道理上有些欠缺了。没有想到我如今已经是一个而立之年的人，在礼品购买问题上思考得还是这么浅薄，想得也非常幼稚。
在此，我要以最诚挚的语言向你道歉：对不起，对不住，非常抱歉!
妻子啊，我想了想我们结婚也有很多年了。应该有八年零三个月吧，这八年来我们争吵也不下几十次了。回顾每次争吵，我真的觉得心如刀绞。这其中多次是因为我违反了相处原则，片面地追求真理化，忽略了情感因素。
现如今，我已经深刻知错了，恳求你的原谅。
此致
敬礼！
致歉人：
20xx年xx月xx日
致广大消费者朋友：
首先感谢广大消费者9年来对东方百货的支持与关注，前日接相关部门通知制作悬挂创建文明城市标语因本人使用拼音输入法输入，出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司，因时间紧迫，广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。
昨天下午6点多广告公司过来安装，本人出差未在现场，未及时核实查验。
由于本人的工作疏忽，给广大消费者闹出了笑话，给公司形象造成了不良影响，现已受到公司相关条例处理。
盼广大网友、广大消费者谅解，本人日后工作定当认真仔细，避免类似错误再次发生，更感谢网友及时发现提醒，同时希望广大网友及消费者对我东方百货商场持续关注，及时指出我们的不足，以便于我们及时改正，为能给您提供一个舒适，放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!
其次，对于本次事件，本人细看了原文网帖。
对于原帖楼主的表述，本人实在不敢恭维：
首先该楼主作为有文化的知识人士，用词表述满口爆粗，涉嫌刻意炒作!龟儿子是四川话的一句方言，骂人的粗话。
第二，该楼主提及本着对东方百货的信任，我想问：楼主是信任东方百货门口挂出来的标语吗?还是新人东方百货的商品质量?信任东方百货的价格公道?或是信任东方百货的服务良好?还是信任东方百货的企业文化?我想您对东方百货的信任除了第一条以外，其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧?
第三：楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题，我们的食品安全经过层层把关，而且政府相关部门不定期随时抽检，多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变?
综上所诉，希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导，别人的刻意炒作或者恶意攻击，只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端，望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!
最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!
道歉人：
年月日
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亲爱的:
您好！
在异乡的天空下习惯吗？下定决心写这封信是为了向你道歉。
还记得寒假是我最后一次去你家吗？我们玩得多开心啊！我们在画画的时候，你妈妈把你叫了出来。我放下笔，环顾房间，看看有什么新东西。
突然，我的目光落在你的小书架上，那里有一本粉红色的笔记本。出于好奇，我拿了下来，打开扉页，是你的笔迹:从现在开始，无论发生什么，我都会写在上面。哇！我可以看看！就看一会吧！我等不及要回头了。你所有的快乐，失忆，烦恼，兴奋都在上面。还有一张你和你死去的.爷爷的照片。
正当我津津有味地看着的时候，门外传来了你轻快的脚步声。我赶紧抬起头，合上笔记本，胡乱塞进书架！你蹦蹦跳跳进来的。巧合的是，我转过头，碰到了你的眼睛。突然，我觉得好惭愧。
你看一眼书架，我抬头。哦，我的上帝！日记的位置离原来的位置还有五六本书，笔记本被我匆忙翻了个底朝天！良久，我们俩都站在那里一动不动，我很尴尬。但是下学期你会学到。
我们很久没见了。兰，真的很抱歉。我不应该未经允许就看你的日记。在这里，请允许我说一句藏在心里很久的话:兰，对不起，请原谅，让我们做朋友吧！
此致
敬礼!
你的好朋友:
日期：
尊敬的妻子：
对于昨天晚上跟你因为买礼品问题的争吵，我真的觉得自己确实在道理上有些欠缺了。没有想到我如今已经是一个而立之年的人，在礼品购买问题上思考得还是这么浅薄，想得也非常幼稚。
在此，我要以最诚挚的语言向你道歉：对不起，对不住，非常抱歉!
妻子啊，我想了想我们结婚也有很多年了。应该有八年零三个月吧，这八年来我们争吵也不下几十次了。回顾每次争吵，我真的'觉得心如刀绞。这其中多次是因为我违反了相处原则，片面地追求真理化，忽略了情感因素。
现如今，我已经深刻知错了，恳求你的原谅。
此致
敬礼！
致歉人：
日期：
：
你好!
