我是一名基层工会的工作者，在基层工作的这段时间学到了很多，也对基层工会的工作有了些许了解。现我就我工会工作心得做以下总结。
工会作为企业职工的群众组织，是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，是职工群众利益的代表和维护者，作为基层工会的一员应努力上级工会的领导下，在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。首先，职工的素质工程的实施，则旨在推动工人阶级知识化进程，工会要努力督促和协助企业各方面力量，创造更多更好的条件，组织职工开展读书学技术等活动，帮助职工提高科学文化和操作技能，增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。
其次，要加大对困难职工的帮扶力度。帮助困难职工的工作，是构建和谐企业的重要内容之一，工会的帮扶工作有两方面的内容，一是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策，让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，为职工排忧解难。
再次，认真搞好安全生产的监督检查。搞好企业安全生产的监督检查，是构建和谐企业的一项非常重要的工作，也是值得工会特别关注的工作重点。在这些工作中，工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善职工作业条件，组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动，保证职工的身体健康、平安，从而保持社区稳定，促进企业和谐。
努力提升工作能力，维护职工合法权益;在新的历史形势下，企业工会组织要维护职工合法权益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。
1.提升维权工作的能力。代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。当前，特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中，维护职工合法权益的能力，提升工会运用法律政策武器，维护职工权益的能力，切实保障职工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权，努力替他们说活，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。
2.提升为职工办实事的能力。职工有困难才找工会，工会最大的责任就是帮职工解决问题。不仅要解决一些有困难职工的问题，还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。如割胶生产期间，到一线为职工排忧解难，开展困难职工爱心互助。
近年来，各级政府高度重视扶贫助学工作，对家庭经济贫困的学生实行“两免一补”的政策，以确保贫困家庭子女都能顺利完成学业;对考上大学的贫困家庭子女给予一定的生活补助，解决其入学费用问题，以确保他们不因贫困失学。这是落实以人为本的科学发展观、构建和谐社会的重大举措，是落实立党为公、执政为民宗旨的具体体现，也是进一步加快教育发展、推进公平教育、办人民满意学校的重要措施。 为进一步做好扶贫助学工作，确保每一个考上大学的学生不因贫困失学，我系也积极做好此项工作，惠及广大农村贫困学生。
近三年来，我系关于贫困生补助的工作如下：
1、一如既往，开展日常工作，做好困难生各项工作。 在心理上，要让贫困生放下心理包袱，减轻心理负担，以积极、健康的心态去迎接大学的学习和生活。对于家庭困难的同学，我系希望他们能够树立健康、向上的信心，不被眼前一时的困难吓倒，在学习上，刻苦努力、工作上认真负责、生活上不卑不亢，思想上积极向上，要有“穷且益坚，不坠青云之志”的豪迈与气魄。 同时在平时生活中，通过与贫困生的直接沟通与交流，关注他们的身心健康，对于他们出现的困难，及时向学院反映，并尽我们所能，及时给予帮助，为其排忧解难。
2、继续对困难生进行摸底、复查。 由于学校重新制定了贫困生的标准，因为有许多同学确实有很多困难，可是比例却有限，在学院党委、系团委老师的一再努力下，争取了更多的名额，在一定程度上解决了压力。但是还有一部分学生未能评上，我们也非常难过，希望以后能够被评选上，我系学生近千人，其中归档的贫困生占不少的比例。有的获批准助学贷款或缓交学费，有的争取到了勤工俭学岗位，另外品学兼优的贫困生更是获得了各项助学金或国家助学贷。
3、做好困难补助。 主要困难补助类型有政府助学金、减免学费、联通助学金、特困生补助、勤工岗位津贴。
