物业的道歉信（精选33篇）
尊敬的各位业主：
X年已经过去，春节年正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家幸福！
小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的积极贡献！
物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。我们相信在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您的优质服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境！
最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健。
道歉人：
20xx年xx月xx日
尊敬的广大家园业主：
你们好！
北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！！！10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助！
此致
敬礼！
道歉人：
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的：
大家好！
北京宇鑫物业管理公司和吉利之家社区管理办公室全体员工对吉利之家的叔叔、阿姨、兄弟姐妹们说：对于因工作不力给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意！尤其是最近，因为我们的问题，人们一直在争论是否更换物业公司，甚至带来了一些业主之间的隔阂和矛盾。真心向大家道歉！！！在过去的20xx年里，吉利家居管理办公室的'工作人员与广大小区业主建立了深厚的友谊。我们真诚感谢您在过去20xx年对我们工作的支持和帮助！
道歉者：
时间： XX年XX月
亲爱的主人：
物业公司一直要求员工文明礼貌的服务。不管7月5日晚发生的事情是什么原因，保安最后打人肯定是不对的。
在此，我为打人一事向失主公开道歉。
同时，我也向小区全体业主道歉，物业公司坚持让工作人员骂着反击。
欢迎业主监督指正。
道歉者：
日期：
尊敬的业主：
你们好！
北京物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！20xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的.友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助！
道歉人：
时间：X年XX月XX日
业主们：
今年以来我们部分业主自发的组成了代表，就小区的相关事项进行维权，维权的过程中采取了过激的方式(用车堵住小区大门，挡在车库出入口，在小区大门处悬挂条幅，到市政府、信访局上访等)，这既给开发商和物业带来了负面的影响，又给整个小区带来了很不好的影响，并影响了大部分业主的正常生活，在此我们向开发商、物业和全体业主说声对不起。
9月7日晚上，我们业主代表又一次采取了过激行为，将小区内的广告牌撕坏，将地下车库出入口的道闸损坏，并将单元楼门口的车位隔离桩拔掉。
由于我们的不理智行为，严重的影响了小区其他住户的正常生活，再次给x小区的声誉带来了不好的影响，现在我们深刻的认识到自己所犯下的严重错误。
我们的鲁莽行为已让小区的全体业主产生了不安全感，致使全体业主没能过上舒心、安稳的生活。
在此我们业主代表向你们保证，这样的错误行为我们绝不再犯。
现特恳请开发商、物业和全体业主能够网开一面，让我们能够有个改错的机会。
我们业主代表在此向你们表达我们内心深处深深的歉意，希望能够得到你们的原谅。
我们业主代表之前的过激行动及9月7日晚上的行为已让我们深感懊悔，由此给整个x小区带来的负面影响我们会积极的挽回，努力的恢复x小区的声誉，9月7日晚上产生的损失我们会积极的进行赔偿。
希望x小区开发商、物业和全体业主给我们一个机会，我们业主代表向你们表示深深的感谢。
下一步我们业主代表将会积极的协助开发商和物业公司共同的管理好本小区，努力帮助物业和开发商化解和业主之间产生的矛盾，并通过积极有效的方式进行沟通化解。
我们共同将安泰x小区打造成天长品质优良的小区。
20xx年x月x日
尊敬的广大家园业主：
北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的`争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！！！20xx年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助！
道歉人：
20xx年xx月xx日
尊敬的各位业主：
X年已经过去，20xx春节年正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家幸福！
小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的`积极贡献！
物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。我们相信在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境！
最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神！
道歉人：
20xx年xx月xx日
尊敬的广大家园业主：
你们好！