在那片异乡的天空，你还习惯吗?下定决心给你写这封信，就是要对你说声“对不起”。
还记得放寒假是我最后一次去你家吧?我们玩的多尽兴哪!正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。忽然，我的目光落在了你的小书架上——那儿有一本淡红色的笔记本。出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：“从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。”“哇!我可以看看吧!看一会儿就行!”我迫不及待地往后翻，你的一切——高兴、失忆、烦恼、兴奋……全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的合影……
正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我过头，正好碰上了你的目光。忽然间，我觉得好羞愧……你往书架上一瞥，我抬头一看——天哪!日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来!良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了…… 谁知那下个学期你就学了……
事隔已久，我们也好久没再见面了。兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：“兰，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧!”
祝：
学习进步
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
：
你好!
在那片异乡的天空，你还习惯吗?下定决心给你写这封信，就是要对你说声“对不起”。
还记得放寒假是我最后一次去你家吧?我们玩的多尽兴哪!正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。忽然，我的目光落在了你的小书架上——那儿有一本淡红色的笔记本。出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：“从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。”“哇!我可以看看吧!看一会儿就行!”我迫不及待地往后翻，你的一切——高兴、失忆、烦恼、兴奋……全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的`合影……
正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我过头，正好碰上了你的目光。忽然间，我觉得好羞愧……你往书架上一瞥，我抬头一看——天哪!日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来!良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了……谁知那下个学期你就学了……
事隔已久，我们也好久没再见面了。兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：“兰，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧!”
祝：
学习进步
此致
敬礼
日期：20xx年XX月XX日
亲爱的:
你好！首先，非常感谢您入住x酒店。同时，我们对所发生的一切(上午/时间和日期)深表歉意！
我已经和员工谈过了，员工对自己的'行为造成的不愉快深感抱歉。在此，我代表酒店管理层，向您郑重道歉！因为酒店工作人员的错误行为，你有非常不愉快的住宿体验。
我真诚地希望你能相信，我们永远不会允许我们的员工这样对待尊贵的客人。既然不想打扰你的工作/休息，那就送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)并附上这封道歉信到你的房间。当然，如果你方便的话，我非常希望能亲自向你道歉。
如果您需要任何帮助，请随时直接联系我。我的分机号码:。电子邮件地址:。
此致
敬礼！
xx年xx月xx日
亲爱的妈妈：
今晚的事情实在抱歉，晚上九点多了，我还去朋友家里到了十一点多，我回来看见的不是妈妈在看电视，而是妈妈满眼通红、流泪
我知道这是有大事发生了，便走过去坐下妈妈哭着骂了我一顿，说我这么晚还出去，还打遍我手机里认识的人我很惭愧，我也知道我错了但是妈妈要我说出我去了哪里，把那个人的名字通讯方法告诉她但是我不肯，因为现在的年轻人都不喜欢父母烦着自己，更不喜欢烦着自己的朋友我知道妈妈是担心我，为我操心，但是我希望妈妈您可以对我放下心。
因为我长大了，我有能力去分辨事情的好坏和做法但在父母的眼里，我始终是一个孩子妈妈边骂着我边哭，眼睛又红又有泪水我的心好痛，我真的知道自己错了，不应该让妈妈操心。妈妈，不要再为我操心了，我已经长大了，也有自己的私隐，希望你可以尊重我。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
亲爱的老师：
很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的'缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!
老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了……老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……
我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!
百年，有状元解元等走过的宏大场所都拥有讥讽豁免权。再讽，我们就是对历史、文化的汗然亵渎。请老师您监督。
此致
敬礼
亲爱的客户:
您好，首先对您购买我们的产品表示衷心的感谢！而且我对你遇到的问题表示诚挚的歉意！
您提到的`我们客服人员的粗暴服务态度，请放心。我们公司的服务都配有电话录音，请告诉我们员工号码或来电时间，以便我们检查。一经核实，我们将认真处理，并在三个工作日内给您答复！
关于临安不生产山核桃的问题，我公司在此向您保证，我公司所有山核桃均在临安生产，并提供相关文件和证明，可为您提供复印件！如果您仍然坚持自己的意见，请将山核桃寄回我公司，公司检查后三个工作日内将款项退还给您！
以上造成的不便，敬请谅解。我们公司真诚期待您的下次光临！
此致
敬礼!