4、继续开展“国家助学贷款工作”。 我系尽最大的力量力给予贫困生帮助。学费对大部分家庭来说是一个不小的负担，尤其是农村贫困的地区，而国家助学贷款给同学带来了福音，学校开展了为部分贫困生进行减免部分学费的活动。同时还积极协助学院做好减免学费工作，对需要减免学费的同学，要求他们准备好相关材料，到期上交学校相关部门。
5、努力提供勤工助学岗位，为贫困生创造勤工俭学机会。 我系进行勤工俭学的招聘工作，在团委领导下，学生会生活部的组织下，为我系贫困生提供了接近100个勤工岗位，公开向全系贫困生招聘。
在公开、公平、公正的原则下，经过负责人面试和考核下，同时结合应聘人员的实际情况，初步拟订了人选，然后报请团委老师进行审查与决定，最后报请学校批准予以通过。虽然岗位有限，但是在一定程度上满足了部分同学的需要，解决了他们的生活问题。 主要成绩:
(一)政策宣传，得到落实 我系贫困生资助工作政策性强、涉及面广、操作严格。为了做好这一“德政工程”、“惠生工程”，我系建立了固定的宣传阵地，有效地保证了救助贫困生宣传工作，营造了全系积极参与、齐抓共管的工作氛围。
(二)救助经费，全部兑现 其中，05-XX年，我系受到各种资助中，政府奖学金为108000元，减免金额为129200元，联通助学金为3600元，特困生补助金额为9900，勤工岗位津贴为15845元。
(三)中心工作，走上规范 我系首先从规范制度入手，强化内部管理，狠抓工作落实，中心建设有目共睹，各项工作有序开展。 其次是制定了贫困生资助管理中心工作职责。①全面贯彻落实国家、省、关于资助贫困家庭学生的方针、政策;②参与并提出学校资助贫困家庭学生的相关政策;③指导我系建立贫困生工作档案，及时收集和掌握贫困生有关信息;④多渠道筹措贫困生救助资金，组织和发动社会各界仁人志士、有关部门资助贫困家庭学生;⑤提出资助贫困家庭学生的名额分配方案，积极完成各项工作。
(四)扶贫助学，成效显著 在落实好国家资助政策的同时，我系动员全社会广泛参与，大力倡导扶贫助学献爱心活动，让更多的贫困学生得到救助。
如联通公司的大力资助 经验做法:
(一)领导重视，认识到位。 我系成立了成立了贫困生工作领导小组，并安排系学生会生活部负责贫困生资助工作。深入检查贫困生工作落实情况，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，其他部门协助抓，相关部门配合抓的工作格局。
(二)操作规范，程序到位。 贫困生资助工作是社会关注的热点。为把好事办好、实事办实，我系重点把握了以下环节： 一是严把个人申请关。我系要求各申报贫困生一律由学生自主提出书面申请，并有班级、系领导以及学校三层审核制对受助学生申请表上签署意见。 二是严把资助条件关。为了规范管理，确保资助对象绝对贫困，明确规定了申报贫困生的范围、对象、基本条件和贫困生家庭界定标准，切实保证了孤儿优先、残疾优先、单亲贫困家庭子女优先、因突发事件导致的家庭贫困的子女优先和绝对贫困家庭子女优先。 三是严把公示公告关。我系要求把资助政策进行公示，而且要把享受资助的名额、对象进行公示，并把受助学生名单打印成册。做到了政策公开，条件公开、名额公开、对象公开，同时接受系同学的监督。[1][2] 四是严把资金管理关。 五是严把审核签字关。我系要求各受助贫困生一律实行签字确认，做到了层层审核，层层把关。
(三)督导检查，及时到位。 系相关部门认真履行职责，工作落实，督办检查，务求实效，指导工作，及时到位。对于“两免一补”工作中出现的问题，及时发现，及时纠正;对于违反者，坚决一查到底，一追到底，决不姑息。 (四)强化责任，措施到位。 为了体现“公平、公正、公开”的原则。系派专人参加各学校评审小组的评审过程，复核学生及其家长的申请，并对评审过程的公正性、合理性进行监督，有效地保证了贫困生资助工作健康发展。 存在的问题及今后的工作思路: 1、由于贫困人口较多，需要救助的贫困学生也较多，加之由于一些调查工作还做得不够充分、国家“两免一补”资助名额有限，少数群众见利相争，给资助工作正常开展带来了一定的影响。 2、我系绝大部分农民家庭比较贫困，且经济收入差距不大，界定贫困学生的标准难以确定，引起少数群众误解。
20xx学年度我系的贫困生认定工作在系领导的高度重视下，紧紧把握贫困生认定工作原则,求真务实、开拓创新，不断完善贫困生认定工作体系，认定工作细致认真，准确反映了我系4个年级共6个班286名学生的家庭经济状况，确保了不让一名学生因家庭经济困难而辍学。现将20xx-20xx学年度我系贫困生认定工作情况总结如下：
一、政策宣讲工作
各班通过班会学习了《西安文理学院家庭经济困难学生资助工作实施细则》及国家这些年总体对于大学生的资助政策、资助项目等，让广大学生吃透政策，首先了解自身可以通过什么渠道、什么步骤来获得资助。
二、摸底工作
对于上一年已认定的贫困生重点了解他们在新的一年里的家庭情况，看经济情况是否好转还是继续恶化，通过变化情况掌握资助力度。对于新生，在他们报到的时候我们就将他们的家庭情况作了深入调查，努力将每一个贫困生的情况了解清楚。在平时的学习和生活中了解他们的生活和心理问题，时刻注意贫困生的动态。同时，通过其他同学了解他们平时的生活作风情况。