北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特别是近期以来，因为我们的.问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉!!!10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
20xx年x月x日
尊敬的业主：
您好，瑞丽江畔的业主们都尊称您为“锁匠大叔”，在这里我也对您表示我的极大敬意。
直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的批评，我才深感自己犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不小的伤害，对此我表示深深的歉意。是您，让我对自己有了新的认识。在这里，我向您保证，今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪守法，做一个纯粹的人，高尚的人，全心全意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的，能进步总是好的。为了表示决心，我向您道歉。
曾经有一位热情的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜，敷衍了您，等到您被我伤害了，我才追悔莫及。如果您给我一次机会，我会亲口对您说：“我对不起您。”毛主席说：“人都会犯错误的”，公司的领导经常教导我们，要热情的对待我们社区的每一位业主，真正为业主提供最为满意的服务，这一点，我感觉做的是很不够的。我为以前没能及时向您道歉深表歉意，这实在是很惭愧的事情，衷心希望您能够接受我的道歉。非常感谢您对我们工作的支持和理解。谢谢。
20xx年xx月xx日
尊敬的业主：
您好。
江畔的业主们都尊称您为锁匠大叔，在这里我也对您表示我的极大敬意。
直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的批评，我才深感自己犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不小的伤害，对此我表示深深的歉意。是您，让我对自己有了新的认识。在这里，我向您保证，今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪守法，做一个纯粹的人，高尚的人，全心全意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的'，能进步总是好的。为了表示决心，我向您道歉。
曾经有一位热情的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜，敷衍了您，等到您被我伤害了，我才追悔莫及。如果您给我一次机会，我会亲口对您说：我对不起您。毛主席说：人都会犯错误的，公司的领导经常教导我们，要热情的对待我们社区的每一位业主，真正为业主提供最为满意的服务，这一点，我感觉做的是很不够的。我为以前没能及时向您道歉深表歉意，这实在是很惭愧的事情，衷心希望您能够接受我的道歉。非常感谢您对我们工作的支持和理解。谢谢。
道歉人：
时间：X年XX月XX日
飞宇我错了
飞宇金钻第一城想打造松原住宅第一城，可是应该从环境，服务都应该是一流的，但是我就看到(物业费)是一流之外在没有看到什么是一流的，我们每天都在噪音和污染下生活，我错了
飞宇我错了
我不应该买你们的房子
，因为你们太黑了，我们花（一元五角钱）的物业费， 还得不到（八角钱）服务，我错了
飞宇我错了
我应该交物业费，因为我家的钥匙在你们手里，我不得不交这霸王物业费，我错了
飞宇我错了
我也不想开园子后门，你们把路给封了我出行不方便，对不起给你们添麻烦了，我错了
飞宇我错了
今天我不应该打保安，保安打我们，我们不还手就好了，让你们随便打 随便骂 就对了，我错了
飞宇我错了
我们不应该给物业找麻烦，我们买了房子就注定这一生得归你们管，归你们打，有什么不合理的我们也不能说，直到死就对了，我错了
飞宇我错了
我买完房子住进来才知道，我们买的房子，什么事情都得听你们的，你们才是房子的真正的'主人，我错了
飞宇我错了
你们承诺是给我们业主看房子，我自家院子里的东西没了你们怎么不管，问到他们他们说是物业干活的人干的，物业干活的人就可以随便进院子拿我们的东西吗？我们真的错了
飞宇我错了
我这小老百姓用（辛苦钱和汗血钱）买的是房子 不是骨灰盒，我错了，我真的错了，希望飞宇和松原市的父老乡亲给予原谅 飞宇金钻第一城业主
尊敬的家园业主：
物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！
特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！
10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助！
此致
敬礼！
道歉人：
时间：x年xx月xx日
亲爱的业主/租户：
您好！首先，我要感谢所有社区的业主对我们客服中心的信任，以及他们在所有工作中的理解、合作和支持。
针对今天电力局设备检修导致小区停电的突发事件。
我们没有及时采取相应的措施。
对于给您和您的家人带来的不便，我谨代表康信花园客户服务中心的`全体员工向业主/租户表示诚挚的歉意。
由于我们在日常工作中的粗心大意，我们忽视了社区相关设施和设备的日常维护。
未能及时排查启动电机电池故障，导致突然停电时未能启动发电机并及时向高层业主送电，给业主/住户的每个人的生活带来了极大的不便，这是我们的失职。
事后，我们全体员工对这项工作的疏忽进行了认真的检讨，并吸取了教训。
今后，我们将努力将日常工作层层细化，坚决杜绝此类事件再次发生。
同时，希望你和你的家人继续理解和信任我们的工作。
今后，我们将以扎实的工作业绩和微笑的服务回报您！
物业管理有限公司
20xx年11月12日
尊敬的星汇奥城各位业主
您好!