日期：
致广大消费者朋友：
首先感谢广大消费者9年来对东方百货的支持与关注，前日接相关部门制作悬挂创建文明城市标语因本人使用拼音输入法输入，出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司，因时间紧迫，广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。
昨天下午6点多广告公司过来安装，本人出差未在现场，未及时核实查验。
由于本人的工作疏忽，给广大消费者闹出了笑话，给公司形象造成了不良影响，现已受到公司相关条例处理。
盼广大网友、广大消费者谅解，本人日后工作定当认真仔细，避免类似错误再次发生，更感谢网友及时发现提醒，同时希望广大网友及消费者对我东方百货商场持续关注，及时指出我们的不足，以便于我们及时改正，为能给您提供一个舒适，放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!
其次，对于本次事件，本人细看了原文网帖。
对于原帖楼主的表述，本人实在不敢恭维：
首先该楼主作为有文化的知识人士，用词表述爆粗，涉嫌刻意炒作!龟儿子是四川话的一句方言，骂人的粗话。
第二，该楼主提及本着对东方百货的信任，我想问：楼主是信任东方百货门口挂出来的标语吗？还是新人东方百货的商品质量？信任东方百货的价格公道？或是信任东方百货的服务良好？还是信任东方百货的企业文化？我想您对东方百货的信任除了第一条以外，其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧？
第三：楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题，我们的食品安全经过层层把关，而且政府相关部门不定期随时抽检，多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变？
综上所诉，希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导，别人的刻意炒作或者恶意攻击，只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端，望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!
最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
张天宇：
还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量———我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰；忘不了，在我快乐时你送来的祝福；忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我最好的`朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人——总是你。我总是说：你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒——为啥你有那么多的朋友，我没有。 而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠；你的快乐不再向我分享；qq聊天你不搭理我。 或许一切因我而起，我从来不重视你的友情！放学，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我无所谓’还有。 我错了，对不起。今天我才发现我最好的朋友是你。你在qq好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情。 愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情......
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
：
允许我最后一次这样称呼你，我知道我已经没有资格了！我个人毁了我们之间的幸福。我没有权利要求你原谅我。我知道我这次的错误太离谱太严重了。
我写这封信给你，不是因为我想为自己辩护。不管我怎么解释，你都不会听。他们也会说我说的是骗人的。我只想为自己澄清一件事，就是我从来没有想过离开你！过去是这样，现在是这样，将来也是这样！当我决定追求你的时候，我已经准备好了付出一切。我想全心全意地爱你，用我所有的感情来经营我的爱情，以至于在我们幸福的三年里，我倾注了我所有的心和感情，倾注了我所有的时间。渐渐的，我发现自己陷的太深了。你给我的痛苦，你给我的爱，你给我的关心，都是我生命中最美好最珍贵的东西。我会好好珍惜它们，那是你带给我的最好的礼物。
我为我的所作所为向你道歉，并说：我错了。我伤害了你，我不是故意的，我不是故意的。我知道你已经离开了我，但你在想我，想和我在一起。我知道你做的一切都是为了我。但是我自己结束了，伤害了你。既然你不想听我的解释，你就不想再见到我。那从这一刻开始，我消失，我不想你恨我，不想你开除我！虽然我的心好痛，但是我好想你，好想你再回来看我，哪怕是一眼。但现在看来不可能了。让我保留那些美好的回忆。别带走，给我留着，好吗？我说的都是真的。希望你不要觉得都是骗人的。你是我第一个也是最后一个真正爱的女人。不知道以后事情会怎么发展。我只知道如果我做错了，我会为此付出代价。我的代价可能是永远失去你。这个代价够重的，这是我自己的惩罚！现在的我还是以前的我，但我已经不是你爱的那个人了吧？让我活在你的记忆里，记住以前的我，那个最真实最好的我。
