汽车租赁承诺书（精选3篇）
为提升出租车经营行为，提高服务质量，“淮安客总”出租车社会公开承诺如下：
一、服务承诺
1、用心服务。是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。
2、车容清洁。给乘客一个舒适、美好的乘车环境。
3、拾金不昧。拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。
4、便民服务。推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务，优质、高效地完成用户委托的业务。
5、按章收费。严格按规定打表收费，不宰不蒙乘客，备足零钞，有零找零，无零让零。
二、违规承诺
1、凡乘座“淮安客总”出租车，有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。
①乘客要求打计价器而驾驶员拒打计价器的(农村、长途除外)。
②不按计价器显示金额收费，有零不找，乱收费的。
③当乘客要求打车，在得知乘客是短途时，故意拒载的。
④没有得到第一乘客同意，强行拼客的。
⑤没有按照正常运营线路而故意绕道的。
⑥服务态度恶劣，漫骂、殴打旅客的。
⑦ “节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。
⑧在车上吸烟、打手机，不听乘客劝告的。
⑨有长途旅客乘车而中途将短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丢失在出租车上的钱物，没有主动上交或拒不承认的。
2、凡发现“淮安客总”出租车驾驶员有意拒载经公司查实给乘客50元奖励。
三、投诉与监督
“淮安客总”出租车欢迎广大群众对我们进行监督，若有违背现象，请向公司或交通热线投诉举报，举报时请讲明车号、车型、时间、地点、车票等。
公司投诉电话：
交通热线：96196
汽车租赁公司服务承诺
1.证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。
3.司机路线熟悉 驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。
4.无车免费升级 预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6.故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。
7.全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。
8.投诉快速回应 24小时内回应投诉。
出租方：___________________________
承租方：___________________________
因开展班级活动的需要，出租方_________ （以下简称甲方）与承租方（以下简称乙方）根据中华人民共和国合同法及其他有关法律法规的规定，按照平等、自愿、有偿的原则，经友好协商就以下各条款达成一下车辆租赁协议并共同遵守。
一、租赁目标
甲方同意专门为乙方提供________辆________车租给乙方使用，并提供司机为乙方工作。
二、租赁时间要求
甲方须在20xx年4月26日 到达中国地质大学江城学院（武汉市江夏区纸坊熊廷弼街特8号），接送乙方同学至武汉市中山舰博物馆（武汉市江夏区金口街中山舰路特一号）。
甲方须在20xx年4月26日 到达武汉市中山舰博物馆（武汉市江夏区金口街中山舰路特一号），接送乙方同学至中国地质大学江城学院（武汉市江夏区纸坊熊廷弼街特8号）。
三、租金及付款
1.租金为人民币_________元整（ 元/辆）；租金包含本合同规定服务内容而产生的司机工资、车辆保险费、汽油费、养路费，以及停车费和过桥费等其他各种税费和一切开支。
2.乙方在服务结束后立即支付租金。甲方在收到租金后，须立即提供正式的发票。
四、甲方职责
1.甲方需保持车辆清洁，车内无异味，车辆各项性能完善，车辆及驾驶员手续齐备合法，并确保车辆行驶安全。
2.甲方负责支付由本租赁合同所产生的各项政府税收。
3 . 在服务期间，甲方不得携带和同意非乙方人员乘坐本次车辆。
4. 为保证活动的正常开展，甲方必须按合同约定的时间按时到达约定的地点。
5.甲方在工作期间，因自身违反交通法规，发生交通事故等而被公安交通管理部门扣留证件，不影响双方签定的汽车租赁合同的执行，因此造成的车辆及乙方外人员损伤和公安交通部门对甲方的罚款均与乙方无关，应由甲方承担。
6.发生甲方责任交通事故导致乙方乘坐人员受到伤害需要赔偿时，甲方依据中华人民共和国相关法律予以赔偿。
7. 如乙方有需要，甲方应积极提供服务车辆和驾驶员的必要的相关信息。
五、乙方职责
1.乙方应爱护车辆及其设备，如因使用不当导致损坏应照价赔偿。
2.乙方及时付清所有租金。
3.乙方有权要求甲方更换不称职的司机，甲方应积极与乙方协商解决。
4.乙方应教育乘坐人员遵守交通和安全规则。
六、其他
1.合同自签字之日起生效。
2.本合同文本一式贰份，甲、乙双方各执一份，以中文为准。
3.本合同如有未尽事宜，由甲、乙双方首先友好洽谈解决。
4. 如出现纠纷，采用法律途径解决。
甲方（盖章）：_________
代表（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（盖章）：_________ 代表（签字）：_________ _________年____月____日
承租人在使用租赁车期间应严格遵守国家各项法律法规，并承担由于违章、肇事、违法等行为所产生的全部责任及经济损失。
承租人在收到由交警部门或租赁公司发送的处理交通违法通知后，应在15日内自觉到交警部门接受处罚。逾期不接受处罚的，由租赁公司没收租车保证金，并将承租人信息上报诸暨市汽车租赁行业协会，租赁行业协会将该承租人列为不诚信承租人，并录入汽车租赁黑名单系统。列为黑名单的'承租人将无法在全国范围内享受汽车租赁服务。对逾期45日仍未主动接受处罚的，租赁协会还将把承租人信息上报交警部门，交警部门将对该承租人驾驶证采取相应措施，并暂停该驾驶证相关业务办理。
本人已详细阅读并理解上述汽车租赁相关告知内容，愿意承担汽车租赁合同期内产生的各类交通违法、交通事故责任，并在规定时间内到交警部门接受处理。
x年xx月xx日