一、勤奋敬业，埋头苦干，为了党的事业和人民群众的利益默默奉献
自从20xx年6月调到xx县信访局从事信访工作以来，数年如一日，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，为党分忧负重，为民解忧消愁。多年来一直从事人民来访接待工作，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，每天听到是叹声，骂声，怨声，在这样的工作环境面前，没有嫌工作环境差，没有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作着。在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下，仍坚守岗位，无怨无悔，从未向组织上提出过要求调动工作。每年接待来访群众一千多人次，多次得到领导的肯定。
二、熟悉政策，坚持原则，参与接待处理重大疑难信访问题
信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。
除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。二是坚持原则严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。近年来，随着城市建设步伐的加快，反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多，在接待这类问题的群众上访中，首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则，领会其精神，然后按照县政府文件精神做出解答，对一些要求提高拆迁补偿标准的，主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的，从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。
三、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难
在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为信访局这个大窗口中的一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。
在接待来访中，总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，总是热情地联系相关部门和单位加以解决。
四、工作主动，开拓创新，积极为领导出谋划策
现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为了超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层，除了日常接待来访外，在工作中注意做好四个方面工作：
1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的信访苗头进行排查，上报领导决策，包案处理到人，把矛盾处理在萌芽状态;一是定期排查;二是在重大节日和重大决策出台前排查;三是在政策实施过程中排查。
2、及时提出对信访事项的处理建议。
3、对群众来访反映的问题，在问清并记录后，以交办函的形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办，提高了办事效率。
4、建立信访情况通报制度。为了使各级领导能够高度重视信访工作，促进信访问题的解决，建议领导建立信访情况通报制度，按月对全县上访情况进行定期通报，遇到重大情况，一事一通报。此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题的力度。
此外，还协助领导做好县信访局日常管理工作，工作深受领导和同志们好评。
几十年用一颗孝心温暖着母亲，7000个日日夜夜，他天天如一，精心服侍百岁母亲的事迹，在社区群众中传为佳话，他用自己的孝心和真情演绎了感人至深的人间真情，了解他的人无不对他竖起大姆指。他被评为优秀道德模范，他的事迹材料如下：
这是一个令人羡慕的家庭，一个充满温馨、孝顺和真爱的家庭。在中路北社区，说起“八旬儿子照顾百岁老母”的孝顺故事，无人不知，无人不晓。如今，在这个“四世同堂”的大家庭中，今年已105岁高龄的宁翠青老人，正在享受着儿子、孙子、孙媳妇、孙女、重孙带来的天伦之乐。这个其乐融融的家庭招来了街坊邻居羡慕的目光和社会各界的敬重。就是这个和谐家庭的杰出代表。
是省建一安公司的退休职工，今年80岁，XX年随着支援大西北建设队伍的行列来到兰州。20xx年前，老伴患病不幸去世，儿女及亲友们都劝他再找一个老伴，生活上有人关心，将来也有个依靠，但考虑到一直随自己生活的老母亲已80多岁高龄，如果再找一个老伴，婆媳关系是否能处的好?如果相处不好，就会产生矛盾，对老人的晚年生活有影响。
因此，就打消了再找老伴的念头，一直围绕在母亲身边，随时照顾老人家，毫无怨言地担负起为老母亲做饭、洗衣服、梳头以及端屎倒尿等日常家务活。为了照顾好老人的生活，买了一些有关老年人保健的书籍，尽可能多地学习老年人的保健知识和养生之道，精心安排饮食起居，调剂饭菜品种，荤素搭配，想方设法变换口味，给母亲增加食欲，使老人吃的可口顺心。
为了使老人每顿早餐都能喝上新鲜豆浆，他买了个豆浆机自己制作，不仅用黄豆，还要放一些核桃仁、花生米。他说，这样打出来的豆浆才有营养。为了减少老母亲夜间起床解手的次数，总是陪伴老母亲到晚上11时入睡后才休息。不论老母亲何时翻身换睡姿，他都会起床，看看老母亲的被子是否盖严，是否要起床解手。尽管自己今年已是80岁的老人，并患有腰间盘突出症，也需要儿女们的照顾，但他从来没有过要自己的子女照顾他和老太太的打算。
每当说起老母亲，脸上就洋溢着幸福的笑容。在他的精心照料下，老母亲精神状况很好，身子骨比较硬朗，至今还能端着碗吃饭，不要别人帮忙，她觉得自己吃百范文网舒服。老人说：“人老了，不用吃得好，穿得好，心情好比什么都强。儿孙们都很孝顺，我就心满意足了。”