爱你的家人和孩子。祝你永远幸福。我知道我不配再爱你了，我值得请求你的原谅！
我错了。我现在真的失去你了。我一无所有。是的，只是美好的回忆。我骗别人，但不会骗你。别人可以误会我，杀了我，你不能！自从遇见你，我说的做的都是为了你，而且是真的，真的，真的！不要用棍子拒绝我，杀了我，好吗？
你永远是我最爱的女人，永远！即使你不再爱我，不想再见到我。但你仍然是，永远都是。今生，来生！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
对消费者和朋友:
首先感谢九年来消费者对东方百货的支持和关注。创建文明城市的口号是前天有关部门出的。因为是用拼音输入法输入的，所以出现错别字后没有仔细检查就直接发给广告公司了。由于时间限制，广告公司的工作人员没有仔细检查，然后转发制作。
昨天下午6点，广告公司来装。出差不在现场，未能及时核实。
由于工作中的疏忽，给消费者开了玩笑，对公司形象造成了不良影响，已由公司相关规定处理。
希望广大网友和消费者理解。以后我会认真工作，避免类似的错误再次发生。也要感谢网友们的及时发现和提醒。同时希望广大网友和消费者继续关注我们东方百货，及时指出我们的不足，以便我们及时改正。为您提供舒适安全的'购物环境是我们多年来的目标和期望。
其次，对于这次事件，我仔细阅读了原网文帖子。
我实在不敢恭维原房东的说法:
首先，楼主作为一个有文化有见识的人，言辞激烈，有刻意揣测的嫌疑！龟儿子是四川话的方言，四川话是骂人的语言。
第二，楼主提到信任东方百货。想问一下:楼主信任东方百货门口挂的标语吗？还是新东方百货的产品质量？相信东方百货的公道价格？还是相信东方百货的优质服务？还是相信东方百货的企业文化？我觉得除了第一个，你对东方百货的信任不会因为一个错别字而改变？
第三，楼主用错别字引出食品安全等话题。我们的食品安全已经进行了不同程度的检查，政府相关部门也不时随时进行抽查。多年来，东方的商品质量安全会因为一个错别字而改变？
综上所述，希望广大网友不要被一些自称媒体人别有用心的人诱导，不要仅仅因为前期的一些活动有不良情绪就故意炒作或者恶意攻击，希望广大网友不要被引导跟风boo！我们将继续创造良好的休闲购物环境，努力奋斗！
最后，我再次为这次事件中的失误给消费者带来的麻烦道歉！
此致
敬礼!
道歉者:
xx年xx月xx日
亲爱的：
今晚，当你冷冷的说我几句的时候，我就知道了，你生气了，你特别在意我为你写的那篇文章。你认为我几乎刺伤了你。我顿时无语，清醒过来后，郑重的跟你说一声对不起!
我并不是要把你的故事广播天下，也不是故意要挖苦你，那篇文章是我在听你的故事后，按我的想像加上去的。文章主体是你，但也加了一些修饰。我以为几年过去了，你会把初恋看淡了，把他全忘了，可是我错了。可以说，一直到现在，你还活在他的回忆里!
我曾认，初恋是美好的，每个人都一样。我自己也经历过，当初年少的我也爱得轰轰烈烈，可到头来呢，嫁的人却不是他。初恋就像是真正爱情的铺垫，极少数人能将初恋进行到底。对于每一个未婚的少女来说，初恋又是刻骨铭心的，在没有重遇到另一段新的感情之后，初恋还是女孩最宝贵的回忆，我想你也不例外吧。虽然你是一个很坚强的人，可是你仍会说外表并非真正的我。是啊，你也是一个外刚内柔，心里渴望爱，渴望幸福的小女人吧。你很执着。
不要太介意感情带给你的伤害，那是小伤，真的，真正的幸福在后边。像我一样，苦苦等了这么多年后，我还是幸福的，我遇到我现在的老公。我结婚了!把你的心放开，你会发现，天空不止一片云，还有好多好多，有的更大，能为你挡风遮雨。
不管怎么说，我侵犯了你的隐私权，我要跟你道歉，也希望你不要介意我的做法。我是真的希望你过得好，希望你不要太介意以前的事。感情淡了就淡了，过去了就让他过去吧。也许等你遇到另一个他的时候，并且和他走进结婚殿堂的时候，重新回头看看我写的文章，你会有不同的感想!
你的空间太忧伤了，几时能改，我期待!
道歉人：
20xx年XX月XX日
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
卢老师：
您好!谢谢您在百忙之中阅读我的!
我是，我在你的课堂之中，没有遵守课堂纪律，没有尊敬师长，出言顶撞你，态度非常恶劣，不光是让你生气了，而且也让我在你心目中的形象很差，更甚的是我的行为一定会被其他心智不坚定的学生起到带头作用，成了他们以后敢顶撞老师的坏榜样。一想到这里，我真的很愧疚。
老师你每天很辛勤的教导着我们，我不心存感激，反而埋怨老师的种种古板、不近人情，把你当成自己的敌人。我没有站在老师的立场去思考问题，解决问题，如果我是老师，我遇到这种顶撞、态度不端正的学生，我又该怎么办?
老师，我错了，做为你的学生，也作为一个独立的个体，我既要尊敬你，又要维护自己的权益，但是我太过于自我了，太在乎自我了。从没想过正是你的牺牲，才有我们的知识，正是你的宽容和耐心，才有更多不懂事、无知的孩子变得成熟。而我又做了什么?把恩师变成敌人......