时光飞转，鑫汇鑫公司来到营口已经有三个年头了，回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关心、厚爱与期待，让我们心怀温暖与感动。
但是不得不承认，近来我们也受到了一些指责和非议，我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心，在此我们对各位业主深深的说一声：“对不起”。
众所周知，我们的集团公司是拥有300亿资产，在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团;我们的建筑商中天集团为中国企业500强、民营企业50强。
在这样一个高标准的开发建设下，星汇奥城楼盘必须要保质保量达到专业验收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的变化，让我们未能按计划达到要求，因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生，虽然我们也的确存在一些客观因素，但我们并不想以此推脱我们的责任。
有了错误就要勇于承担， 这次我们鑫汇鑫公司按照合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一，现经公司董事会研究决定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2.75，例如40万的房子截止至20xx年5月1日，可获得违约33000元;一套价值200万的商铺，截止到20xx年5月1日，可以获得16.5万元的.违约金，即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。
曾几何时，星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场;我们开发80万平配套丰富的商住楼盘;我们举办各种大型文化活动和晚会;我们热衷营口的公益事业;我们关心营口的发展、市民的安居乐业。
而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一，让我们拥有了1500多户业主朋友。目前正在销售的D组团房源也受到了很多新来客户的青睐销售形势良好。
物业服务有限公司
20xx年11月23日
尊敬的.业主：
物业公司一直要求员工文明、礼貌服务，7月5日晚上发生的事情不论起因如何，保安最后动手打人肯定是错误的。
在此，对打人这一行为向当事业主公开道歉。
同时也向小区全体业主道歉，物业公司坚决要求工作人员骂不还口，打不还手。
欢迎广大业主监督、指正。
此致
敬礼！
道歉人：
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的广大家园业主：
你们好！
物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的`向大家道歉！20xx年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助！
20xx年xx月xx日
向全体业主致歉：
本公司接受业主委托，对其住宅进行装饰工程施工，在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘，工程项目经理代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉
本公司规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的'谅解，对您给予的理解与支持，本公司深表谢意！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
尊敬的业主朋友：
你好!小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真总结这次供暖工作的经验教训，狠抓内部管理，坚定不移的树立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝：身体健康，工作顺利!
x有限公司
20xx年11月23日
名山大川的主人们好！
我们已经看到你在溧阳论坛发的关于小区物业管理差的帖子，你反映的情况很真实。在此，我们物业公司向业主道歉，并表示我们将谦逊接受，坚决不改！我们一贯的作风可以证明我们的态度是认真的。
）为什么？我们有三个理由：
第一，我们只关心费用，对其他工作不感兴趣。
其次，我们还组织了物业公司的高层走访了其他市区，得出结论，我们区的'物业管理水平肯定不是最差的。
当然也比不上周边小区的物业。相比于城市里的老小区和村庄，我们还是不错的。
第三，你举报小区道路损坏，绿化无人管，路灯不亮，大门不修，是为了经营物业节俭，符合当前中央反四风精神。
最后，我想提醒业主两件事：
1、你总是抱怨平时在小区里看不到我们物业公司的高层。告诉大家，年底前我会去拜访会计。请准备当年的物业费（现金）。
2、不要向金辉小区居委会举报，因为他们不会管。
不要向市住建委举报。举报也没用。我们能处理好的，你知道的。
山水命门物业管理公司
20xx年8月28日
尊敬的广大吉利家园业主：
你们好！
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉!!!xx年来，吉利家园管理处的`工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这xx年来对我们工作的支持和帮助!
道歉人：
时间：20xx年xx月xx日
尊敬的星汇奥城各位业主
您好！
时光飞转，鑫汇鑫公司来到营口已经有三个年头了，回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关心、厚爱与期待，让我们心怀温暖与感动。
但是不得不承认，近来我们也受到了一些指责和非议，我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心，在此我们对各位业主深深的说一声：“对不起”。
众所周知，我们的集团公司是拥有300亿资产，在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团;我们的建筑商中天集团为企业500强、民营企业50强。
在这样一个高标准的开发建设下，星汇奥城楼盘必须要保质保量达到专业验收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的变化，让我们未能按计划达到要求，因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生，虽然我们也的确存在一些客观因素，但我们并不想以此推脱我们的责任。
有了错误就要勇于承担， 这次我们鑫汇鑫公司按照合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一，现经公司董事会研究决定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2.75，例如40万的房子截止至20xx年5月1日，可获得违约33000元;一套价值200万的商铺，截止到20xx年5月1日，可以获得16.5万元的违约金，即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。
曾几何时，星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场;我们开发80万平配套丰富的商住楼盘;我们举办各种大型文化活动和晚会;我们热衷营口的公益事业;我们关心营口的发展、市民的安居乐业。
而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一，让我们拥有了1500多户业主朋友。目前正在销售的D组团房源也受到了很多新来客户的青睐销售形势良好。
道歉人：
时间：x年xx月xx日
尊敬的业主朋友：
你好!小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真总结这次供暖工作的经验教训，狠抓内部管理，坚定不移的树立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝：身体健康，工作顺利!