有四个儿女，在他的言传身教下，子女们都很孝顺。多年来一直亲自照顾老母亲的精神，给儿孙们树立了榜样。他们只要一有时间就会来看望老人，为老人洗衣、做饭，陪老人聊天;家庭成员中从来没有闹过一次别扭，红过一次脸。
今年40多岁的孙媳沈贺萍说：“多年来，爸爸一直在亲自照顾着奶奶。爸爸的这种精神一直感动着我们，是我们行动的榜样。我能天天来看奶奶，完全是受到了这个家庭的家风影响。人不能忘恩，要感恩父母、亲人，最起码的底线就是要孝顺。”
几十年如一日，精心服侍百岁母亲的事迹，在社区群众中传为佳话，他用自己的孝心和真情演绎了感人至深的人间真情，了解他的人无不对他竖起大姆指。邻居们说：“尽管很多子女都会在公休日或有事时回家看父母，但总不如住在一起让人感到家庭的温馨。
20多年如一日侍候老母的感人事迹，充分体现了中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，是我们学习的榜样。”家庭的事迹，经新闻媒体多次报道，已成为社区创建和谐家庭活动的典范。20xx年，被评为“感动· 道德魅力人物”。说：“母亲辛辛苦苦养育了我，在我心中，她是我们子女的靠山、主心骨。现在，母亲年龄大了，不能动了，儿女们就应该照顾她。能让我们一家人一直照顾她，让老太太健康、快乐地活着，是我们最大的福气。”
是XX县国税局北周庄分局副局长，他勤勤恳恳，爱岗敬业，廉洁奉公，无怨无悔，以其高尚的道德情操、勤奋踏实的工作、清廉简朴的作风展现了一个共产党员的精神风貌。曾多次受到市局嘉奖，两次被评为全市国税系统优秀税务工作者，20xx、20xx年度获得XX县国税局先进个人荣誉称号。
一、任劳任怨的“老黄牛”。
多年以来，他从最基层干起，工作中，他无论做什么工作，担任何种角色，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位，他总是觉得有干不完的工作，而且干得有声有色。每天，他总是把办公室打扫得干干净净，为的是给税务人员提供一个好的工作环境，为的是给纳税人留下好的印象。
生活中的他注意勤俭节约、艰苦朴素，比如说收集一些因打印或复印有问题的纸张，用于打印临时性的不需存档的各类资料，全年累计收集的这类纸张就达三百张。近年以来的税收征管改革对税收业务的要求都较高，面对繁琐复杂的税务知识，没有畏惧、后退，他勤奋刻苦，谦虚谨慎，抓紧一切时间，一切机会学习。
严于律己，积极主动地完成上级下达的各项学习任务，认真学习各项法律法规，认真学习科学发展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。在学习中对于不懂的问题或者遇到难题时，他便主动去向其他同志寻找帮助。一次不懂再问，第三次，第四次……直到彻底清楚为止。他从不懈怠，始终怀着较强的事业心和责任感，脚踏实地做好本职工作。为提高对风险企业管理的能力和水平，他经常废寝忘食地钻研税收业务问题，利用一切可以利用的时间，学习税收征管法及实施细则，还利用网络下载相关税收政策和有关的操作
规程提高自己的综合素质。在日常管理中遇到政策业务问题时，及时翻阅有关的文件，做到从实践中来，到实践中去。
二、廉洁自律的“清税官”。
位不在高，廉洁则名，权不在大，廉政则灵--深谙这个道理。由于与纳税人长期打交道，靠他诚信的服务，与大家建立起朴素的感情，一些纳税人为了表达心愿，主动提供一些好处，被他一次次地谢绝了。在日常工作中，他也经常遇到同学、朋友打招呼的情况，在任何情况下，他总是在政策允许的范围内，去帮忙解决，并不因为是同学和朋友而忘记原则。
特别是在处理一些朋友吃请的问题上，如果自己知道与工作有关系的饭桌，总是婉言相拒。对一些确实不符合政策规定与工作要求的涉税事项，都能够主动与同学、朋友取得联系，解释税法规定要求，说明不能办理的原因。工作中，他经常用“吃人的嘴短，拿人的手软“这句话告诫自己，拒绝吃请已无计其数，用实际行动维护了国税干部在人民心目中的良好形象。
三、换位思考的“服务官”。
工作中，经常深入纳税户调查研究，宣传政策，义务辅导纳税人进行帐务处理，努力融洽征纳关系。在日常税收管理中，他能够做到“换位思考“，将办税人员放在平等的位置上，切实做好税收服务工作。他认为，当前企业财务人员工作量大，需要应用的各种税务、财务软件较多，另外还要对口财政部门、地税部门等。在与财务人员打交道的过程中，他主要采取以下服务方式：一是提醒服务，提醒新纳税户按时申报 ,提醒税负偏低的企业自查自纠。
二是对企业做好辅导服务，辅导企业按规定期限、规定要求上报纳税资料，避免因工作繁忙给纳税人增加不必要的往返麻烦。为掌握纳税人申报的真实性，他充分运用各种信息资料，综合分析行业总体税收状况，具体分析企业相关纳税情况与其销售收入实现利润等指标的对应关系，做到三对比。一是将纳税人当期涉税指标与历史指标比;二是与同行业的涉税指标比;三是将实物库存与帐面记录比，分析测算纳税人实际纳税与应纳税额的差距，找出问题，严格遵照“应征不漏，应免不征“的原则，做到依法征收，确保了征管工作健康有序的开展。
四、充满真情的“爱心人”。
不仅业务上百炼成钢，而且始终如一地保持着对困难群体关爱，服务社会的真情。逢年过节，他都会到敬老院看望孤寡老人。经常为困难户搭建猪舍、羊棚，送去农药化肥，资助其孩子上学等。在得知发生地震的消息后，他第一时间捐款600多元钱，并交纳特殊党费1000元。在那些日子里，一下班就投入到社区的抗震救灾活动中，成为一名名符其实的社区编外工作人员。在得知社区内一位同志赴参加抗震救灾工作后，家中老小需要照顾时，他就招呼自己的家属承担帮助接送小孩来回学校的义务。在得到社区赞评时，他说：“虽然我不能去一线，但我可以为去一线的同志提供一些帮助，让他们在前方更安心帮助灾区建设，我心里特好受。“
多年以来,始终把热心社会公益事业作为奉献之本，在爱心活动中体现税务干部的质朴和文明，彰显税务干部的素质和风格。事情虽小，但就是在这平凡的小事中，却透视出一个普通税官的高尚情操，他勤勉朴实，宽厚善良的拳拳爱心有目共睹，有口皆碑。每年考核他都会获得高分，每次测评他都被人们称颂。在他的身上看到了一名优秀共产党员的优秀品质，看到一名当代优秀税官的风范。