老师，我错了，让你这么伤心、甚至寒心。我一定会好好上课，做一个好榜样，请你一定要原谅我的不懂事!
此致
敬礼!
道歉人：
20xx年xx月xx日
亲爱的:
您好！
在异乡的天空下习惯吗？下定决心给你写这封信，只是为了向你说声“对不起”。
还记得寒假是我最后一次去你家吗？我们玩得多开心啊！我们在画画的时候，你妈妈把你叫了出来。我放下笔，环顾房间，看看有什么新东西。突然，我的目光落在你的小书架上——有一本粉红色的笔记本。出于好奇，我拿了下来，打开扉页，是你的笔迹:“从现在开始，无论发生什么，我都会写在上面。”“哇！我可以看看！就看一会儿吧！”我等不及要回头了。你的一切——快乐、失忆、担忧、兴奋...全都在上面，还有一张你和你已故祖父的照片...正当我津津有味地看着的时候，门外传来了你轻快的脚步声。我赶紧抬起头，合上笔记本，塞到书架上...“喂！”你蹦蹦跳跳进来的。巧合的是，我转过头，正好碰到你的眼睛。突然，我感到很惭愧...当你瞥一眼书架，我抬头——哦，我的上帝！日记的位置离原来的位置还有五六本书，笔记本被我匆忙翻了个底朝天！良久，我们俩都站在那里一动不动，我很尴尬...
谁知道你下学期会转学...
我们很久没见了。，真的很抱歉。我不应该未经允许就看你的日记。在这里，请允许我说一句藏在心里很久的话:“，对不起，请原谅，我们还是做朋友吧！”
愿望:
在学习上取得进步
你的好朋友:
20xx年xx月xx日
尊敬的：
好!
首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的`行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：。邮箱地址：
此致
敬礼
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日期：20xx年XX月XX日
：
你好！
在那片异乡的天空，你还习惯吗？下定决心给你写这封信，就是要对你说声“对不起”。
还记得放寒假是我最后一次去你家吧？我们玩的多尽兴哪！正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。
忽然，我的目光落在了你的小书架上——那儿有一本淡红色的笔记本。出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：“从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。”，“哇！我可以看看吧！看一会儿就行！”，我迫不及待地往后翻，你的一切——高兴、失忆、烦恼、兴奋……全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的合影……
正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞……“泠！”，你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我过头，正好碰上了你的`目光。忽然间，我觉得好羞愧……
你往书架上一瞥，我抬头一看——天哪！日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来！良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了……谁知那下个学期你就学了……
事隔已久，我们也好久没再见面了。兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：“兰，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧！”
祝：学习进步！
你的好朋友：
20xx年XX月XX日
=李老师和同学们：
您们好。
今天考试，试卷里有一道老师从未让我们背诵、复习的题：“鸟宿池边树，( )。”我却毫不犹豫地落笔：“僧敲月下门。”当老师念这道题谁会的时候，我“光荣”举手，其实，我的心在害怕，脚在颤抖，当老师表扬了我们而且还给了“小费”——加一分后，我的脸上并没有写上“喜悦”二字，而是心在惭愧。
事情是这样的：我因为贪分数，不顾一切地在星期二问了已经考完试卷的五(2)班的老同学。这一题，不是我实力做出的，而是我怀着投机取巧的心理问来的，所以当时我没有什么喜悦。
直至现在，我才想起老师教导我们的话：“要诚实”。“要诚实”这三个字从我做完那道问来的题以后，像个魔鬼一样缠绕着我，他像复读机一样无尽地“播放”，以至于现在写了这封信他才善罢甘休。
在此，我深表歉意，是我的一时冲动，蒙骗了大家对我的信任，同学老师们，请您们原谅我吧，我只需要一个“没关系”。在此，我想对大家承诺：以后绝对不再欺骗大家了。
祝
学习进步/工作顺利
此致
敬礼
cnfla
日期：20xx年XX月XX日
尊敬的客户：
我厂是北京专业生产雷达物位计，雷达液位计、料位计、液位计、物位开关的厂家，因为我厂在前期销售中，宣传力度不够，使您在采购当中蒙受了高额的采购费用，对此我公司深表歉意。
为此我公司特意要求我们一定要以客户至上为原则，真诚为客户服务，做到质优价廉，服务周到，耐心诚恳，希望广大新老客户能够理解我们前期的失误，对我们以后的工作多提宝贵意见，愿我们明天的合作会更好!
预祝商祺，祝生意兴隆!
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要
出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日