三、严格把关工作
按学生申请、班级认定、院系审核的顺序，我系分步骤严格把关贫困生认定工作。首先，由学生自愿提出贫困生申请;然后，班级对本班提出申请的同学进行初步的贫困生资格认定，进行班级民主评议，民主评议小组由系书记领导、辅导员主持、各宿舍代表组成，首先由班长即各班贫困生认定工作小组副组长介绍参评学生情况，参评学生也可自愿陈述自身家庭经济状况，待介绍完班级所有参评学生家庭经济情况后，由小组成员进行无记名投票，可选择特困、一般、不贫困，最终初步确定贫困等级。
四、查缺补漏工作
为避免民主评议过程中部分同学把人缘好坏做为评定标准而淡化家庭经济困难状况，辅导员根据前一阶段的摸底情况负责对初步确定贫困等级的同学进行资格审查和必要的谈话，尤其对于申请而被评议否决的同学要进一步了解情况，了解具体是什么原因而被否决，如果确实不困难则一致通过，相反则要想办法给予资助。
五、有效公示工作
经我系家庭经济困难学生资助工作小组组织评议，提请系学生资助工作领导小组审议，并在全系范围内公示3天，对于学生有异议的来访做好了耐心的、有依有据的解释。
六、认定结果
经过这一系列认真细致的工作后，经评议小组推荐评议，系领导认真审核后，共认定贫困生114人，其中一般贫困70人，其中预留16人享受国家励志奖学金;特别贫困44人。
于*年*月抽调到工作，在其工作的一年里，能协助组长、配合同事完成组内和办公室领导交办的所有工作，做到了学习勤奋上进、工作踏实肯干、作风正派严谨，在各方面都取得较好的成绩。现对其鉴定如下：
政治坚定。该同志能以马列主义、邓小平理论、“三个代表”等重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚决执行党的各项方针政策，政治立场坚定。
学习勤奋。该同志能把学习作为自我完善和提高的重要途径，坚持经常学习政策理论文献和业务知识，做到勤学善思、学以致用，同时，在工作中善于总结好的做法，对涉及灾后重建的法规政策能熟练掌握。
工作务实。该同志在工作中能坚持用心谋事、务实干事，做到勤勤恳恳、任劳任怨。该同志作为重建组的工作人员，始终能做到服从领导及办公室主任的安排，认真履行岗位职责，与同事经常加班加点勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。一是积极协助办公室主任做好办公室日常事务处理、重建组与相关单位之间的协调工作，推进了工作整理合力的形成。如：协助恢复重建项目单位办理开工前的相关手续、布置重建组工作会议事务安排和需各恢复重建项目单位通力合作的重点工作等。二是发挥自身较丰富的基层工作经历和工作经验，积极向领导谏言献策，为办公室内部管理、重建组工作加快推进尽了一份力量。
成绩斐然。该同志在抽调期间，用心草拟重建组及其办公室文件和相关材料，协助同事完成领导讲话、工作总结等其他材料的草拟撰写工作。一年里，该同志草拟、协助草拟的文件就达30余个，材料数10个。同时协助办公室主任完成重建资料的领取与发放、报表的收集与上报工作。按照重建组在每个阶段的要求和组长的安排，能同组内同志深入恢复重建项目单位巡视检查，推进了全县政权基础设施灾后重建工作的开展。
作风正派。该同志能坚持严于律己，做到生活正派、情趣健康;注重团结友好，做到真诚待人、主动热情;恪守规章制度，做到按章办事、谨慎认真。
1、 宣传： 首先通知将<贫困认定表>复印件发给每个宿舍，给当时负责人说明家庭困难且有贫困证明的同学，复印填表，再交给组长。
2、 建立贫困评议小组：当时我定全体班干部参加评议他们商议后决定我定为组长。我觉得班干部各宿舍都有一名，也具有一定的代表性。
3、 评议：首先是先根据他们居住地政府的证明材料上人均年收入按顺序排列下来。接着各班干针对他们平时生活上包括衣着、宿舍用品以及他们的申请材料上对自己家出现困难或者是临时困难情况进行讨论，又由于我班情况部分班委也申请贫困补助，可能有些猫腻，但他们都陈述了家里的情况，不排除他们品学兼优的境况，而且又没有规定班干部不能申请平困生，所以然后根据导员所分配的名额按照我们讨论结果排序甲等、乙等、丙等。
4、 由于考虑到部分学生碍于面子不愿将此在班会上进行说明，所以取消了在班上公布结果的计划。
5、 此次评议总结：存在的问题是此次评选没有普通同学参与，而且部分班干部参加申请，也参加了评定，显得很失公允。此外还有可能是我没跟宿舍长说清楚或者某些宿舍长或者宿舍当时代理人通知不到位，或者说明不到位，导致有些同学像“贫困生”与“贫困库”等概念不清楚又不好意思问我，而产生疑惑。
6、 以后评定：在班会上宣布此事，防止有些同学不知道此事;班会上定出评议小组，这样大家都认可;所有参与贫困申请的，不能参与到评议中;在得到贫困补助时生活变得高调，引起同学不满，下年取消贫困资格;评议过程采取专门人员负责记录和拍照;评论结果征求大家意见是否要班会公布。 x班