陕西曼联德威物业服务有限公司
20xx年11月23日
尊敬的业主：
您好！
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！！！20xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的'友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助！
道歉人：
时间：X年XX月XX日
亲爱的家业主:
您好
北京宇鑫物业管理公司和家社区管理办公室全体员工对家的叔叔、阿姨、兄弟姐妹们说:我们对因工作不力给您带来的不便表示诚挚的歉意！尤其是最近，因为我们的.问题，人们一直在争论是否更换物业公司，甚至带来了一些业主之间的隔阂和矛盾。真心向大家道歉！！！在过去的20xx年里，家政办公室的工作人员与社区的业主建立了深厚的友谊。我们真诚感谢您在过去20xx年对我们工作的支持和帮助！
道歉者:
X年XX月XX日
尊敬的业主：
物业公司一直要求员工文明、礼貌服务，7月5日晚上发生的事情不论起因如何，保安最后动手打人肯定是错误的'。
在此，对打人这一行为向当事业主公开道歉。
同时也向小区全体业主道歉，物业公司坚决要求工作人员文明服务。
欢迎广大业主监督、指正。
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
尊敬的业主朋友：
你好！小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪，因供暖管及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管倒换正确，这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真这次供暖工作的经验教训，狠抓内部管理，坚定不移的树立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝：身体健康，工作顺利！
道歉人：
时间：x年xx月xx日
星辉奥林匹克城的各位业主：
您好！
时光飞逝，辛欣慧公司来到营口已经三年了。回头看一路上大家的关心、爱护和期待，我们都很温暖，很感动。
但是，不得不承认，最近我们也受到了批评和批判。我们知道未能如期交付房子伤了每个人的心。在此，我们向所有业主深表“对不起”。
众所周知，我们的集团公司是浙江汇鑫集团，资产300亿，在全国发展了30多个品牌物业；我们的建设者中天集团是500强企业和50强民营企业之一。
在如此高的开发建设标准下，星汇奥体城的物业必须经过专业验收，保质保量，才能交付使用。但是由于北方寒冷的天气和一些不确定的变化，我们没有按计划达到要求，所以出现了延迟交货的现象。虽然这种现象在房地产开发过程中时有发生，虽然我们确实有一些客观因素，但我们不想推卸责任。
如果有错，一定要勇于承担。这一次，根据合同，辛欣慧公司赔偿了实际交货日期的万分之一。现在公司董事会决定对已足额支付房款的业主，从原来的每天万分之一赔偿到每天万分之二点七五。比如截止20xx年5月1日，40万套房子可以拿到3.3万元的违约金；截止20xx年5月1日，一套价值200万的商铺可以获得16.5万元的违约金，即可以立即签约。这个前所未有的赔偿率，只是为了表达我们的诚意。
曾几何时，星汇奥体城的物业是营口的明星物业。我们坐在独具特色的奥林匹克体育中心营口大学公园和两湖广场；开发配套设施丰富的商住楼80万平方米；我们举办各种大型文化活动和晚会；我们热衷于营口的公益事业；我们关心营口的发展和民生。
这一切让我们成为营口最热的楼盘之一，拥有1500多位业主和朋友。目前正在出售的D组房子也受到了很多新客户的青睐，销售情况良好。
道歉者：
亲爱的主人：
物业公司一直要求员工文明礼貌的服务。不管7月5日晚发生的`事情是什么原因，保安最后打人肯定是不对的。
在此，我为打人一事向失主公开道歉。
同时，我也向小区全体业主道歉，物业公司坚持让工作人员骂着反击。
欢迎业主监督指正。
我在此交流
敬礼！
道歉者：
日期：
尊敬的广大家园业主：
你们好！
物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的.不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助！
道歉人：
xx年xx月xx日
尊敬的广大吉利家园业主：
你们好!
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉!!!10年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
此致
敬礼!
道歉人：
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的业主：
物业公司一直要求员工文明、礼貌服务，7月5日晚上发生的事情不论起因如何，保安最后动手打人肯定是错误的。
在此，对打人这一行为向当事业主公开道歉。
同时也向小区全体业主道歉，物业公司坚决要求工作人员骂不还口，打不还手。
欢迎广大业主监督、指正。
20xx年xx月xx日
尊敬的广大吉利家园业主：
你们好！
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉！！！xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的.友谊，我们发自内心地感谢您们这xx年来对我们工作的支持和帮助！
道歉人：
时间：20xx年xx月xx日