提纲本身来讲，它是作者构思谋篇的具体体现。所谓构思谋篇，就是组织设计毕业论文的篇章结构。 详细内容请看下文毕业论文提纲：大学本科毕业论文提纲。
一、选题依据
二、写作的基本思路
前言
一、商业银行的概念以及在中国的发展背景
二、服务营销在商业银行中的现状及问题分析
2.1服务营销的概念
2.2服务在市场营销中的作用
2.3商业银行引入服务营销的原因分析
2.3.1商业银行引入服务营销的外部原因
2.3.2商业银行引入服务营销的内在原因
三、商业银行的服务营销的建议
3.1服务营销的措施
3.1.1向客户充分展示的策略
3.1.2对客户群进行细分
3.1.3服务产品组合创新
3.1.4服务促销多样化