酒店道歉信汇编(精选3篇)
亲爱的各位邻居
你们好!
我们是x饭店,目前正在进行装修中,工期为半年。20xx年x月x日至20xx年x月底
在装修这段时间内,可能会给您的生活,学习以及休息等带来一些困扰和影响,毕竟锤声,钻声等是在所难免的',如果我们家中带来了较大的震动和噪声,还敬请您和您的家人能海涵。
在装修期间,我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的施工时间上午x:—:下午:—:,x日尽量做轻工进行施工。确保周末的施工不做有大噪音的工作,以此减少对诸位邻居休息日的影响。
希多多谅解。谢谢!
写信人:
20xx年xx月xx日
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。
xx年x月x日
亲爱的客人:
首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
祝您过得愉快!
20xx年x月x日