11月15日，公司收到了从中国铁路郑州局后勤保障中心送来的表扬信。他们对公司实施的调度指挥中心机房空调设备值班及维护保养工作致以高度的赞许和感谢!
郑州铁路局调度指挥中心实施高标准、严要求的管理，安全等级设定为特级。公司机电工程服务中心优化人员配置，自20__年1月进场起，严格落实“安全、优质、高效”的服务理念，维保人员实行100%持证上岗，充分发挥技术团队优势，在工作中第一时间排除故障问题，多次解决了技术难题及突发问题，为调度指挥中心机房调度设备设施确保了安全、可靠、有效、稳定的运行环境。
沈阳铁路：
1月25日，我乘坐早上8点和谐号d4，从沈阳北到北京!在车上接到老公的电话，由于早上出门匆忙，他将家钥匙和手机忘在了家里，家中另一把钥匙却在我包里!就算到北京发快递给他，最快也只能是明天或后天才到!这几天他将进不了家门，无处可住，而且重要的是电话也拿不出来，将影响他近几日的工作!心中很是替他着急!
到北京，临下车前，我看到了一名正在清理车厢的女乘务员，我突发奇想，如果列车当天能沈阳的话，能不能请求这位女乘务员帮我将钥匙带回去呢!于是我上前，将我的情况与她说明，并请求她帮我带回钥匙给老公，没想到她爽快的答应了!此刻心里真是道不尽的感谢!为了晚上到站时联系到她，我要了她的电话，并问了其姓氏，才知道，她姓甘!晚上，老公去了车站，甘乘务员已早早的等在车站了，顺利的将钥匙交到了老公手中!
非常感谢这位好心的乘务员，她所帮忙传递的不仅仅是一把钥匙，她传递的是更一份温暖，体现的是铁路人为人民服务的精神!虽然只是一件小事，却让身为乘客的我心中暖暖的，感受到铁路人员的温情!不知该如何感谢她，仅以此信表达对她的感谢及敬意!也希望铁路方面，能对这样的员工进行表扬，对此热心帮助的行为进行鼓励!
一名心怀感谢的乘客
____年__月__日
尊敬的:
10月17日早上，我乘K火车从桐乡到乌镇，在买票时有一位老人摇摇晃晃地站在售票口，售票员马上过去扶着她问她要买什么车票，仔细讯问后把车票递给你老人，当时我和许多乘客都很感动，当我问起售票员姓名时，售票员很腼腆，始终没有告诉我。虽然只是一个小小的帮扶举动，但我觉得十分感动，回到家中，当时的画面仍在眼前，于是我写下‘种德收福’四个字，想赠与这位好心的售票员，以此表达对她的敬意……
X年XX月XX日