公交司机尊敬的公交公司领导:
你们好!今天满怀感激之情要对贵公司__路公交车的司机李__和值班室的调度员给予崇高的表扬与无尽的感谢!他们良好的服务态度和行为,我觉得应该得到表扬和发扬,所以特写此表彰信向他们致敬。
昨天,我从十堰回武当山的时候,由于一时疏忽大意,将装有单位重要资料的文件袋遗忘在汽车上。在我焦头烂额、急的不知所措的时候,抱着一丝希望,拨通了贵公司的电话,调度员很热情的询问了我详情之后,先安慰我让我不要心急,然后仔细询问了我丢失的什么物品,最后让我耐心等待,询问好后会立即给我回电话。等了大概十分钟左右,在我继续担心觉得找回无望时,这时热心的调度员告诉我,刚才__路16号车李__师傅把我丢失的文件袋交到办公室,并且一再强调,要调度员保管好,丢失的是单位资料,失主肯定会回来找。于是交给调度员后,又匆匆的继续工作了。当我得知我的文件袋被找到时,非常激动,以为是做梦一样,真的以为找不到了。
在这里,我要特别感谢开李__师傅,因为他热心助人,怀着一颗善良的心服务群众,这正是我们社会需要跟缺少的正能量,正因为有李师傅这样的好司机,在岗位上认真负责,在工作上兢兢业业,热心助人,我今天才能重新找回我的文件,真的非常非常感谢他!因为当时李师傅交完遗失物,匆忙就上班去了,我没有来得及当面感谢他。我想在这郑重的说一声:谢谢你,李师傅!还要感谢办公室里的调度员和所有休息室的司机们,谢谢他们的乐于助人。
正是他们的热情相助,帮我解决了大难题,帮助公司避免了损失。以小见大,司机师傅们乐于助人的优良品质正是公交公司卓越公司文化的最好表现,你们助人为乐、顾客至上的公司文化为十堰铸就了一片晴空,增添了一道靓丽的风景线。再次对司机师傅们给我的帮助表示深深的感谢,祝愿各位师傅家庭幸福、生活顺遂,福寿康宁!祝愿公交公司发展越来越好,生意蒸蒸日上!
此致
敬礼
你们好!今天满怀感激之情要对贵公司的调度员徐娟、卫生员魏姐和2路的诸位司机师傅给予崇高的表扬。她们良好的服务态度和行为,我绝地应该得到表扬和发扬,所以特写此表彰信向她们致敬。
今年的七月份,我刚从武汉市回到乌兰浩特市,在市政府附近坐上2路公交车,钱包里没有零钱,我就直接拿出10元钱想司机师傅晃了晃,然后投进钱箱中了,向后面的乘客收钱,可男司机师傅不让,说“钱入钱箱,概不找零,如果想找零的话,那么必须去北山公交总站去”,之后我就一直坐车跟着他到了公交总站,他领着我找到调度员徐娟女士,徐告诉我下午两点钟来,说开箱的时候,如果有十元钱就退给我,就这样下午我来了,徐娟给我开了一张退款单,告诉我去办公室去,我到了办公室工作人员问我具体情况,并查出我乘车的那个钱箱,找出钱,之后就退给我余下的票款。尽管我不太满意公交公司的硬性规定,但是我不得不佩服贵公司职员的良好的服务态度和严格缜密的服务流程。事情就这样过去了。
就在9月23日周五下午3.15分左右,我从市政府那又乘坐2路车去盟公署去办事,坐车的过程中由于自己的疏忽大意,我把朋友的一张很重要的纸质证件落在车上了,到了盟公署之后办完自己的事情之后才想起来朋友的证件落在车上,我赶紧往北山的公交公司总站去找了,到了公交公司之后,问2路的女司机师傅,司机师傅直接领我去调度室找徐娟调度员(我不知道叫什么名字,之后问司机师傅,师傅们告诉的),徐娟和那位女司机师傅问了具体的情况,包括上下车站点、时间和女司机的长相,但是由于我上车的过程中和朋友说话,没有看司机师傅的长相,然后两位就在调度表上找了起来,并且直接打电话给2路的司机师傅,司机师傅说没有,我自己感觉不好意思麻烦她们了,就和她们二位说,我直接在终点站等着,2路车进来一两车我上车看一下,徐娟和那位司机同意了,然后我就在外面等着。在我等车的过程中,清洁员魏大姐也帮我找了,最后我终于在车上找到了那个纸质的证件。
我衷心的感谢以上我提到的几位公交公司的女工作人员,并向她们表示由衷的谢意!在私家公交车停运的日子里,正是有你们的付出,才保证了乌兰浩特市公共交通的正常运行,为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在,为红城铸就了一片晴空,增添了一道靓丽的风景线。
东方时尚驾校班车组:
我是贵校一名普通的学员,在报名之前就对贵校优质的教学质量、一流的教练员素质和周到完善的后勤服务所吸引,而前段时间乘坐两广线班车的一次小意外,更是让我深刻理解了“让每位学员都满意”的宗旨不仅仅是一句口号,而是切切实实贯彻在东方时尚驾校每一名员工的实际行动中的`,尤其是班车组的刘福春师傅,拾金不昧、光明磊落的品格深深打动了我。
事情的原委是这样的:今年6月18日晚9点,我和先生在训练结束后一同乘坐两广线末班车从驾校回家,在团结湖下车后发现,我先生不慎将装有银行卡、信用卡、身份证和约400多元现金的钱包遗落在班车上。因为当时天色已晚,于是第二天早5点,我们来到两广线红庙总站查询,19日两广线首班车司机(请恕我当时没有记下这位师傅的名字,但还是很感谢您热情相助)当即帮我们查询到18日末班车是刘福春师傅当班,于是打电话给刘福春师傅询问是否拾到钱包,在得知肯定回答后,这位不知名的师傅告诉我们去学校班车组拿回钱包即可,刘师傅已将钱包交至班车组。后来我先生到班车组顺利取回钱包,里面的各种卡证、现金完好无损。从18日晚10点丢失到19日早7点物归原主,总共经历了不到9小时的时间。
在短短9个小时当中,我和先生经历了从惶恐、不安、疑惑到感激、感动、舒心的巨大情感转折,如果不是在东方时尚的班车上,如果不是遇到刘福春师傅,不知道我们要蒙受多大的损失和不便。真心感谢东方时尚驾校纪律严明、素质过硬,真诚感谢东方时尚班车组管理规范、热情助人,真正感谢两广线班车司机刘福春师傅拾金不昧、光明磊落!衷心地祝福你们,好人一生平安,东方时尚,越办越好!
由于个人身体和家事原因,6月份的事情我竟然拖到现在才写信,对于自己的拖拉表示歉意,也希望刘师傅谅解!
此致
敬礼
学员:__x
20__年9月