给快递客户道歉信实用3篇

快递客户道歉信(精选3篇)

给快递客户道歉信 篇1

亲爱的客户:

我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!

对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢!

道歉人:

日期

给快递客户道歉信 篇2

主人们,对不起,松虎年货来晚了

此次发货中,由于物流等诸多原因导致发货延迟,给主人们造成了困扰, 对于21日0点前订单至今还未收到货的主人,我们保证:

大年三十前,如未收到货,松鼠们将会无条件承担30%的订单金额赔付 我们的确很年轻,面对有些不可抗局面可能很被动,

此次年货销售的超预期,也的确让全体松鼠手足无措:

年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运,

各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆,因而揽件严重滞后,造成无物流信息... 但这些都并不是松鼠的理由

我们愿意承担起我们的责任

承认错误并不可怕,重要的是成长

大橡树也曾是小坚果,大梦想也只是小坚持

我们想做一颗大橡树,只为与主人并肩

给快递客户道歉信 篇3

亲,您好:

没想到会用这样的方式和您交流,请原谅我的冒失

今天写这封信不仅为求您的原谅,更求个人的一点心安,我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢,以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS,跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了,可到现在过去了5天还没收到货,我也随时跟踪单号并咨询EMS客服,咨询原因跟您汇报。

我们默认走的物流是EMS 因为EMS比较正规货物丢失的几率很小,且覆盖面非常广,他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说,我都有着一份责任,竟我没有根据您的要求发申通快递,但愿没给您造成损失,给您带来不便,本人深表歉意,现在社区公开向您道歉。

今天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静,总觉得对不起您,再次表示深深地诚挚的歉意,对不起。不管您给我什么样的评价,我也无怨无悔,给我差评我也不会有一点嫉恨之意,只期待下次做的更好,不会做出出过激的行为,因为我都把这儿当做了自己的淘宝,这是养活自己的方式,把这儿当做了自己的家。您来我家里做客,让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

当然这也是给我一次的教训,在淘宝的旅程中我将终身铭记

谢谢您给了我一次敞开心扉的机会,最后再次致以诚挚的歉意。

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